แก้ไขข้อผิดพลาด Dxgkrnl.sys บน Windows 10

ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death สามารถทำให้คุณมีปัญหามากและผู้ใช้รายงานว่าไฟล์ dxgkrnl.sys ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้ใน Windows 10 ดังนั้นเรามาดูวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

นี่คือตัวอย่างเพิ่มเติมของปัญหานี้:

• dxgkrnl.sys Windows 10 ไม่ได้โหลด
• dxgkrnl.sys Windows 7
• dxgkrnl.sys หน้าจอสีฟ้า Windows 7 64 บิต
• dxgkrnl.sys Windows 10 latency
• dxgkrnl.sys Windows 10 จะไม่สามารถบู๊ตได้
• driver_irql_not_less_or_equal dxgkrnl sys

วิธีการซ่อมแซมข้อผิดพลาด BSOD ที่เกิดจาก Dxgkrnl.sys?

สารบัญ:

1. อัพเดทไดรเวอร์ Windows 10 และการ์ดกราฟิกของคุณอยู่เสมอ
2. ปิดใช้ SLI
3. ปิด Nvidia Surround
4. เปลี่ยนขนาดหน่วยความจำกราฟิกใน BIOS
5. ตรวจสอบความผิดปกติของฮาร์ดแวร์
6. เรียกใช้การสแกน SFC
7. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน
8. เรียกใช้ DISM

แก้ไข: ปัญหา Dxgkrnl.sys ใน Windows 10

โซลูชันที่ 1 - ปรับปรุงไดรเวอร์ Windows 10 และการ์ดกราฟิกของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ

มีรายงานว่าปัญหานี้เกิดจากไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณและหากคุณใช้การ์ดกราฟิก Nvidia ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ Nvidia ล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหาความไม่ลงรอยกันที่การ์ดกราฟิกของคุณอาจใช้กับ Windows 10 ใน นอกจากนี้ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะปรับปรุง Windows 10 ให้ทันสมัยอยู่เสมอด้วยการปรับปรุงล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

การดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเองเป็นกระบวนการที่มีความเสี่ยงในการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องซึ่งอาจทำให้เกิดความผิดปกติอย่างร้ายแรง วิธีที่ปลอดภัยและง่ายกว่าในการอัพเดตไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ Windows คือการใช้เครื่องมืออัตโนมัติเช่น TweakBit Driver Updater

คำเตือน : คุณสมบัติบางอย่างของเครื่องมือนี้ไม่ฟรี

โซลูชันที่ 2 - ปิดใช้งาน SLI

นักเล่นเกมหลายคนมีการ์ดกราฟิก Nvidia สองตัวที่ใช้ในโหมด SLI เพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและถึงแม้ว่าจะฟังดูดี แต่ก็มีรายงานว่า SLI สามารถทำให้เกิดปัญหากับ dxgkrnl.sys และทำให้ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death

เห็นได้ชัดว่ามีหน่วยความจำรั่วไหลใน VRAM เมื่อคุณใช้ SLI บน Windows 10 ดังนั้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งาน SLI หากต้องการปิดการใช้งาน SLI ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. ไปที่ แผงควบคุมของ Nvidia คุณสามารถเข้าถึงได้โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนที่มุมล่างขวา
2. ไปที่ การตั้งค่า 3D และคลิกที่ ตั้งค่าการกำหนดค่า SLI
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้ เลือก เทคโนโลยีห้ามใช้ SLI
4. คลิก ใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หลังจากปิดใช้งาน SLI บนคอมพิวเตอร์ของคุณข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ควรได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่ 3 - ปิด Nvidia Surround

Nvidia Surround เป็นคุณสมบัติของการ์ดกราฟิก Nvidia ที่ให้คุณเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ 3D บนจอภาพหลายจอ แม้ว่านี่จะฟังดูเป็นคุณสมบัติที่น่าทึ่งสำหรับนักเล่นเกม แต่ฟีเจอร์นี้มีปัญหาใน Windows 10 และอาจทำให้เกิดปัญหากับ dxgkrnl.sys และให้คุณ System_Service_Exception dxgkrnl.sys BSoD ข้อผิดพลาด

จนถึงตอนนี้ทางออกเดียวคือการเปิด Nvidia Surround เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ เราต้องพูดถึงว่าบางครั้ง Nvidia Surround ไม่สามารถปิดได้อย่างง่ายดายและผู้ใช้แนะนำให้ใช้ CTRL + ALT + S หรือ CTRL + ALT + R ทางลัดเพื่อปิด

หากทางลัดใช้งานไม่ได้ให้ลองถอดปลั๊กจอภาพอื่นแล้วบู๊ตด้วยการเสียบปลั๊กเพียงจอเดียว ด้วยการบูทเพียงจอเดียวควรปิด Nvidia Surround โดยอัตโนมัติ

โซลูชันที่ 4 - เปลี่ยนขนาดหน่วยความจำกราฟิกใน BIOS

หากคุณใช้กราฟิกรวมคุณอาจสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด BSoD นี้ได้โดยเปลี่ยนขนาดหน่วยความจำกราฟิกใน BIOS ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาได้แก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจาก dxgkrnl.sys บนแล็ปท็อป ASUS ที่มีกราฟิก Intel HD 4400 ในตัวเรียบร้อยแล้ว แต่วิธีนี้ควรใช้กับแล็ปท็อปอื่นหรือการ์ดกราฟิกรวมอื่น ๆ

หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่านี้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และกด Del, F2 หรือ F10 บนแป้นพิมพ์ของคุณในขณะที่คอมพิวเตอร์บูท คีย์ที่คุณต้องกดอาจแตกต่างกันในคอมพิวเตอร์ของคุณดังนั้นมองหาก ด (คีย์) เพื่อป้อน ข้อความการ ตั้งค่า ในขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังบู๊ตและกดปุ่มที่ระบุ
2. ตอนนี้คุณต้องค้นหาเมนู ขั้นสูง, ชิปเซ็ต ขั้นสูง หรือ คุณสมบัติขั้นสูง
3. ค้นหา การตั้งค่ากราฟิก หรือ การตั้งค่า วิดีโอ และเปลี่ยนขนาดหน่วยความจำเป็น 128MB หรือมากกว่า

เราต้องพูดถึงว่าการเปลี่ยนขนาดหน่วยความจำสำหรับการ์ดกราฟิกในตัวนั้นไม่เหมือนกันสำหรับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องและกระบวนการอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของ BIOS ที่คุณใช้

โซลูชันที่ 5 - ตรวจสอบความผิดปกติของฮาร์ดแวร์

มีบางกรณีที่ปัญหานี้เกิดขึ้นจากโมดูล RAM หรือเมนบอร์ดที่ผิดพลาดดังนั้นหากพีซีของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันคุณอาจต้องการนำมันไปที่ร้านซ่อมเพื่อให้สามารถตรวจสอบความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ได้

โซลูชันที่ 6 - เรียกใช้การสแกน SFC

หากวิธีการแก้ปัญหาด้านบนไม่สามารถจัดการงานให้เสร็จได้เราจะลองแก้ไขปัญหาที่พบใน Windows 10 ตัวแก้ไขปัญหาแรกที่เราจะลองคือ SFC scan นี่คือวิธีการเรียกใช้:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ cmd และเปิด พร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter: sfc / scannow
   

3. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 7 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน

เครื่องมือแก้ไขปัญหาถัดไปที่เราจะลองคือเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวของ Windows 10 จากแอพการตั้งค่า เครื่องมือนี้สามารถใช้สำหรับจัดการกับปัญหาต่าง ๆ รวมถึงปัญหา BSOD เล็กน้อยของเรา ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา:

1. ไปที่แอพการตั้งค่า
2. ตรงไปที่การอัปเดตและ ความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา
3. ตอนนี้คลิกที่ Blue Screen แล้วไปที่ Run the Troubleshooter
   

4. ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมและให้ตัวช่วยสร้างเสร็จสิ้นกระบวนการ
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 8 - เรียกใช้ DISM

และตัวแก้ไขปัญหาล่าสุดที่เรากำลังจะลองคือ DISM (การให้บริการและการจัดการอิมเมจการปรับใช้) ดังที่ชื่อบอกไว้เครื่องมือนี้ใช้อิมเมจระบบซ้ำแล้วซ้ำอีกดังนั้นจึงสามารถแก้ไขปัญหาของเราได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ DISM:

1. พิมพ์ cmd ในแถบค้นหา Windows คลิกขวาบน Command Prompt แล้วเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ในบรรทัดคำสั่งคัดลอกวางบรรทัดเหล่านี้ทีละรายการและกด Enter หลังจากแต่ละ:
   • DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
     

เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดเครื่องมือนี้ (ปลอดภัย 100% และทดสอบโดยเรา) เพื่อแก้ไขปัญหาพีซีต่าง ๆ เช่นความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ แต่ยังรวมถึงไฟล์สูญหายและมัลแวร์

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนเมษายนปี 2016 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม