เมื่อคุณได้รับ ข้อผิดพลาด 0x80073cf9 ใน Windows 8 หรือ Windows 10 เป็นปกติเมื่อคุณพยายามติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่จาก Microsoft Store รหัสข้อผิดพลาดนี้จะป้องกันไม่ให้คุณติดตั้งแอพและจะมีตัวเลือกให้คุณสองตัว คุณสามารถเปิดกระบวนการติดตั้งอีกครั้งหรือยกเลิก
น่าเสียดายที่ตัวเลือกใดก็ตามที่คุณเลือกมันจะไม่ทำงาน รหัสข้อผิดพลาด 0x80073cf9 อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามอัปเดตแอปพลิเคชันเพื่อให้เหมาะกับ Windows 8 หรือ Windows 10 หากคุณพยายามรีบูทคอมพิวเตอร์ Windows 8 หรือ Windows 10 อาจทำงานได้ในบางกรณีที่หายาก แต่ถ้าคุณทำตาม ขั้นตอนที่แสดงด้านล่างคุณจะเห็นวิธีแก้ไขปัญหานี้อย่างถาวรและป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกครั้ง
แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Store 0x80073cf9
- ซิงค์ใบอนุญาต
- ถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหา
- สร้างโฟลเดอร์ AUInstallAgent
- ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
- ปิดไฟร์วอลล์ของคุณ
- เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows Store
- ใช้การคืนค่าระบบ
1. ซิงค์สิทธิ์การใช้งาน
- กดปุ่ม“ Windows” บนคีย์บอร์ดค้างไว้
- หลังจากที่คุณไปถึงหน้าจอเริ่มต้นคุณจะต้องคลิกซ้ายหรือแตะที่คุณสมบัติ“ Windows Store” ที่คุณมี
- หลังจากที่คุณไปที่ร้านค้า Windows คุณจะต้องกดปุ่ม“ Windows” ค้างไว้และปุ่ม“ ฉัน”
- คลิกซ้ายที่“ อัปเดตแอป”
- คลิกซ้ายหรือแตะที่ "ซิงค์ใบอนุญาตที่นี่"
- ปล่อยให้ทำงานและรีบูทอุปกรณ์ Windows 8 หรือ Windows 10
- ลองติดตั้งแอพหรืออัพเกรดแอพและดูว่าคุณยังมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นหรือไม่
2. ถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหา
- ไปที่หน้าจอเริ่มต้นของคุณใน Windows 8 หรือ Windows 10 ตามที่คุณทำข้างต้น
- ค้นหาแอปพลิเคชันที่คุณมีปัญหา
- คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วคลิกซ้ายหรือแตะที่คุณสมบัติ“ ถอนการติดตั้ง”
- คลิกซ้ายหรือแตะคุณสมบัติ“ Windows Store” บนหน้าจอเริ่มต้นหลังจากถอนการติดตั้งแอพ
- ป้อนชื่อแอพที่คุณถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งอีกครั้งจาก Windows Store
3. สร้างโฟลเดอร์ AUInstallAgent
- คลิกซ้ายที่ไอคอน“ เดสก์ท็อป” ในหน้าจอเริ่มต้นของคุณ
- เปิดไอคอน My Computer โดยดับเบิลคลิกที่
- เปิดพาร์ติชันที่คุณติดตั้ง Windows 8 หรือ Windows 10 ไว้
- ดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์“ Windows” ที่คุณมีในพาร์ติชั่น
- ในโฟลเดอร์ Windows ตรวจสอบและดูว่าคุณมีโฟลเดอร์อื่นด้วยชื่อ“ AUInstallAgent”
หมายเหตุ: หากคุณไม่มีโฟลเดอร์“ AUInstallAgent” คุณต้องคลิกขวาในไดเรกทอรี“ Windows” และสร้างโฟลเดอร์ใหม่ที่มีชื่อนั้น
- หลังจากคุณสร้างโฟลเดอร์คุณจะต้องรีบูทอุปกรณ์ Windows 8 หรือ Windows 10
- ตรวจสอบและดูว่าคุณยังมีปัญหานี้หรือไม่
4. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสคุณจะต้องปิดการใช้งานและตรวจสอบแอปของคุณหากพวกเขาติดตั้งอย่างถูกต้องในภายหลัง หากพวกเขาติดตั้งอย่างถูกต้องแล้วมันเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณในขณะที่มันบล็อกกระบวนการติดตั้งแอพ
5. ปิดไฟร์วอลล์ของคุณ
ไฟร์วอลล์ของคุณอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด Microsoft Store ที่น่ารำคาญ 0x80073cf9 ดังนั้นหนึ่งในโซลูชันที่เร็วและปลอดภัยที่สุดคือการปิดใช้งาน เมื่อคุณปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณแล้วให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพที่เริ่มต้นเรียกใช้รหัสข้อผิดพลาดนี้จากนั้นคุณสามารถเปิดใช้งานไฟร์วอลล์อีกครั้ง
6. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows Store
หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวของ Windows 10 เครื่องมือนี้สามารถแก้ไขปัญหาทางเทคนิคทั่วไปที่มีผลต่อแอพ Windows Store ของคุณ ในการเปิดใช้งานไปที่การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย> เครื่องมือแก้ไขปัญหา> เลือกแอพ Windows Store และเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
7. ใช้การคืนค่าระบบ
- กดปุ่ม“ Windows” ค้างไว้และปุ่ม“ X”
- คุณจะต้องคลิกซ้ายที่คุณสมบัติ“ ระบบ” ที่คุณนำเสนอบนหน้าจอ
- ตอนนี้คุณได้เปิด“ แผงควบคุมระบบ” คุณต้องคลิกซ้ายที่คุณสมบัติ“ การป้องกันระบบ” ที่คุณมีทางด้านซ้ายของหน้าต่างนั้น
- คลิกซ้ายหรือแตะที่ปุ่ม“ System Restore” ที่คุณมีในหน้าต่าง
- คุณจะต้องทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและเลือกจุดคืนค่าก่อนหน้าเพื่อให้การตั้งค่าระบบของคุณกลับมาเหมือนเดิมก่อนที่คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้
หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะทำการกู้คืนระบบฉันขอแนะนำให้คุณจดบันทึกแอพที่คุณติดตั้งหลังจากทำจุดคืนค่าเพื่อให้คุณสามารถติดตั้งได้อีกครั้งหลังจากกระบวนการนี้เสร็จสิ้น
คุณไปได้แล้วนี่คือตัวเลือกบางอย่างที่คุณสามารถลองแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80073cf9 และกลับไปที่กิจกรรมประจำวันของคุณ หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
หมายเหตุบรรณาธิการ : โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนตุลาคม 2014 และได้รับการปรับปรุงเพื่อความสดใหม่และความแม่นยำ
