8 วิธีแก้ปัญหาเพื่อลบหน้าต่างป๊อปอัพที่ปากแข็ง
- บังคับปิดหน้าต่างป๊อปอัป
- สิ้นสุดกระบวนการพื้นหลัง
- รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ใช้ฟังก์ชันการบำรุงรักษาในตัวของ Windows
- กู้คืนระบบของคุณเป็นเวลาก่อนหน้า
- ใช้ Malwarebytes หรือ Adwcleaner
- ติดตั้ง Windows Updates
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรมใหม่
ป๊อปอัปเป็นคุณสมบัติทั่วไปของคอมพิวเตอร์ Windows ทุกวันนี้ บ่อยครั้งที่ป๊อปอัปทำหน้าที่แจ้งเตือนหรือลัดบนหน้าจอคอมพิวเตอร์และสิ่งนี้จะหายไปเองหรือเพียงแค่คลิกออก อย่างไรก็ตามในบางครั้งเนื่องจากปัจจัยหลาย ๆ อย่างรวมกันหน้าต่างป๊อปอัปจะไม่หายไป
หากคุณมีปัญหานี้คุณอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง บทความนี้ได้รับการพัฒนาเพื่อนำเสนอวิธีแก้ปัญหาให้กับหน้าต่างป๊อปอัปจะไม่มีปัญหาเกิดขึ้นอีก
โดยทั่วไปป๊อปอัปเป็นข้อความที่ไม่พึงประสงค์หรือการแจ้งเตือนจากโปรแกรมคอมพิวเตอร์ (ระบบและโปรแกรมที่ติดตั้ง) นี่รวมเว็บเบราว์เซอร์เช่น Chrome, Firefox และโปรแกรมอื่น ๆ ที่ใช้อินเทอร์เน็ต บ่อยครั้งที่ป๊อปอัปเหล่านี้ขออนุมัติหรือปฏิเสธของคุณและในบางครั้งอาจก่อให้เกิดความรำคาญได้
สิ่งนี้จะแย่ลงเมื่อหน้าต่างป๊อปอัปไม่หายไปและไม่ว่าคุณจะพยายามอย่างหนักเพียงใดมันแค่จ้องมองคุณบนหน้าจอคอมพิวเตอร์
ในขณะที่มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้หน้าต่างป๊อปอัปไม่หายไป แต่สิ่งสำคัญที่สุดของปัจจัยเหล่านี้คือการโจมตีของมัลแวร์หรือไวรัสซึ่งส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของระบบคอมพิวเตอร์
ปัจจัยอื่น ๆ ซึ่งอาจรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดของหน้าต่างป๊อปอัป ได้แก่ การติดตั้งโปรแกรมที่ไม่สมบูรณ์ CPU สูง (ระบบแช่แข็ง) แอปที่ทำงานในพื้นหลังไฟล์. exe ที่เสียหายและอื่น ๆ
อย่างไรก็ตามบทความนี้มีวิธีแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดพิสูจน์แล้วและดีที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหานี้
- ที่เกี่ยวข้อง: การแก้ไข: ป๊อปอัพความปลอดภัยของ Windows ใน Windows 10
คุณสามารถทำอะไรได้ถ้าหน้าต่างป๊อปอัปไม่ปิด
โซลูชันที่ 1: บังคับปิดหน้าต่างป๊อปอัพ
นี่เป็นวิธีพื้นฐานสำหรับการปิดโปรแกรมและยังสามารถใช้เพื่อปิดหน้าต่างป๊อปอัป หากต้องการปิดหน้าต่างป๊อปอัปในคอมพิวเตอร์ของคุณเพียงกดปุ่ม Alt + F4
หากหน้าต่างป๊อปอัปไม่หายไปเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคเล็กน้อยให้ปิดโดยบังคับเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ปรากฏขึ้นอีก อย่างไรก็ตามหากข้อผิดพลาดเกิดจากปัจจัยที่รุนแรงกว่าเช่นความเสียหายของไฟล์ระบบผิดปกติหรือการโจมตีของมัลแวร์วิธีนี้อาจไม่ได้ผล ในกรณีนี้คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาต่อไป
โซลูชันที่ 2: สิ้นสุดกระบวนการพื้นหลัง
โปรแกรมที่ทำงานในพื้นหลังอาจติดเชื้อดังนั้นทำให้มีหน้าต่างป๊อปอัปที่ไม่หายไป
ในการสิ้นสุดกระบวนการที่ติดไวรัสดังกล่าวให้ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง
- กด Ctrl + Alt + Delete
- คลิกที่ไอคอน“ ตัวจัดการงาน”
- เลือก“ กระบวนการ”
- คลิกขวาที่กระบวนการที่ติดไวรัสและเลือก“ สิ้นสุดกระบวนการ”
หากหน้าต่างป๊อปอัปไม่หายไปให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
โซลูชันที่ 3: รีคอมพิวเตอร์ของคุณ
บางครั้งหน้าต่างป๊อปอัปจะไม่หายไปจากหน้าจอหลักของคุณเพียงเพราะระบบขัดข้องเล็กน้อยซึ่งอาจมีตั้งแต่การอุดตันไฟล์จนถึงความผิดพลาดทางเทคนิค ในกรณีนี้การรีบูตเครื่องอย่างง่ายมักเป็นทางออกที่ดีที่สุด การรีบูตระบบจะลบไฟล์ชั่วคราวออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติและส่วนใหญ่การแก้ไขหน้าต่างป๊อปอัปจะไม่หายไป
ในการรีบูทระบบคอมพิวเตอร์ของคุณเพียงรีสตาร์ทหรือปิดเครื่องทันทีและเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง หากการกระทำนี้ล้มเหลวในการลบหน้าต่างป๊อปอัพคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาต่อไป
โซลูชันที่ 4: ใช้ฟังก์ชันการบำรุงรักษาในตัวของ Windows
วิธีนี้เป็นวิธีเฉพาะสำหรับผู้ใช้ Windows ที่กำลังมีปัญหาของการแจ้งเตือนแบบผุดขึ้นที่จะไม่หายไป ฟังก์ชันการบำรุงรักษา Windows ควรล้างป๊อปอัปการแจ้งเตือนจากหน้าจอของคุณ
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้งานฟังก์ชั่นนี้:
- คลิกที่ปุ่ม“ เริ่ม”
- ในช่องค้นหาให้ป้อนคำหลัก - แผงควบคุมแล้วกด“ Enter”
- นำทางไปทางด้านขวาบนของหน้าจอคอมพิวเตอร์และค้นหา“ ดูตาม”
- เปลี่ยนตัวเลือก“ ดูตาม” เริ่มต้นจาก“ หมวดหมู่” เป็น“ ไอคอนขนาดใหญ่” หรือ“ ไอคอนขนาดเล็ก”
- คลิกที่ "ความปลอดภัยและการบำรุงรักษา"
- เลือก“ เปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยและการบำรุงรักษา”
- นำทางไปยัง“ ข้อความการบำรุงรักษา” และค้นหาช่องทำเครื่องหมาย“ การสำรองข้อมูลของ Windows”
- ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่อง
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณโดยเลือก“ ตกลง”
- รีบูตระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หลังจากคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทให้ทำซ้ำขั้นตอนจนถึงขั้นตอนที่หก
- ในขั้นตอนที่เจ็ดภายใต้ช่องทำเครื่องหมาย“ สำรองข้อมูล Windows” ให้ทำเครื่องหมายในช่อง
- เลือก“ ตกลง” แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หมายเหตุ : กระบวนการนี้ได้รับการแนะนำโดยเฉพาะใน Windows 10 หากหลังจากลองใช้วิธีนี้หน้าต่างป๊อปอัปของคุณยังคงไม่หายไปคุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
โซลูชันที่ 5: กู้คืนระบบของคุณเป็นเวลาก่อนหน้า
การคืนค่าระบบอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับหน้าต่างป๊อปอัปจะไม่เกิดข้อผิดพลาด นี้เป็นเพราะ; มันกู้คืนระบบของคุณไปยังเวลาก่อนหน้านี้ก่อนที่ข้อผิดพลาด
หากต้องการเรียกคืนระบบให้ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง
- คลิกปุ่ม“ เริ่ม”
- ป้อนคำหลัก“ กู้คืนหรือกู้คืนระบบ” ในพื้นที่ที่ให้ไว้
- บนตัวเลือกป๊อปอัปเลือก " System Restore "
- คลิกที่ "ถัดไป"
- เลือก“ ถัดไป” อีกครั้ง
- ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้คลิก“ เสร็จสิ้น”
การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทระบบของคุณโดยอัตโนมัติและคอมพิวเตอร์ของคุณจะถูกเรียกคืนเป็นเวลาก่อนหน้า วันสองวันขึ้นไป หากกระบวนการกู้คืนระบบไม่สามารถลบหน้าต่างป๊อปอัปออกได้อย่างถาวรให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
- อ่านอีกครั้ง : การอัปเดตที่สำคัญกำลังรอดำเนินการ: วิธีปิดใช้งานป๊อปอัป
โซลูชันที่ 6: ใช้ Malwarebytes หรือ Adwcleaner
หากหน้าต่างป๊อปอัปไม่หายไปปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดคือการโจมตีของไวรัสหรือมัลแวร์ ดังนั้นวิธีที่จะไปคือการสแกนและกำจัดมัลแวร์และไวรัสจากระบบของคุณ เครื่องมือที่แนะนำสองประการในเรื่องนี้คือ Malwarebytes และ Adwcleaner เครื่องมือเหล่านี้จะทำให้ระบบของคุณว่างและลบหน้าต่างป๊อปอัปที่เป็นอันตรายออกจากหน้าจอของคุณ
คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปในกรณีที่ปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับมัลแวร์หรือการโจมตีของไวรัส
โซลูชันที่ 7: ติดตั้งการปรับปรุงของ Windows
การติดตั้งอัพเดต Windows ล่าสุดจะช่วยเพิ่มความสามารถในการใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่นนั้นจะซ่อมแซมความเสียหายบางอย่างในระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ (แม้หน้าต่างป๊อปอัปจะไม่หายไป)
โดยทั่วไป Microsoft จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการปรับปรุงใหม่เป็นครั้งคราว อย่างไรก็ตามคุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งได้โดยตรง โดยทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่าง
- คลิก“ เริ่ม”
- พิมพ์“ Windows Update” ในช่องค้นหาแล้วคลิก Enter
- ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด (ถ้ามี) โดยคลิกที่เลือก“ ติดตั้งการอัปเดต”
- รอสองสามนาทีเพื่อให้การอัปเดตทั้งหมดติดตั้ง
- หลังจากติดตั้งสำเร็จ Windows จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
การติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณควรลบหน้าต่างป๊อปอัปออกจากหน้าจอของคุณ หากกระบวนการนี้ไม่ได้ผลกับข้อผิดพลาดของหน้าต่างป๊อปอัปคุณสามารถลองวิธีถัดไป
โซลูชันที่ 8: ถอนการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรมใหม่
หากหน้าต่างป๊อปอัปเชื่อมโยงกับแอปที่เสียหายหรือเสียหายวิธีการแก้ปัญหาขั้นสุดท้ายอาจเป็นการถอนการติดตั้งแอป (และติดตั้งใหม่) หากมีตัวเลือกอื่นหมดลง
คุณสามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมใด ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- คลิกปุ่ม“ เริ่ม”
- แตะที่ "แผงควบคุม"
- เลือก "โปรแกรม"
- ใต้ "โปรแกรมคลิก" โปรแกรมและคุณสมบัติ "
- ค้นหาแอปที่ได้รับผลกระทบและคลิกที่แอปนั้น
- เลือก“ ถอนการติดตั้ง ” และปล่อยให้กระบวนการทำงาน
- หลังจากถอนการติดตั้งโปรแกรมคุณสามารถดาวน์โหลดอีกครั้งและติดตั้งใหม่
หากต้องการถอนการติดตั้งโปรแกรมบน Windows 10 คุณสามารถทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ด้านล่างนี้:
- คลิกที่ "การตั้งค่า" และเลือก "แอพ"
- ใต้ "แอพ" คลิก " แอพและคุณสมบัติ "
- คลิกที่แอพหรือโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ / ต้องการ
- คลิกปุ่ม“ ถอนการติดตั้ง ”
- ยืนยันการถอนการติดตั้งโดยคลิกที่ปุ่ม "ถอนการติดตั้ง" ที่ปรากฏขึ้น
- ทำตามคำสั่งที่พรอมต์เพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์
- ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมใหม่
ข้อสรุป
ป๊อปอัปเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นกับระบบคอมพิวเตอร์ในปัจจุบันและเป็นเรื่องธรรมดาโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระบบที่มีเว็บเบราว์เซอร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต บางครั้งหน้าต่างป๊อปอัปจะไม่หายไปไม่ว่าคุณจะพยายามปิดมันแค่ไหนก็ตาม สิ่งนี้เกิดจากหลายปัจจัย
ในบทความนี้เราได้รวบรวมวิธีแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดเพื่อแก้ไขหน้าต่างป๊อปอัปจะไม่เกิดข้อผิดพลาดในระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยพื้นฐานแล้วอย่างน้อยหนึ่งในแนวทางที่ระบุไว้ข้างต้นควรลบหน้าต่างที่ปรากฏออกมาอย่างถาวรจากหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ
