ICMP เป็นโปรโตคอลข้อความควบคุมอินเทอร์เน็ตที่ส่งเมื่อผู้ใช้ใช้ยูทิลิตี้ ping ยูทิลิตี้ ping นั้นมีประโยชน์สำหรับการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายนั้นทำงานอยู่หรือไม่ ดังนั้นการส่ง Ping อาจมีประโยชน์สำหรับการตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
อย่างไรก็ตามไฟร์วอลล์บล็อก ICMP pings สำหรับผู้ใช้โดยค่าเริ่มต้น ดังนั้นผู้ใช้จึงไม่สามารถ ping เมื่อเกิดไฟร์วอลล์ขึ้น ดังนั้นจึงค่อนข้างชัดเจนว่าผู้ใช้ต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไข ping ICMP!
วิธีแก้ไข Pings ที่ถูกบล็อกใน Windows 10
1. ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender
แน่นอนว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่จะปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ก่อนที่จะเข้าสู่การ ping ใน Command Prompt การปิด WDF อาจเป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาที่สุดในการแก้ไขปัญหาการกระตุก ผู้ใช้สามารถปิด WDF ได้ดังนี้
- เปิด Cortana โดยกดปุ่ม Windows + ปุ่มลัด Q
- ป้อน 'ไฟร์วอลล์' เพื่อค้นหา WDF จากนั้นเลือกเพื่อเปิดแอปเพล็ตแผงควบคุม Windows Defender Firewall
- คลิก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ทางด้านซ้ายเพื่อเปิดการตั้งค่าในภาพรวมด้านล่างโดยตรง
- จากนั้นคลิกปุ่มตัวเลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender
- เลือกตัวเลือก ตกลง
- ผู้ใช้สามารถเลือกการตั้งค่า เปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender หลังจากส่ง Ping
2. เปิดใช้งาน Ping ผ่านไฟร์วอลล์
อย่างไรก็ตามผู้ใช้ยังสามารถ ping ได้โดยไม่ต้องปิด WDF ผู้ใช้สามารถทำได้โดยการตั้งค่าข้อยกเว้นคำขอ ping WDF ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อสร้างข้อยกเว้นคำขอ ping
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start เพื่อเปิดเมนู Win + X
- เลือก Command Prompt (Admin) เพื่อเปิดหน้าต่าง Prompt
- ก่อนอื่นให้ป้อนไฟร์วอลล์ 'netsh advfirewall เพิ่มกฎชื่อ =” ICMP อนุญาตการร้องขอ V4 echo ขาเข้า” โพรโทคอล = icmpv4: 8, dir ใด ๆ = ในการกระทำ = allow' และกดปุ่ม Return เพื่อตั้งค่าข้อยกเว้น ICMPv4
- จากนั้นป้อนไฟร์วอลล์ 'netsh advfirewall เพิ่มกฎชื่อ =” ICMP อนุญาตคำขอขาเข้า V6 echo” โพรโทคอล = icmpv6: 8, dir ใด ๆ = ดำเนินการ = อนุญาต' ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งตามที่แสดงด้านล่างและกดปุ่ม Enter
- หลังจากนั้นผู้ใช้สามารถป้อนคำสั่ง Ping ใน Command Prompt
3. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น
อย่างไรก็ตามหาก ICMP ping ยังคงหมดเวลาจะต้องมีไฟร์วอลล์บุคคลที่สามปิดกั้น ผู้ใช้บางคนจะต้องปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นซึ่งรวมถึงไฟร์วอลล์ของตัวเองด้วย โดยคลิกขวาที่ไอคอนถาดระบบของยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสเพื่อเปิดเมนูบริบท จากนั้นเลือกตัวเลือกเมนูบริบทที่จะปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสซึ่งอาจเป็นตัวเลือกปิดใช้งานหยุดทำงานหรือปิดระบบ หรือผู้ใช้สามารถหยุดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่เริ่มต้นด้วย Windows ดังนี้
- เปิดเมนู Win + X โดยคลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม
- คลิก ตัวจัดการงาน เพื่อเปิดยูทิลิตี้นั้น
- เลือกแท็บเริ่มต้นบน ตัวจัดการงาน
- เลือกโปรแกรมอรรถประโยชน์การป้องกันไวรัสบนแท็บเริ่มต้นแล้วกดปุ่ม ปิดใช้งาน
- จากนั้นรีสตาร์ท Windows
นั่นคือวิธีที่ผู้ใช้สามารถแก้ไขการส่ง Ping ที่ถูกบล็อกได้ จากนั้นผู้ใช้สามารถตรวจสอบการเชื่อมต่อของพวกเขาด้วยการส่ง Ping
บทความที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:
- Full Fix: ไม่สามารถ ping คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นบน Windows 10
- Full Fix: Nslookup ใช้งานได้ แต่ ping ล้มเหลวใน Windows 10, 8.1, 7
