ไม่ว่าคุณจะเล่นจากแผ่นดิสก์หรือคุณดาวน์โหลดเกมเวอร์ชั่นดิจิทัลมีโอกาสเสมอที่ Ark Survival Evolved จะไม่เริ่มบน Xbox One
เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นเป็นไปได้ว่ามีปัญหากับระบบปฏิบัติการบนคอนโซลของคุณหรือมีปัญหากับการติดตั้งการอัพเดทล่าสุด
ก่อนที่คุณจะลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่แสดงด้านล่างให้ลองรีสตาร์ทเกมหรือคอนโซลของคุณอัปเดตคอนโซลและทดสอบ / แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
การแก้ไข: Ark Survival Evolved จะไม่เริ่มบน Xbox One
- ลบและเพิ่มโปรไฟล์ของคุณอีกครั้ง
- ล้างการบันทึกในเครื่องและซิงค์อีกครั้งกับคลาวด์
- ตรวจสอบว่าเกมนี้ซื้อโดยบัญชีนี้
- รีเซ็ตระบบปฏิบัติการของคอนโซล
- ถอนการติดตั้งชื่อรีบูตคอนโซลและติดตั้งใหม่
- ตรวจสอบข้อห้ามเฉพาะสำหรับเกม
- กู้คืนคอนโซลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- ติดตั้งเกมใหม่แล้วลองอีกครั้ง
โซลูชันที่ 1: ลบและเพิ่มโปรไฟล์ของคุณอีกครั้ง
หากปัญหาเกี่ยวข้องกับหนึ่งโปรไฟล์บนคอนโซลของคุณข้อมูลโปรไฟล์อาจเสียหาย ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดคำแนะนำบนคอนโซลของคุณ
- เลือก ระบบ > การตั้งค่า > บัญชี > ลบบัญชี
- เลือกบัญชีที่คุณต้องการลบ (บัญชีที่ประสบปัญหาการเล่นเกม) แล้วเลือก ลบ
เมื่อบัญชีถูกลบออกจากคอนโซลของคุณแล้วให้ดาวน์โหลดโปรไฟล์ของคุณอีกครั้งเพื่อสร้างข้อมูลบัญชีเวอร์ชันใหม่:
- เปิดคำแนะนำบนคอนโซลของคุณ
- เลือก gamerpic ของคุณที่มุมบนซ้ายของหน้าจอเลื่อนลงจนสุดแล้วเลือก เพิ่มใหม่
- พิมพ์ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้ในการเข้าถึงบัญชี Microsoft ของคุณ (บัญชีเดียวกับที่คุณเพิ่งลบ)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือก รับบัญชีใหม่ ยกเว้นว่าจำเป็นเนื่องจากจะเป็นการสร้างบัญชี Microsoft ใหม่
- ทำตามพร้อมท์ของคอนโซลจนกว่าคุณจะกลับสู่ หน้าแรก
เมื่อคุณเสร็จสิ้นกระบวนการสร้างโปรไฟล์ของคุณใหม่บนคอนโซล Xbox One และกลับสู่หน้าจอหลักแล้วให้ลองเล่นเกมของคุณอีกครั้ง
- อ่านอีกครั้ง: ARK: Survival Evolved ข้อผิดพลาด 'เซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนอง'
โซลูชันที่ 2: ล้างการบันทึกในเครื่องและซิงค์อีกครั้งกับคลาวด์
เป็นไปได้ว่าการบันทึกในเครื่องสำหรับเกมของคุณเสียหาย ถ้าเป็นเช่นนั้นการลบการบันทึกในเครื่องและการซิงค์กับระบบคลาวด์อีกครั้งอาจแก้ไขปัญหาได้
ลบการบันทึกโลคัลโดยทำดังต่อไปนี้:
- เปิดคำแนะนำบนคอนโซลของคุณ
- เลือก เกมและแอพของฉัน
- เน้นชื่อเกมแล้วกดปุ่ม เมนู บนตัวควบคุมของคุณ
- เลือก จัดการเกม
- เลื่อนไปทางขวาไฮไลต์ข้อมูลที่บันทึกไว้สำหรับ gamertag ของคุณภายใต้ ข้อมูลที่บันทึกไว้ แล้วกด A บนตัวควบคุมของคุณ
- เลือก ลบจากคอนโซล เพื่อลบการบันทึกในเครื่องของเกมนี้
หลังจากที่คุณลบการบันทึกภายในเครื่องรีสตาร์ทคอนโซล Xbox One ของคุณซิงค์เกมที่บันทึกไว้ของคุณไปยังคลาวด์อีกครั้ง เกมที่บันทึกไว้ของคุณจะถูกเก็บไว้ในระบบคลาวด์โดยอัตโนมัติในขณะที่คุณเชื่อมต่อกับ Xbox Live ลองเล่นเกมอีกครั้งเพื่อดูว่าการซิงค์กับคลาวด์แก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3: ตรวจสอบว่าเกมนี้ถูกซื้อโดยบัญชีนี้
หากคุณต้องการเล่นเกมที่ดาวน์โหลดมาบนคอนโซลของคุณบัญชีที่ซื้อเกมควรเป็นเกมเดียวกับที่คุณใช้ในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live เมื่อต้องการตรวจสอบบัญชีที่ใช้ในการซื้อเกมตรวจสอบประวัติการซื้อ Xbox Live ของคุณ
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ ทำตามคำแนะนำที่มีให้ ธุรกรรมห้ารายการสุดท้ายของคุณจะแสดงภายใต้ ประวัติการสั่งซื้อ
เกมจำนวนมากจะไม่ทำงานหากไม่มีใบอนุญาตดังนั้นหากคุณไม่มีใบอนุญาตสำหรับเกมนี้หรือหากบัญชีที่ซื้อเกมนี้ไม่ได้โหลดในคอนโซล Xbox One ของคุณเกมจะไม่เริ่มทำงาน
- อ่านอีกครั้ง: แก้ไข ARK: Survival Evolved Issues บน Windows 10
โซลูชันที่ 4: รีเซ็ตระบบปฏิบัติการของคอนโซล
อาจมีปัญหากับระบบปฏิบัติการคอนโซลของคุณซึ่งทำให้เกมไม่สามารถเล่นได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถรีเซ็ตระบบปฏิบัติการคอนโซลของคุณโดยไม่ต้องลบเกมหรือแอพของคุณ
- เปิดคำแนะนำบนคอนโซลของคุณ
- เลือก การตั้งค่า
- เลือก การตั้งค่าทั้งหมด
- เลือก ระบบ
- เลือก ข้อมูลคอนโซลและการอัพเดต
- เลือก รีเซ็ตคอนโซล
- ในหน้าจอ รีเซ็ตคอนโซลของคุณ เลือก รีเซ็ตและเก็บเกมและแอพของฉัน การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตระบบปฏิบัติการและลบข้อมูลที่อาจเสียหายทั้งหมดโดยไม่ต้องลบเกมหรือแอพของคุณ
หมายเหตุ: อย่าเลือก รีเซ็ตและลบทุกอย่าง ในตอนนี้ ตัวเลือกนี้จะรีเซ็ตคอนโซลเป็นการตั้งค่าจากโรงงานและข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดรวมถึงบัญชีเกมที่บันทึกการตั้งค่าการเชื่อมโยง Xbox ที่บ้านและเกมและแอพทั้งหมดจะถูกลบ คุณควรใช้ตัวเลือกนี้เป็นทางเลือกสุดท้ายในบางกรณีการแก้ไขปัญหา
หากการรีเซ็ตคอนโซลสำเร็จคุณอาจได้รับแจ้งให้ทำซ้ำขั้นตอนการตั้งค่าคอนโซลทั่วไปก่อนที่คุณจะกลับสู่หน้าจอโฮมจากนั้นลองเล่นเกมของคุณอีกครั้ง
- อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไขหน้าจอสีดำแห่งความตายบน Xbox One
โซลูชันที่ 5: ถอนการติดตั้งชื่อเรื่องรีบูทคอนโซลและติดตั้งใหม่
เป็นไปได้ว่าข้อมูลเกมที่ติดตั้งเสียหายดังนั้นคุณต้องถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งเกมใหม่เพื่อแก้ไข
- จาก หน้า จอหลักให้เลือก เกมและแอพของฉัน
- ไฮไลต์ชื่อเกมที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
- กดปุ่ม เมนู บนตัวควบคุมของคุณ
- เลือก จัดการเกม
- เน้นชื่อเกมแล้วกดปุ่ม เมนู อีกครั้ง
- เลือก ถอนการติดตั้ง
- เมื่อถอนการติดตั้งเกมให้รีสตาร์ทคอนโซล Xbox One ของคุณแล้วติดตั้งเกมใหม่
ต่อไปนี้เป็นวิธีติดตั้งเกมใหม่อีกครั้ง:
- กลับไปที่ เกมและแอพของฉัน
- เลือกชื่อเกมจาก พร้อมที่จะติดตั้ง
- เลือก ติดตั้ง (ตรวจสอบแถบสถานะเพื่อดูสถานะ)
โซลูชันที่ 6: ตรวจสอบการห้ามเกมเฉพาะ
ผู้พัฒนาเกมสามารถสร้างความปลอดภัยเฉพาะเกมลงในชื่อของพวกเขาและบังคับใช้นโยบายชุมชนของพวกเขาเพื่อช่วยสร้างความมั่นใจในการเล่นเกมที่ยุติธรรมและให้ความเคารพและไม่มีกระบวนการอุทธรณ์
หากคุณยังคงประสบปัญหาการเล่นเกมให้ยืนยันว่าคุณไม่ได้ถูกแบนจากเกม วิธีการที่คุณได้รับแจ้งจากการห้ามเล่นเกมนั้นแตกต่างกันไปตามผู้พัฒนาและอาจรวมถึงข้อความในเกมข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อหรือการเข้าถึงคุณสมบัติเกมบางอย่างที่ถูกบล็อก
โซลูชันที่ 7: คืนค่าคอนโซลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากคอนโซลของคุณเป็นรุ่นล่าสุดและคุณยังคงประสบปัญหาการเล่นเกมคุณอาจต้องรีเซ็ตคอนโซลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
คำเตือน: การ ลบบัญชีแอพเกมเกมที่บันทึกไว้และการตั้งค่าทั้งหมดและสิ่งใดก็ตามที่ไม่ได้ทำข้อมูลให้ตรงกันกับ Xbox Live จะหายไป คอนโซลของคุณซิงค์กับ Xbox Live โดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกับบริการ
- จาก หน้า จอหลักกดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดคำแนะนำ
- เลือก การตั้งค่า
- เลือก การตั้งค่าทั้งหมด
- เลือก ระบบ
- เลือก ข้อมูลคอนโซลและการอัพเดต
- เลือก คืนค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ลบและรีเซ็ตทุกอย่าง)
- อ่านข้อความเตือนแล้วเลือก ใช่
เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ทำขั้นตอนการตั้งค่าคอนโซลเริ่มต้นและคุณอาจได้รับแจ้งให้เรียกใช้การอัปเดตระบบ เมื่อดำเนินการทั้งหมดแล้วคุณควรจะสามารถเข้าถึงหน้าจอหลักได้
- อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอฟัซซี่ Xbox One
โซลูชันที่ 8: ติดตั้งเกมใหม่แล้วลองอีกครั้ง
หลังจากคืนค่าคอนโซลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ลองติดตั้งเกมอีกครั้งเพื่อดูว่าวิธีนี้แก้ไขปัญหาการเล่นเกมหรือไม่ หากคุณกำลังติดตั้งจากแผ่นดิสก์ใส่แผ่นเกมในคอนโซลและติดตั้งเกม
หากคุณกำลังติดตั้งจาก Microsoft Store ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ซื้อและดาวน์โหลดเกมมา แต่เดิม
- เปิด เกมและแอพของฉัน
- เลือกชื่อเกมจาก พร้อมที่จะติดตั้ง
- เลือก ติดตั้ง
เมื่อติดตั้งเกมแล้วให้ลองเล่นเกมเพื่อดูว่าการเล่นเกมเริ่มต้นขึ้นหรือไม่
คุณสามารถเล่น Ark Survival Evolved ได้อีกครั้งหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง
