คู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด UNSUPPORTED PROCESSOR ใน Windows 10

ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death เป็นปัญหาเนื่องจากพวกเขารีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อป้องกันความเสียหายกับพีซีของคุณ ข้อผิดพลาดประเภทนี้อาจเกิดจากซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาหรือในกรณีที่เลวร้ายที่สุดซึ่งเป็นฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด เนื่องจากข้อผิดพลาดประเภทนี้ค่อนข้างร้ายแรงในวันนี้เราจะแสดงวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ของ UNSUPPORTED_PROCESSOR บน Windows 10

แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ของ UNSUPPORTED PROCESSOR

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรเซสเซอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์
2. อัปเดต Windows 10
3. อัพเดทไดรเวอร์ของคุณ
4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา BSOD
5. เรียกใช้การสแกน SFC
6. เรียกใช้ DISM
7. ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์
8. ตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา
9. ตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์

ขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด UNSUPPORTED PROCESSOR Windows 10

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรเซสเซอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์

ผู้ใช้หลายคนรายงานข้อผิดพลาด UNSUPPORTED_PROCESSOR ขณะติดตั้ง Windows 10 และเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คุณต้องแน่ใจว่าโปรเซสเซอร์ของคุณรองรับคำสั่ง PREFETCHW ตามที่ผู้ใช้ในการติดตั้ง Windows 10 รุ่น 64 บิตโปรเซสเซอร์ของคุณจำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนสำหรับคำสั่ง PREFETCHW หากโปรเซสเซอร์ของคุณไม่รองรับ PREFETCHW คุณสามารถติดตั้ง Windows 10 รุ่น 32 บิตได้ตลอดเวลาและควรจะทำงานได้โดยไม่มีปัญหา

โซลูชัน 2 - อัปเดต Windows 10

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้าข้อผิดพลาด BSoD เช่น UNSUPPORTED_PROCESSOR อาจเกิดจากปัญหาความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องเรียกใช้ Windows Update การอัปเดตจำนวนมากเหล่านี้มีการปรับปรุงและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ เกี่ยวกับทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ดังนั้นคุณจึงสามารถดูได้ว่าเหตุใดคุณจึงจำเป็นต้องอัปเดต Windows 10 บ่อยเท่าที่จะทำได้

โซลูชัน 3 - อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

ไดรเวอร์มักจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSoD เนื่องจาก Windows ถูกใช้เพื่อสื่อสารกับฮาร์ดแวร์ของคุณ หากไดรเวอร์บางตัวล้าสมัย Windows 10 จะไม่สามารถทำงานกับฮาร์ดแวร์เฉพาะได้และนั่นจะให้ UNSUPPORTED_PROCESSOR หรือข้อผิดพลาด BSoD อื่น ๆ แก่คุณ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาประเภทนี้ขอแนะนำให้อัพเดตไดรเวอร์ของคุณ การอัปเดตไดรเวอร์ของคุณนั้นง่ายและสิ่งที่คุณต้องทำก็คือเข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณ

หรือคุณสามารถใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมด ในการอัพเดทไดรเวอร์โดยใช้ Device Manager คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Power User เลือก Device Manager จากรายการ
   

2. เมื่อ Device Manager เปิดขึ้นให้ค้นหาไดรเวอร์ที่คุณต้องการอัปเดตและคลิกขวา
3. เลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
   

4. เลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต Windows 10 จะค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสม

5. ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับไดรเวอร์ทั้งหมดที่คุณต้องการอัพเดท

อัพเดทไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

การค้นหาไดรเวอร์ด้วยตัวเองอาจใช้เวลานาน ดังนั้นเราแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือที่จะทำสิ่งนี้ให้คุณโดยอัตโนมัติ การใช้ตัวอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติจะช่วยให้คุณประหยัดจากความยุ่งยากในการค้นหาไดรเวอร์ด้วยตนเองและจะทำให้ระบบของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วยไดรเวอร์ล่าสุด

Driver Updater ของ Tweakbit (อนุมัติโดย Microsoft และ Norton Antivirus) จะช่วยให้คุณอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและป้องกันความเสียหายของพีซีที่เกิดจากการติดตั้งเวอร์ชันไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง หลังจากการทดสอบหลายครั้งทีมงานของเราสรุปว่านี่เป็นทางออกที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีใช้:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง TweakBit Driver Updater
   

2. เมื่อติดตั้งแล้วโปรแกรมจะเริ่มสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติ Driver Updater จะตรวจสอบเวอร์ชั่นไดรเวอร์ที่ติดตั้งของคุณกับฐานข้อมูลคลาวด์ของเวอร์ชันล่าสุดและแนะนำการปรับปรุงที่เหมาะสม สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์
   

3. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นคุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับไดรเวอร์ปัญหาทั้งหมดที่พบในพีซีของคุณ ตรวจสอบรายการและดูว่าคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์แต่ละรายการหรือทั้งหมดในครั้งเดียว หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์หนึ่งรายการต่อครั้งให้คลิกลิงก์ 'อัปเดตไดรเวอร์' ถัดจากชื่อไดรเวอร์ หรือเพียงคลิกปุ่ม 'อัปเดตทั้งหมด' ที่ด้านล่างเพื่อติดตั้งอัปเดตที่แนะนำทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
   

   หมายเหตุ: ไดรเวอร์บางตัวจำเป็นต้องติดตั้งในหลายขั้นตอนดังนั้นคุณจะต้องกดปุ่ม 'อัปเดต' หลายครั้งจนกว่าจะมีการติดตั้งส่วนประกอบทั้งหมด

โซลูชันที่ 4 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา BSOD

หากวิธีการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ลองใช้เครื่องมือแก้ปัญหาสองสามข้อ ตัวแก้ไขปัญหาแรกที่เรากำลังจะลองคือตัวแก้ไขปัญหา BSOD ในตัวของ Windows 10 อย่างที่คุณสามารถบอกได้เครื่องมือนี้สามารถแก้ไขปัญหา BSOD ได้ทุกประเภท หวังว่าข้อผิดพลาด UNSUPPORTED_PROCESSOR จะเป็นหนึ่งในนั้น

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา BSOD ในตัวของ Windows 10:

1. เปิด แอปการตั้งค่า และไปที่ส่วน อัปเดตและความปลอดภัย
2. เลือกการ แก้ไขปัญหา จากเมนูด้านซ้าย
3. เลือก BSOD จากบานหน้าต่างด้านขวาและคลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
   

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาให้เสร็จสมบูรณ์

โซลูชันที่ 5 - เรียกใช้การสแกน SFC

เครื่องมือแก้ไขปัญหาถัดไปที่เรากำลังจะลองคือ System File Checker เครื่องมือนี้สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและแก้ไขโดยอัตโนมัติ (ถ้าเป็นไปได้) ดังนั้นหากข้อผิดพลาด UNSUPPORTED_PROCESSOR เกิดจากไฟล์ระบบที่เสียหายการสแกน SFC จะจัดการกับมัน

นี่คือวิธีการเรียกใช้เครื่องสแกน SFC ใน Windows 10:

1. คลิกขวาที่ปุ่มเมนู Start และเปิด Command Prompt (Admin)
2. ป้อนบรรทัดต่อไปนี้แล้วกด Enter: sfc / scannow
   

3. รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น (อาจใช้เวลาสักครู่)
4. หากพบวิธีแก้ไขปัญหาจะมีการนำไปใช้โดยอัตโนมัติ
5. ตอนนี้ปิด Command Prompt แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

โซลูชันที่ 6 - เรียกใช้ DISM

และเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่สามที่เรากำลังจะลองคือ DISM การปรับใช้การบริการและการจัดการอิมเมจ (DISM) ตามที่ชื่อกล่าวไว้ปรับใช้อิมเมจระบบอีกครั้งและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างทาง ดังนั้นจึงสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด UNSUPPORTED_PROCESSOR

เราจะแนะนำคุณทั้งขั้นตอนมาตรฐานและขั้นตอนการใช้สื่อการติดตั้งด้านล่าง:

• วิธีมาตรฐาน

1. คลิกขวาที่ Start และเปิด Command Prompt (Admin)
2. วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
   • • DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
       

3. รอจนกระทั่งการสแกนเสร็จสิ้น
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอัปเดตอีกครั้ง

• ด้วยสื่อการติดตั้ง Windows

1. ใส่สื่อการติดตั้ง Windows ของคุณ
2. คลิกขวาที่เมนู Start จากนั้นเลือก Command Prompt (Admin) จากเมนู
3. ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังจากแต่ละ:
   • dism / ออนไลน์ / cleanup-image / scanhealth
   • dism / ออนไลน์ / cleanup-image / restorehealth
4. ตอนนี้ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
   • DISM / ออนไลน์ / การล้างข้อมูลรูปภาพ / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปลี่ยนค่า X ด้วยตัวอักษรของไดรฟ์ที่เมาท์พร้อมการติดตั้ง Windows 10
6. หลังจากขั้นตอนเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

โซลูชันที่ 7 - ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์

หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้รับความเสียหายปัญหา BSOD จะเป็นไปได้ เพื่อกำจัดข้อสงสัยคุณควรรัน chkdsk ซึ่งสแกนพาร์ติชั่นทั้งหมดของคุณและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น (ถ้าเป็นไปได้) ดังนั้นหากผู้กระทำผิดของ UNSUPPORTED_PROCESSOR เป็นฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหายเครื่องมือนี้อาจแก้ปัญหาได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้คำสั่ง chkdsk ใน Windows 10:

1. เข้าสู่ การเริ่มต้นขั้นสูง (รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่ กดปุ่ม Shift ค้าง ไว้)
2. เลือก แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง
3. เลือก Command Prompt จากรายการตัวเลือก
4. เมื่อพรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้นให้ป้อนบรรทัดต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละบรรทัดเพื่อเรียกใช้:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. ผู้ใช้บางคนยังแนะนำว่าคุณต้องเรียกใช้คำสั่ง chkdsk เพิ่มเติมเช่นกัน ในการดำเนินการคำสั่งเหล่านี้คุณจำเป็นต้องรู้อักษรกำกับไดรฟ์สำหรับพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดของคุณ ใน Command Prompt คุณควรป้อนข้อมูลต่อไปนี้ (แต่อย่าลืมใช้ตัวอักษรที่ตรงกับพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์ของคุณบนพีซีของคุณ)
   • chkdsk / rc:
     

   • c hkdsk / rd:

   นี่เป็นเพียงตัวอย่างของเราโปรดจำไว้ว่าคุณต้องดำเนินการคำสั่ง chkdsk สำหรับทุกพาร์ติชันฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณมี

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 8 - ตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา

บ่อยครั้งที่ซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด UNSUPPORTED_PROCESSOR และนี่คือสาเหตุที่จำเป็นต้องค้นหาซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาและถอนการติดตั้ง หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ก่อนที่ข้อผิดพลาดนี้จะเริ่มปรากฏขึ้นโปรดถอนการติดตั้ง นอกจากนี้คุณยังสามารถปิดใช้งานแอปพลิเคชันเริ่มต้นทั้งหมดเพื่อค้นหาแอปที่มีปัญหา ในการทำเช่นนั้นคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + R และป้อน msconfig กด Enter หรือคลิก ตกลง
   
   

2. เมื่อหน้าต่างการ กำหนดค่าระบบ เปิดขึ้นให้เลือก การเริ่มต้นระบบแบบเลือก และ ยกเลิกการเลือกโหลดรายการเริ่มต้น

3. นำทางไปยังแท็บ บริการ ทำเครื่องหมาย Hide all Microsoft Services จากนั้นคลิกที่ Disable all

4. คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง หากคุณมีหน้าต่างขอให้คุณรีสตาร์ทพีซีให้เลือก ออกโดยไม่ต้องรีสตาร์ท
5. กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
6. ไปที่แท็บ เริ่มต้น และคลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วเลือก ปิดการใช้งาน จากเมนู
   

7. หลังจากปิดใช้งานแอปพลิเคชันทั้งหมดให้ปิดตัวจัดการงานและ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ
8. ตรวจสอบว่าพีซีของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่าเกิดจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม ตอนนี้คุณสามารถเปิดใช้งานแอปพลิเคชั่นและบริการทั้งหมดทีละตัวจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ทำให้คุณเดือดร้อน

นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด BSoD ทุกประเภทดังนั้นโปรดถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นที่คุณติดตั้งไว้ การถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจไม่เพียงพอดังนั้นคุณจะต้องดาวน์โหลดและใช้เครื่องมือลบเฉพาะ บริษัท ป้องกันไวรัสหลายแห่งมีเครื่องมือเหล่านี้ดังนั้นโปรดดาวน์โหลดและใช้หนึ่งในเครื่องมือเหล่านี้

โซลูชันที่ 9 - ตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์

ข้อผิดพลาด UNSUPPORTED_PROCESSOR พร้อมกับข้อผิดพลาด BSoD อื่น ๆ อีกมากมายอาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ หากคุณติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ใด ๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ให้แน่ใจว่าได้ลบหรือแทนที่และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไข หากคุณไม่ได้ติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ให้ตรวจสอบโปรเซสเซอร์โปรเซสเซอร์เมนบอร์ดและ RAM ของคุณ ในการทำตามขั้นตอนนี้คุณอาจต้องมีส่วนประกอบสำรองและอาจมีความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญดังนั้นคุณอาจต้องการนำพีซีของคุณไปที่ร้านซ่อม

ข้อผิดพลาด BSoD ของ UNSUPPORTED_PROCESSOR มักจะปรากฏขึ้นเมื่อตัวประมวลผลของคุณไม่สนับสนุนคำแนะนำที่จำเป็นสำหรับการใช้งาน Windows 10 อย่างถูกต้องดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวประมวลผลของคุณตรงตามข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์และทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนมิถุนายน 2016 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม