ดูเหมือนว่ามีความเป็นไปได้สูงกว่าที่ Windows จะวางไว้ข้างหลังระบบปฏิบัติการอื่นมากกว่าที่ Microsoft จะส่งมอบการอัปเดตที่ไม่มีปัญหา แม้ว่าการอัปเดตครั้งใหญ่ครั้งล่าสุดสำหรับ Windows 10, Builders Update จะนำความสามารถและฟีเจอร์มาสู่ระบบอย่างมากมาย แต่ก็ยังนำปัญหาและข้อบกพร่องมาให้อีกมากมาย
นอกเหนือจากปัญหามาตรฐานที่เราได้กล่าวไปแล้วปัญหาหนึ่งที่เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตทำให้ผู้ใช้ Windows 10 สองสามรายเกิดปัญหาขึ้น ปัญหาเกี่ยวข้องกับแอพ Windows 10 (อย่าผสมสิ่งเหล่านี้กับโปรแกรมเดสก์ท็อป) มีผู้ใช้ไม่กี่คนที่รายงานปัญหาแอพในเว็บไซต์ชุมชนของ Microsoft และนี่คือสิ่งที่พวกเขาพูดและเราเสนอราคา:
- ” ฉันต้องการทราบว่าใครมีปัญหากับแอพใด ๆ ที่ขัดข้องกับการปรับปรุงผู้สร้างใหม่ ขณะนี้ฉันมีปัญหากับ Adobe Lightroom และอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดทุกครั้ง ปัจจุบันเป็นสิ่งเดียวที่ฉันมีปัญหากับและฉันไม่เคยได้ยินข่าวการปรับปรุงเพื่อแก้ไขปัญหานี้ "
- “ เหมือนกันที่นี่
เพิ่งได้รับการปรับปรุงผู้สร้างไม่กี่วันที่ผ่านมา
ไม่เพียง แต่ Lightroom CC ล่มเท่านั้นดังนั้น Premiere Pro CC”
อย่างที่คุณเห็นนี่น่าจะเป็นปัญหาและเราได้รับการอัปเดตเมื่อหนึ่งสัปดาห์ที่แล้ว เรามั่นใจว่า Microsoft จะแก้ไขข้อบกพร่องของระบบนี้ในแพตช์ที่กำลังจะมาถึง แต่จนถึงตอนนี้คุณสามารถใช้หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่เราเตรียมไว้ในวันนี้ คุณสามารถค้นหาได้ด้านล่าง
วิธีแก้ปัญหาแอพขัดข้องใน Windows 10 Builders Update
- ปิดการใช้งาน Antivirus
- ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์
- ตรวจสอบเวลาและวันที่
- รีเซ็ตแอพ
- รีเซ็ตกระบวนการ Windows Store
- ล้างแคชของ Windows Store
- ลงทะเบียนการเป็นเจ้าของอีกครั้งใน Windows Store และแอพ
โซลูชันที่ 1 - ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส
ดูเหมือนว่าคุณสมบัติ Windows Update และโซลูชันป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นมีความเป็นศัตรูระหว่างกัน นั่นเป็นปัญหาที่รู้จักกันดีสำหรับผู้ที่ชื่นชอบ Microsoft เป็นจำนวนมาก อย่างไรก็ตามคุณอาจถามสิ่งที่เกี่ยวข้องกับแอปขัดข้อง หลังจากติดตั้งอัปเดตหลักแล้วระบบของคุณจะอัปเดตแอปที่ติดตั้งล่วงหน้าตามกำหนดเวลา และนั่นคือสิ่งที่ผู้ใช้บางคนสามารถประสบปัญหา
โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสามารถบล็อกคุณสมบัติการอัพเดทบางครั้งและอาจทำให้แอพไม่เสถียรและเกิดปัญหาบ่อยครั้ง ดังนั้นให้แน่ใจว่าได้ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณในขณะนี้ หลังจากหนึ่งหรือสองวันเมื่อแอพทั้งหมดของคุณและ Windows Store ได้รับการอัปเดตอย่างเหมาะสมคุณสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้ง โปรดทราบว่าในขณะที่โปรแกรมป้องกันมัลแวร์ของบุคคลที่สามหยุดทำงานชั่วคราวคุณควรใช้ Windows Defender เพื่อความปลอดภัย อย่าทำให้ยามของคุณผิดหวัง
โซลูชันที่ 2 - ปิดใช้งานไฟร์วอลล์
คุณสมบัติอีกอย่างที่อาจส่งผลเสียต่อแอพและนำไปสู่การอัปเดตที่ถูกระงับและยิ่งไปกว่านั้นปัญหาคือไฟร์วอลล์ Windows หลังจากการอัพเดต Windows Firewall สามารถบล็อก Windows Store และอาจทำให้แอปขัดข้อง คุณควรปิดการใช้งานชั่วคราว แต่อย่าลืมเปิดใช้งานเมื่อปัญหาเกี่ยวกับแอปได้รับการแก้ไข นี่คือวิธีที่คุณสามารถปิดการใช้งาน Windows Firewall ของคุณ:
- ในแถบ Windows Search พิมพ์ Windows Firewall และเปิด
- คลิกที่ เปิดหรือปิด Windows Firewall
- ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเช่นนั้นสำหรับทั้งเครือข่ายส่วนตัวและสาธารณะ
- ยืนยันการเลือก
- ตอนนี้ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและเปิดใช้งานไฟร์วอลล์อีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่ให้ทำตามแนวทางแก้ไขด้านล่าง
โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบเวลาและวันที่
แม้ว่าขั้นตอนนี้ฟังดูง่ายผิดปกติเวลาหรือวันที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหามากมายกับ Windows Store ยิ่งไปกว่านั้นมันไม่ใช่เรื่องแปลกที่การอัพเดทจะเปลี่ยนการตั้งค่าเวลาและวันที่ ดังนั้นโปรดตรวจสอบการตั้งค่าเวลาและวันที่และเปิดใช้งานระบบของคุณเพื่อตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกขวาที่เวลา / วันที่บนแถบงานและเปิดปรับวันที่ / เวลา
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขตเวลาของคุณเป็นจุด
- ภายใต้แท็บเวลาอินเทอร์เน็ตคลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่า
- ยกเลิกการเลือก” ซิงโครไนซ์กับกล่องเวลาเซิร์ฟเวอร์ของอินเทอร์เน็ตและคลิกตกลง
- ตอนนี้ภายใต้แท็บวันที่และเวลาตั้งเวลาและวันที่ ลองนึกภาพคุณเป็นนักเดินทางข้ามเวลาและสุ่มเลือกเวลาและวันที่ผิด
- คลิกตกลง
- กลับไปที่แท็บเวลาอินเทอร์เน็ตและคลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่า
- ทำเครื่องหมาย "ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์เวลาบนอินเทอร์เน็ต 'แล้วคลิกที่อัปเดตเลย
โซลูชัน 4 - รีเซ็ตแอพ
การอัปเดตไม่เพียง แต่เปลี่ยนแอพพลิเคชั่นเท่านั้น และนั่นอาจเป็นสาเหตุของแอปที่ขัดข้องและการทำงานผิดพลาดหลังจากผู้สร้างอัปเดต โชคดีที่คุณสามารถรีเซ็ตแอพเหล่านั้นเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นในแต่ละขั้นตอนง่ายๆ ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อทำ:
- เปิดการตั้งค่าภายใต้เมนูเริ่ม
- ไปที่แอพ
- คลิกที่แอพและคุณสมบัติ
- คลิกที่แอปที่มีปัญหาและภายใต้ตัวเลือกขั้นสูงคลิกรีเซ็ต
- รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองเรียกใช้แอปอีกครั้ง
โซลูชันที่ 5 - รีเซ็ตกระบวนการ Windows Store
ในขณะที่เรากำลังรีเซ็ตสิ่งต่าง ๆ คุณยังสามารถรีเซ็ตกระบวนการ Windows Store ภายในพร้อมรับคำสั่ง นั่นควรแก้ไขแผงลอยใด ๆ ที่ผู้สร้างอัปเดตสร้างความเสียหายในระบบของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Windows Store:
- คลิกขวาที่เมนู Start แล้วเปิด Command Prompt (Admin)
- ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter
- WSReset.exe
- หลังจากขั้นตอนเสร็จสิ้นให้ปิดพรอมต์คำสั่งแล้วรีสตาร์ทพีซี
โซลูชันที่ 6 - ล้างแคชของ Windows Store
ขั้นตอนอื่นที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวข้องกับโฟลเดอร์ที่ซ่อนเฉพาะซึ่งเก็บแคช Windows Store กล่าวคือแคชจากแอพพลิเคชั่นหยุดทำงานถูกจัดเก็บไว้ที่นั่นดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลบและลองอีกครั้ง นี่คือวิธีการและตำแหน่งในการค้นหาโฟลเดอร์ลับ ๆ ล่อ ๆ และกำจัดเนื้อหา:
- เปิด File Explorer และไปที่พาร์ติชัน Windows ของคุณ
- คลิกที่ แท็บมุมมอง และเปิดใช้งาน รายการที่ซ่อนอยู่
- นำทางไปยัง Users \: ชื่อผู้ใช้ของคุณ: \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache
- กด Ctrl + A เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์ Local Cache คลิกขวาแล้วเลือกลบ
- รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง
โซลูชันที่ 7 - ลงทะเบียนการเป็นเจ้าของอีกครั้งใน Windows Store และแอพ
ในที่สุดโซลูชันที่มีอัตราความสำเร็จสูงสุดต้องเป็นเช่นนี้ มันซับซ้อนที่สุดดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำอย่างใกล้ชิด
- เปิด File Explorer และไปที่ C: \ Program Files
- คลิกที่แท็บมุมมองและเปิดใช้งาน รายการที่ซ่อนอยู่
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์ WindowsApps และเปิด Properties
- ภายใต้แท็บความปลอดภัยคลิกที่ขั้นสูง
- ภายใต้เจ้าของ - ตัวติดตั้งที่เชื่อถือได้คลิกที่เปลี่ยน
- ในการป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก (ตัวอย่าง) พิมพ์ชื่อผู้ใช้ของคุณและยืนยันการเลือก
- ตอนนี้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ WindowsApps อีกครั้งแล้วเปิดคุณสมบัติ
- เปิดการรักษาความปลอดภัยและคลิกเพิ่มและภายใต้หน้าต่างรายการอนุญาตสำหรับข้อมูลคลิกที่เลือกเงินต้น
- พิมพ์ชื่อผู้ใช้บัญชีของคุณตั้งค่าการอนุญาตเป็น Full control และยืนยันด้วย OK
- ตอนนี้ใน Windows Search ประเภท PowerShell
- คลิกขวา Windows PowerShell และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ใต้บรรทัดคำสั่ง PowerShell ให้คัดลอกคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากนั้น:
- รับ -AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน“ $ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}
- หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง
ด้วยสิ่งนี้เราควรสรุปมัน เรามั่นใจว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหานี้ในแพตช์ที่กำลังจะมาถึงบางส่วน แต่วิธีนี้จะช่วยให้คุณใช้แอพของคุณในลักษณะที่ราบรื่นอย่างน้อยก็ชั่วคราว
นอกจากนี้หากคุณมีทางเลือกหรือทางเลือกอื่นโปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็น เรายินดีที่จะได้รับการติดต่อจากคุณ
