ด้วย Windows 10 การอัพเดทกลายเป็นส่วนสำคัญของการใช้คอมพิวเตอร์ในชีวิตประจำวัน เพื่อให้บรรลุความปลอดภัยสูงสุดและการทำงานที่ราบรื่น Microsoft สร้างงานสร้างใหม่ตามข้อเสนอแนะจาก Windows Insiders นอกจากนี้ด้วยคุณสมบัติใหม่จำนวนมากพวกเขาอาจนำปัญหาหรือสอง
ข้อผิดพลาด 0x8000ffff ปรากฏขึ้นส่วนใหญ่เมื่อคุณพยายามทำการปรับปรุงมาตรฐานหรืออัปเดตฟีเจอร์หรือแอพ Windows บางอย่างใน Store นอกจากนี้อาจปรากฏขึ้นหลังจากการกู้คืนระบบ มีสาเหตุที่แตกต่างของข้อผิดพลาดนี้ ส่วนใหญ่เวลาที่มันเกิดขึ้นเนื่องจากการติดเชื้อไวรัสหรือไดรเวอร์ผิดพลาด หรืออาจเป็นแค่แอพที่มีข้อบกพร่อง ดังนั้นหากคุณประสบปัญหาการอัปเดตนี้เราได้เตรียมวิธีแก้ไขปัญหาให้คุณเพื่อแก้ไขปัญหา
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดการปรับปรุง Windows 10 0x8000ffff
ข้อผิดพลาด 0x8000ffff อาจมีปัญหาและป้องกันไม่ให้คุณติดตั้งการปรับปรุงบนพีซีของคุณ เมื่อพูดถึงข้อผิดพลาดในการอัปเดตนี่คือปัญหาที่ผู้ใช้รายงาน:
- Windows ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตต่อไปนี้ด้วยข้อผิดพลาด 0x8000ffff - นี่คือรูปแบบของข้อผิดพลาดดั้งเดิมและถ้าคุณพบมันโปรดลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดของเรา
- 0x8000ffff Windows 7 - ข้อผิดพลาดนี้สามารถปรากฏบน Windows รุ่นที่เก่ากว่าและแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้ Windows 10 คุณควรจะสามารถใช้โซลูชันส่วนใหญ่ของเรากับระบบปฏิบัติการของคุณได้
โซลูชันที่ 1 - สแกนพีซีของคุณด้วยซอฟต์แวร์ Windows Defender หรือซอฟต์แวร์ต่อต้านมัลแวร์ของ บริษัท อื่น
ขั้นตอนแรกที่คุณควรทำในสถานการณ์เช่นนี้คือทำการสแกนแบบเต็ม คุณสามารถใช้ Windows Defender หรือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม เนื่องจากคุณสมบัติแตกต่างกันระหว่างโปรแกรมเหล่านั้นเราจะนำคุณผ่านการสแกนลึกของ Windows Defender
- เปิด Windows Defender จากพื้นที่แจ้งเตือน
- เปิด การตั้งค่า
- เลื่อนลงจนกว่าคุณจะเห็น Windows Defender ออฟไลน์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกทุกอย่างเนื่องจากพีซีจะรีสตาร์ท
- เลือก สแกนออฟไลน์
- กระบวนการนี้จะใช้เวลาไม่เกิน 15 นาที
มัลแวร์จะถูกกักกันและคุณสามารถดำเนินการต่อได้
แม้ว่า Windows Defender เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสที่แข็งแกร่งเครื่องมือป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นอาจมีคุณสมบัติบางอย่างที่ Windows Defender ขาด หากคุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสตัวใหม่เราจะต้องแนะนำ BullGuard
โซลูชันที่ 2 - ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ด้วยเครื่องมือ SFC
ในบางโอกาสอันเนื่องมาจากการติดเชื้อไวรัสหรือแม้แต่สาเหตุที่ไม่ชัดเจนไฟล์ระบบอาจเสียหายหรือไม่สมบูรณ์ ในการตรวจสอบสถานะของพวกเขาคุณจะต้องใช้พรอมต์คำสั่ง คำแนะนำเหล่านี้ควรติดตามคุณให้ถูก
- คลิกขวาที่เริ่มและเปิด พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) หากไม่พร้อมรับคำสั่งคุณสามารถใช้ PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) ได้
- ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์ sfc / scannow
- เครื่องมือจะสแกนและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายทั้งหมด
หากการสแกน SFC ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณหรือหากคุณไม่สามารถเริ่มการสแกน SFC ได้คุณควรลองทำการสแกน DISM แทน ในการทำเช่นนั้นเพียงแค่เริ่ม Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบและรัน DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / คำสั่ง การสแกน DISM อาจใช้เวลาประมาณ 20 นาทีบางครั้งก็มากขึ้นดังนั้นอย่าพยายามเข้าไปยุ่งกับมันและอย่ารบกวนมัน
เมื่อการสแกน DISM เสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นหรือหากคุณไม่สามารถเรียกใช้การสแกน SFC มาก่อนได้โปรดลองใช้การสแกน SFC อีกครั้ง
โซลูชันที่ 3 - ตั้งค่าวันที่ & เวลาที่ถูกต้องและเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแล
มันอาจฟังดูเล็กน้อย แต่วันที่หรือเวลาที่ตั้งผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหามากมาย โดยเฉพาะกับ Windows Store และแอพที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้องเพื่ออัปเดตแอพและข้ามข้อผิดพลาด
ในการตรวจสอบว่าเวลาและวันที่ของคุณถูกต้องคุณต้องทำดังต่อไปนี้:
- คลิกขวาที่นาฬิกาที่มุมขวาล่าง ตอนนี้เลือก ปรับ วันที่ / เวลา จากเมนู
- ตอนนี้ค้นหาตัว เลือกตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ และปิดการใช้งาน รอสักครู่แล้วย้อนกลับมาอีกครั้ง
หลังจากดำเนินการแล้ววันที่และเวลาของคุณจะได้รับการอัปเดต หากคุณต้องการคุณสามารถปรับวันที่และเวลาได้ด้วยตนเองจากหน้าต่างนี้ เมื่อวันที่ของคุณได้รับการแก้ไขแล้วให้ลองทำการอัปเดตอีกครั้ง
โซลูชัน 4 - รีเซ็ตแคชของร้านค้า
ในบางโอกาสแคชของ Windows Store สามารถติดตั้งและป้องกันการอัปเดตหรือแม้แต่การติดตั้งแอพบางตัว คุณสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยใช้คำสั่งง่ายๆ และนี่คือวิธีการ:
- กดปุ่ม Windows + R
- ในประเภทบรรทัดอินพุต WSReset.exe และเรียกใช้
- สิ่งนี้ควรล้างแคชของ Windows Store
หลังจากล้างแคชแล้วคุณควรจะสามารถติดตั้ง / อัพเดทแอพได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด 0x8000ffff
โซลูชันที่ 5 - บู๊ตในเซฟโหมดที่มีระบบเครือข่ายและลองอีกครั้ง
ในกรณีที่ติดตั้งไดรเวอร์หรือคุณสมบัติของ Windows ไม่ถูกต้องไดรเวอร์อาจรบกวนลำดับการอัพเดท เราแนะนำให้คุณลองและบูตพีซีในเซฟโหมดที่มีระบบเครือข่ายและลองอัปเดต เซฟโหมดจะไม่รวมไดรเวอร์และกระบวนการที่ไม่จำเป็น คุณสามารถบูตพีซีในเซฟโหมดด้วยวิธีนี้
- ไปที่เริ่มและเปิด การตั้งค่า
- เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
- เปิดการ กู้คืน คลิก รีสตาร์ททันที ภายใต้การเริ่มต้นขั้นสูง
- หลังจากที่พีซีของคุณเริ่มระบบใหม่ในตัวเลือกเลือกตัวเลือกให้เลือก แก้ไขปัญหา
- เปิด ตัวเลือกขั้นสูง
- เลือก การตั้งค่าเริ่มต้น
- คลิก เริ่มใหม่
- หลังจากรีสตาร์ทคุณจะเห็นรายการตัวเลือก เลือก เซฟโหมดด้วยระบบเครือข่าย
- ตอนนี้คุณสามารถลองและอัปเดตระบบ / แอพ
โซลูชันที่ 5 - เอาแอปพลิเคชันที่มีปัญหาออก
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 0x8000ffff ในขณะที่พยายามติดตั้งการปรับปรุงปัญหาอาจเป็นแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เกือบทุกแอปพลิเคชันสามารถรบกวนกระบวนการอัปเดตและทำให้เกิดปัญหานี้ปรากฏขึ้นดังนั้นหากคุณต้องการค้นหาแอปพลิเคชันที่มีปัญหาแนะนำให้ตรวจสอบบันทึกการติดตั้ง
โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่ C: $ WINDOWS. ~ ไดเรกทอรี BTSourcesPanther ไดเรกทอรีนี้ถูกซ่อนไว้ตามค่าเริ่มต้นดังนั้นคุณต้องเปิดเผยไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่เพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ หรือคุณสามารถวางตำแหน่งในแถบที่อยู่เพื่อเข้าถึงได้ทันที
- ตอนนี้ค้นหาไฟล์ที่มีลักษณะเช่นนี้ _APPRAISER_HumanReadable.xml เปิดไฟล์นี้ใน Notepad
- ตอนนี้คุณจะเห็นข้อมูลจำนวนมาก นำทางผ่านพวกเขาและค้นหาแอปพลิเคชันที่ได้รับการกำหนด BlockingApplication = True แอปพลิเคชันเหล่านี้ป้องกันการติดตั้งดังนั้นโปรดลบออก
นี่เป็นวิธีการแก้ไขขั้นสูงและหากคุณไม่คุ้นเคยกับไฟล์. xml คุณอาจมีปัญหาในการค้นหาแอปพลิเคชั่นที่มีปัญหา อย่างไรก็ตามคุณสามารถลบแอปพลิเคชั่นที่น่าสงสัยได้ด้วยตัวเองและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่ เนื่องจากเกือบทุกแอปพลิเคชันสามารถทำให้เกิดปัญหานี้ปรากฏขึ้นอาจใช้เวลาสักครู่ในการค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหานี้
หากต้องการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่มีปัญหาแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ Uninstaller หากคุณไม่คุ้นเคยซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งเป็นแอปพลิเคชันพิเศษที่สามารถลบโปรแกรมใด ๆ ออกจากพีซีของคุณ นอกเหนือจากการลบแอปพลิเคชันที่เลือกเครื่องมือเหล่านี้จะลบไฟล์และรายการรีจิสตรีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องด้วย
ด้วยเหตุนี้จึงไม่มีไฟล์เหลือที่เหลือซึ่งสามารถรบกวนระบบของคุณได้ มีแอปพลิเคชั่นถอนการติดตั้งที่ยอดเยี่ยมมากมาย แต่ที่ดีที่สุดคือ Revo Uninstaller ดังนั้นคุณสามารถลองใช้ได้
เมื่อคุณลบแอปพลิเคชันที่มีปัญหาออกให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 6 - สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่
บางครั้งข้อผิดพลาด 0x8000ffff อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากบัญชีผู้ใช้ของคุณ หากบัญชีผู้ใช้ของคุณเสียหายหรือหากคุณไม่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลคุณจะไม่สามารถอัปเดต Windows ได้ อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆเพียงสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:
- กด Windows Key + I เพื่อเปิด แอปการตั้งค่า ตอนนี้ไปที่ส่วน บัญชี
- บนเมนูด้านซ้ายให้เลือก ครอบครัว & คนอื่น ๆ ในบานหน้าต่างด้านขวาเลือก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซี นี้
- เลือก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้
- ตอนนี้คุณจะถูกขอให้สร้างบัญชี Microsoft ใหม่ เลือก เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มี ตัวเลือก บัญชี Microsoft
- ป้อนชื่อผู้ใช้ที่ต้องการและคลิก ถัดไป
ตอนนี้คุณเพียงแค่ต้องแปลงบัญชีใหม่เป็นบัญชีผู้ดูแลระบบ นี่ค่อนข้างง่ายและคุณเพียงแค่ต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
- ในแอพตั้งค่าให้ไปที่ บัญชี> ครอบครัวและบุคคลอื่น ในส่วนบุคคลอื่นเลือกบัญชีผู้ใช้ใหม่และคลิก เปลี่ยนประเภทบัญชี
- เลือก ประเภทบัญชี ผู้ดูแลระบบ และคลิก ตกลง
ตอนนี้ออกจากระบบบัญชีปัจจุบันของคุณและเปลี่ยนเป็นบัญชีใหม่ หลังจากทำเช่นนั้นแล้วให้ลองอัปเดตอีกครั้ง
โซลูชันที่ 7 - ทำการอัปเกรดแบบแทนที่
หากโซลูชันอื่นไม่ทำงานตัวเลือกเดียวของคุณอาจทำการอัปเกรดแบบแทนที่ คุณจะบังคับให้ Windows 10 อัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดพร้อมกับเก็บไฟล์และแอปพลิเคชันทั้งหมด ในการทำเช่นนี้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
- ดาวน์โหลด เครื่องมือสร้างสื่อ จากเว็บไซต์ของ Microsoft และเรียกใช้
- เลือก อัปเกรดพีซีนี้ ทันที รอขณะที่พีซีของคุณเตรียมไฟล์ที่จำเป็น
- ตอนนี้เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุง (แนะนำ) รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
- ทำตามคำแนะนำจนกระทั่งถึงหน้าจอ Ready to install เลือก เปลี่ยนสิ่งที่จะเก็บ
- เลือก เก็บไฟล์ส่วนตัวและแอพ แล้วคลิก ถัดไป
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์
เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้นคุณจะมี Windows เวอร์ชันล่าสุดติดตั้งพร้อมกับการอัปเดตที่จำเป็นทั้งหมด
นี่เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาของคุณ เราหวังว่าคุณจะได้รับประโยชน์อย่างแน่นอน ในกรณีที่คุณมีวิธีแก้ไขเพิ่มเติมหรือคำถามที่เกี่ยวข้องโปรดบอกเราในส่วนความเห็น
