จะทำอย่างไรถ้า Windows 10 ตรวจไม่พบ WD Passport Ultra HDD
- เชื่อมต่อไดรฟ์ด้วยสาย USB สำรอง
- เปิดตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
- เสียบ My Passport Ultra HDD กับแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป
- ปรับเส้นทางและตัวอักษรไดรฟ์สำหรับ WD My Passport Ultra
- ตรวจสอบระบบไฟล์ของไดรฟ์ด้วย EaseUS Partition Manager
- อัปเดตคอนโทรลเลอร์ USB และไดรเวอร์อุปกรณ์ WD My Passport Ultra
WD My Passport Ultra เป็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ผู้ใช้สามารถใช้กับเดสก์ท็อปและแล็ปท็อป Windows 10 อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางคนระบุว่าเดสก์ท็อปและแล็ปท็อปที่เชื่อมต่อของพวกเขาไม่พบไดร์ฟ WD My Passport Ultra
ดังนั้นจึงไม่รู้จักไดรฟ์และไม่ปรากฏใน Windows 10 File Explorer นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเล็กน้อยซึ่งอาจแก้ไข WD My Passport Ultra เมื่อตรวจไม่พบ
วิธีการแก้ไข WD My Passport Ultra ไม่พบ
1. เชื่อมต่อไดรฟ์ด้วยสาย USB สำรอง
ก่อนอื่นให้ลองเชื่อมต่อ My Passport Ultra กับเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปด้วยสาย USB สำรอง อาจเป็นกรณีที่สายเคเบิล USB มีข้อบกพร่อง ถ้าเป็นเช่นนั้นการเปลี่ยนสายเคเบิลอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้
นอกจากนี้ให้เชื่อมต่อไดรฟ์ My Passport Ultra กับช่องเสียบ USB สำรอง ผู้ใช้บางคนระบุว่าไดรฟ์ได้รับการยอมรับเมื่อพวกเขาเชื่อมต่อผ่านช่องเสียบ USB 2.0 แต่จะไม่ตรวจพบเมื่อเชื่อมต่อกับพอร์ต USB 3.0 ดังนั้นปัญหาอาจเกิดจากคอนโทรลเลอร์ USB ตัวใดตัวหนึ่ง
2. เปิดตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ตรวจจับและแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ภายนอก ดังนั้นนี่คือเครื่องมือแก้ปัญหาที่ควรสังเกตเมื่อไม่รู้จักอุปกรณ์ นี่คือวิธีที่ผู้ใช้สามารถเปิดตัวแก้ไขปัญหาภายใน Windows
3. เสียบ My Passport Ultra HDD กับแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป
- เปิดแอป Cortana โดยกดปุ่ม Type here เพื่อค้นหา บนแถบงาน
- ป้อนคำหลัก 'แก้ไขปัญหา' ในช่องค้นหา
- คลิกแก้ไขปัญหาเพื่อเปิดรายการโปรแกรมแก้ไขปัญหาที่อยู่ในรายการการตั้งค่า
- จากนั้นเลือกฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์และกดปุ่มเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
- ตัวแก้ไขปัญหาจะเปิดขึ้นและอาจมีการแก้ไขสำหรับ My Passport Ultra HDD กดปุ่ม ใช้การแก้ไขนี้ เพื่อใช้วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำ
4. ปรับพา ธ และตัวอักษรไดรฟ์สำหรับ WD My Passport Ultra
- Windows อาจตรวจพบ My Passport Ultra เมื่อผู้ใช้เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์และเส้นทาง หากต้องการทำเช่นนั้นให้เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกดปุ่ม Windows + R คีย์ลัด
- ป้อน 'diskmgmt.msc' ใน Run และคลิกปุ่ม OK
- จากนั้นคลิกขวาที่ไดรฟ์ WD My Passport Ultra บนหน้าต่าง Disk Management และเลือกตัวเลือก Change Drive Letter and Paths
- ในการกำหนดอักษรระบุไดรฟ์ให้คลิก เพิ่ม และเลือกตัวเลือก กำหนดอักษรระบุไดรฟ์ต่อไปนี้ จากนั้นเลือกอักษรระบุไดรฟ์จากเมนูแบบเลื่อนลง
- หรือผู้ใช้สามารถคลิกปุ่ม เปลี่ยน เพื่อเลือกอักษรชื่อไดรฟ์สำรอง
- จากนั้นกดปุ่ม OK เพื่อใช้อักษรระบุไดรฟ์ใหม่
- รีสตาร์ท Windows 10 หลังจากแก้ไขอักษรระบุไดรฟ์
5. ตรวจสอบระบบไฟล์ของไดรฟ์ด้วย EaseUS Partition Manager
ระบบไฟล์ในไดรฟ์ My Passport Ultra อาจเสียหาย ผู้ใช้สามารถตรวจสอบและแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยซอฟต์แวร์ EaseUS Partition Master คลิก ดาวน์โหลดฟรี บนเว็บเพจของซอฟต์แวร์เพื่อเพิ่มซอฟต์แวร์ฟรีแวร์พาร์ติชัน EaseUS ไปยัง Windows
หลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์แล้วให้เสียบ My Passport Ultra HDD กับเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป เปิด EaseUS Partition Master และคลิกขวาที่ My Passport Ultra drive เพื่อเลือก Check File System หน้าต่าง Check File System จะเปิดขึ้น คลิกปุ่ม เริ่ม เพื่อตรวจสอบระบบไฟล์
6. อัพเดตคอนโทรลเลอร์ USB และไดรเวอร์อุปกรณ์ WD My Passport Ultra
การรีเฟรชไดรเวอร์อุปกรณ์มักจะแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก ในกรณีนี้ผู้ใช้อาจต้องอัปเดตคอนโทรลเลอร์ USB หรือไดรเวอร์ My Passport Ultra ซอฟต์แวร์ตัวอัพเดตไดร์เวอร์จัดเตรียมวิธีที่รวดเร็วและตรงไปตรงมาในการสแกนหาไดรเวอร์เก่าหรือเสียหายที่ต้องการการอัพเดต
Driver Booster 6 ตรวจจับและอัปเดตไดรเวอร์นับล้าน นี่เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดสำหรับการอัพเดทไดรเวอร์ คลิกปุ่ม ดาวน์โหลดฟรี ด้านล่างเพื่อบันทึกตัวติดตั้งที่ผู้ใช้สามารถติดตั้ง Driver Booster 6 ได้
- ดาวน์โหลดตอนนี้ Driver Booster 6 Pro ฟรี
เมื่อผู้ใช้เปิดตัวไดรเวอร์ Booster 6 มันจะสแกนหาและแสดงรายการไดรเวอร์ที่ต้องมีการอัพเดตหรือแทนที่ ซอฟต์แวร์แสดงรายการไดรเวอร์ว่าล้าสมัยหายไปหรือผิดพลาด อาจแสดงรายการคอนโทรลเลอร์ USB หรือ My Passport Ultra HDD เป็นอุปกรณ์ที่มีไดรเวอร์ที่จำเป็นต้องอัพเดต กดปุ่มอัปเดตทันทีเพื่ออัปเดตไดรเวอร์
หากไม่มีความละเอียดใด ๆ ข้างต้นแก้ไข WD My Passport Ultra เมื่อตรวจไม่พบไดรฟ์อาจต้องซ่อม My Passport Ultra มาพร้อมกับการรับประกันสามปี ดังนั้นผู้ใช้สามารถส่งคืนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไปยัง Western Digital สำหรับการซ่อมแซมที่อาจเกิดขึ้นภายในระยะเวลารับประกัน
บทความที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:
- การแก้ไข: USB 3.0 ไดรฟ์ภายนอกไม่ถูกตรวจพบใน Windows 10, 8.1 และ 7
- การแก้ไข: เชื่อมต่อไดรฟ์ของคุณบน Windows 10 อีกครั้ง
- จะทำอย่างไรถ้า Xbox One ไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
