Webroot firewall บล็อก VPN ของฉัน
- ปิดใช้งาน Webroot ชั่วคราว
- ไม่รวม VPN ใน Webroot
- เพิ่มข้อยกเว้นในไฟร์วอลล์ Windows
- ติดตั้งซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ VPN อีกครั้ง
- เพิ่มกฎสำหรับ PPTP
- เปลี่ยน Antivirus
- เปลี่ยน VPN ของคุณ
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
ผู้ใช้ Windows หลายคนรายงานว่า VPN ของพวกเขาถูกบล็อกโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Webroot หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน Windows Report จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหานี้ให้คุณ
VPN ที่ถูกบล็อกโดยปัญหา Webroot ทำให้ผู้ใช้ VPN ไม่สามารถทำการเชื่อมต่อ VPN เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามเปิดบริการ VPN พวกเขาจะหยุดกระบวนการ
Webroot ก่อตั้งขึ้นในปี 1997 เป็นหนึ่งในโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ทรงพลังพร้อมความสามารถในการกรองเว็บที่ยอดเยี่ยม แม้ว่าจะมีโปรแกรมป้องกันไวรัสหลายตัวในท้องตลาดเช่นกันเครื่องมือป้องกันไวรัสบางตัวมาพร้อมกับบริการ VPN ในขณะที่โปรแกรมอื่น ๆ นั้นมีการป้องกันมากเกินไปเช่น Webroot และการบล็อก VPN
Windows Report ได้ทำการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหา VPN ที่ถูกบล็อกโดย Webroot คุณสามารถลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาใด ๆ เพื่อแก้ไขปัญหา
แก้ไขแล้ว: VPN ถูกบล็อกโดย Webroot
โซลูชันที่ 1: ปิดใช้งาน Webroot ชั่วคราว
ก่อนอื่นคุณต้องพิจารณาปิดการใช้งาน Webroot ชั่วคราวเพื่อใช้บริการ VPN ของคุณ สิ่งนี้ควรเปิดใช้งาน VPN ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา VPN ที่ถูกบล็อกโดย Webroot
ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดการใช้งาน Webroot ชั่วคราว:
- หาไอคอน Webroot SecureAnywhere ในซิสเต็มเทรย์ของคุณ
- คลิกขวาที่ไอคอนถาดระบบแล้วคลิกที่ตัวเลือก 'ปิดระบบป้องกัน'
- ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อปิดการป้องกัน Webroot
หมายเหตุ : หลังจากใช้ VPN เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้และเปิดใช้งานการป้องกัน Webroot หลังจากนั้น สิ่งนี้จะปกป้องระบบของคุณจากมัลแวร์และไวรัส
นอกจากนี้คุณยังสามารถปิดใช้งานการตรวจสอบพอร์ต SSL (443) ซึ่งเป็นสิ่งที่บริการ VPN บางอย่างเริ่มต้นการเชื่อมต่อด้วย Webroot อาจบล็อกพอร์ตนี้เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัย ดังนั้นคุณควรปิดการใช้งานการตรวจสอบ SSL สำหรับการยกเว้นพอร์ต ในขณะเดียวกันคุณสามารถทำได้โดยปิดการใช้งานตัวเลือกการป้องกันเว็บและการกรองในโปรแกรม Webroot
โซลูชันที่ 2: ยกเว้น VPN ใน Webroot
นอกจากนี้คุณต้องแยกซอฟต์แวร์ VPN ออกจากการตั้งค่าการป้องกัน Webroot สิ่งนี้จะแก้ไขปัญหา VPN ที่ถูกบล็อกโดย Webroot โดยอัตโนมัติ
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยกเว้น VPN ใน Webroot:
- เรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส Webroot
- ตอนนี้ไปที่ การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
- เลือกการ ยกเว้น
- เลือก เพิ่มหรือลบการยกเว้น
- เลือก เพิ่มการยกเว้น และเพิ่มซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ VPN ของคุณ
โดยปกติสิ่งนี้ควรแก้ไข VPN ที่ถูกบล็อกโดยปัญหา Webroot อย่างไรก็ตามซอฟต์แวร์ VPN บางตัวใช้พอร์ต 1723 สำหรับ TCP และพอร์ต 4500 UDP และ 500 ดังนั้นคุณต้องเพิ่ม VPN ของคุณในการตั้งค่าขั้นสูง Windows Firewall
โซลูชันที่ 3: เพิ่มข้อยกเว้นในไฟร์วอลล์ Windows
นี่คือวิธีการทำ:
- ไปที่เริ่ม> พิมพ์“ อนุญาตให้โปรแกรมผ่านไฟร์วอลล์ Windows” จากนั้นกดปุ่ม“ Enter”
- คลิกที่ตัวเลือก "เปลี่ยนการตั้งค่า"
- ตอนนี้คลิกที่ "อนุญาตโปรแกรมอื่น"
- เลือกซอฟต์แวร์ VPN ที่คุณต้องการเพิ่มหรือคลิกเรียกดูเพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ VPN แล้วคลิกตกลง
- ตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับ VPN ของคุณได้หรือไม่
อย่างไรก็ตามหากคุณยังคงพบปัญหา VPN ที่ถูกบล็อกโดย Webroot คุณจะต้องดำเนินการแก้ไขต่อ
โซลูชันที่ 4: ติดตั้งซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ VPN อีกครั้ง
ผู้ใช้ Windows บางรายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหา VPN ที่ถูกบล็อกโดย Webroot ได้ง่ายๆเพียงติดตั้งซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ VPN อีกครั้ง
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์ VPN อีกครั้ง:
- ไปที่เริ่ม> โปรแกรมและคุณสมบัติ
- ค้นหา VPN ของคุณจากรายการโปรแกรมและเลือกถอนการติดตั้ง
- ในวิซาร์ดการตั้งค่าคลิกคุณจะได้รับการแจ้งเตือนหลังจากการถอนการติดตั้งสำเร็จดังนั้นคลิกปิดเพื่อออกจากวิซาร์ด
- หาก VPN ยังคงอยู่ในสถานะพร้อมใช้งานหลังจากถอนการติดตั้งให้ไปที่เริ่ม> เรียกใช้
- พิมพ์ ncpa.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย
- ภายใต้การเชื่อมต่อเครือข่ายคลิกขวาที่ WAN Miniport ที่มีข้อความกำกับ VPN ของคุณ
- เลือกลบ
- ไปที่เริ่ม> พิมพ์“ การเชื่อมต่อเครือข่าย” แล้วกด Enter คลิกขวาที่การเชื่อมต่อ VPN และใช้ตัวเลือก“ ลบ”
- เลือก VPN หากคุณเห็นว่า VPN ของคุณพร้อมใช้งานให้ลบออก
หลังจากเสร็จสิ้นการถอนการติดตั้งให้ทำการติดตั้งซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ VPN อีกครั้งโดยใช้ไฟล์ปฏิบัติการที่ผู้ให้บริการ VPN เตรียมไว้ให้คุณ
โซลูชันที่ 5: เพิ่มกฎสำหรับ PPTP
อีกวิธีในการแก้ไขปัญหา VPN ที่ถูกบล็อกโดยปัญหา Webroot คือการเปิดใช้งานกฎ PPTP
นี่คือวิธีการทำ:
- ไปที่เริ่ม> แผงควบคุม
- ตอนนี้ไปที่ไฟร์วอลล์ Windows> เลือกการตั้งค่าขั้นสูง
- ค้นหา 'การกำหนดเส้นทางและการเข้าถึงระยะไกล“ ภายใต้กฎขาเข้าและกฎขาออก”
สำหรับกฎขาเข้า : คลิกขวา“ การกำหนดเส้นทางและการเข้าถึงระยะไกล (PPTP-In)” เลือก“ เปิดใช้งานกฎ” สำหรับกฎขาออก : คลิกขวา“ การกำหนดเส้นทางและการเข้าถึงระยะไกล (PPTP-Out)” เลือก“ เปิดใช้งานกฎ”
โซลูชันที่ 6: เปลี่ยน Antivirus
โปรแกรมป้องกันไวรัสที่เป็นมิตรกับ VPN บางตัวรวมถึง:
- BullGuard
- Bitdefender 2019
- AVG
- นอร์ตัน
- Avast
- Avira
- Kaspersky
ดังนั้นคุณสามารถทิ้ง Webroot สำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ระบุไว้ข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหา VPN ที่ถูกบล็อกโดย Webroot นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่มาพร้อมกับคุณสมบัติ VPN ฟรีตามที่กล่าวไว้ในโพสต์นี้
โซลูชันที่ 7: เปลี่ยน VPN ของคุณ
โซลูชัน VPN บางอย่างเช่น CyberGhost (ลดราคาปัจจุบัน) ทำงานได้ดีกับ Webroot ดังนั้นคุณควรพิจารณาเปลี่ยน VPN เป็น Cyberghost
ทำไมต้องเลือก CyberGhost Cyberghost สำหรับ Windows- การเข้ารหัส AES 256 บิต
- เซิร์ฟเวอร์มากกว่า 3000 แห่งทั่วโลก
- แผนราคาดี
- การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม
โซลูชันที่ 8: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
หากคุณยังคงประสบปัญหา VPN ถูกบล็อกโดย Webroot เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณติดต่อผู้ให้บริการ VPN หรือ Webroot ของคุณสำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูง
สรุปโซลูชันใด ๆ ข้างต้นควรสามารถแก้ไข VPN ที่ถูกบล็อกโดยปัญหา Webroot ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลองแก้ไขปัญหาใด ๆ เพื่อแก้ไขปัญหา VPN
อย่างไรก็ตามเรายินดีเป็นอย่างยิ่งหากคุณแบ่งปันประสบการณ์กับเรา แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
