วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดตของ Bitdefender บน Windows 10

แก้ไขข้อผิดพลาดในการปรับปรุง Bitdefender

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าการอัพเดท Bitdefender ถูกต้อง
2. ตรวจสอบว่า Bitdefender ไม่ได้ถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์
3. ปิดไฟร์วอลล์อื่น ๆ
4. ตรวจสอบว่าการตั้งค่าพร็อกซีของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างเหมาะสม
5. อัปเดต Bitdefender ด้วยตนเอง
6. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Bitdefender อีกครั้ง
7. อัปเกรดเป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
8. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Bitdefender

Bitdefender เป็นหนึ่งในโซลูชั่นป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ส่วนบุคคลและพีซีโดยไม่ต้องสงสัย แต่จะต้องมีการอัพเดทอย่างสม่ำเสมอเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ตอนนี้หลายครั้งที่ผู้ใช้บ่นว่าพบข้อผิดพลาดการอัพเดท Bitdefender ต่างๆทำให้พวกเขาละทิ้งกระบวนการอัปเดตและเสี่ยงต่อพีซีของพวกเขา

ข่าวดีก็คือคุณไม่ต้องยอมแพ้เพราะข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ง่ายต่อการแก้ไข นี่คือวิธีจัดการกับข้อผิดพลาดในการอัพเดท Bitdefender ต่างๆ

จะทำอย่างไรถ้าการอัพเดต Bitdefender ล้มเหลวด้วยรหัสข้อผิดพลาด

การแก้ไข 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าการอัพเดท Bitdefender ถูกต้อง>

สิ่งนี้ใช้กับ Bitdefender บางรุ่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งรุ่นที่เก่ากว่าเช่น Bitdefender 2017 โปรดทราบว่าสำหรับรุ่นล่าสุดตำแหน่งของไฟล์อัปเดตอัตโนมัติ Bitdefender จะได้รับการกำหนดค่าโดยอัตโนมัติระหว่างการติดตั้ง

ขั้นตอน:

1. เปิดหน้าต่างหลัก Bitdefender ของคุณ
2. คลิกที่เกียร์ / การตั้งค่า
3. คลิกที่แท็บ อัปเดต ของ Bitdefender และตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบุตำแหน่งการอัพเดทที่ถูกต้องตามที่แสดง ...
   

ผู้ใช้ที่มีเวอร์ชันล่าสุดสามารถไปที่โดยตรงเพื่อตรวจสอบปัญหาไฟร์วอลล์ที่อาจเกิดขึ้นดังที่ระบุใน Fix 2

แก้ไข 2: ตรวจสอบว่า Bitdefender ไม่ได้ถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์

Bitdefender มาพร้อมกับไฟร์วอลล์ที่ทรงพลังในตัวและนั่นควรจะเป็นจุดหยุดต่อไปของคุณหาก Bitdefender ได้รายงานข้อผิดพลาดในการอัพเดท นี่คือวิธีการตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ถูกตั้งค่าและทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่:

1. คลิกที่การ ป้องกัน ของ Bitdefender
2. ไปที่โมดูล ไฟร์วอลล์ จากนั้นคลิกที่ไอคอน เฟือง / การตั้งค่า เพื่อยืนยันว่าไฟร์วอลล์ใช้ได้
   

ก่อนอื่นภายใต้ตัวเลือก อะแดปเตอร์เครือข่ายอะแดปเตอร์เครือข่าย ของคุณควรตั้งไว้ที่บ้าน / ที่ทำงาน ส่วนล่างควรอ่านคล้ายกันที่บ้าน / ที่ทำงาน

3. การแก้ไขถัดไปอยู่ในโหมดซ่อนตัว ยังคงในแท็บไฟร์วอลล์คลิก แก้ไข การตั้งค่าการซ่อนตัว และตั้งค่าเป็นปิด
   

หมายเหตุ : โมดูลไฟร์วอลล์ไม่พร้อมใช้งานในรุ่น Bitdefender Antivirus Plus

• ยังอ่าน: โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีที่สุด 7+ เครื่องมือกำจัดแอดแวร์เพื่อกำจัดป๊อปอัพโฆษณา

แก้ไข 3: ปิดไฟร์วอลล์อื่น ๆ

ในบางกรณีปัญหาล้มเหลวในการหายไปแม้จะใช้คำแนะนำสองข้อแรกดังนั้นถึงเวลาแล้วที่เราจะหันมาสนใจซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์อื่น ๆ

และนี่คือวิธีการรักษาที่ตรงไปตรงมาเพียงแค่ปิดหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์อื่น ๆ (รวมถึงไฟร์วอลล์ของ Windows เอง) และดูว่าคุณจะโชคดี ไหม

แก้ไข 4: ตรวจสอบว่าการตั้งค่าพร็อกซีของคุณถูกตั้งค่าอย่างถูกต้อง

ถ้าคุณใช้พร็อกซีเพื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตคุณต้องกำหนดค่า Bitdefender อย่างถูกต้องด้วยการตั้งค่าพร็อกซีที่ถูกต้องเพื่อให้ โปรแกรมอัพเดต Bitdefender ทำงาน ได้

โดยทั่วไปโปรแกรมป้องกันไวรัส Bitdefender ควรตรวจจับและนำเข้าการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่มีอยู่จากระบบของคุณโดยอัตโนมัติ แต่ไม่มีการรับประกันว่ามันจะทำเช่นนี้เสมอดังนั้นบางครั้งจำเป็นต้องกำหนดค่าด้วยตนเอง

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตั้งค่าพร็อกซีของคุณ:

1. เปิดหน้าต่าง Bitdefender ปกติ
2. คลิกที่ไอคอน เกียร์ / การตั้งค่า เพื่อเข้าถึงตัวเลือก การตั้งค่า
3. เลือกแท็บ ขั้นสูงที่ แสดง
4. ในตัวเลือกการใช้พร็อกซีให้คลิกที่สวิตช์เปิด / ปิด เพื่อเปิดพร็อกซี
   

5. ตอนนี้คลิกที่ จัดการการ เชื่อมโยงหลายมิติของ พร็อกซี เพื่อระบุวิธีที่ Bitdefender ควรเข้าถึงการตั้งค่าพร็อกซีที่ต้องการ
6. คลิก นำเข้าการตั้งค่าพรอกซีจากเบราว์เซอร์เริ่มต้นเพื่อให้ Bitdefender ตรวจจับ การตั้งค่าพร็อกซีของผู้ใช้ปัจจุบัน โดยอัตโนมัติ จากเบราว์เซอร์เริ่มต้น ที่นี่คุณอาจต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณอีกครั้งเพื่อดำเนินการต่อ นี่เป็นเส้นทางตัวเลือกที่ง่ายที่สุดที่จะใช้แม้ว่าบางครั้งมันจะปฏิเสธที่จะทำงานให้ความหมายในตัวคุณคุณอาจถูกบังคับให้ระบุการตั้งค่าด้วยตนเอง คุณจะไปยังขั้นตอนที่ 7 เพื่อดำเนินการด้วยตนเอง
   

7. คลิก การตั้งค่าพร็อกซีที่กำหนดเอง ( เพื่อกำหนดค่า พร็อกซี ของคุณด้วยตนเอง ) นี่คือข้อมูลที่คุณจะถูกถามถึง:

• ที่อยู่ - นี่คือที่อยู่ IP ของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
• พอร์ต - นี่คือพอร์ตที่ Bitdefender จะใช้เชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
• ชื่อผู้ใช้ - นี่คือชื่อผู้ใช้ที่พร็อกซีรู้จัก
• รหัสผ่าน - นี่คือรหัสผ่านสำหรับบัญชีผู้ใช้ที่ระบุ

8. บันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยการคลิก ตกลง
   

ขณะนี้ Bitdefender จะใช้การตั้งค่าพร็อกซีที่ระบุเพื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อการอัพเดท

• อ่านอีกครั้ง: แอนติ ไวรัสโดยไม่มีการเตือนที่ผิดพลาด: 5 โซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับ Windows 10

แก้ไข 5: ปรับปรุง Bitdefender ด้วยตนเอง

Bitdefender จะเผยแพร่คำจำกัดความของไวรัสแบบรวม (และอัพเดต เอ็นจิ้ นการสแกน) เป็นประจำทุกสัปดาห์ (ทุกวันศุกร์) ในรูปแบบของแอปพลิเคชัน Week.exe และคุณยังคงสามารถใช้งานได้

นี่คือขั้นตอนกระบวนการปรับปรุงด้วยตนเอง:

1. ก่อนอื่นให้ดาวน์โหลดไฟล์ Week.exe และบันทึกลงในฮาร์ดดิสก์ของคุณ

• ดาวน์โหลด Week.exe (ระบบปฏิบัติการ Windows 32 บิต)
• ดาวน์โหลด Week.exe (Windows 64 บิต)

2. ดับเบิลคลิกไฟล์ที่ดาวน์โหลดเพื่อเริ่มตัวช่วยสร้างการตั้งค่า
3. คลิก ถัดไป เพื่อเรียกใช้กระบวนการติดตั้งโปรแกรม / อัปเดต
4. เลือก ฉันยอมรับ ข้อกำหนดของโปรแกรมและคลิก ถัดไป
5. คลิก ติดตั้ง เพื่อเริ่มการติดตั้ง
6. คลิก เสร็จสิ้น เพื่อปิดการติดตั้ง

นั่นคือทั้งหมดที่ Bitdefender ของคุณควรเป็นข้อมูลล่าสุด

แก้ไข 6: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Bitdefender อีกครั้ง

หากคุณยังไม่โชคดีให้ลองถอนการติดตั้งเวอร์ชั่น BitDefender ของคุณแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

1. ใช้ลิงค์นี้เพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรม
2. ติดตั้งเวอร์ชั่น BitDefender ของคุณอีกครั้ง
3. ตอนนี้พยายามอัปเดต (ถ้าจำเป็น)

แก้ไข 7: อัพเกรดเป็นรุ่นที่ใหม่กว่า

คุณสามารถอัพเกรดเป็น Bitdefender รุ่นใหม่ล่าสุดได้เสมอ กระบวนการควรฟรีตราบเท่าที่การสมัครของคุณยังคงถูกต้อง

1. ไปที่เว็บไซต์และดาวน์โหลด Bitdefender (เวอร์ชั่นล่าสุด)
2. ติดตั้งการดาวน์โหลดและดูว่ามันทำงานอย่างไร

หมายเหตุ : เรียกใช้รุ่นทดลองใช้หากการสมัครของคุณหมดอายุ

แก้ไข 8: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Bitdefender

การติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างมืออาชีพของ Bitdefender อาจเป็นหนทางไปหากข้อผิดพลาดในการอัปเดตของ Bitdefender ยังคงอยู่

คุณต้องเปิดตั๋วเพื่อทำสิ่งนี้ ทีมเทคนิคจะขอข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนซึ่งคุณสามารถขอรับได้ดังต่อไปนี้:

1. เปิดอินเทอร์เฟซของ Bitdefender ปกติ
2. ใต้เมนู การตั้งค่า คลิกการ แจ้งเตือน
3. ตอนนี้คลิก ที่ แท็บที่ สำคัญ เพื่อดูข้อผิดพลาด Bitdefender ที่แน่นอน
   

• อ่านอีก: 5 สุดยอดโปรแกรมป้องกันไวรัสด้านความปลอดภัยสำหรับธุรกิจของคุณในปีพ. ศ. 2561

ตอนนี้มาจัดการกับข้อผิดพลาดของการอัพเดท Bitdefender ที่เฉพาะเจาะจง

ข้อผิดพลาดการอัปเดตฟรีของ Bitdefender ล้มเหลว 2019

สำหรับข้อผิดพลาด Bitdefender ทั่วไป 2019 ลองแฮ็กเหล่านี้:

แก้ไข 1: สแกนพีซีของคุณสำหรับข้อผิดพลาด

1. คลิกปุ่มเริ่ม
2. จากนั้นเข้าไปในแถบค้นหาและพิมพ์“ exe ” จากนั้นกด Enter เพื่อค้นหาพรอมต์คำสั่ง คลิกขวาแล้วเลือก run as administrator
3. เมื่อหน้าจอคำสั่ง black ปรากฏขึ้นให้พิมพ์ sfc / scannow แล้วกด Enter อีกครั้ง ระบบจะสแกนและแก้ไขข้อผิดพลาดที่ขัดขวางการปรับปรุง

แก้ไข 2: พื้นที่ว่างเพียงพอ

ตัวเลือกที่ 1: ล้างโฟลเดอร์ชั่วคราว

1. คลิกปุ่มเริ่ม
2. จากนั้นเข้าสู่แถบค้นหาและพิมพ์ % temp% จากนั้นป้อนเพื่อค้นหาไฟล์ชั่วคราว
3. เมื่อโฟลเดอร์ชั่วคราวเปิดขึ้นให้เลือก (CTRL + A) เพื่อลบไฟล์ทั้งหมดที่นี่ สิ่งนี้อาจสร้างพื้นที่หน่วยความจำเพียงพอสำหรับการอัปเดตที่จะดำเนินการ

ตัวเลือก 2: ล้างข้อมูลพรี Prefetch

1. คลิกปุ่มเริ่ม
2. จากนั้นเข้าไปในแถบค้นหาและพิมพ์ prefetch จากนั้นกด Enter
3. ตอนนี้ลบไฟล์ทั้งหมดที่พบในที่นี่ (ถ้ามี)

แก้ไข 3: การปรับปรุงด้วยตนเอง

คุณสามารถลองอัปเดตไฟล์คำจำกัดความของไวรัส Bitdefender ได้ด้วยตนเองโดยใช้ขั้นตอนที่ฉันเน้นไว้ก่อนหน้านี้ (ดาวน์โหลดไฟล์ Week.exe)

ห่อมันขึ้นมา

ข้อผิดพลาดของ Bitdefender Update ส่วนใหญ่เกิดขึ้นจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่นการเชื่อมต่อของคุณอาจล้มเหลวชั่วคราวการตั้งค่าพร็อกซีของคุณผิดหรือคุณมีไฟร์วอลล์ที่บล็อกการอัพเดท Bitdefender อย่างต่อเนื่อง

โชคดีที่คุณเห็นสิ่งเหล่านี้เป็นปัญหาที่คุณสามารถเอาชนะได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้น ลองแก้ไขปัญหาข้างต้นและแจ้งเตือนเรา (ผ่านส่วนความคิดเห็น) หากคุณพบปัญหาเพิ่มเติม