ในบทความเว็บเมลกับเดสก์ท็อปอีเมลไคลเอ็นต์เรากล่าวว่าการใช้ไคลเอนต์อีเมลเดสก์ท็อปมีประโยชน์ เมื่อพูดถึงไคลเอนต์อีเมลบนเดสก์ท็อปหนึ่งในโปรแกรมรับส่งเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับ Windows 10 คือ Thunderbird แต่ตามผู้ใช้ Thunderbird มีปัญหาใน Windows 10 และในวันนี้เราจะจัดการกับปัญหาเหล่านี้
ปัญหาของธันเดอร์เบิร์ดใน Windows 10
ปัญหาของธันเดอร์เบิร์ดสามารถป้องกันคุณจากการรับอีเมลใหม่และเมื่อพูดถึงธันเดอร์เบิร์ดปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้รายงาน:
- ปัญหา Mozilla Thunderbird ที่ส่งอีเมล - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากบัญชีอีเมลของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม เพื่อแก้ไขให้แน่ใจว่าข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณถูกต้อง
- Mozilla Thunderbird ช้ามาก - ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหานี้ แต่เราได้กล่าวถึงปัญหานี้ในเชิงลึกแล้วในบทความ Thunderbird ของเราช้าดังนั้นโปรดตรวจสอบเพื่อดูวิธีแก้ไขเพิ่มเติม
- Mozilla Thunderbird จะไม่ดาวน์โหลดอีเมล - บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาคุณอาจต้องปิดการใช้งานหรือลบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
- Mozilla Thunderbird ยังคงไม่หยุดตอบสนองหยุดทำงาน - ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับธันเดอร์เบิร์ด แต่คุณควรแก้ไขโดยใช้โซลูชันของเรา
โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
ตามที่ผู้ใช้บางครั้งปัญหาของธันเดอร์เบิร์ดอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ เครื่องมือป้องกันไวรัสบางครั้งอาจรบกวนระบบของคุณและบล็อกแอปพลิเคชันบางอย่างดังนั้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธันเดอร์เบิร์ดไม่ได้ถูกบล็อกโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณ
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลขั้นตอนต่อไปของคุณคือการปิดใช้งานคุณสมบัติป้องกันไวรัสบางอย่างหรือแม้กระทั่งปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมด ในบางกรณีคุณอาจต้องถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส แม้ว่าคุณจะถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสคุณควรได้รับการปกป้องโดย Windows Defender ดังนั้นพีซีของคุณจะไม่เสี่ยง
หากการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสช่วยแก้ไขปัญหาได้คุณอาจลองเปลี่ยนไปใช้โซลูชันป้องกันไวรัสอื่น Bitdefender ให้การปกป้องที่ดีเยี่ยมและไม่รบกวนการทำงานของแอปพลิเคชันอื่น ๆ นอกจากนี้ยังมีการเข้าถึงฐานข้อมูลลายเซ็นทั่วโลกอย่างถาวรดังนั้นคุณจะปลอดภัยแม้จากการโจมตีทางไซเบอร์ใหม่ล่าสุด มันมาในราคาพิเศษและรวมถึงการสนับสนุนลูกค้าที่ดีดังนั้นคุณควรลอง
- ดาวน์โหลด Bitdefender Antivirus 2019 (ลดราคา 35%)
โซลูชันที่ 2 - อัปเดตธันเดอร์เบิร์ด
บ่อยครั้งที่มีปัญหาเกี่ยวกับธันเดอร์เบิร์ดใน Windows 10 สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากธันเดอร์เบิร์ดเวอร์ชันเก่า เพื่อแก้ไขปัญหาธันเดอร์เบิร์ดส่วนใหญ่คุณควรใช้ธันเดอร์เบิร์ดเวอร์ชันล่าสุดใน Windows 10 เสมอเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความไม่ลงรอยกันที่อาจเกิดขึ้น
โซลูชันที่ 3 - เรียกใช้ธันเดอร์เบิร์ดจากเซฟโหมด
ตามที่ผู้ใช้ธันเดอร์เบิร์ดใช้บน Windows 10 PC ในขณะที่พยายามดำเนินการบางอย่างและอาจเกิดจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม เพื่อแก้ไขปัญหานี้ผู้ใช้บางคนแนะนำให้เริ่ม Thunderbird จาก Safe Mode โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิด แอปการตั้งค่า คุณสามารถทำได้โดยใช้ คีย์ Windows + I ทางลัด
- ตอนนี้ไปที่ส่วน อัปเดตและความปลอดภัย
- เลือกการ กู้คืน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย จากบานหน้าต่างด้านขวาให้เลือกปุ่ม รีสตาร์ท ทันที
- รายการตัวเลือกจะปรากฏขึ้น นำทางไป แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> การตั้งค่าเริ่มต้น คลิกที่ปุ่ม รีสตาร์ท
- ตอนนี้คุณควรเห็นรายการตัวเลือก กดปุ่มแป้นพิมพ์ที่เหมาะสมเพื่อเลือกเวอร์ชันของ Safe Mode ที่คุณต้องการใช้
หลังจากเข้าสู่ Safe Mode แล้วให้ เริ่ม Thunderbird หากธันเดอร์เบิร์ดทำงานปกติใน Safe Mode ปัญหาน่าจะเกิดจากแอพพลิเคชั่นบุคคลที่สามที่ติดตั้งบนพีซีของคุณและเพื่อแก้ไขธันเดอร์เบิร์ดคุณจะต้องค้นหาแอปพลิเคชั่นที่มีปัญหาบนพีซีของคุณ มัน.
โซลูชันที่ 4 - ปิดใช้งาน Add-on ของธันเดอร์เบิร์ด
บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับธันเดอร์เบิร์ดอาจเกิดจากโปรแกรมเสริมของ บริษัท อื่นที่คุณติดตั้ง วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบว่าส่วนเสริมบางอย่างทำให้เกิดปัญหากับธันเดอร์เบิร์ดหรือไม่คือการเริ่มต้นโหมดปลอดภัยของธันเดอร์เบิร์ด ในการทำเช่นนั้นให้ทำดังต่อไปนี้:
- กด Shift บนแป้นพิมพ์ค้างไว้แล้วเรียกใช้ ธันเดอร์เบิร์ด
- คุณควรเห็นหน้าต่าง Safe Mode ของ ธันเดอร์เบิร์ด ทำเครื่องหมาย ปิดการใช้งานแอดออนทั้งหมด แล้วคลิก ดำเนินการต่อในเซฟโหมด
- ทางเลือก : หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ทำงานสำหรับคุณคุณสามารถเข้าสู่ Safe Mode ได้ตลอดเวลาโดยเริ่มต้น Thunderbird ตามปกติและคลิกที่ไอคอนเมนูที่ด้านบนขวาและเลือก วิธีใช้> รีสตาร์ทด้วย Add-ons Disabled
หากคุณแก้ไขปัญหาธันเดอร์เบิร์ดด้วยการเข้าสู่เซฟโหมดแสดงว่าปัญหาของคุณมีสาเหตุมาจากส่วนขยายของธันเดอร์เบิร์ดและเพื่อแก้ไขปัญหาคุณจะต้องปิดการใช้งาน / นำส่วนขยายที่มีปัญหาออก โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เริ่มธันเดอร์เบิร์ด
- คลิกปุ่มเมนูที่มุมบนขวาและเลือก โปรแกรมเสริม
- ตอนนี้เลือกแท็บ ส่วนขยาย ทางด้านซ้าย
- คุณควรเห็นรายการส่วนขยายที่ใช้ได้ คลิก ปิดการใช้งาน ถัดจากส่วนขยายแต่ละรายการเพื่อปิดการใช้งาน
- ตอนนี้เปิดใช้งานส่วนขยายทีละรายการจนกว่าคุณจะพบส่วนขยายที่ทำให้เกิดปัญหา
วิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหาพีซีต่างๆ
- ขั้นตอนที่ 1 : ดาวน์โหลดเครื่องมือสแกนและซ่อมแซมพีซีนี้
- ขั้นตอนที่ 2 : คลิก“ เริ่มการสแกน” เพื่อค้นหาปัญหาของ Windows ที่อาจทำให้เกิด ข้อผิดพลาดกับ Thunderbird ใน Windows 10
- ขั้นตอนที่ 3 : คลิก“ เริ่มการซ่อมแซม” เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมด
โซลูชันที่ 5 - เรียกใช้ CCleaner
ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหากับ Thunderbird บน Windows 10 ได้สำเร็จหลังจากเรียกใช้ CCleaner นี่เป็นโปรแกรมอรรถประโยชน์ล้างข้อมูลบนดิสก์ที่ใช้มากที่สุดในขณะนี้ มันมีน้ำหนักเบาและใช้งานง่ายดังนั้นคุณจะไม่มีปัญหาใด ๆ ในขณะที่ใช้งาน โปรดทราบว่า CCleaner บางครั้งสามารถลบไฟล์สำคัญออกจากพีซีของคุณดังนั้นใช้อย่างระมัดระวัง
- ดาวน์โหลด CCleaner รุ่นฟรี
- ดาวน์โหลด CCleaner Professional Edition
เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดเครื่องมือนี้ (ปลอดภัย 100% และทดสอบโดยเรา) เพื่อแก้ไขปัญหาพีซีต่าง ๆ เช่นไฟล์ที่หายไปหรือเสียหายมัลแวร์และฮาร์ดแวร์ล้มเหลว
โซลูชันที่ 6 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีอีเมลของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม
ปัญหาหนึ่งของธันเดอร์เบิร์ดที่พบบ่อยคือการไม่สามารถรับอีเมลได้ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่ที่น่าเป็นไปได้คือการกำหนดค่าบัญชีอีเมลของคุณในธันเดอร์เบิร์ด อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขได้โดยทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่ เครื่องมือ> การตั้งค่าบัญชี หรือคุณสามารถไปที่ปุ่มเมนู แอปพลิเคชัน แล้วเลือก ตัวเลือก> การตั้งค่าบัญชี
- เลือก การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย ในบานหน้าต่างด้านขวาตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณถูกต้อง
หากปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ให้บริการอีเมลของคุณอาจมีการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าอีเมลดังนั้นโปรดตรวจสอบหน้าสนับสนุนและตรวจสอบอีกครั้งหากอีเมลไคลเอ็นต์ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม
โซลูชันที่ 7 - สร้างฐานข้อมูลส่วนกลางใหม่
หากธันเดอร์เบิร์ดช้าในขณะค้นหาอีเมลปัญหาอาจเป็นฐานข้อมูลส่วนกลางของคุณ ไฟล์นี้จัดเก็บข้อมูลทุกประเภท แต่หากไฟล์นี้เสียหายคุณอาจประสบกับปัญหาธันเดอร์เบิร์ดต่างๆ
อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆเพียงสร้างฐานข้อมูลส่วนกลางใหม่ สิ่งนี้ค่อนข้างง่ายที่จะทำและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด Windows Key + R แล้วป้อน % appdata% กด Enter หรือคลิก ตกลง
- ตอนนี้ไปที่ T hunderbirdProfiles นำทางไปยังไดเรกทอรีโปรไฟล์ของคุณ ไดเรกทอรีนี้ควรมีสตริงสุ่มด้านหน้าตามด้วยชื่อโปรไฟล์ของคุณ
- ตอนนี้ค้นหาไฟล์ global-messages-db.sqlite แล้วลบออก
หลังจากทำเช่นนั้นให้เริ่ม Thunderbird แอปพลิเคชันจะเริ่มสร้างฐานข้อมูลและปัญหาควรได้รับการแก้ไข
โซลูชันที่ 8 - ติดตั้ง Thunderbird อีกครั้ง
บางครั้งปัญหาของธันเดอร์เบิร์ดอาจเกิดขึ้นได้หากการติดตั้งธันเดอร์เบิร์ดของคุณเสียหาย สามารถแก้ไขได้ในกรณีส่วนใหญ่เพียงติดตั้งธันเดอร์เบิร์ดใหม่ดังนั้นคุณอาจต้องการลอง มีหลายวิธีในการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันและแม้ว่าการลบ Thunderbird ออกจากแอพการตั้งค่าเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดคุณควรรู้ว่าวิธีนี้ไม่ได้ผลเสมอไป
บางครั้งแอปพลิเคชันสามารถทิ้งไฟล์หรือรายการรีจิสตรีไว้ด้านหลังแม้หลังจากคุณถอนการติดตั้งแล้ว นี่อาจเป็นปัญหาเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นอาจทำให้เกิดปัญหาในอนาคตดังนั้นจึงควรลบออก นี่อาจเป็นงานที่น่าเบื่อดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะใช้เครื่องมือเฉพาะเช่น Revo Uninstaller เพื่อทำสิ่งนั้นเพื่อคุณ มันจะลบซอฟต์แวร์และสิ่งที่เหลืออยู่ทั้งหมดเพื่อไม่ให้รบกวนระบบของคุณทำให้เกิดข้อผิดพลาด
- รับ Revo Unistaller Pro
Revo Uninstaller เป็นซอฟต์แวร์ตัวถอนการติดตั้งและสามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันใด ๆ ให้กับคุณ แต่มันจะลบไฟล์และรายการรีจิสตรีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันนั้นด้วย เมื่อคุณลบธันเดอร์เบิร์ดด้วยเครื่องมือนี้แล้วให้ติดตั้งอีกครั้งและปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์
โซลูชันที่ 9 - ลองใช้เว็บเมลหรือไคลเอนต์อีเมลอื่น
หากคุณมีปัญหาธันเดอร์เบิร์ดในพีซีของคุณปัญหาอาจเกิดจากอีเมลไคลเอ็นต์เอง อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆโดยใช้เว็บเมล ผู้ให้บริการอีเมลหลายรายเสนอการเข้าถึงเว็บเมลดังนั้นคุณอาจต้องการลองใช้เว็บเมลเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว หากเว็บเมลใช้งานได้ปัญหาจะเกี่ยวข้องกับพีซีของคุณหรือไคลเอนต์อีเมลอย่างแน่นอน
หากคุณต้องการคุณสามารถลองเปลี่ยนไปใช้ไคลเอนต์อีเมลอื่นและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ แอปอีเมลในตัวใน Windows 10 มีคุณสมบัติที่เหมาะสม แต่ถ้าคุณต้องการไคลเอนต์อีเมลที่เหมาะสมคุณอาจต้องการพิจารณาใช้ ไคลเอ็นต์ eM เครื่องมือนี้มีรุ่นฟรีที่ให้คุณรวมบัญชีอีเมลสองบัญชี อย่างไรก็ตามสำหรับบัญชีเพิ่มเติมคุณจะต้องจ่ายใบอนุญาตที่จะรวมบัญชีพิเศษและคุณสมบัติที่จำเป็นเพิ่มเติม
- ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้ eM Client Premium Edition
ปัญหาของธันเดอร์เบิร์ดใน Windows 10 ส่วนใหญ่เกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหรือโดยการขยายธันเดอร์เบิร์ดและคุณสามารถแก้ไขปัญหาธันเดอร์เบิร์ดส่วนใหญ่ได้อย่างง่ายดายโดยทำตามวิธีแก้ไขปัญหาของเรา เราได้ทำการเปรียบเทียบระหว่างธันเดอร์เบิร์ดและ OE Classic ดังนั้นหากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหากับธันเดอร์เบิร์ดได้คุณอาจต้องการเปลี่ยนไปใช้ OE Classic
