ผู้ใช้ Windows 10 ได้รายงานปัญหาที่ผิดปกติหนึ่งอย่างหลังจากการอัปเดตจาก Windows 8 / 8.1 เป็น Windows 10 ตามที่พวกเขาหลังจากขั้นตอนการอัปเดตและรีบูตพวกเขาถูกทิ้งให้อยู่กับหน้าจอสีดำ ปัญหา Master Boot Record เป็นสาเหตุหลักของปัญหานี้ โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายหากคุณมีดิสก์ Windows 10 Recovery
หากคุณไม่มีดิสก์ Windows 10 Recovery คุณสามารถใช้สื่อการติดตั้งที่สามารถบูตได้สำหรับ Windows 10 หรือคุณสามารถค้นหาอุปกรณ์ Windows 8.1 ที่ใช้งานได้และสร้างดิสก์กู้คืน
แก้ไขแล้ว: หน้าจอมืดหลังจากอัพเดต Windows 10
โซลูชันที่ 1: ใช้เครื่องมือการกู้คืนสื่อและ bootrec / fixmbr
ในการสร้างแผ่นดิสก์การกู้คืนจากอุปกรณ์ Windows 10 ที่ใช้งานได้คุณจะต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
- บนอุปกรณ์ที่ใช้งานได้ไปที่ค้นหา
- ในประเภททางลัดการค้นหา 'สร้างไดรฟ์กู้คืน'
- คุณจะได้รับข้อความแจ้งให้ขออนุญาตให้ตัวช่วยสร้าง Recovery Media Creator ทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าคุณอนุญาต แทรกคีย์ USB ที่เขียนได้อย่างไรก็ตามโปรดจำไว้ว่าไฟล์ทั้งหมดของคุณในคีย์ USB นี้จะถูกลบ
- หลังจากนั้นใน Recovery Media Wizard คุณจะต้องเลือกคีย์ USB ของคุณเป็นไดรฟ์กู้คืน
- ผู้สร้าง Recovery Drive จะฟอร์แมตคีย์ USB และสร้างพาร์ติชันที่สามารถบู๊ตได้โดยติดตั้งเครื่องมือการกู้คืน หนึ่งในกระบวนการเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และบูตพีซีของคุณผ่านไดรฟ์กู้คืน USB ใหม่
- คุณอาจต้องกด ESC หรือ F9 ในระหว่างการรีบูตเพื่อเลือกไดรฟ์สำหรับเริ่มระบบของคุณ หลังจากกด ESC หรือ F9 คุณเพียงแค่ต้องเลือกคีย์ USB ที่คุณสร้างระหว่าง Recovery Drive Creator
- จากเมนูกู้คืนดิสก์ - เลือกแก้ไขปัญหา
- จากเมนูแก้ไขปัญหา - เลือกตัวเลือกขั้นสูง
- จากเมนูตัวเลือกขั้นสูงเลือก - พร้อมท์คำสั่ง
- หลังจากนั้นในพรอมต์คำสั่งพิมพ์ ' bootrec / fixmbr ' แล้วกด Enter คุณควรเห็นการยืนยันเช่นด้านบนให้พิมพ์ exit แล้วกด Enter เพื่อออก
โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบอุปกรณ์ภายนอก
หากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด (เมาส์แป้นพิมพ์ไดรฟ์ภายนอก) เข้ากับพีซีของคุณในระหว่างการอัปเดตอาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอดำ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้คุณต้องถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดและใช้เฉพาะทัชแพดเพื่อตรวจสอบการอัปเดต
โซลูชันที่ 3: ใช้คลีนบูต
เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตใหม่วิธีที่ดีที่สุดคือเพียงปิดการใช้งานแอพและโปรแกรมที่ไม่จำเป็นทั้งหมด ขั้นตอนนี้คล้ายกับขั้นตอนก่อนหน้า ข้อแตกต่างคือตอนนี้คุณกำลัง 'ตัดการเชื่อมต่อ' ซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็นไม่ใช่อุปกรณ์ต่อพ่วง
- ไปที่เริ่ม> พิมพ์ msconfig> กด Enter
- ไปที่การกำหนดค่าระบบ> คลิกที่แท็บบริการ> เลือกกล่องกาเครื่องหมายซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft> คลิกปิดใช้งานทั้งหมด
- ไปที่แท็บเริ่มต้น> เปิดตัวจัดการงาน
- เลือกรายการเริ่มต้นแต่ละรายการ> คลิกปิดใช้งาน> ปิดตัวจัดการงาน> รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หลังจากทำที่นั่นคุณจะมีสองตัวเลือกที่หน้าจอของคุณ ... คุณสามารถไปที่ Windows 8.1 / Windows 10 หรือปิดพีซีของคุณแล้วรีสตาร์ทซึ่งเราแนะนำอย่างยิ่ง
หากปัญหายังคงมีอยู่ดูที่คู่มือการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อดูวิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม:
- Full Fix: Black Screen หลังจากลงชื่อเข้าใช้บน Windows 10, 8.1, 7
- แก้ไข: หน้าจอสีดำหลังจากนอนหลับใน Windows 10
- การแก้ไข 2018: Windows 10 หน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์
หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนธันวาคม 2014 และได้รับการปรับปรุงเพื่อความสดใหม่และความถูกต้องตั้งแต่
