VPN ของคุณถูกตัดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการหรือประเภทการเชื่อมต่อของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาให้ลองวิธีการแก้ปัญหาด้านล่างก่อนที่จะเชื่อมต่อกับ VPN ของคุณอีกครั้ง
จะทำอย่างไรถ้า VPN ไม่ได้เชื่อมต่อ
- ตรวจสอบเบื้องต้น
- ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้อง
- เปลี่ยนโปรโตคอล VPN ของคุณ
- แก้ปัญหาการจับมือ TLS & ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
- เพิ่มข้อยกเว้นในโปรแกรมความปลอดภัยของคุณ
- ติดตั้ง VPN อีกครั้ง
- เปลี่ยน DNS ของคุณ
- ล้าง DNS ของคุณ
- เปลี่ยนเป็นเครือข่ายอื่น
- อัปเดตแอป VPN ของคุณ
- เปลี่ยน VPN ของคุณ
1. การตรวจสอบเบื้องต้น
- ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ VPN อื่น ตัดการเชื่อมต่อและปิดโปรแกรม VPN อื่น ๆ ที่คุณมีก่อนใช้ VPN
- ตรวจสอบไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันสปายแวร์เนื่องจากอาจส่งผลต่อการเชื่อมต่อของคุณ คุณสามารถทดสอบสิ่งนี้ได้โดยปิดการใช้งานโปรแกรมเหล่านี้จากนั้นเชื่อมต่อกับ VPN อีกครั้ง หากการปิดใช้งานโปรแกรมแก้ไขปัญหาคุณจะต้องเพิ่ม VPN เป็นข้อยกเว้นก่อนที่จะเปิดใช้งานอีกครั้ง
- เชื่อมต่อไปยังตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ที่ใกล้กับที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณมากที่สุด หากวิธีนี้แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้แสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ที่คุณพยายามเชื่อมต่อ
- หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแม้ว่าจะถูกตัดการเชื่อมต่อจาก VPN ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
- ตรวจสอบว่าคุณป้อนข้อมูลรับรองผู้ใช้ที่ถูกต้อง - ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบ
- ตรวจสอบที่อยู่ IP ของคุณสำหรับข้อมูลเช่นเมืองหรือภูมิภาค (ประเทศ) ถัดจากตำแหน่งที่คุณเลือก หากแสดงตำแหน่งใกล้คุณแสดงว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อมโยงกับ VPN ของคุณดังนั้นลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
2. ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้อง
- คลิกขวาที่ วันที่และเวลาที่แสดง บนแถบงาน
- คลิก ปรับการตั้งค่าวันที่และเวลา
- ใน แท็บวันที่และเวลา ให้คลิก เปลี่ยนวันที่และเวลา ...
- ในกล่องโต้ตอบการตั้งค่าวันที่และเวลาให้อัปเดตเวลาของคุณเป็นวันที่และเวลาปัจจุบันจากนั้นคลิก ตกลง
- หากคุณต้องการเปลี่ยนเขตเวลาให้คลิก เปลี่ยนเขตเวลา ... เลือกเขตเวลาปัจจุบันของคุณในรายการดรอปดาวน์จากนั้นคลิก ตกลง
- รีสตาร์ท VPN ของคุณ และเชื่อมต่อไปยังตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์
3. เปลี่ยนโปรโตคอล VPN ของคุณ
โดยปกติแล้วการเชื่อมต่อ VPN จะทำงานได้ดีขึ้นเมื่อใช้โปรโตคอล TCP แทนโปรโตคอล UDP ในขณะที่ VPN ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ ให้ไปที่ตัวเลือกหรือการตั้งค่าและค้นหาแท็บหรือการตั้งค่าโปรโตคอล เลือกโปรโตคอลที่คุณต้องการใช้และคลิกตกลงจากนั้นรีสตาร์ท VPN ของคุณและเชื่อมต่อกับที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์หลังจากรีสตาร์ท VPN ให้ ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
4. แก้ไขปัญหาการจับมือ TLS & ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ TLS handshake ในบันทึกการเชื่อมต่อให้รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณและเริ่ม VPN อีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่ให้เปลี่ยนโปรโตคอล VPN ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่หลังจากเปลี่ยนโปรโตคอลให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
5. เพิ่มข้อยกเว้นในโปรแกรมความปลอดภัยของคุณ
โปรแกรมไฟร์วอลล์โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันสปายแวร์อาจบล็อกการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ คุณสามารถทดสอบสิ่งนี้ได้โดยปิดการใช้งาน โปรแกรมเหล่านี้ แล้ว เชื่อมต่อไปยังตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์บน VPN ของคุณ หากคุณสามารถเชื่อมต่อกำหนดค่าไฟร์วอลล์โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันสปายแวร์เพื่ออนุญาตให้ VPN ของคุณเชื่อมต่อได้ ขึ้นอยู่กับโปรแกรมความปลอดภัยที่คุณใช้คุณอาจต้องเปลี่ยนระดับความปลอดภัยจากสูงเป็นปานกลางให้ยกเว้น VPN หรือพอร์ต UDP ของคุณหรือตั้งเป็น Trust VPN ของคุณจากนั้นเริ่ม VPN ใหม่
6. ติดตั้ง VPN อีกครั้ง
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์หลังจากรีสตาร์ท VPN ให้ติดตั้งใหม่จากนั้นเรียกใช้โปรแกรมการติดตั้งอีกครั้ง
- คลิกขวาที่ Start และเลือก Run
- พิมพ์ regedit แล้วกด Enter
- ตอนนี้คุณจะเห็นกล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้
- คลิก ใช่
- ในตัวแก้ไขรีจิสทรีภายใต้ คอมพิวเตอร์ คลิกสองครั้งที่ HKEY_LOCAL_MACHINE
- ภายใต้ HKEY_LOCAL_MACHINE ให้ดับเบิลคลิกที่ ซอฟต์แวร์ แล้วเลือก [ของคุณ] VPN
- หากคุณไม่พบ VPN ของคุณที่อยู่ใต้ซอฟต์แวร์โดยตรงให้ไปที่ ซอฟต์แวร์ > คลาส > [ของคุณ] VPN
- คลิกขวาที่ [ของคุณ] VPN จากนั้นคลิก ลบ หลังจากลบแล้วคุณไม่ควรเห็น VPNunder Wow6432Node ของคุณอีกต่อไป
7. เปลี่ยน DNS ของคุณ
ไม่ค่อยใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้นของคุณอย่างใดอย่างหนึ่งจะให้การเชื่อมต่อที่ราบรื่น เพื่อทำสิ่งนี้:
- เปิดการตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายโดยคลิกขวาที่เริ่มแล้วเลือก เรียกใช้
- พิมพ์ ncpa cpl และคลิกตกลง
- ในหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่ายค้นหาการเชื่อมต่อปกติของคุณทั้งการเชื่อมต่อเครือข่าย LAN หรือไร้สาย
- คลิกขวาที่การเชื่อมต่อและเลือก คุณสมบัติ
- ตั้งค่าที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยดับเบิลคลิกที่ Internet Protocol รุ่น 4 (IPv4) หรือเพียงแค่ Internet Protocol
- เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้
- พิมพ์ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ Google DNS เหล่านี้
เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ 8.8.8.8
เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง 8.8.4.4
- หาก Google DNS ถูกบล็อกลองทำดังนี้:
Neustar DNS Advantage ( 156.154.70.1 และ 156.154.71.1 ) ป้อนและกดตกลง
Level3 DNS ( 4.2.2.1 และ 4.2.2.2) ป้อนและกดตกลง
เมื่อกำหนดค่าแล้วให้ล้างรายการ DNS เก่าตามที่อธิบายไว้ในโซลูชันถัดไป
8. ล้าง DNS ของคุณ
สิ่งนี้ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณเข้าถึง DNS ของ VPN โดยอัตโนมัติสำหรับรายการที่ถูกต้อง / ถูกต้อง เพื่อทำสิ่งนี้:
- คลิก เริ่ม
- เลือก แอปทั้งหมด
- คลิก อุปกรณ์เสริม
- คลิก เริ่ม พิมพ์ CMD แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์ ipconfig / flushdns แล้วกด Enter การยืนยันที่แจ้งว่า: การกำหนดค่า IP ของ Windows สำเร็จล้างแคชตัวแก้ไข DNS จะปรากฏขึ้น
9. สลับเป็นเครือข่ายอื่น
ลองใช้เครือข่ายอื่นเช่นการเชื่อมต่อ Wi-Fi สาธารณะเพื่อดูว่าปัญหาการเชื่อมต่ออยู่กับบริการอินเทอร์เน็ตปัจจุบันของคุณหรือไม่
10. อัปเดตแอป VPN ของคุณ
- ลงชื่อเข้า ใช้บัญชี VPN ของคุณ
- เลือกตั้ง ค่า VPN ของคุณ
- เลือกแพลตฟอร์มอุปกรณ์ของคุณ
- เลือก ดาวน์โหลด เพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของ VPN สำหรับแพลตฟอร์มอุปกรณ์ของคุณ
- ตั้งค่าและเชื่อมต่อแอพ VPN ของคุณ
11. เปลี่ยน VPN ของคุณ
รับ VPN ที่จะไม่ตัดการเชื่อมต่อและหนึ่งในดีที่สุดคือ CyberGhost VPN มีเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ขนาดใหญ่ในสถานที่ต่าง ๆ มากมายฟีเจอร์ Unblock Streaming เพื่อเข้าถึงเนื้อหาที่ จำกัด ทางภูมิศาสตร์โดยไม่ต้องทำการทดสอบเซิร์ฟเวอร์ของคุณซ่อน IP, แชร์ IP เพื่อความปลอดภัยเป็นพิเศษ, การป้องกันการรั่ว DNS และคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอื่น ๆ อีกมากมายสำหรับ VPN . เมื่อคุณเชื่อมต่อแล้ว CyberGhost จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชมที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์และสถานะการป้องกันออนไลน์ของคุณ
- ติดตั้งทันที Cyberghost VPN
โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นหากวิธีการใดช่วยได้บ้าง
