นี่คือสิ่งที่ต้องทำถ้า Google เอกสารไม่เปิด

Google เอกสารจะไม่เปิดใน Chrome

1. ขออนุญาตเปิดเอกสาร
2. ติดต่อเจ้าของโดยตรงและขอเข้าถึงได้ทันที
3. เปลี่ยนบัญชี Google ของคุณ
4. ใช้โปรเซสเซอร์ Word บุคคลที่สาม
5. รอและลองเปิดใหม่ในภายหลัง
6. ลองเบราว์เซอร์อื่น
7. ล้างแคช / คุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
8. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
9. ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
10. ลองอุปกรณ์อื่น
11. แบ่งปันกับเพื่อน

เป็นส่วนหนึ่งของ Google Office Suite (G Suite) ที่ได้รับความนิยม Google Docs ได้รับความนิยมจากผู้ใช้อย่างรวดเร็วเนื่องจากใช้งานง่ายความสามารถในการทำงานร่วมกันออนไลน์และความยืดหยุ่น

แต่เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ บางครั้งอาจมีปัญหาที่ทำให้คุณทำงานลำบาก

หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเข้าถึงเอกสาร G Suite และที่นี่ผู้ใช้บางครั้งได้รับข้อความ“ Google เอกสารไม่เปิด” เมื่อพยายามเปิด Google เอกสารของพวกเขา

อาจมีบางคน แต่ตอนนี้เราต้องการดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร:

สิ่งที่ทำให้ Google เอกสารไม่สามารถเปิดได้

หากเอกสารไม่เปิดอาจมีบางสิ่งที่ผิด นี่คือไฮไลต์ของสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด:

• เจ้าของไฟล์อาจไม่ได้มอบหมายสิทธิ์ให้คุณในการดูเอกสาร
• คุณกำลังเข้าถึงไฟล์จากบัญชี Google อื่น แต่เป็นบัญชีปกติของคุณ
• มีคนลบสิทธิ์ของคุณเพื่อเปิดไฟล์
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรจะทำให้การโหลดและเปิดไฟล์เลอะขึ้นอยู่กับขนาดของเอกสาร
• ปัญหาเบราว์เซอร์เช่นแคชเต็มเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยและอื่น ๆ อาจทำให้โหลดและเปิดไฟล์ไดรฟ์ได้ยาก
• ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณอาจทำให้เอกสารผิดพลาดสำหรับไฟล์ที่เป็นอันตราย
• ความผิดพลาดที่เกิดจากการอัปเกรดล่าสุดเป็นสถานที่สำรองข้อมูลและซิงค์ของ Google Drive

อ่านอีกครั้ง: การแก้ไขแบบเต็ม: Google Drive ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

ฉันจะทำอย่างไรถ้า Google เอกสารไม่เปิด

มีวิธีแก้ไขหลายวิธีที่คุณสามารถลองเปิด Google เอกสารของคุณได้สำเร็จ

การแก้ไข 1: ขออนุญาตเพื่อเปิดเอกสาร

ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากไม่ได้รับอนุญาตให้ขอให้เจ้าของไฟล์จัดสรรสิทธิ์ในการเปิดของคุณ

ขั้นตอน:

1. เข้าสู่ระบบ Google Drive
2. เปิดเอกสารที่เกี่ยวข้อง
3. ในหน้า“ คุณต้องได้รับอนุญาต ” คลิกที่ ขอการเข้าถึง
   

4. เจ้าของเดิมของเอกสารจะได้รับอีเมลอัตโนมัติเพื่อขออนุมัติ
5. คุณจะได้รับอีเมลตอบกลับทันทีที่คำขอของคุณได้รับอนุมัติให้เปิดไฟล์ได้

ลองใหม่อีกครั้ง ตอนนี้ไฟล์ควรเปิดโดยไม่มีข้อผูกมัด

แก้ไข 2: ติดต่อเจ้าของโดยตรงและขอเข้าถึงได้ทันที

คุณยังสามารถเขียนถึงเจ้าของโดยตรงขอให้พวกเขาแก้ไขตัวเลือกการแชร์ไฟล์จากด้านข้างของพวกเขาและอนุญาตให้คุณดูไฟล์

แก้ไข 3: สลับบัญชี Google ของคุณ

อาจเป็นไปได้ว่าเอกสารถูกตั้งค่าให้เปิดจากบัญชี Google ที่แตกต่างจากเอกสารที่คุณใช้

นี่เป็นเรื่องธรรมดาโดยเฉพาะเมื่อคุณมีมากกว่าหนึ่งบัญชีดังนั้นคุณต้องเปลี่ยนไปใช้บัญชีเดิมเพื่อเปิดเอกสารที่เป็นปัญหา

ขั้นตอน:

1. คลิกเพื่อเปิดเอกสารที่เกี่ยวข้อง
2. ในหน้า“ คุณต้องได้รับอนุญาต ” คลิกที่ สลับบัญชี
   

3. ตอนนี้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Gmail อื่นของคุณ
4. ลองเปิดเอกสารและตรวจสอบว่าสามารถเข้าถึงได้

แก้ไข 4: ใช้โปรเซสเซอร์ Word บุคคลที่สาม

คุณสามารถบันทึกเอกสารลงในพีซีของคุณก่อนจากนั้นเปิดเอกสารโดยใช้โปรแกรมประมวลผลคำอื่นเช่น Microsoft Word หรือ Zoho Writer

ขั้นตอน:

1. ดาวน์โหลด / บันทึก เอกสารไปยังโฟลเดอร์ที่ต้องการเช่นโฟลเดอร์ดาวน์โหลดโดยไม่ต้องเปิด
2. ตอนนี้เปิดโฟลเดอร์นั้น
3. คลิกขวาที่ ไฟล์ doc ที่มีปัญหาจากนั้นคลิกที่ Properties
   

4. คลิกที่ เปลี่ยน ...
   

5. เลือก Microsoft Office Word หรือโปรแกรมที่คล้ายกัน
   

6. คลิกตกลงและตกลงอีกครั้ง
7. เปิดไฟล์ doc ทันทีเพื่อดูว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีหรือไม่

อ่านอีกครั้ง: Microsoft Word- โปรเซสเซอร์ Word ที่ไม่มีเวลา

แก้ไข 5: รอแล้วลองเปิดในภายหลัง

ในบางกรณีเอกสารอาจไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้องสำหรับ Google Drive หรือเซิร์ฟเวอร์ของ Google หรือแม้กระทั่งการซิงค์ประสาน

คุณสามารถให้ Google ไดรฟ์ได้รับประโยชน์จากความสงสัยและคิดว่าเอกสารนั้นไม่สามารถเข้าถึงได้ชั่วคราว

คุณรอสักครู่แล้วลองเปิดเอกสารอีกครั้ง มันทำงานได้บางครั้ง!

แก้ไข 6: ลองเบราว์เซอร์อื่น

ในบางกรณีเอกสารของ Google ที่เปิดตลอดเวลาไม่สามารถเปิดบนเบราว์เซอร์หนึ่งจะเปิดเมื่อเข้าถึงจากเบราว์เซอร์อื่น

จากนั้นคุณสามารถย้ายไปที่ Edge, Google Chrome หรือ Mozilla Firefox ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์การท่องเว็บปัจจุบันของคุณและดูว่ามันจะเป็นอย่างไร

นอกจากนี้ยังช่วยในกรณีที่เบราว์เซอร์ใดก็ตามที่คุณใช้เป็นรุ่นล่าสุดและเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีอัปเกรดเป็น Edge เวอร์ชั่นล่าสุดบน Windows 10

แก้ไข 7: ล้างแคช / คุกกี้เบราว์เซอร์ของคุณ

โดยทั่วไปแล้วคุกกี้คือไฟล์ที่สร้างขึ้นโดยเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมเพื่อทำให้ประสบการณ์การใช้อินเทอร์เน็ตของคุณดีขึ้นผ่านการบันทึกข้อมูลการท่องเว็บของคุณ

ในทางกลับกันแคชจะจดจำบางส่วนของหน้าต่างๆเช่นภาพที่โหลดเพื่อช่วยให้เปิดได้เร็วขึ้นในการเข้าชมครั้งต่อไปของคุณ

อย่างไรก็ตามเครื่องมือบางอย่างรวมถึง G Suite โหลดช้าลงเนื่องจากเนื้อหานี้ ดังนั้นคุณต้องล้างรายละเอียดเหล่านี้ก่อนที่จะเปิดไฟล์ไดรฟ์

ขั้นตอน:

Google Chrome

1. เปิด Chrome
2. คลิก เพิ่มเติม (อยู่ที่ด้านบนขวา)
3. คลิก เครื่องมือเพิ่มเติม
4. ตอนนี้เลือก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
5. เลือกช่วงเวลาที่เกี่ยวข้องหรือเลือก ตลอดเวลา (ที่ด้านบน) เพื่อล้างข้อมูลทุกอย่าง
6. เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจาก รูปภาพและไฟล์ที่แคช และ คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น ๆ
   

7. สุดท้ายคลิก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ (ดังที่ไฮไลต์ไว้ด้านบน)

ขอบ

1. คลิกที่จุดทั้งสามปุ่มจะอยู่ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
2. เลือก การตั้งค่า บนเมนูแบบเลื่อนลง
3. ไปที่ ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์
4. เลือก เลือกสิ่งที่จะล้าง
5. ทำเครื่องหมายในช่องที่ระบุว่า ข้อมูลแคชและไฟล์ และ คุกกี้ และบันทึกข้อมูลเว็บไซต์
   

6. คลิกที่แท็บ Clear

Mozilla Firefox

1. คลิกที่ปุ่ม เมนู (สามบรรทัดแนวนอน)
2. เลือก ตัวเลือก
3. คลิก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
4. ไปที่พื้นที่ คุกกี้และข้อมูลไซต์ แล้วคลิก ล้างข้อมูล
5. ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายถัดจาก คุกกี้และข้อมูลไซต์ เช่นเดียวกับที่อยู่ใกล้กับ เนื้อหาเว็บที่แคช
   

6. คลิก ล้าง

แก้ไข 8: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนแอทำให้เกิดปัญหาการเปิดเอกสาร

ลองเสี่ยงโชคด้วยการเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นและดูว่าไฟล์เอกสารของคุณจะโหลดและเปิดอย่างถูกต้องหรือไม่

แก้ไข 9: ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

Adblockers และซอฟต์แวร์สแกนไวรัสบนพีซีของคุณอาจรบกวนไฟล์ไดรฟ์รวมถึง Google เอกสาร

คุณสามารถปิดการใช้งานสั้น ๆ หรือตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสไม่ได้ จำกัด G Suite

• อ่านเพิ่มเติม: สรุป Windows Defender คืออะไรและจะปิดการใช้งานอย่างไร

แก้ไข 10: ลองอุปกรณ์อื่น

ความผิดพลาดอาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ที่คุณใช้ในบางครั้งไฟล์ที่ปฏิเสธที่จะเปิดบนแล็ปท็อปของคุณจะเปิดขึ้นมาจากสมาร์ทโฟนหรือเดสก์ท็อป

ลงชื่อเข้าใช้ไดรฟ์ G จากอุปกรณ์อื่นของคุณและลองเปิดเอกสาร

แก้ไข 11: แบ่งปันกับเพื่อน

หากคุณยังไม่ได้ตัดให้แบ่งปันเอกสารกับบุคคลอื่นและดูว่าเขา / เธอสามารถเปิดได้หรือไม่

หากเป็นไปได้ขอให้พวกเขาแบ่งปันไฟล์กับคุณอีกครั้ง

จากนั้นคุณควรพยายามเปิดอีกครั้งจากบัญชี Google ของคุณ