Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 และ Windows 10 เต็มไปด้วยรายงาน Blue Screen of Death (BSOD) และตอนนี้ได้เวลาแก้ไขปัญหาที่เกิดจากโปรแกรม ntoskrnl.exe อ่านด้านล่างเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้
พวกเขามักจะเรียกว่า Blue Screen of Death หรือ BSOD ไม่เคยพอใจและพวกเขาได้รับบ่อยโดยเฉพาะใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10 หนึ่งใน BSODs ที่น่ารำคาญที่สุดของพวกเขาทั้งหมดเป็นหนึ่งที่เกิดจาก ntoskrnl.exe เราผ่านการร้องเรียนและพยายามเสนอวิธีแก้ไขปัญหาบางประการเพื่อยุติปัญหา Windows 10 ของคุณ
ฉันได้รับ BSOD จำนวนมากที่น่ากลัวเมื่อเร็ว ๆ นี้ แต่เช้าตรู่ฉันคิดว่ามันจะเป็นไดรเวอร์ของ NVIDIA อัปเดตการแก้ไขเหล่านั้นทั้งหมด แต่หนึ่ง BSOD ฉันได้รับ ตอนนี้ฉันได้รับ BSOD เดียวกันและมันเกิดจาก ntoskrnl.exe และปัญหาการอ่านหน่วยความจำ ฉันค้นหาความช่วยเหลือรอบด้านและใช้ memtest86 โดยไม่มีผลลัพธ์ ใครบ้างมีความคิดว่าจะเกิดอะไรขึ้น ฉันไม่พบ RAM ที่ฉันใช้ในแผนภูมิความเข้ากันได้สำหรับเมนบอร์ด นั่นคือสิ่งที่ฉันคิดว่าอาจทำให้เกิดปัญหา ความช่วยเหลือใด ๆ ที่ชื่นชมอย่างมาก
สิ่งที่ดีคือมีคนเร็วพอที่จะให้ความช่วยเหลือ เห็นได้ชัดว่านี่เป็นปัญหาการตรวจสอบข้อผิดพลาดของ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ซึ่งระบุว่า Microsoft Windows หรือไดรเวอร์โหมดเคอร์เนลเข้าถึงหน่วยความจำแบบเพจที่ DISPATCH_LEVEL หรือสูงกว่า คำอธิบายดำเนินการดังนี้:
การตรวจสอบจุดบกพร่องนี้จะเกิดขึ้นหากมีการเข้าถึงหน่วยความจำแบบเพจ (หรือหน่วยความจำที่ไม่ถูกต้อง) เมื่อ IRQL สูงเกินไป ข้อผิดพลาดที่สร้างการตรวจสอบข้อผิดพลาดนี้มักจะเกิดขึ้นหลังจากการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ผิดพลาดบริการระบบหรือ BIOS
อ่านเพิ่มเติม : แก้ไขปัญหา DPC_WATCHDOG_VIOLATION ใน Windows 10, 8.1 หรือ 7
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD Windows 10, 8.1, 7 ntoskrnl.exe
- อัปเดตไดรเวอร์เสียง Realtel ของคุณ
- อัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ปิดใช้งานการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อก
- ปิด BlueStacks / อีมูเลเตอร์ Android อื่น
- ทำความสะอาดรีจิสทรีของคุณ
- ตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์
- แก้ไขปัญหาหน่วยความจำไม่ดี
- ลบ sticks ของ RAM ที่ผิดพลาด
1. อัปเดตไดรเวอร์เสียง Realtek ของคุณ
ดังนั้นในสถานการณ์นี้พบว่าไดรเวอร์ Realtek HiDefinition Audio ที่มีป้ายกำกับว่า Creative Audio Driver ล้าสมัย หากคุณประสบปัญหา BSOD ที่คล้ายกันใน Windows 8, Windows 8.1 หรือ Windows 10 ให้ไปที่ลิงค์จากด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ Realtek ล่าสุด
ดาวน์โหลด High Definition Audio Realtek Codecs
เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ โปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์ TweakBit (อนุมัติโดย Microsoft และ Norton) เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมดบนพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ ทำไมเราแนะนำ เครื่องมือนี้จะทำให้ระบบของคุณปลอดภัยในขณะที่คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งรุ่นไดรเวอร์ผิด มันเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่สแกนหาการอัพเดทเมื่อสแกนไวรัสเพื่อหาภัยคุกคาม
2. อัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งานการอัพเดท Windows ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดทราบว่าการใช้งานระบบปฏิบัติการรุ่นเก่าอาจทำให้เกิดปัญหาในอุปกรณ์ของคุณรวมถึงข้อผิดพลาด BSOD ที่เกิดจาก ntoskrnl.exe
หากต้องการเข้าถึงส่วน Windows Update คุณสามารถพิมพ์“ update” ในช่องค้นหา วิธีนี้ใช้ได้กับ Windows ทุกรุ่น จากนั้นไปที่ Windows Update ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่
3. ปิดการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อก
หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์โอเวอร์คล็อกในคอมพิวเตอร์ของคุณนี่อาจอธิบายได้ว่าทำไมคุณได้รับข้อผิดพลาด BSOD ntoskrnl.exe เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเกมเหล่านี้สร้างความตึงเครียดให้กับฮาร์ดแวร์ของคุณบังคับให้มันทำงานเกินความถี่ที่แนะนำ
เป็นผลให้สิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหาต่าง ๆ รวมถึง Blue Screen of Death ล่ม ทางออกที่รวดเร็วที่สุดในการแก้ไขคือปิดการใช้งานซอฟต์แวร์โอเวอร์คล็อก
4. ปิด BlueStacks / อีมูเลเตอร์ Android อื่น
ผู้ใช้ Windows 10 บางคนรายงานว่าข้อผิดพลาด BSOD ntoskrnl.exe ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อพวกเขาเปิดใช้งาน BlueStacks และตัวเลียนแบบ Android อื่น ๆ ดังนั้นหากคุณติดตั้งอิมูเลเตอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณให้ปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์
นี่คือวิธีที่คุณสามารถหยุดบริการ BlueStacks ทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ไฟล์ bat:
- เปิด Notepad
- เมื่อ Notepad เริ่มให้ป้อนบรรทัดต่อไปนี้:
- “ C: ไฟล์โปรแกรม (x86) BlueStacksHD-Quit.exe”
- หยุดสุทธิ BstHdUpdaterSvc
- net stop BstHdLogRotatorSvc
- หยุดสุทธิ BstHdAndroidSvc
- ตอนนี้คลิกที่ ไฟล์> บันทึกเป็น
- ตั้งค่า บันทึกเป็นประเภท เป็น ไฟล์ทั้งหมด ป้อน script.bat เป็นชื่อไฟล์และคลิกที่ บันทึก
- ตอนนี้ค้นหาไฟล์ script.bat และดับเบิลคลิกเพื่อเรียกใช้
5. ทำความสะอาดรีจิสทรีของคุณ
รีจิสตรีคีย์ที่เสียหายหรือหายไปอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD อย่าลืมสำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
วิธีที่ง่ายที่สุดในการซ่อมแซมรีจิสทรีคือใช้เครื่องมือเฉพาะสำหรับ Windows คุณยังสามารถใช้ System File Checker เพื่อตรวจสอบความเสียหายของไฟล์ระบบ ยูทิลิตี้ตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์ระบบที่ได้รับการป้องกันและซ่อมแซมไฟล์ที่มีปัญหาเมื่อเป็นไปได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้การ สแกน SFC :
1. ไปที่เริ่ม> พิมพ์ cmd > คลิกขวาที่ Command Prompt> เลือก Run as Administrator
2. ตอนนี้พิมพ์คำสั่ง sfc / scannow
3. รอให้กระบวนการสแกนเสร็จสมบูรณ์จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ไฟล์ที่เสียหายทั้งหมดจะถูกแทนที่เมื่อรีบูต
6. ตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์
บน Windows 10 คุณสามารถเรียกใช้การตรวจสอบดิสก์โดยใช้ Command Prompt
เริ่มพร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบและพิมพ์คำสั่ง chkdsk C: / f ตามด้วย Enter แทนที่ C ด้วยตัวอักษรของพาร์ติชันฮาร์ดดิสก์ของคุณ
เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็วหากคุณไม่ได้ใช้พารามิเตอร์ / f chkdsk จะแสดงข้อความว่าไฟล์นั้นจำเป็นต้องได้รับการแก้ไข แต่จะไม่แก้ไขข้อผิดพลาดใด ๆ คำสั่ง chkdsk D: / f ตรวจจับและซ่อมแซมปัญหาตรรกะที่กระทบกับไดรฟ์ของคุณ หากต้องการซ่อมแซมปัญหาทางกายภาพให้เรียกใช้พารามิเตอร์ / r เช่นกัน
สำหรับ Windows รุ่นอื่นให้ไปที่ฮาร์ดไดรฟ์> คลิกขวาที่ไดรฟ์ที่คุณต้องการตรวจสอบ> เลือกคุณสมบัติ> เครื่องมือ ใต้ส่วน 'การตรวจสอบข้อผิดพลาด' คลิกตรวจสอบ
7. แก้ไขปัญหาหน่วยความจำไม่ดี
อีกสาเหตุที่พบบ่อยสำหรับข้อผิดพลาด BSOD ntoskrnl.exe ที่น่ารำคาญคือหน่วยความจำไม่ดี ใช้เครื่องมือวิเคราะห์หน่วยความจำในตัวของ Windows 10 เพื่อระบุปัญหาหน่วยความจำที่อาจมีผลต่อระบบของคุณ
- ไปที่ Start> พิมพ์ 'memory'> ดับเบิลคลิกที่ Windows Memory Diagnostic
- เลือกตัวเลือกแรกเพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบหน่วยความจำ
8. ลบ sticks ผิดพลาดของ RAM
ผู้ใช้ Windows 7 และ Windows 10 บางคนรายงานว่าข้อผิดพลาด BSOD ntoskrnl.exe ที่พวกเขาพบเกิดจากการใช้ RAM ผิดพลาด ดังนั้นหากคุณเพิ่งเปลี่ยนการกำหนดค่า RAM ในคอมพิวเตอร์ของคุณให้ตรวจสอบ RAM sticks ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าใส่ได้ถูกต้องและทำงานได้ตามที่ควรจะเป็น
เราหวังว่าโซลูชันที่ระบุไว้ในบทความนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ของ Windows 10, 8.1, 7 ที่เกิดจาก ntoskrnl.exe หากคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
หมายเหตุบรรณาธิการ : โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายน 2013 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม
การแก้ไข BSOD ที่เกี่ยวข้อง:
- แก้ไข 100%: BSIDE VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR บน Windows 10
- วิธีการซ่อมแซมข้อผิดพลาด BSOD atikmdag.sys บน Windows 10
- การแก้ไข: UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION BSoD ใน Windows 10
- วิธีการซ่อมแซมข้อผิดพลาด ASMtxhci.sys BSOD บน Windows 10
- แก้ไข: ข้อผิดพลาด Wdf_violation BSoD บน Windows 10
