Windows 10 มีการปรับปรุงที่หลากหลายกว่ารุ่นก่อนในขณะที่ยังคงคุณสมบัติที่เป็นที่รู้จัก อย่างไรก็ตามด้วยการอัพเกรดมากกว่าสองสามครั้งเราก็พบปัญหาส่วนใหญ่เช่นกัน
ปัญหาเหล่านี้บางอย่างไม่ได้รับการจัดการและเกี่ยวข้องกับคุณลักษณะการอัปเดตของ Windows อย่างที่เราทราบกันดีว่า Windows 10 นั้นขึ้นอยู่กับการอัพเดทเป็นอย่างมาก และหากคุณไม่สามารถรับการอัปเดตบางอย่างคุณไม่สามารถคาดหวังได้ว่าจะมีการป้องกันและคุณสมบัติที่ทันสมัย หนึ่งในปัญหาเหล่านั้นตามด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0x8007042B มันป้องกันผู้ใช้จากการติดตั้งบิลด์ล่าสุดและเกิดขึ้นหลังจากเฟสการบู๊ตที่สองในขณะที่ย้ายข้อมูล ดังนั้นหากคุณพบปัญหาเดียวกันเราได้เตรียมวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้
อัปเดตข้อผิดพลาด 0x8007042B: แก้ไขทันที
ข้อผิดพลาด 0x8007042B อาจรบกวนกระบวนการอัปเดตและทำให้พีซีของคุณมีช่องโหว่ดังนั้นจึงจำเป็นต้องแก้ไขทันทีที่คุณสามารถทำได้ เมื่อพูดถึงข้อผิดพลาดนี้ต่อไปนี้เป็นปัญหาที่คล้ายกันที่ผู้ใช้รายงาน:
- การอัปเกรด Windows 10 ล้มเหลว - บางครั้งกระบวนการ Windows Update อาจล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเพียงแค่ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส
- 0x8007042b การอัปเกรด Windows 10 - ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อพยายามติดตั้งบิลด์ใหม่ของ Windows 10 หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ต่อไปคุณอาจต้องลองดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง
- รหัสข้อผิดพลาดของ Windows 10 0x8007042b 0x2000d - ในบางกรณีข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะตามด้วยรหัสข้อผิดพลาดเพิ่มเติม หากเกิดเหตุการณ์นี้โปรดลองซ่อมไฟล์ของคุณและตรวจสอบว่าวิธีแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
โซลูชันที่ 1 - ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส
หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับข้อผิดพลาด 0x8007042B คุณอาจต้องลองปิดใช้งานคุณสมบัติป้องกันไวรัสบางอย่างและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ขั้นตอนต่อไปของคุณคือปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมด
ในบางกรณีการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสจะไม่ช่วยดังนั้นขั้นตอนต่อไปของคุณคือการถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอย่างสมบูรณ์ เมื่อลบโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่
หากการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสช่วยแก้ปัญหาของคุณคุณอาจต้องการพิจารณาเปลี่ยนเป็นโซลูชันป้องกันไวรัสอื่น มีเครื่องมือป้องกันไวรัสที่ยอดเยี่ยมมากมาย แต่หนึ่งในดีที่สุดคือ Bitdefender แอปพลิเคชั่นนี้ให้การปกป้องที่ดีเยี่ยมและจะไม่รบกวนระบบของคุณ แต่อย่างใดดังนั้นโปรดลองใช้งาน
ผู้ใช้รายงานว่า Avast, Kaspersky และ Comodo Internet Security ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นและหากคุณใช้แอปพลิเคชันเหล่านี้โปรดลบออกและลองทำการอัปเกรดอีกครั้ง
โซลูชันที่ 2 - เอาอุปกรณ์ต่อพ่วง USB เพิ่มเติมออก
หากคุณใช้เครื่องมือสร้างสื่อเพื่อติดตั้งการอัปเดตหรืออัปเกรดระบบปฏิบัติการของคุณคุณอาจมีข้อขัดแย้งของ USB เป็นครั้งคราว เพื่อป้องกันสิ่งนั้นให้ดึงอุปกรณ์อื่นทั้งหมดยกเว้นไดรฟ์ระบบ
ผู้ใช้บางรายรายงานว่านี่เป็นวิธีแก้ไขปัญหานี้ เมื่อพวกเขานำอุปกรณ์ต่อพ่วงออกแล้วความล้มเหลวในการบูตครั้งที่สองก็หยุดลงและระบบได้รับการอัพเดตตามที่ตั้งใจไว้
โซลูชันที่ 3 - ดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุงด้วยตนเอง
หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดตได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 0x8007042B คุณอาจสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ได้ด้วยการติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง สิ่งนี้ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
เนื่องจากคุณกำลังดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองคุณจะไม่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่ปัญหาหลักอาจยังคงมีอยู่และปรากฏขึ้นขณะดาวน์โหลดการอัพเดทในอนาคต
- ในแถบค้นหา Windows ให้พิมพ์ อัปเดต เลือกเพื่อ ตรวจสอบการอัพเดต
- เมื่อคุณเห็นการปรับปรุงที่ควรติดตั้งให้จดรหัสของการปรับปรุง
- เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและค้นหาแคตตาล็อกของ Microsoft
- พิมพ์ชื่อของ KB ในแถบค้นหา
- ดาวน์โหลดไฟล์อัพเดตที่ระบุและบันทึกลงในเดสก์ท็อป
- เรียกใช้ไฟล์และติดตั้ง
- คุณอาจต้องรีสตาร์ทพีซีเพื่อให้การติดตั้งเสร็จสิ้น
โซลูชัน 4 - ล้างรายการล่าสุด
ตามผู้ใช้บางครั้งรายการล่าสุดของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x8007042B ดูเหมือนว่า Windows อาจมีปัญหากับรายการล่าสุดและเพื่อแก้ไขปัญหาคุณต้องล้างรายการจากรายการล่าสุด
หลังจากทำเช่นนั้นให้ลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 5 - ทำการสแกน DISM และ SFC
ตามที่ผู้ใช้บางครั้งข้อผิดพลาด 0x8007042B สามารถปรากฏขึ้นเนื่องจากความเสียหายของไฟล์ ในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องทำการสแกน SFC และซ่อมแซมไฟล์ของคุณ ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Win + X ตอนนี้เลือก Command Prompt (Admin) หรือ Powershell (Admin)
- เมื่อ Command Prompt เปิดขึ้นให้ป้อน sfc / scannow
- การสแกน SFC จะเริ่มขึ้นในขณะนี้
การสแกน SFC อาจใช้เวลาสูงสุด 15 นาทีดังนั้นอย่าไปยุ่งกับมันในทางใดทางหนึ่ง เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
หากคุณไม่สามารถเรียกใช้การสแกน SFC หรือหากการสแกน SFC ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ขั้นตอนต่อไปของคุณคือการสแกน DISM ในการทำเช่นนั้นคุณจะต้องเริ่ม Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบและรันคำสั่ง DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
การสแกน DISM จะเริ่มขึ้นในขณะนี้ดังนั้นโปรดอดทนรอในขณะที่ซ่อมพีซีของคุณ การสแกนอาจใช้เวลาสูงสุด 20 นาทีดังนั้นอย่าไปยุ่งกับมัน เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ที่นั่นหรือถ้าคุณไม่สามารถเรียกใช้การสแกน SFC มาก่อนให้ทำซ้ำการสแกน SFC อีกครั้งและปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างถาวร
โซลูชันที่ 6 - รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update
ตามผู้ใช้หากคุณพบปัญหานี้คุณอาจสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตองค์ประกอบ Windows Update ระบบของคุณใช้บริการบางอย่างเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องและหากบริการเหล่านี้มีข้อบกพร่องคุณจะพบข้อผิดพลาด 0x8007042B
อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆโดยการเรียกใช้สองคำสั่งในบรรทัดคำสั่ง มันค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- เมื่อ พร้อมรับคำสั่ง เปิดขึ้นให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:
- หยุดสุทธิ
- cryptSvc หยุดสุทธิ
- บิตหยุดสุทธิ
- msiserver หยุดสุทธิ
- ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution ซอฟต์แวร์Distribution.old
- ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old
- เริ่มต้นสุทธิ
- cryptSvc เริ่มต้นสุทธิ
- บิตเริ่มต้นสุทธิ
- msiserver เริ่มต้นสุทธิ
- หยุด
หลังจากรันคำสั่งเหล่านี้แล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณไม่ต้องการเรียกใช้คำสั่งแต่ละคำสั่งด้วยตนเองคุณสามารถสร้างสคริปต์รีเซ็ต Windows Update และเรียกใช้เพื่อรีเซ็ตบริการ Windows Update ทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว
โซลูชันที่ 7 - ทำการคืนค่าระบบ
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 0x8007042B ต่อไปคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยดำเนินการคืนค่าระบบ นี่เป็นวิธีที่ค่อนข้างตรงไปตรงมาและเพื่อที่จะดำเนินการคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
- กด Windows Key + S และเข้าสู่การ คืนค่าระบบ เลือก สร้างจุดคืนค่า จากรายการ
- หน้าต่าง คุณสมบัติของระบบ จะปรากฏขึ้น คลิกปุ่ม System Restore
- เมื่อหน้าต่าง System Restore เปิดขึ้นให้คลิก ถัดไป
- หากมีให้ทำเครื่องหมาย แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม ตอนนี้เลือกจุดคืนค่าที่ต้องการและคลิก ถัดไป
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการคืนค่า
เมื่อพีซีของคุณได้รับการกู้คืนแล้วให้ลองทำการอัปเกรดอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 8 - ติดตั้งการปรับปรุงโดยใช้เครื่องมือสร้างสื่อ Windows
ในทางตรงกันข้ามหากการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่ได้ช่วยคุณคุณควรดำเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมด หากมีความเสียหายหรือปัญหาอื่น ๆ ที่มีไฟล์ระบบวิธีเดียวที่จะกำจัดพวกเขาได้อย่างแน่นอนคือการติดตั้งระบบของคุณใหม่ เมื่อเสร็จแล้วคุณจะสามารถอัปเดตและแก้ไขข้อผิดพลาดของรหัสได้ เราจะนำคุณไปสู่กระบวนการทั้งหมด:
- ดาวน์โหลดเครื่องมือสร้างสื่อที่นี่และติดตั้ง
- เลือก อัปเกรดพีซีนี้ทันที และคลิก ถัดไป
- การติดตั้งจะเริ่มเตรียมไฟล์ที่จำเป็น
- ตอนนี้เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุง (แนะนำ) แล้วคลิก ถัดไป
- รอในขณะที่การตั้งค่าดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็น
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนกว่าจะถึงหน้าจอ Ready to install ตอนนี้คลิก เปลี่ยนตัวเลือกที่จะเก็บไว้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก Keep the files ส่วนตัวและแอพ แล้วคลิก Next
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการตั้งค่า
เมื่อติดตั้งเสร็จแล้วคุณจะได้ติดตั้ง Windows เวอร์ชันล่าสุดและไฟล์และแอพพลิเคชั่นทั้งหมดของคุณควรจะถูกสงวนไว้เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการต่อจากที่ค้างไว้
นั่นควรจะเป็นวิธีแก้ปัญหาสุดท้ายสำหรับคุณ ในกรณีที่คุณมีคำถามหรือวิธีแก้ไขอื่น ๆ โปรดบอกเราในความคิดเห็น
