ดูเหมือนว่า Windows 10 Anniversary Update และ Cortana ไม่ค่อยเข้ากัน ผู้ใช้หลายคนบ่นว่า Cortana หายไปหลังจากติดตั้งอัปเดตบนเครื่อง ผู้ใช้รายอื่นโชคดีเล็กน้อยที่พวกเขาพบ Cortana แต่พวกเขาไม่สามารถพาเธอไปทำงานได้
ข้อเท็จจริงที่ว่า Cortana ไม่ทำงานบน Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดนั้นน่าประหลาดใจโดยคำนึงถึงการประชาสัมพันธ์ทั้งหมดของ Microsoft ที่สร้างขึ้นโดยผู้ช่วยส่วนตัว
หลังจาก Cortana Update ครบรอบได้หายไป
“ […] ตอนนี้ Cortana หายไป เมื่อฉันคลิกที่ไอคอนค้นหาไม่มีสมุดบันทึกไม่มีหลอดไฟและถ้าฉันลองใช้การตั้งค่าฉันเพิ่งได้รับ“ เปลี่ยนสิ่งที่ Cortana รู้เกี่ยวกับฉันในคลาวด์” ไม่มีคำสั่งเสียงใน Cortana ทำงานจาก“ Hey Cortana ” กับทุกสิ่งในการค้นหา ฉันค้นหาด้วยเสียงไม่ได้”
ผู้ใช้ไม่สามารถใช้ Cortana ได้อีกต่อไปหลังจากอัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 1607
“ ดังนั้นทันทีที่การอัปเดตเป็นอัปเดตครบรอบอัปเดตเสร็จฉันก็กด Cortana และหลังจากนั้นไม่นานมันก็เปลี่ยนกลับไปเป็น“ การค้นหา” ปกติและไม่ยอมให้ฉันเปิด Cortana อีกครั้ง”
ผู้ใช้รายอื่นสามารถจัดการให้ Cortana ทำงานได้อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตามปรากฏว่าไม่มีตัวเลือกทั้งหมดที่ใช้ได้: การ์ดข้อมูล, การทำมิเรอร์การแจ้งเตือนและคุณสมบัติอื่น ๆ ไม่ตอบสนองหรือขาดหายไปโดยสิ้นเชิง
วิธีแก้ไข Cortana ออกใน Windows 10 Anniversary Update
ทางออกเดียวที่เราพบในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Cortana ในการปรับปรุงครบรอบเกี่ยวข้องกับการแก้ไขรีจิสทรี หากคุณพยายามหาวิธีแก้ไขอื่น ๆ ให้ระบุรายการเหล่านั้นในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
- พิมพ์ regedit ในช่องค้นหา> กด Enter
- ไปที่ HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionSearch
- เปลี่ยน BingSearch เปิดใช้งาน จาก 0 เป็น 1
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตั้งค่า สถานะ Cortana ทั้งหมดเป็น 1
- ลองใช้ Cortana อีกครั้ง
