แก้ไข:“ การเชื่อมต่อล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 691” ใน Windows 10

เราขอแนะนำ: โปรแกรมสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด, เพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วของ Windows

ผู้ใช้จำนวนมากใช้ VPN เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ แม้ว่าเครื่องมือ VPN นั้นยอดเยี่ยม แต่ Windows 10 ก็รองรับ VPN ด้วยเหตุนี้คุณจึงไม่จำเป็นต้องมีเครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อใช้งาน อย่างไรก็ตามปัญหาเกี่ยวกับ VPN สามารถเกิดขึ้นได้และผู้ใช้รายงานว่าการ เชื่อมต่อล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 691 ข้อผิดพลาด นี่อาจเป็นปัญหาหากคุณต้องการใช้ VPN แต่มีวิธีการในการแก้ปัญหานี้ไม่กี่วิธี

วิธีการแก้ไข“ การเชื่อมต่อล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 691” ใน Windows 10

สารบัญ:

1. ใช้ Microsoft CHAP เวอร์ชัน 2
2. ยกเลิกการเลือกตัวเลือกการรวมโดเมนเข้าสู่ระบบ Windows
3. เปลี่ยน พารามิเตอร์ LANMAN
4. ตรวจสอบว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณถูกต้อง
5. อัพเดทไดรเวอร์เครือข่าย
6. ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของการเชื่อมต่อของคุณ
7. เว้นชื่อโดเมนว่างไว้สำหรับการเชื่อมต่อภายนอก
8. ใช้ คำสั่ง resphone
9. ตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่อ VPN อื่น ๆ ที่ใช้งานอยู่หรือไม่
10. ตรวจสอบชื่อโดเมนของคุณ
11. ใช้ ID เข้าสู่ระบบอื่น
12. เปลี่ยนชื่อผู้ใช้ของคุณ
13. ลบและเพิ่มการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ
14. ใช้ PAP แทน LDAP
15. เพิ่มพอร์ตในการส่งต่อพอร์ต WAN / เซิร์ฟเวอร์เสมือน
16. ติดต่อ ISP ของคุณ

แก้ไข -“ การเชื่อมต่อล้มเหลวพร้อมข้อผิดพลาด 691”

โซลูชันที่ 1 - ใช้ Microsoft CHAP เวอร์ชัน 2

VPN ใช้โปรโตคอลที่แตกต่างกันและเพื่อแก้ไขการ เชื่อมต่อล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 691 คุณต้องใช้ Microsoft CHAP เวอร์ชัน 2 โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Win + X เลือกการ เชื่อมต่อเครือข่าย จากเมนู
   

2. เมื่อหน้าต่างการ เชื่อมต่อเครือข่าย เปิดขึ้นให้ค้นหาการเชื่อมต่อ VPN ของคุณคลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนู
3. นำทางไปยังแท็บ ความปลอดภัย
4. เลือก อนุญาตโปรโตคอลเหล่านี้ และตรวจสอบ Microsoft CHAP เวอร์ชัน 2 (MS-CHAP v2)
5. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หลังจากเปิดใช้งาน Microsoft CHAP เวอร์ชัน 2 ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

โซลูชันที่ 2 - ยกเลิกการเลือกรวมตัวเลือกโดเมนการเข้าสู่ระบบ Windows

บางครั้งการ เชื่อมต่อล้มเหลวด้วย ข้อความ ข้อผิดพลาด 691 อาจปรากฏขึ้นหากการเชื่อมต่อ VPN ของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหานั้นได้โดยการปิดใช้งานตัวเลือกรวมโดเมนเข้าสู่ระบบของ Windows ในการแก้ไขปัญหาให้ทำดังต่อไปนี้:

1. เปิดการ เชื่อมต่อเครือข่าย สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนั้นตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้า
2. ค้นหาการเชื่อมต่อ VPN ของคุณคลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ จากเมนู
3. นำทางไปยังแท็บ ตัวเลือก และยกเลิกการ รวม ตัวเลือก โดเมนการเข้าสู่ระบบของ Windows
4. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

โซลูชันที่ 3 - เปลี่ยนพารามิเตอร์ LANMAN

ตามที่ผู้ใช้คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้บนพีซีของคุณเพียงแค่เปลี่ยนพารามิเตอร์ LANMAN สิ่งนี้ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Windows Key + R และป้อน gpedit.msc กด Enter หรือคลิก ตกลง
   

2. ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายในจะเริ่มขึ้น ในบานหน้าต่างด้านซ้ายไปที่การ กำหนดค่าคอมพิวเตอร์> การตั้งค่า Windows> การตั้งค่าความปลอดภัย> นโยบายท้องถิ่น> ตัวเลือกความปลอดภัย
3. ในบานหน้าต่างด้านขวาค้นหาและดับเบิลคลิก ความปลอดภัยเครือข่าย: ระดับการรับรองความถูกต้องของ LAN Manager
   

4. ไปที่แท็บ การตั้งค่าความปลอดภัยท้องถิ่น เลือก ส่งการตอบสนอง LM & NTLM จากรายการ คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   

5. ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่ ความปลอดภัยเครือข่าย: ความปลอดภัยขั้นต่ำของเซสชันสำหรับ NTLM SSP
   

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้งาน ต้องใช้ ตัวเลือก การเข้ารหัส 128 บิต และเปิด ใช้งาน ตัวเลือกการ รักษาความปลอดภัยเซสชันที่ต้องการ NTLMv2 คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   

7. หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แล้วให้รีสตาร์ท PC เพื่อใช้งาน

โซลูชันที่ 4 - ตรวจสอบว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณถูกต้อง

บางครั้งการ เชื่อมต่อล้มเหลวด้วย ข้อความ 691 ข้อผิดพลาด อาจปรากฏขึ้นหากชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่ารหัสผ่านของคุณถูกต้องเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าคุณเปิดตัวเลือก CAPS LOCK ไว้หรือไม่ นอกจากนี้อย่าลืมป้อนที่อยู่อีเมลของคุณเป็นชื่อผู้ใช้ของคุณ

หมายเหตุ : เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อในขณะที่ใช้ VPN โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 691 เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนเป็น VPN ที่มีความน่าเชื่อถือสูง เราแนะนำ Cyberghost เป็นหนึ่งในที่สุดที่ได้รับการปรับปรุงและได้รับการสนับสนุนเป็นอย่างดี มันใช้งานได้อย่างมีเสน่ห์ (ผ่านการทดสอบโดยทีมงานของเรา) และมาพร้อมกับราคาที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิก

ทำไมต้องเลือก CyberGhost Cyberghost สำหรับ Windows

• การเข้ารหัส AES 256 บิต
• เซิร์ฟเวอร์มากกว่า 3000 แห่งทั่วโลก
• แผนราคาดี
• การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม

รับ CyberGhost VPN

โซลูชันที่ 5 - อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย

สิ่งต่อไปที่เราจะลองคือการอัพเดทไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ นี่คือวิธีการ:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ devicemngr และเปิด Device Manager
2. ขยาย อะแดปเตอร์เครือข่าย และค้นหาเราเตอร์ของคุณ
3. คลิกขวาที่เราเตอร์ของคุณแล้วไปที่ อัปเดตไดรเวอร์
   

4. ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอและติดตั้งไดรเวอร์ให้เสร็จสิ้น
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

อัพเดทไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

หากคุณไม่ต้องการความยุ่งยากในการค้นหาไดรเวอร์ด้วยตนเองคุณสามารถใช้เครื่องมือที่จะทำสิ่งนี้ให้คุณโดยอัตโนมัติ แน่นอนเนื่องจากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในขณะนี้เครื่องมือนี้จะไม่มีประโยชน์ อย่างไรก็ตามเมื่อคุณออนไลน์แล้วจะช่วยให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอดังนั้นคุณจะไม่อยู่ในสถานการณ์นี้อีกต่อไป

Driver Updater ของ Tweakbit (อนุมัติโดย Microsoft และ Norton Antivirus) จะช่วยให้คุณอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและป้องกันความเสียหายของพีซีที่เกิดจากการติดตั้งเวอร์ชันไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง หลังจากการทดสอบหลายครั้งทีมงานของเราสรุปว่านี่เป็นทางออกที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีใช้:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง TweakBit Driver Updater
   

2. เมื่อติดตั้งแล้วโปรแกรมจะเริ่มสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติ Driver Updater จะตรวจสอบเวอร์ชั่นไดรเวอร์ที่ติดตั้งของคุณกับฐานข้อมูลคลาวด์ของเวอร์ชันล่าสุดและแนะนำการปรับปรุงที่เหมาะสม สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์
   

3. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นคุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับไดรเวอร์ปัญหาทั้งหมดที่พบในพีซีของคุณ ตรวจสอบรายการและดูว่าคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์แต่ละรายการหรือทั้งหมดในครั้งเดียว หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์หนึ่งรายการต่อครั้งให้คลิกลิงก์ 'อัปเดตไดรเวอร์' ถัดจากชื่อไดรเวอร์ หรือเพียงคลิกปุ่ม 'อัปเดตทั้งหมด' ที่ด้านล่างเพื่อติดตั้งอัปเดตที่แนะนำทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
   

   หมายเหตุ: ไดรเวอร์บางตัวจำเป็นต้องติดตั้งในหลายขั้นตอนดังนั้นคุณจะต้องกดปุ่ม 'อัปเดต' หลายครั้งจนกว่าจะมีการติดตั้งส่วนประกอบทั้งหมด

โซลูชันที่ 6 - ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของการเชื่อมต่อของคุณ

การเชื่อมต่อล้มเหลวด้วย ข้อความ ข้อผิดพลาด 691 สามารถปรากฏขึ้นได้หากการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของการเชื่อมต่อโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดหน้าต่างการ เชื่อมต่อเครือข่าย
2. ค้นหาการเชื่อมต่อของคุณคลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ จากเมนู
3. นำทางไปยังแท็บ ความปลอดภัย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก ทั่วไป (การตั้งค่าที่แนะนำ)
4. ในการ ตรวจสอบตัวตนของฉันดังต่อไปนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก อนุญาตให้ใช้รหัสผ่านที่ไม่ปลอดภัย
5. ไปที่แท็บ ตัวเลือก และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกตัวเลือก รวมโดเมนเข้าสู่ระบบ Windows คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่ 7 - ปล่อยให้ชื่อโดเมนว่างเปล่าสำหรับการเชื่อมต่อภายนอก

ผู้ใช้รายงานว่า VPN ทำงานได้ในขณะที่ใช้เครือข่ายภายในอย่างไรก็ตามการ เชื่อมต่อล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 691 ปรากฏขึ้นเมื่อพยายามเชื่อมต่อ VPN ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นี่เป็นปัญหาที่แปลก แต่ดูเหมือนว่าการแก้ปัญหาค่อนข้างง่าย ตามที่ผู้ใช้พวกเขาแก้ไขปัญหาได้โดยเพียงแค่ปล่อยให้ชื่อโดเมนว่างเปล่าสำหรับการเชื่อมต่อภายนอก

ในการแก้ไขปัญหาให้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณและปล่อยให้ชื่อโดเมนว่างเปล่า คลิกที่ปุ่มเชื่อมต่อและทุกอย่างจะทำงานได้โดยไม่มีปัญหา

โซลูชันที่ 8 - ใช้คำสั่ง resphone

หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ VPN คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้คำสั่ง rasphone คุณสามารถเรียกใช้คำสั่งนี้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Windows Key + X แล้วเลือก Command Prompt (Admin) จากเมนู
   

2. เมื่อ พรอมต์คำสั่ง เริ่มขึ้นให้ป้อน rasphone -d“ ชื่อการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ”
3. กด Enter เพื่อเรียกใช้คำสั่ง

โซลูชันที่ 9 - ตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่อ VPN ที่ใช้งานอื่น ๆ

การเชื่อมต่อล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 691 ข้อความสามารถปรากฏขึ้นหากมีการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้โปรดตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่อ VPN อื่น ๆ ที่ใช้งานอยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้แน่ใจว่าได้ปิดการเชื่อมต่อเหล่านี้และตรวจสอบว่าการแก้ปัญหา

โซลูชันที่ 10 - ตรวจสอบชื่อโดเมนของคุณ

ผู้ใช้เพียงไม่กี่คนรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากชื่อโดเมนของคุณไม่ถูกต้อง ตามผู้ใช้ปัญหาจะปรากฏขึ้นหากชื่อโดเมนของคุณใช้รูปแบบ company.local ผู้ใช้รายงานว่าเพื่อแก้ไขปัญหาคุณต้องลบ. local ออกจากชื่อโดเมน ตัวอย่างเช่นหากชื่อโดเมนของคุณคือ Company.local ให้ เปลี่ยนเป็น บริษัท และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันที่ 11 - ใช้ ID เข้าสู่ระบบที่แตกต่างกัน

บางครั้งการ เชื่อมต่อล้มเหลวด้วย ข้อความ 691 ข้อผิดพลาด อาจปรากฏขึ้นหากโปรไฟล์ ID เข้าสู่ระบบของคุณเสียหาย หากเป็นกรณีนี้ให้สร้าง ID การเข้าสู่ระบบใหม่และลองใช้แทน

โซลูชันที่ 12 - เปลี่ยนชื่อผู้ใช้ของคุณ

มีผู้ใช้น้อยรายที่รายงานว่าการ เชื่อมต่อล้มเหลวโดยมี ข้อความ ข้อผิดพลาด 691 ปรากฏขึ้นเนื่องจากชื่อผู้ใช้ ตามพวกเขาทั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านถูกต้อง แต่ปัญหายังคงปรากฏขึ้น หากคุณมีปัญหาเดียวกันคุณอาจต้องการลองเพิ่มชื่อโดเมนเป็นชื่อผู้ใช้ของคุณ หากต้องการทำเช่นนั้นเพียงเพิ่ม @YourDomainName ในชื่อผู้ใช้ของคุณ ตัวอย่างเช่นหากชื่อผู้ใช้ปัจจุบันของคุณคือ ชื่อผู้ใช้ คุณจะต้องเปลี่ยนเป็น ชื่อผู้ใช้ @ YourDomainName หลังจากนั้นให้ลองเชื่อมต่อ VPN อีกครั้ง

โซลูชันที่ 13 - ลบและเพิ่มการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ

หากคุณได้รับการ เชื่อมต่อล้มเหลวโดยมี ข้อความ ข้อผิดพลาด 691 คุณสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ลบและสร้างการเชื่อมต่อ VPN อีกครั้ง นี่ค่อนข้างง่ายใน Windows 10 และคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Windows Key + I เพื่อเปิด แอปการตั้งค่า
2. เมื่อ แอปตั้งค่า เปิดขึ้นให้ไปที่ส่วน เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ตอนนี้ไปที่แท็บ VPN
3. ในส่วน VPN คุณควรเห็นการเชื่อมต่อ VPN ที่มีอยู่ทั้งหมด เลือกการเชื่อมต่อที่คุณต้องการลบและคลิกปุ่ม ลบ
4. ตอนนี้คุณต้องเพิ่มการเชื่อมต่อ VPN ใหม่ หากต้องการทำเช่นนั้นคลิกปุ่ม เพิ่มการเชื่อมต่อ VPN
   

5. หลังจากนั้นให้ป้อนข้อมูลที่จำเป็นเพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ

หลังจากสร้างการเชื่อมต่อ VPN ใหม่ลองเชื่อมต่อและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 14 - ใช้ PAP แทน LDAP

ผู้ใช้รายงานว่าคุณไม่สามารถใช้โปรโตคอล MS-CHAP v2 กับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ LDAP คุณจะทำให้การ เชื่อมต่อล้มเหลวโดยมี ข้อความ ข้อผิดพลาด 691 ปรากฏขึ้น เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้เพียงแค่เปลี่ยนจากการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ LDAP เป็น PAP และปัญหาจะได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่ 15 - เพิ่มพอร์ตลงในการส่งต่อพอร์ต WAN / เซิร์ฟเวอร์เสมือน

ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นหากคุณพยายามใช้ VPN ในเครือข่ายของคุณ ตามที่ผู้ใช้บางคนคุณสามารถแก้ไขการ เชื่อมต่อล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 691 ข้อผิดพลาดโดยการเพิ่มพอร์ตไปยังการส่งต่อพอร์ต WAN / เซิร์ฟเวอร์เสมือน หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบเครือข่ายโปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณและขอให้เขาทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น

โซลูชันที่ 16 - ติดต่อ ISP ของคุณ

บางครั้งการ เชื่อมต่อล้มเหลวด้วย ข้อความ 691 ข้อผิดพลาด อาจเกิดจากปัญหากับ ISP ของคุณ ผู้ใช้ไม่กี่คนรายงานว่าข้อผิดพลาดเกิดจาก ISP ของพวกเขา แต่หลังจากติดต่อ ISP แล้วปัญหาได้รับการแก้ไข

การเชื่อมต่อล้มเหลวด้วย ข้อความ ข้อผิดพลาด 691 สามารถป้องกันคุณจากการใช้ VPN และหากคุณมีปัญหานี้เราขอแนะนำให้คุณลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาบางอย่าง

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนกุมภาพันธ์ 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม