ผู้ใช้ Windows หลายพันคนที่พยายามอัพเดตระบบปฏิบัติการ Windows 10 ของพวกเขาเมื่อเร็ว ๆ นี้พบ รหัสข้อผิดพลาด 0x80240fff ที่ น่ารำคาญ ทั้งภายในและไม่ใช่บุคคลภายในได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดนี้ซึ่งทำให้ระบบของพวกเขาไม่สามารถค้นหาการอัปเดตที่มีอยู่
นี่คือวิธีที่ผู้ใช้รายหนึ่งอธิบายถึงปัญหา:
ฉันเพิ่งได้แล็ปท็อปเครื่องใหม่และพยายามทำให้แน่ใจว่า windows 10 ของฉันเป็นรุ่นล่าสุด แต่ทุกครั้งที่ฉันพยายามที่จะค้นหาอัปเดตฉันได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80240fff ฉันไม่คิดว่ามันจะล้มเหลวในการดาวน์โหลดมันทำหน้าที่เหมือนมันไม่สามารถแม้แต่จะค้นหาการปรับปรุงใหม่?
ผู้ใช้พยายามอัปเดตในระหว่างการคลีนบูตไม่สำเร็จ
ตาม Microsoft ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นหากเนื้อหาที่กำหนดเองใช้ชื่อผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับชื่อหมวดหมู่ที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่นคุณสร้างผลิตภัณฑ์ภายใน SCUP ชื่อ“ เครื่องมือ” สิ่งนี้ทำให้ระบบสับสนเมื่อประเมินหมวดหมู่เนื่องจากคุณมีผลิตภัณฑ์ชื่อ“ เครื่องมือ” และการจัดหมวดหมู่การอัปเดตที่เรียกว่า“ เครื่องมือ”
ข้อผิดพลาดในการปรับปรุง Windows 10 0x80240fff
- เลื่อนการอัปเดต
- ใช้เครื่องมือสร้างสื่อ
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
- เริ่มบริการ Background Intelligent Transfer
- รีเซ็ตองค์ประกอบ Windows Update
- ปิดการป้องกันไวรัส / มัลแวร์ / การป้องกันไฟร์วอลล์
- ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ VPN ของคุณ
- ดาวน์โหลดอัพเดตการบริการสแต็คล่าสุด
1. เลื่อนการอัปเดต
โซลูชันนี้มีให้สำหรับผู้ใช้ Windows 10 Pro
ไปที่การตั้งค่า Windows Update> คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูงที่ด้านล่างของหน้า> เลือกเลื่อนการเลื่อนระดับ
นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงเซิร์ฟเวอร์ Windows Update ของคุณและปัญหาควรได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตามการอัปเดตจะถูกเลื่อนออกไป
- อ่านอีกครั้ง: ข้อความ Windows Updates ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดขัดหรือไม่ นี่คือการแก้ไข
2. ใช้เครื่องมือสร้างสื่อ
ใช้เครื่องมือสร้างสื่อเพื่อดาวน์โหลดอัพเดต Windows 10 ล่าสุดบนเครื่องของคุณ คุณสามารถเลือกอัปเกรดพีซีของคุณได้ทันทีและ Windows ควรทำสิ่งนั้นให้คุณโดยอัตโนมัติ
ผู้ใช้ Windows 10 Home สามารถใช้โซลูชันนี้ได้ อย่างที่คุณทราบกันดีว่าไม่มีตัวเลือก 'เลื่อนการอัพเกรด' สำหรับ Windows 10 Home
นี่คือโซลูชั่นที่ Insiders จัดหาให้ วิศวกรฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ยังได้เสนอวิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมดังนั้นคุณอาจต้องการลองด้วยเช่นกัน
3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
Windows 10 มีชุดของตัวแก้ไขปัญหาในตัวที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาทางเทคนิคทั่วไปรวมถึงปัญหาการอัพเดท
ไปที่การตั้งค่า> การปรับปรุงและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา> เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
4. เริ่มบริการ Background Intelligent Transfer ใหม่
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่ม BITS ใหม่:
- กดปุ่ม Windows + แป้น R และพิมพ์ services.msc ในกล่องข้อความ
- ค้นหา Background Intelligent Transfer Service (BITS) ใน รายการ
- คลิกขวาที่บริการ Background Intelligent Transfer Service (BITS) แล้วคลิก คุณสมบัติ
- บนแท็บ ทั่วไป ถัดจาก ประเภทการเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก อัตโนมัติ (เริ่มล่าช้า) ถ้าไม่ใช่ให้เลือกแล้วคลิก นำ ไป ใช้
- ถัดจาก สถานะบริการ ตรวจสอบเพื่อดูว่าบริการเริ่ม หากไม่เป็นเช่นนั้นให้คลิก เริ่ม
5. รีเซ็ตองค์ประกอบ Windows Update
- ไปที่ เริ่ม> พิมพ์ cmd > เลือกพรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)
- คลิก ใช่ เมื่อถูกขอสิทธิ์
- หยุด BITS, Cryptographic, MSI Installer และ Windows Update Services โดยพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ (กด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง):
- หยุดสุทธิ
- cryptSvc หยุดสุทธิ
- บิตหยุดสุทธิ
- msiserver หยุดสุทธิ
- เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 โดยพิมพ์คำสั่งด้านล่างใน Command Prompt (เช่นเคยกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง):
- Ren C: WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- รีสตาร์ท BITS, Cryptographic, MSI Installer และ Windows Update Services พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Command prompt hitting Enter หลังจากแต่ละ คำสั่ง :
- หยุดสุทธิ
- cryptSvc หยุดสุทธิ
- บิตหยุดสุทธิ
- msiserver หยุดสุทธิ
- ปิดพรอมต์คำสั่ง
- ลองเรียกใช้ Windows Updates อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
6. ปิดการป้องกันไวรัส / มัลแวร์ / การป้องกันไฟร์วอลล์
บางครั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณ (ไฟร์วอลล์เครื่องมือป้องกันไวรัสและเครื่องมือต่อต้านมัลแวร์) อาจบล็อก Windows Update วิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการปิดการใช้งานโปรแกรมเหล่านี้เป็นการชั่วคราว จากนั้นลองติดตั้งการปรับปรุง Windows ล่าสุดอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าวิธีการแก้ไขปัญหาของคุณหรือไม่
อย่าลืมเปิดโปรแกรมเหล่านี้อีกครั้งทันทีที่คุณทำเพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณได้รับการปกป้องจากการโจมตีทางไซเบอร์
- ยังอ่าน: 5 เครื่องมือป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดที่มีความถูกต้องไม่ จำกัด [รายการ 2018]
7. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ VPN ของคุณ
ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าการปิดซอฟต์แวร์ VPN ช่วยให้พวกเขาแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80240fff ดังนั้นหากคุณใช้ซอฟต์แวร์ VPN ให้ปิดการใช้งานและตรวจสอบการอัปเดต
แจ้งให้เราทราบว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่
8. ดาวน์โหลดอัพเดตการให้บริการสแต็คล่าสุด
Microsoft ได้เปิดตัว Servicing Stack Updates อย่างสม่ำเสมอเพื่อปรับปรุง Windows Update ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้การอัพเดทการบริการซ้อนล่าสุดสำหรับ Windows 10 ของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดการอัพเดทได้จากเว็บไซต์ Update Catalog ของ Microsoft
ไปที่นั่นเราหวังว่าการแก้ปัญหาที่ระบุไว้ในบทความนี้ช่วยให้คุณ แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80240fff
หากคุณมีเคล็ดลับและคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ให้ระบุไว้ในความคิดเห็นด้านล่าง
หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนกรกฎาคมปี 2016 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม
