แก้ไข: ข้อผิดพลาด“ แอพนี้จะไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ” ใน Windows 10

หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Windows 10 คือแอพ แต่น่าเสียดายที่มีข้อผิดพลาดบางอย่างเกิดขึ้นกับแอพ Windows 10 ผู้ใช้รายงาน แอปนี้จะไม่ทำงานกับ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ของอุปกรณ์ของคุณ และวันนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาให้คุณ

แต่ก่อนอื่นนี่คือปัญหาและข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกันซึ่งโดยทั่วไปหมายถึงสิ่งเดียวกัน และใช่สามารถแก้ไขได้ด้วยโซลูชันเดียวกัน:

• Xbox Play Anywhere แอพนี้จะไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ - ข้อผิดพลาดนี้มีแนวโน้มที่จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดเกม Xbox Play Anywhere
• Windows Store แอพนี้ไม่สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์นี้ - ข้อผิดพลาดนี้อาจหมายถึงว่าแอพนั้นเข้ากันไม่ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือระบบของคุณรับรู้ว่ามันเข้ากันไม่ได้ ในกรณีหลังนี้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
• แอพนี้ไม่สามารถรันบนเกมเก่าบนพีซีของคุณได้ - หากคุณพยายามเล่นเกมที่เก่ากว่าบนพีซี Windows ของคุณไม่สำเร็จลองดูบทความนี้
• Windows Store ไม่ทำงานบนอุปกรณ์นี้ - หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับ Store ให้ตรวจสอบบทความนี้

“ แอพนี้จะไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ” ข้อผิดพลาดของ Windows 10 วิธีการแก้ไข

สารบัญ:

1. ลบไฟล์แคช Windows Update
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการปรับปรุงล่าสุด
3. ค้นหาแอปพลิเคชันใน Windows Store
4. ติดตั้งแอพอีกครั้ง
5. รีเซ็ต Windows Store
6. รีเซ็ตแอพ
7. เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอป
8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Application Application Identity กำลังทำงานอยู่
9. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณ
10. ทำการสแกน SFC
11. เรียกใช้ DISM

แก้ไข -“ แอพนี้จะไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ” ข้อผิดพลาด Windows 10

โซลูชันที่ 1 - ลบไฟล์แคช Windows Update

ตามผู้ใช้ปัญหานี้อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากแคช Windows Update ของคุณและเพื่อแก้ไขปัญหาที่แนะนำให้คุณลบทิ้ง นี่เป็นขั้นตอนง่าย ๆ และคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ ในการดำเนินการดังกล่าวให้กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Win + X และเลือก Command Prompt (Admin)
   

2. เมื่อ พร้อมรับคำสั่ง เปิดขึ้นให้ป้อนคำสั่ง net stop wuauserv แล้วกด Enter เพื่อดำเนินการ การรันคำสั่งนี้จะทำให้บริการ Windows Update ไม่ทำงาน ลด พรอมต์คำสั่ง
3. ตอนนี้นำทางไปยังโฟลเดอร์ C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download หากคุณไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์นี้ให้เปิดใช้งานไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ หากต้องการทำเช่นนั้นเพียงคลิกแท็บ มุมมอง แล้วเลือกตัวเลือก รายการที่ซ่อนอยู่

4. เมื่อคุณเข้าสู่โฟลเดอร์ ดาวน์โหลด ให้ลบทุกอย่างออกจากโฟลเดอร์
5. กลับไปที่ พร้อมท์คำสั่ง และป้อนคำสั่ง net start wuauserv เพื่อเริ่มบริการ Windows Update

อีกวิธีหนึ่งในการลบไฟล์แคช Windows Update คือการสร้างไฟล์แบตช์และเรียกใช้เพื่อล้างแคช Windows Update โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด Notepad และวางรหัสต่อไปนี้:
   • หยุดสุทธิ
   • CD% Windir%
   • ซอฟต์แวร์ซีดีการกระจาย
   • ดาวน์โหลด DEL / F / S / Q
   • เริ่มต้นสุทธิ
2. คลิกที่ ไฟล์ แล้วเลือก บันทึกเป็น
   

3. ตั้งค่า Save as type เป็น All Files และป้อน remove.bat เป็น ชื่อไฟล์
4. คลิก บันทึก เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

5. ตอนนี้คุณเพียงแค่ค้นหาไฟล์ remove.bat ที่คุณสร้างขึ้นคลิกขวาแล้วเลือก Run as administrator จากเมนู

การใช้แบตช์ไฟล์เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่รวดเร็วและก้าวหน้ากว่า แต่ถ้าคุณไม่สะดวกในการใช้แบตช์ไฟล์คุณสามารถปิดการใช้งานบริการ Windows Update ด้วยตนเองและลบเนื้อหาจากโฟลเดอร์ดาวน์โหลด

โซลูชันที่ 2 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการปรับปรุงล่าสุด

แอพนี้จะไม่ทำงานกับ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ของอุปกรณ์ของคุณใน บางครั้งอาจปรากฏขึ้นหาก Windows 10 ของคุณไม่เป็นปัจจุบัน ในการแก้ไขให้แน่ใจว่าใช้งาน Windows Update และดาวน์โหลดการปรับปรุงล่าสุดสำหรับพีซีของคุณ ปัญหาซอฟต์แวร์จำนวนมากสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากข้อบกพร่องบางอย่างใน Windows 10 และเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ขอแนะนำเสมอเพื่อให้ Windows 10 ของคุณทันสมัย

อัพเดทไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

มันสำคัญมากที่จะต้องเลือกไดร์เวอร์ที่เหมาะสมจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ในกรณีที่คุณเลือกและติดตั้งผิดสิ่งนี้ไม่เพียง แต่จะเป็นปัญหาสำหรับ GPU แต่อาจเป็นอันตรายต่อระบบทั้งหมดของคุณ

Driver Updater ของ Tweakbit (อนุมัติโดย Microsoft และ Norton Antivirus) จะช่วยให้คุณอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและป้องกันความเสียหายของพีซีที่เกิดจากการติดตั้งเวอร์ชันไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง หลังจากการทดสอบหลายครั้งทีมงานของเราสรุปว่านี่เป็นทางออกที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีใช้:

1. 1. 1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง TweakBit Driver Updater
         

   แนะนำ: ดาวน์โหลดเครื่องมือนี้เพื่อแก้ไขปัญหาพีซีและเพิ่มความเร็วของระบบ
   1. เมื่อติดตั้งแล้วโปรแกรมจะเริ่มสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติ Driver Updater จะตรวจสอบเวอร์ชั่นไดรเวอร์ที่ติดตั้งของคุณกับฐานข้อมูลคลาวด์ของเวอร์ชันล่าสุดและแนะนำการปรับปรุงที่เหมาะสม สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์
      

   2. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นคุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับไดรเวอร์ปัญหาทั้งหมดที่พบในพีซีของคุณ ตรวจสอบรายการและดูว่าคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์แต่ละรายการหรือทั้งหมดในครั้งเดียว หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์หนึ่งรายการต่อครั้งให้คลิกลิงก์ 'อัปเดตไดรเวอร์' ถัดจากชื่อไดรเวอร์ หรือเพียงคลิกปุ่ม 'อัปเดตทั้งหมด' ที่ด้านล่างเพื่อติดตั้งอัปเดตที่แนะนำทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
      

      หมายเหตุ: ไดรเวอร์บางตัวจำเป็นต้องติดตั้งในหลายขั้นตอนดังนั้นคุณจะต้องกดปุ่ม 'อัปเดต' หลายครั้งจนกว่าจะมีการติดตั้งส่วนประกอบทั้งหมด

โซลูชันที่ 3 - ค้นหาแอปพลิเคชันใน Windows Store

ผู้ใช้เพียงไม่กี่คนรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นหากคุณเข้าถึง Windows Store ผ่านลิงก์ในเว็บไซต์บางแห่ง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้คุณต้องเริ่ม Windows Store บนพีซีของคุณและค้นหาแอปพลิเคชันด้วยตนเอง ในการเริ่ม Windows Store ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + S และเข้าสู่ ร้านค้า เลือก Store จากรายการผลลัพธ์
   

2. เมื่อ Windows Store เปิดขึ้นให้ป้อนชื่อแอปพลิเคชันในช่องค้นหา
3. ค้นหาแอปพลิเคชันและลองดาวน์โหลดด้วยตนเอง

โซลูชัน 4 - ติดตั้งแอปอีกครั้ง

สิ่งต่อไปที่เราจะลองคือการติดตั้งแอพที่ให้ข้อผิดพลาด “ แอพนี้จะไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ” เนื่องจากคุณอาจคุ้นเคยกับการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ด้วยการติดตั้งใหม่วิธีนี้อาจมีประโยชน์เหมือนกันที่นี่

การถอนการติดตั้งแอป Windows 10 นั้นแตกต่างจากการลบโปรแกรม win32 ปกติเล็กน้อย นั่นเป็นเพราะแต่ละแอพมีเส้นทางและรหัสของตัวเอง เนื่องจากเราไม่ทราบว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาเราจึงรวบรวมคู่มือการถอนการติดตั้งที่มีความยาวสำหรับแอพใด ๆ ที่คุณนึกออก หวังว่าคุณจะพบคำแนะนำสำหรับแอปของคุณที่นี่

เมื่อคุณถอนการติดตั้งแอพแล้วให้ไปที่ Store แล้วติดตั้งอีกครั้ง อาจจะใช้งานได้ในเวลานี้

โซลูชันที่ 5 - รีเซ็ต Windows Store

แอพ Windows 10 ทั้งหมดเชื่อมต่อกับ Microsoft Store อย่างแน่นหนา ดังนั้นปัญหาใด ๆ กับ Store อาจทำให้เกิดปัญหากับแต่ละแอพ หากเป็นกรณีนี้เราควรแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Store และในทางทฤษฎีแอปของคุณจะเริ่มทำงานอีกครั้ง

หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุด แต่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาร้านค้าต่างๆคือคุณเดาคำสั่งรีเซ็ต นี่คือวิธีการรีเซ็ต Microsoft Store อย่างง่ายดาย:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ wsreset และไปที่คำสั่ง WSReset.exe
2. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 6 - รีเซ็ตแอป

เราจะใช้ตรรกะเดียวกันกับแต่ละแอป ดังนั้นหากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ทำให้แอปของคุณใช้งานได้ให้ลองรีเซ็ตแอปเอง นี่คือวิธีการ:

1. ไปที่แอพการตั้งค่า
2. ตรงไปที่ แอป > แอพและคุณสมบัติ
3. เลือกแอพที่คุณต้องการรีเซ็ตและไปที่ ตัวเลือกขั้นสูง
4. เลื่อนลงและคลิก รีเซ็ต
5. หน้าต่างเล็ก ๆ จะเปิดขึ้นเพื่อระบุ“ นี่จะเป็นการลบข้อมูลของแอปบนอุปกรณ์นี้อย่างถาวรรวมถึงการตั้งค่าและรายละเอียดการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ ” กดปุ่ม รีเซ็ต เพื่อยืนยัน

โซลูชันที่ 7 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป

Windows 10 มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่มีประโยชน์สำหรับปัญหาที่พบบ่อยที่สุดใน Windows 10 โชคดีที่เครื่องมือนี้ยังจัดการกับแอพที่ผิดพลาด เพียงเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาและปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขทันทีหรือคุณจะได้รับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำต่อไป หรือคุณจะไม่ได้อะไรเลย แต่จะไม่เจ็บในการเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Windows 10:

1. ไปที่แอพการตั้งค่า
2. ตรงไปที่การอัปเดตและ ความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา
3. ตอนนี้คลิกแอพ Windows Store และไปที่ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
4. ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมและให้ตัวช่วยสร้างเสร็จสิ้นกระบวนการ
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 8 - ตรวจสอบว่าบริการ Identity ของแอปพลิเคชันทำงานอยู่

บริการ Application Identity เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเรียกใช้แอพ Windows 10 ดังนั้นหากบริการนี้ไม่ทำงานแอปของคุณจะไม่ทำงาน นี่คือวิธีการตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการนี้เปิดอยู่:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ services.msc และเปิด บริการ
2. เมื่อหน้าต่าง Services เปิดขึ้นให้ค้นหา บริการ Application Identity และคลิกสองครั้ง
3. เมื่อหน้าต่าง Application Identity Properties เปิดขึ้นให้ค้นหาส่วน สถานะบริการ
4. หาก สถานะบริการ ถูกตั้งค่าเป็น หยุด ให้คลิกปุ่ม เริ่ม เพื่อเริ่มบริการ
5. คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. ปิดหน้าต่าง บริการ และ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 9 - ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณ

ไม่ใช่ความลับอีกต่อไปแล้วว่าผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของ Microsoft และโซลูชันป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นไม่ได้อยู่ร่วมกันอย่างกลมกลืน เราเคยได้ยินเรื่องราวมากมายเกี่ยวกับโปรแกรมป้องกันไวรัสทำให้การอัปเดต Windows หรือคุณลักษณะของระบบบางอย่างเกิดขึ้น ในลักษณะดังกล่าวอาจเป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณรู้จักแอปของคุณว่าเป็นภัยคุกคามและไม่อนุญาตให้เรียกใช้

ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นเวลาสองสามนาทีและตรวจสอบว่าแอปของคุณทำงานต่างไปหรือไม่ หากคุณสามารถเรียกใช้แอปได้อย่างราบรื่นเมื่อปิดแอนติไวรัสคุณมีสองตัวเลือก อาจละทิ้งแอพหรือเปลี่ยนวิธีการป้องกันไวรัสหลักของคุณ

หากคุณต้องการเปลี่ยนโปรแกรมป้องกันไวรัสเราขอแนะนำ BitDefender แน่นอนว่ามันจะไม่ทำหน้าที่แตกต่างไปจากแอนติไวรัสอื่น ๆ เมื่อกล่าวถึงการยอมรับแอพ Windows 10 ที่ถูกต้องว่าเป็นภัยคุกคาม แต่มันเป็นแอนติไวรัสที่ดีที่จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัยตลอดเวลา อย่างน้อยก็จนกว่าคุณจะทำให้แฮ็กเกอร์ที่มีชื่อเสียงโด่งดังโกรธพอที่จะไล่ตามคุณในกรณีนั้นคุณก็ทำเสร็จแล้ว

คุณสามารถลอง BitDefender ที่นี่

โซลูชันที่ 10 - ทำการสแกน SFC

หากเครื่องมือแก้ปัญหา Windows 10 ที่กล่าวถึงข้างต้นไม่สามารถทำงานได้ให้ดำเนินการต่อไป อาจมีบางอย่างในระบบของคุณที่ป้องกันไม่ให้แอพล้ำค่าของคุณทำงานได้ สำหรับสาเหตุนั้นเราจะใช้การสแกน SFC นี่เป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาบรรทัดคำสั่งสำหรับข้อผิดพลาดของระบบต่าง ๆ ภายใน Windows หากมีอะไรบางอย่างเน่าเสียในสถานะของ Windows เครื่องมือนี้จะเปิดเผยมัน

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้การสแกน SFC ใน Windows 10:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ cmd และเปิด พร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์บรรทัดต่อไปนี้แล้วกด Enter: sfc / scannow
3. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์

โซลูชันที่ 11 - เรียกใช้ DISM

DISM (การให้บริการและการจัดการอิมเมจการปรับใช้) เป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายที่เราจะลองที่นี่ มันลึกกว่าการสแกน SFC เนื่องจากปรับใช้อิมเมจระบบซ้ำแล้วซ้ำอีก หวังว่าภาพระบบที่นำมาใช้ใหม่จะช่วยให้แอปของคุณทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ DISM ใน Windows 10:

1. พิมพ์ cmd ในแถบค้นหา Windows คลิกขวาบน Command Prompt แล้วเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ในบรรทัดคำสั่งคัดลอกวางบรรทัดเหล่านี้ทีละรายการและกด Enter หลังจากแต่ละ:
   • DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. รอจนกว่าขั้นตอนจะสิ้นสุดลง (อาจใช้เวลาสูงสุด 10 นาที)
4. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

แอปนี้จะไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ อาจเป็นข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญ แต่คุณควรจะสามารถแก้ไขได้โดยใช้การลบแคช Windows Update หากโซลูชันนั้นใช้การไม่ได้ให้ลองใช้วิธีอื่นจากบทความนี้

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายนปี 2016 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม