นับตั้งแต่การถือกำเนิด Netflix ได้เปลี่ยนวิธีการเข้าถึงเนื้อหาไม่ว่าจะเป็นบริการ DVR เริ่มต้นหรือรูปแบบการสตรีมปัจจุบัน ในความเป็นจริงบริการสตรีมมิ่งออนไลน์ได้รับความนิยมอย่างมากจนกลายเป็นส่วนสำคัญของไลฟ์สไตล์ของเรา วัฒนธรรมการเฝ้าดูการดื่มสุราทั้งหมดเป็นผลโดยตรงจากแคตตาล็อกที่ครบถ้วนสมบูรณ์ของ Netflix และรายการที่น่าดึงดูด อย่างที่เราทราบกันดีอยู่แล้วว่า Netflix มีให้บริการในอุปกรณ์ต่าง ๆ รวมถึงสมาร์ทโฟนแท็บเล็ต Xbox และสมาร์ททีวี OEM ส่วนใหญ่พร้อมที่จะให้แน่ใจว่าสมาร์ททีวีได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ Netflix
สองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาขณะที่ฉันกำลังจะงอบนโซฟาของฉันและเริ่ม binging บน Netflix สิ่งที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นมาก ความคืบหน้าการสตรีมติดค้างที่ 25% ฉันคิดว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะถูกตำหนิ แต่เมื่อตรวจสอบเพิ่มเติมฉันพบว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี การตรวจสอบความเร็วบอกฉันว่าแบนด์วิดท์ปัจจุบันอยู่ใน 15Mbps-20Mbps การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นไม่ได้ให้ผลลัพธ์ใด ๆ และในที่สุดหลังจากความยุ่งยากมากมาย Netflix ก็สามารถสตรีมได้เหมือนเมื่อก่อน
เกิดอะไรขึ้น?
ในกรณีนี้มันยากมากที่จะระบุปัญหาที่แน่นอนนอกเหนือจากปัญหาทางอินเทอร์เน็ตมันเป็นไปได้มากที่ปัญหายังคงอยู่ในแอพ Netflix ฉันได้สังเกตเห็นปัญหาที่คล้ายกันก่อนหน้านี้โดยเฉพาะในขณะที่ความกว้างของวงถูกแบ่งปัน ลองกระโดดลึกเข้าไปในปัญหาแล้วลองแก้ไข
ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณ
รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณและตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตว่าคุณสามารถใช้แอพพลิเคชั่นสตรีมมิ่งอื่นได้หรือไม่? หากไม่ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi สมมติว่าแม้หลังจากรีสตาร์ทอินเทอร์เน็ตจะไม่สามารถรีเซ็ตเราเตอร์ได้ ในกรณีที่เราเตอร์ของคุณมีปัญหาและคุณไม่สามารถแก้ไขได้เราขอแนะนำให้คุณเริ่มค้นหาอีกครั้ง
สิ่งนี้ทำให้ Netflix ของคุณใช้งานได้หรือไม่ ไม่ต้องหงุดหงิดเราจะแนะนำคุณผ่านอีกสองขั้นตอน
ตรวจสอบอุปกรณ์
คุณพยายามใช้ Netflix บนสมาร์ทโฟนหรือไม่หากใช่ลบไฟล์ชั่วคราวและรีสตาร์ทอุปกรณ์ วิธีนี้ควรแก้ไขปัญหาการสตรีมได้อีกวิธีหนึ่งคือถอนการติดตั้ง Netflix อย่างสมบูรณ์และติดตั้งใหม่อีกครั้ง นอกจากนี้ให้ลองลดคุณภาพการสตรีมของคุณซึ่งอาจช่วยให้บัฟเฟอร์ไม่ว่างและลองเปลี่ยนการเชื่อมต่อกับ ISP อื่น ในกรณีส่วนใหญ่สิ่งนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหา Netflix Stream
Netflix สตรีมผ่าน Chromecast ติดอยู่บนทีวี
นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับฉันสองสามครั้งและทุกครั้งที่มีสิ่งเดียวที่จะจัดเรียงปัญหากำลังรีเซ็ตแอป Netflix ฉันสตรีม Netflix ไปยังทีวีโดยใช้ Chromecast และ Chromecast มาพร้อมกับปุ่มรีเซ็ตขนาดเล็กที่ต้องกดอย่างต่อเนื่องนานกว่า 15 วินาที สิ่งนี้ได้จัดเรียงปัญหาการบัฟเฟอร์สำหรับฉันเสมอ
การแก้ไขปัญหา Netflix Stream ในสมาร์ททีวี
เมื่อใดก็ตามที่สตรีมของ Netflix ติดอยู่สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือปิดทีวีให้ถอดปลั๊กออกเป็นระยะเวลาหนึ่งแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หากนี่ไม่ใช่ปัญหาสำหรับคุณให้ลองถอนการติดตั้ง Netflix และติดตั้งใหม่บนทีวี เป็นทางเลือกสุดท้ายคุณสามารถรีเซ็ตทีวีเป็นค่าที่ตั้งมาจากโรงงานได้โดยไปที่เมนูการตั้งค่าอย่างไรก็ตามจะได้รับการเตือนล่วงหน้าว่าจะลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดในสมาร์ททีวีของคุณ
แก้ไขปัญหาการสตรีม Xbox 360 / One Netflix
จำเป็นต้องพูด Netflix จัดแสดงปัญหานี้อย่างสม่ำเสมอในอุปกรณ์และแพลตฟอร์มต่าง ๆ แม้แต่ Xbox ก็ไม่ได้ไว้ชีวิต ขั้นตอนแรกคือการรีเซ็ตการตั้งค่าแอพและรีสตาร์ท Xbox หากปัญหายังคงอยู่ให้ถอนการติดตั้งแอป Netflix โดยทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง
- ไปที่ Xbox Dashboard
- ไปที่แอพและเลือกแอพของฉัน
- โฮเวอร์ที่แอพ Netflix และกดปุ่ม“ X” เพื่อดูรายละเอียดแอป
- เลือกลบและกด“ ใช่” เพื่อยืนยัน
- หลังจากถอนการติดตั้ง Netflix จาก Xbox อีกครั้งตรงไปที่แดชบอร์ดและติดตั้งแอป
อีกวิธีหนึ่งคือยืนยันการตั้งค่า DNS ของ Xbox ของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ไปที่การตั้งค่า> การตั้งค่าระบบ
- เลือกการตั้งค่าเครือข่าย
- เลือกเครือข่ายและคลิกที่ "กำหนดค่าเครือข่าย"
- ในขั้นตอนถัดไปเลือก“ การตั้งค่า DNS” และเลือก“ อัตโนมัติ”
รีสตาร์ท Xbox ของคุณแล้วลอง Netflix อีกครั้ง ขั้นตอนดังกล่าวข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการสตรีม Netflix, Binging ที่มีความสุข!
