คุณติดอยู่ระหว่าง Windows Update หรือไม่? คุณได้รับข้อความ“ โปรดอย่าปิดเครื่องหรือถอดปลั๊กเครื่อง ” หลังจาก Windows Update หรือไม่ โพสต์นี้จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหานี้
ผู้ใช้ Windows หลายคนรายงานว่าติดค้างหลังจาก Windows Update อันเนื่องมาจากพรอมต์นี้ พีซีของพวกเขาติดค้างที่พร้อมท์เป็นเวลาหลายชั่วโมงโดยไม่ต้องรีบูตเครื่อง
อาจเป็นเพราะสาเหตุหลายประการเช่นไดรเวอร์ระบบที่ล้าสมัยคีย์ Windows Registry ที่ขาดหายไป BIOS ที่ล้าสมัยและแม้แต่ข้อผิดพลาดเนื่องจากการติดตั้ง Windows OS ไม่สมบูรณ์ Windows Report ได้รวบรวมวิธีแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดที่สามารถนำมาใช้ในการแก้ปัญหานี้บนพีซี Windows ของคุณ
การแก้ไข: โปรดอย่าปิดเครื่องหรือถอดปลั๊กเครื่องของคุณ
- ทำการคลีนบูต
- ซ่อมรีจิสทรี PC
- รีเซ็ตการตั้งค่า BIOS
- ใช้ Reimage Plus
- เรียกใช้การคืนค่าระบบในเซฟโหมด
- เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows Update
- เรียกใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ (Windows 10)
- รีเซ็ตองค์ประกอบ Windows Updates
โซลูชันที่ 1: ทำการคลีนบูต
หนึ่งในการแก้ไขอย่างรวดเร็วของปัญหานี้คือการล้างข้อมูลบนพีซี Windows ของคุณ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการกดปุ่ม“ ปิดเครื่อง” จนกระทั่งพีซีของคุณปิดเครื่อง หลังจากนั้นคุณสามารถบูตเครื่องพีซีของคุณและลงชื่อเข้าใช้ Windows
ในขณะเดียวกันในการดำเนินการคลีนบูตบน Windows 10 ได้สำเร็จคุณจะต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ช่องค้นหาแล้วพิมพ์“ msconfig”
- เลือกการกำหนดค่าระบบเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบดังต่อไปนี้:
- แท็บค้นหาบริการแล้วเลือก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft
- คลิกปิดใช้งานทั้งหมด
- ไปที่แท็บเริ่มต้น> เปิดตัวจัดการงาน
- ปิดการใช้งานโปรแกรมเริ่มต้น
- ในที่สุดรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
อย่างไรก็ตามหากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดได้คุณสามารถดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
โซลูชันที่ 2: ซ่อมแซมรีจิสทรีของพีซี
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด“ โปรดอย่าปิดเครื่อง” คือการซ่อมแซมรีจิสทรี Windows ของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือเฉพาะเช่น CCleaner, Ashampoo Win Optimizer และ IOIO System Mechanic หรือคุณสามารถใช้ SFC ในตัว Windows เพื่อตรวจสอบความเสียหายของไฟล์ระบบ
โปรแกรมอรรถประโยชน์ SFC ตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์ระบบและซ่อมแซมไฟล์ที่มีปัญหาเมื่อเป็นไปได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้การสแกน SFC ใน Windows ทุกรุ่น:
- ไปที่เริ่ม> พิมพ์ cmd> คลิกขวาที่ Command Prompt> เลือก Run as Administrator
- ตอนนี้ให้พิมพ์คำสั่ง sfc / scannow
- รอให้กระบวนการสแกนเสร็จสมบูรณ์จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ไฟล์ที่เสียหายทั้งหมดจะถูกแทนที่เมื่อรีบูต
โซลูชันที่ 3: รีเซ็ตการตั้งค่า BIOS
อีกวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดคือการรีเซ็ต BIOS ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น BIOS ประกอบด้วยการตั้งค่าระบบซึ่งกำหนดลำดับและพีซีของคุณบูทได้อย่างไร
ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ให้แน่ใจว่าคุณได้ยกเลิกการเชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ นี่คือวิธีรีเซ็ต BIOS:
- รีสตาร์ทพีซี
- กดปุ่ม“ F2” ซ้ำ ๆ จนกระทั่งหน้าต่างหน้าจอการตั้งค่าระบบปรากฏขึ้น (รหัสฟังก์ชั่น BIOS แตกต่างกันไปคุณอาจต้องตรวจสอบระหว่างการบู๊ตซึ่งปุ่มฟังก์ชั่นใช้งานเพื่อเข้าถึงการตั้งค่า BIOS)
- ตอนนี้กดที่“ ลูกศรขวา” บนแป้นพิมพ์ของคุณและรอจนกว่าเมนู“ ออก” จะถูกเน้น
- จากนั้นกดปุ่ม "ลูกศรลง" บนคีย์บอร์ดของคุณและเลือกตัวเลือก "โหลดค่าเริ่มต้นที่เพิ่มประสิทธิภาพ"
- ในที่สุดกดปุ่ม "Enter"
หรือมิฉะนั้นคุณสามารถแฟลช BIOS ของพีซีของคุณได้หากการรีเซ็ตมันไม่ทำงาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแฟลช BIOS ของพีซีของคุณให้ดูคู่มือของเรา
- ที่เกี่ยวข้อง: Windows 10 จะไม่ยอมให้ผู้ใช้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องติดตั้งการปรับปรุง
โซลูชันที่ 4: ใช้ Reimage Plus
นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ Reimage Plus เพื่อแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของ Windows Updates ซอฟต์แวร์ Reimage Plus จะสแกนไดรเวอร์ของพีซีของคุณเพื่ออัปเดตแก้ไขและซ่อมแซมไดรเวอร์ที่เสียหาย / ล้าสมัย สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าไดรเวอร์ระบบที่มีอยู่ทั้งหมดเป็นรุ่นล่าสุดก่อน Windows Update
ในขณะเดียวกันผู้ใช้ Windows บางคนรายงานว่าการแก้ไข“ โปรดอย่าปิดเครื่องหรือถอดปลั๊กเครื่องของคุณ” โดยการเรียกใช้ Reimage Plus หลังจาก“ Solution 1 ” ด้านบน
ในการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติคุณสามารถใช้รุ่นฟรีหรือรุ่น Pro ของ Reimage Plus รุ่น Pro ช่วยประหยัดเวลาและให้การสนับสนุนทั้งหมดแก่คุณ คุณสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนใน 30 วันหากคุณไม่พอใจกับรุ่น Pro ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อใช้ Reimage Plus:
- ดาวน์โหลด Reimage Plus และติดตั้ง
- หลังการติดตั้งให้เรียกใช้ Reimage Plus แล้วเลือกตัวเลือก 'สแกนทันที' ซึ่งช่วยให้ไดรเวอร์ง่ายต่อการสแกนระบบของคุณและตรวจพบไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- หากคุณกำลังใช้รุ่นฟรีให้ดำเนินการต่อโดยเลือกไอคอน 'อัปเดต' ด้านข้างชุดหูฟังเพื่อทำการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ
- สำหรับผู้ที่มีรุ่น Pro ให้เลือกตัวเลือก 'อัปเดตทั้งหมด' เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือหายไปโดยอัตโนมัติ
นอกจากนี้หลังจากการอัพเดทไดรเวอร์พีซีของคุณโดยอัตโนมัติให้รีบูตเครื่อง PC ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงสมบูรณ์
โซลูชันที่ 5: เรียกใช้การคืนค่าระบบในเซฟโหมด
เซฟโหมดเป็นโหมดการวินิจฉัยใน Windows ซึ่งเริ่มพีซีของคุณในสถานะที่ จำกัด ดังนั้นการเรียกใช้การคืนค่าระบบในเซฟโหมดสามารถเปลี่ยนระบบของคุณกลับไปเป็นจุดคืนค่าก่อนที่คุณจะดำเนินการ Windows Update ที่สร้างปัญหาข้อผิดพลาด“ โปรดอย่าปิดเครื่อง” นี่คือวิธีการทำ:
- ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างแรงและเปิดเครื่องอีกครั้ง
- ไปที่ตัวเลือก“ Run in Safe Mode” แล้วกด“ Enter”
- ไปที่เริ่ม> พิมพ์“ การคืนค่าระบบ” จากนั้นกด“ Enter”
- ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อเปลี่ยนกลับเป็นจุดคืนค่าที่แน่นอน
- รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์จากนั้นรีบูท
หมายเหตุ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถระบุวันที่เรียกคืนก่อนที่จะมีปัญหาข้อผิดพลาด“ โปรดอย่าปิดเครื่อง” การคืนค่าระบบไม่มีผลกับไฟล์เอกสารและข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณ
โซลูชันที่ 6: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เป็นโปรแกรมในตัวของ Windows 10 ซึ่งตรวจจับโดยอัตโนมัติและแก้ไขการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องที่สุดในพีซีของคุณซึ่งทำให้ Windows Update ล้มเหลว ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา:
- คลิกเริ่ม
- ในช่องค้นหาให้พิมพ์การแก้ไขปัญหา
- คลิกการแก้ไขปัญหา
- คลิกดูทั้งหมดในบานหน้าต่างด้านซ้าย
- เลือก Windows Update
- คลิกถัดไปเพื่อเรียกใช้ Windows Update Troubleshooter จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
หากคุณยังคงไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด“ โปรดอย่าปิดเครื่อง” หลังจากใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
โซลูชันที่ 7: เรียกใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ (Windows 10)
คุณอาจลองเรียกใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้นเพื่อแก้ไข“ การ เช่า P ไม่ปิดหรือถอดปลั๊กเครื่อง ” ระบบอาจเสียหายเนื่องจากความผิดปกติที่เกิดขึ้นระหว่างการติดตั้ง Windows คุณต้องสร้างไดรฟ์ USB หรือดีวีดีที่สามารถบูตได้ Windows ก่อนที่จะดำเนินการซ่อมแซมอัตโนมัติ นี่คือวิธีการทำ:
- ดาวน์โหลดไฟล์ ISO Windows 10 เพื่อสร้างอุปกรณ์ที่บูตได้สำหรับ Windows 10
- ใส่ USB หรือ DVD ที่สามารถบู๊ตได้และบูต Windows จากมัน
- ในหน้าต่าง“ การตั้งค่า Windows” เลือก“ ภาษาที่จะติดตั้ง”“ รูปแบบเวลาและสกุลเงิน” และ“ แป้นพิมพ์หรือวิธีป้อนข้อมูล”
- ดังนั้นคลิกที่ "ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ" และเลือก "แก้ไขปัญหา"
- คลิกที่ "ตัวเลือกขั้นสูง" เลือก "ซ่อมอัตโนมัติ" จากนั้นเลือกระบบปฏิบัติการ
- หลังจากกระบวนการซ่อมแซมทำตามข้อความแจ้งเตือนเพื่อบู๊ตพีซี Windows ของคุณ
โซลูชันที่ 8: รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Updates
คำเตือน : T การแก้ปัญหาของเขามีขั้นตอนที่เป็นส่วนหนึ่งของการแก้ไขรีจิสทรี โปรดทราบว่าอาจเกิดปัญหาร้ายแรงหากคุณทำสิ่งนี้ไม่ถูกต้อง ให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างถูกต้องและระมัดระวัง
วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี Windows ของคุณ ดังนั้นจึงจำเป็นมากที่คุณต้องสำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนที่จะแก้ไข นอกจากนี้คุณสามารถคืนค่ารีจิสทรีในกรณีที่เกิดปัญหา
นี่คือวิธีการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Updates ด้วยตนเอง:
- คลิกขวาที่เริ่ม
- เลือก Command Prompt (Admin)
- คลิกใช่เมื่อถูกขอสิทธิ์
- หยุด BITS, Cryptographic, MSI Installer และ Windows Update Services โดยพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ที่พร้อมท์คำสั่ง:
- หยุดสุทธิ
- cryptSvc หยุดสุทธิ
- บิตหยุดสุทธิ
- msiserver หยุดสุทธิ
(กด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งที่คุณพิมพ์)
- เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 โดยพิมพ์คำสั่งด้านล่างใน Command Prompt จากนั้นกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งที่คุณพิมพ์:
- Ren C: WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- รีสตาร์ท BITS, Cryptographic, MSI Installer และ Windows Update Services โดยพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Command prompt:
- หยุดสุทธิ
- cryptSvc หยุดสุทธิ
- บิตหยุดสุทธิ
- msiserver หยุดสุทธิ
- พิมพ์ Exit ใน Command Prompt เพื่อปิด
หลังจากลองทำตามขั้นตอนด้านบนแล้วให้เรียกใช้ Windows Updates อีกครั้งและทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการตามกระบวนการ Windows Update ให้เสร็จสิ้น
อย่างไรก็ตามผู้ใช้ Windows บางคนรายงานว่าได้รับพร้อมต์“ การปฏิเสธการเข้าถึง” เมื่อพยายามทำตามขั้นตอนด้านบน นี่คือสิ่งที่ต้องทำถ้าการเข้าถึงของคุณถูกปฏิเสธ:
- เข้าสู่ระบบก่อนเป็นผู้ดูแลระบบหรือใช้บัญชีผู้ใช้ผู้ดูแลระบบ
- หยุดบริการ windows Update แล้วลองเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
- คลิกขวาที่เริ่ม
- เลือก Run
- พิมพ์ services.msc แล้วกด OK หรือ Enter
- เลื่อนลงและค้นหาบริการ Windows Update
- คลิกขวาและเลือกคุณสมบัติ
- หยุดบริการ
- ทำตามขั้นตอนอีกครั้งเพื่อรีเซ็ต Windows Update Components
หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการให้ไปที่หน้าต่าง“ บริการ” อีกครั้งตอนนี้เริ่มบริการ Windows Update แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หมายเหตุ : เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเมนู“ ให้ฉันอัปเดต” สำหรับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ Microsoft เมื่อใช้ตัวเลือกการอัปเดตของ Windows Windows Update จะดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่จำเป็นเพื่อให้ Windows ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หากคุณมีความคิดเห็นใด ๆ เกี่ยวกับขั้นตอนหรือความสำเร็จใด ๆ โดยใช้วิธีการอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้นโปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
