ผู้ใช้บางรายระบุไว้ในโพสต์ในฟอรัมว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ แอพนี้ถูกบล็อกเนื่องจากนโยบาย บริษัท ” ปรากฏขึ้นในหน้าร้านค้าของ Microsoft เมื่อพวกเขาพยายามดาวน์โหลดแอพ
ดังนั้นปุ่มรับจะเป็นสีเทา และผู้ใช้ไม่สามารถติดตั้งแอพได้ เสียงเหมือนสถานการณ์ที่คุ้นเคยหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นให้ตรวจสอบการแก้ไขที่เป็นไปได้เหล่านี้สำหรับข้อผิดพลาด“ ถูกปิดกั้นเนื่องจากนโยบาย บริษัท ”
การแก้ปัญหาที่อาจแก้ไขข้อผิดพลาด“ ถูกบล็อคเนื่องจากนโยบาย บริษัท ”
1. เปิดตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
ก่อนอื่นให้ลองเปิดตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store ใน Win 10 ตัวแก้ไขปัญหาสามารถแก้ไขปัญหาแอพ UWP ได้ทุกประเภท ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปิดตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
- กดปุ่ม Windows + แป้นพิมพ์ลัด Q เพื่อเปิด Cortana
- ป้อนคำหลัก 'แก้ไขปัญหา' ในช่องค้นหาของ Cortana
- เลือกแก้ไขเพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่าตามที่แสดงด้านล่าง
- เลือกแอพ Windows Store เพื่อกดปุ่ม Run the Troubleshooter ปุ่มนั้นจะเปิดหน้าต่างของเครื่องมือแก้ปัญหา
- หลังจากนั้นผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาที่แนะนำภายในตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
2. รีเซ็ต MS Store
“ แอพนี้ถูกบล็อก ” อาจเกิดจากแคช MS Store เสียหาย ผู้ใช้สามารถแก้ไขแคชนั้นได้ด้วยการรีเซ็ต ในการทำเช่นนั้นกดปุ่ม Windows + R ฮอตคีย์ จากนั้นป้อน 'wsreset.exe' ในกล่องข้อความเรียกใช้แล้วเลือกตัวเลือก ตกลง
3. ลองติดตั้งแอพ UWP จากบัญชีผู้ใช้สำรอง
หากคุณมีบัญชีผู้ใช้อื่นที่คุณสามารถเข้าสู่ระบบลองดาวน์โหลดภายในบัญชีนั้น แอพอาจดาวน์โหลดได้ภายในบัญชีอื่น
อีกทางหนึ่งผู้ใช้สามารถตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ใหม่เพื่อดาวน์โหลดแอพ UWP ได้ นี่คือวิธีที่ผู้ใช้สามารถตั้งค่าบัญชี Windows 10 ใหม่
- กดปุ่มเริ่ม
- คลิกที่ปุ่ม การตั้งค่า
- เลือก บัญชี แล้วคลิก ครอบครัวและ คน อื่น ๆ
- เลือกตัวเลือก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีนี้ เพื่อเปิดหน้าต่างในภาพรวมด้านล่างโดยตรง
- คลิก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้ และตัวเลือก เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft
- จากนั้นป้อนรายละเอียดบัญชีที่จำเป็นในกล่องข้อความแล้วกดปุ่ม ถัดไป
- รีสตาร์ท Windows หลังจากตั้งค่าบัญชีใหม่
- เข้าสู่บัญชีผู้ใช้ใหม่
4. ตรวจสอบการอัพเดต Windows 10
ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าการอัปเดต Windows แก้ไขข้อผิดพลาด“ แอพนี้ถูกบล็อก ” สำหรับพวกเขา ผู้ใช้ยืนยันว่าการอัพเดต KB4040724 สำหรับ Windows 10 บิลด์เวอร์ชัน 1703 แก้ไขข้อผิดพลาด
การอัปเดตดังกล่าวจะไม่เป็นผลดีต่อการสร้างเวอร์ชัน Windows 10 รุ่นใหม่กว่านี้ อย่างไรก็ตามการปรับปรุง Windows 10 ยังคงแก้ไขปัญหาอยู่ ดังนั้นจึงควรตรวจสอบและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่คุ้มค่า
- หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตให้เปิด Cortana ด้วยแป้น Windows + แป้นพิมพ์ลัด Q
- ป้อนคำค้นหา 'ปรับปรุง' ในกล่องข้อความ
- คลิกตรวจสอบการอัปเดตเพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงด้านล่าง
- กดปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต เพื่อดูว่ามีการอัปเดตใด ๆ
- กดปุ่ม ติดตั้งทันที หากมีการอัพเดต
5. ลบบัญชีอีเมล บริษัท จาก Windows Mail
ข้อผิดพลาด“ แอพนี้ถูกบล็อก ” อาจเกิดจากบัญชีอีเมลของ บริษัท ในเมล ผู้ใช้บางรายระบุว่าได้แก้ไขข้อผิดพลาด“ แอพนี้ถูกบล็อก ” โดยการลบบัญชีอีเมลออกจาก Windows Mail
นี่คือวิธีที่ผู้ใช้สามารถลบบัญชีอีเมลใน Mail:
- ก่อนอื่นให้เปิดแอปอีเมล
- คลิกปุ่มการ ตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง) ในเมล
- จากนั้นเลือกตัวเลือก จัดการบัญชี เพื่อเปิดรายการบัญชีอีเมล
- เลือกบัญชีอีเมลที่แสดงรายการไว้เพื่อลบ
- เลือกตัวเลือก ลบ บัญชีในหน้าต่างการตั้งค่าบัญชีที่เปิดขึ้น
- คลิก ลบ เพื่อให้การยืนยันเพิ่มเติม
6. ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นอาจเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด " แอพนี้ถูกบล็อก " เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่กรณีนี้ให้ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น
ซิสเต็มเทรย์ทางด้านขวาของทาสก์บาร์ของ Windows 10 จะมีไอคอนยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสที่ผู้ใช้สามารถคลิกขวาเพื่อเปิดตัวเลือกเมนูบริบทสำหรับซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง
เมนูบริบทเหล่านั้นมักจะมีการตั้งค่าปิดการใช้งานของคำอธิบายบางอย่างที่ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะปิดยูทิลิตี้ป้องกันไวรัส
7. ตรวจสอบการตั้งค่าภูมิภาค
- ข้อผิดพลาด“ แอพนี้ถูกบล็อก ” อาจเกิดขึ้นได้เมื่อการตั้งค่าภูมิภาคของ Windows 10 ถูกกำหนดค่าผิดพลาด ดังนั้นตรวจสอบว่ามีการเลือกการตั้งค่าภูมิภาคที่เหมาะสมใน Windows 10 นี่คือวิธีที่ผู้ใช้สามารถปรับการตั้งค่าเหล่านั้น
- เปิดแอป Cortana
- ป้อนคำหลัก 'การตั้งค่าภูมิภาค' ในกล่องข้อความ
- คลิกการตั้งค่าภูมิภาค & ภาษาเพื่อเปิดตัวเลือกที่แสดงด้านล่าง
- จากนั้นเลือกประเทศอื่นในเมนูแบบเลื่อนลงประเทศหรือภูมิภาคหากต้องการ
- นอกจากนี้คลิก วันที่ & เวลา ที่ด้านซ้ายของหน้าต่างการตั้งค่าเพื่อเปิดตัวเลือกในภาพด้านล่าง
- ตรวจสอบว่าได้เลือกโซนเวลาที่ถูกต้องในเมนูแบบเลื่อนลง เขตเวลา
ความละเอียดเหล่านั้นอาจแก้ไขข้อผิดพลาด“ แอพนี้ถูกบล็อก ” สำหรับผู้ใช้บางคนเพื่อให้พวกเขาสามารถติดตั้งแอพ UWP อีกครั้ง ลองอ่านบทความนี้เพื่อดูการแก้ไข MS Store ทั่วไปเพิ่มเติม
บทความที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:
- การแก้ไข: Cortana ถูกปิดใช้งานโดยนโยบายของ บริษัท ใน Windows 10
- Full Fix: Windows Store Games จะไม่ดาวน์โหลดใน Windows 10
