มีหลายหัวข้อในชุมชน Microsoft เกี่ยวกับปัญหา Surface Pro และปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้ง Windows 10 การอัปเดตหรืออัปเกรดก็เป็นปัญหาบ่อยเช่นกัน ตอนนี้เรากำลังพูดถึงปัญหาที่แพร่หลายมากขึ้นซึ่งส่งผลกระทบต่อเจ้าของ Surface Pro 3
นี่คือสิ่งที่คุณจะพบในบทความนี้:
- ปัญหาการตั้งค่า Surface Pro 3
- วิธีติดตั้ง Windows 10 บน Surface Pro 3 โดยไม่มีปัญหา
- วิธีติดตั้ง Surface Pro ใหม่
- คำแนะนำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ Surface Pro 3
รายงานปัญหาการตั้งค่า Surface Pro 3
เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้กล่าวถึงปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นเมื่อติดตั้ง Windows 10 บนลูกผสม Surface Pro 3 และได้รับความสนใจจากเราว่า Windows 10 รุ่นล่าสุดไม่สามารถติดตั้งเพื่อผู้ใช้จำนวนมาก นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบพูดว่า:
ติดตั้ง Windows 10 แสดงตัวอย่างบน Surface pro 3 - การติดตั้งราบรื่นไม่มีปัญหาและหรือข้อผิดพลาดหลังจากการบูตครั้งแรก - พื้นผิวเริ่มไม่เสถียร - เสร็จสมบูรณ์ในระหว่างการเข้าสู่ระบบบนหน้าจอหรือรีบูตอัตโนมัติหลังจากเข้าสู่ระบบ ฉันสังเกตเห็นว่าก่อนที่การรีบูตอัตโนมัติหน้าจอจะกะพริบ - ดำและปกติระบบค้างการรีบูตอัตโนมัติครั้งถัดไป ฉันถึงระดับของการรีเซ็ตพื้นผิวของฉัน - รู้สึกว่ามันใช้เวลาหลายชั่วโมง…. สงสัยว่าทุกอย่างจะดีในตอนเช้า รีบูต / ทำความสะอาด W8.1 pro ติดตั้งจาก USB ล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ BIOS ที่ผิดปกติ ฉันหวังว่านี่เป็นเพียงปัญหาพื้นผิว pro 3 เดียว
ผู้ดูแลฟอรัมหลายคนบอกว่าปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อสแตนด์บายดังนั้นคุณควรปิดการใช้งานและดูว่าการตั้งค่าจะทำงานได้ตามที่ควรจะเป็นหรือไม่ มีผู้ใช้รายอื่นถึงแล้วโดยกล่าวว่าเขาได้รับผลกระทบจากปัญหาเดียวกัน:
ปัญหาเดียวกัน ฉันอยู่ในตำแหน่งที่ตายแล้ว บางครั้งเมื่อรีบูตเครื่อง PC จะทำให้ฉันเข้าสู่ระบบได้ตลอดเวลาอย่างไรก็ตามหน้าจอจะดับเป็นสีดำในขณะนั้นก็ค้างและรีบูตในที่สุด ไม่สามารถเรียกคืนหรือรีเฟรช ฉันยังไม่สามารถบู๊ตเพื่อกู้คืนไดรฟ์ที่ฉันทำก่อนเริ่มต้นสิ่งนี้ได้ พยายามติดตั้งกลับไปเพื่อชนะ 8.1 ตั้งแต่เริ่มต้น ตอนนี้มันไม่ดี !!!!
จากนั้นเขาก็บอกว่าเขาสามารถเข้าสู่เซฟโหมดได้เข้าสู่ตัวแสดงเหตุการณ์และพบว่าแอปพลิเคชันโฮสต์ขัดข้อง ต่อไปนี้เป็นผู้ใช้รายอื่นที่บอกว่าหน้าจอกะพริบและการรีเฟรช / ซ่อมแซมนั้นไม่ทำงาน:
ปัญหาที่คล้ายกันดังกล่าวข้างต้น ฉันสามารถเข้าสู่ระบบได้ แต่หน้าจอจะกะพริบทุก ๆ 10-15 วินาทีและไม่ตอบสนองมาก ในที่สุดจะรีบูต การรีเฟรช / ซ่อมแซมไม่ทำงานและไม่มีการย้อนกลับของ Windows ตอนนี้ฉันเป็น SOL และติดตั้ง 8.1 สะอาดหมดหวังว่าจะมีคนแก้ไข
ดูเหมือนว่าปัญหายังคงมีอยู่สำหรับผู้ที่จัดการเพื่อติดตั้ง Windows 8.1 ใหม่:
ฉันสามารถติดตั้ง 8.1 และติดตั้งภาพตัวอย่างบนพาร์ติชันแยกต่างหาก สื่อการติดตั้งนั้นใช้ได้ แต่มีการปรับปรุงที่ขัดข้องระบบอย่างสมบูรณ์ ฉันไม่สามารถเลือกระบบปฏิบัติการ Windows 8 ในการบูตได้ อุปกรณ์ค้างอยู่ที่หน้าจอเลือกระบบปฏิบัติการ ไม่เคยเห็น Windows OS รถบั๊กนี่มาถึงจุดนี้ในขั้นตอนการพัฒนา แต่ฉันหวังว่า MS จะได้รับสิทธินี้!
ดูเหมือนว่าผู้ใช้รายหนึ่งจะพบวิธีแก้ปัญหาซึ่งผู้ใช้รายอื่นได้รับการจำลองแบบเช่นกัน:
ทำสิ่งเดียวกันปิดใช้งานทุกอย่างตั้งแต่เริ่มต้นรวมถึงบริการที่ไม่ใช่ของ Microsoft การถอนการติดตั้งไดรเวอร์ vid ดูเหมือนว่าเสร็จแล้ว พบคำสั่งนี้ซึ่งฉันวิ่งจากพรอมต์คำสั่งโหมดซ่อม ในที่สุดก็เข้าสู่เซฟโหมด (fn f8) และดึงไดรเวอร์ vid หลังจากนั้นก็เริ่มขึ้นตามปกติ หน้าจอดูไม่ดีและตอนนี้ windows update กำลังส่งข้อผิดพลาดที่แตกต่างออกไป ทั้งหมดในทั้งหมดฉันอาจทำความสะอาดติดตั้งหลังจากทั้งหมด ... ในวันพรุ่งนี้ ฉันต้องการคีย์กู้คืน bitlocker ทุกครั้งที่ฉันบูตเข้าสู่โหมดกู้คืน / เซฟ ฉันคิดว่ามันจำได้แล้ว หวังว่านี่จะช่วยใครซักคน
ปัญหายังคงส่งผลกระทบต่อเจ้าของ Surface Pro 3 ดังนั้นหากคุณรู้วิธีแก้ปัญหาการทำงานของปัญหาชั่วคราวนี้โปรดแสดงความคิดเห็นของคุณด้านล่างและเราจะตรวจสอบและแจ้งให้ผู้อื่นทราบ
และเรามีวิธีแก้ปัญหาแรกที่มาจากผู้อ่านของเรานี่คือสิ่งที่เขาพูด:
คุณต้องรวดเร็ว แต่เข้าสู่ระบบกดปุ่ม windows พิมพ์ Device Manager กด Enter เลือกการ์ดแสดงผลและปิดใช้งาน Reboot เรียกใช้ Windows Update ติดตั้งชุดไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้ว Reboot สิ่งที่ควรจะดี มี gotchas บ้าง อย่าใช้ร้านใหม่ (ใช้รุ่นเก่า) สตรีมมิ่งแอพและบริการต่างๆเช่น Netflix, Hulu และ WatchESPN ไม่ได้ทำงานกับไดรเวอร์ vid ที่อัปเดตแล้วในปัจจุบัน
วิธีติดตั้ง Windows 10 บน Surface Pro 3 โดยไม่มีปัญหา
หลังจากเวลาผ่านไปในที่สุดเราก็หาทางแก้ไขปัญหาการติดตั้ง Windows 10 บนอุปกรณ์ Surface Pro 3 ในการทำให้ Surface Pro 3 ของคุณติดตั้ง Windows 10 โดยไม่มีปัญหาใด ๆ คุณจะต้องดำเนินการคำสั่งง่ายๆหนึ่งคำสั่งใน Command Prompt และนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- ไปที่ค้นหาพิมพ์ cmd และเปิดพร้อมท์คำสั่ง
- ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ในบรรทัดคำสั่งแล้วกด Enter:
- rundll32.exe pnpclean.dll, RunDLL_PnpClean / โปรแกรมควบคุม / MAXCLEAN
- ให้กระบวนการเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Surface Pro 3 :
- [แก้ไข] Surface Pro 3 จะไม่บูต
- Surface Pro 3 ไม่สามารถอัปเดตเป็นบิลด์ใหม่: วิธีแก้ไขปัญหานี้
- Surface Pro Heat และ Fan Issues หลังจากติดตั้ง Windows 10
ฉันจะติดตั้ง Surface Pro ใหม่ได้อย่างไร
ในการติดตั้ง Windows 10 ใหม่บน Surface Pro ของคุณคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างไดรฟ์กู้คืน USB แล้ว คุณสามารถทำได้โดยทำตามคำแนะนำของเราเพื่อสำรองข้อมูล Windows 10 ในเวลาน้อยกว่า 5 นาที
คุณสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำฉบับเต็มนี้เพื่อติดตั้ง Windows 10 ใหม่หรือใช้คำแนะนำฉบับย่อด้านล่าง
นี่คือขั้นตอนในการติดตั้ง Windows 10 ใหม่บน Surface Pro 3:
- ปิด Surface Pro ของคุณ
- ใส่ไดรฟ์กู้คืน USB เข้ากับพอร์ต USB บน Surface Laptop
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกัน
- ปล่อยปุ่มเมื่อ โลโก้ Surface ปรากฏขึ้น
- เลือกการตั้งค่าภาษาและคีย์บอร์ดของคุณ
- คลิกที่ แก้ไขปัญหา
- เลือกกู้คืนจากไดรฟ์
หากได้รับแจ้งให้ใส่รหัสกู้คืนให้เลือกข้ามไดรฟ์นี้
- เลือกเพียงลบไฟล์ของฉัน
- เลือกกู้คืน
การดำเนินการนี้จะใช้เวลาสักครู่และจะรีสตาร์ทแล็ปท็อป Surface ของคุณ
รอให้การดำเนินการเสร็จสิ้นและติดตั้ง Windows 10 S บน Surface Laptop ของคุณใหม่
คำแนะนำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ Surface Pro 3
- วิธีแก้ไขปัญหาการระบายแบตเตอรี่ของ Surface Pro 3 โดยไม่ต้องจ่าย $ 500 สำหรับแบตเตอรี่ใหม่
- อัพเดต Surface Pro เพื่อแก้ไขปัญหาพลังงาน
- การอัพเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดของ Surface Pro 3 ปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่
หลังจากใช้งานคำสั่งง่ายๆนี้ใน Command Prompt คุณควรจะสามารถติดตั้ง Windows 10 บน Surface Pro 3 ได้ตามปกติ
หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนมกราคมปี 2015 และได้รับการปรับปรุงและปรับปรุงใหม่เพื่อความสดใหม่ความแม่นยำและความครอบคลุม
