การแก้ไข: คอมพิวเตอร์ของฉันไม่สามารถหาจุดของฉัน

จะทำอย่างไรถ้าพีซีของคุณไม่รู้จัก Kindle ของคุณ

1. ลองใช้พอร์ต USB อื่นและ / หรือสาย USB อื่น
2. เชื่อมต่อ Kindle ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
3. ชาร์จนานขึ้น
4. ทำการฮาร์ดรีเซ็ต
5. เชื่อมต่อเป็นกล้อง
6. ใช้ Caliber เพื่อเชื่อมต่อ
7. เปิดใช้งาน ADB
8. ติดตั้งไดรเวอร์ Kindle
9. ติดตั้งซอฟต์แวร์ Kindle ล่าสุดสำหรับ Windows 10 อีกครั้ง
10. ปิดการใช้งาน USB selective suspend
11. ถอนการติดตั้งและติดตั้งคอนโทรลเลอร์ USB อีกครั้ง

ผู้อ่าน Kindle ของ Amazon เริ่มต้นจากการเป็นผู้อ่าน e-book อย่างง่าย ๆ แต่ก็มีวิวัฒนาการช้า เช่นเดียวกับแท็บเล็ตใด ๆ คุณอาจประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นครั้งคราวและอาจมีบางครั้งที่ไม่ปรากฏขึ้นบนพีซีของคุณเลย มีวิธีแก้ปัญหาหลายประการที่คุณสามารถลองทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเห็นอุปกรณ์ Kindle และเราจะแนะนำคุณผ่านแต่ละวิธี:

ทำไมคอมพิวเตอร์ของฉันไม่ค้นหา Kindle ของฉัน

โซลูชันที่ 1: ลองใช้พอร์ต USB อื่นและ / หรือสาย USB อื่น

ตอนแรกเราควรตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาทางกายภาพเกี่ยวกับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์หรือสายเคเบิล USB ของคุณว่าจะไม่เกิดความเสียหาย แต่อย่างใด

คุณสามารถตรวจสอบการทำงานของ พอร์ต USB ได้ โดยเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น ๆ อาจเป็นเว็บแคมโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตอื่น หากอุปกรณ์อื่นรับรู้โดยอัตโนมัติในพอร์ตที่คุณเชื่อมต่อกับ Kindle คุณจะรู้ว่าพอร์ตนั้นทำงานได้แม้ว่ามันอาจเป็นไปได้ว่า Windows จะรู้จักอุปกรณ์เพียงตัวเดียวต่อพอร์ต ลองจุดในทุกพอร์ต USB

สายเคเบิล mini USB ที่มาพร้อมกับ Kindle ของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหา หากสายเคเบิลเสียหาย Windows จะไม่สามารถรับรู้อุปกรณ์ได้เนื่องจากจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแจ้งให้ทราบว่าคุณกำลังเสียบปลั๊กอะไรอยู่ลองใช้สาย USB อื่นเพื่อเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ คุณสามารถลองสาย USB อื่น ๆ ที่มาพร้อมกับสมาร์ทโฟนของคุณ

• ที่เกี่ยวข้อง: USB ไม่ทำงานบนแล็ปท็อป HP Envy? ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหานี้

โซลูชันที่ 2: เชื่อมต่อ Kindle ของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

ข้อเสนอแนะที่ดีอีกข้อคือลองเชื่อมต่อ Kindle ของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหากเป็นไปได้เพื่อแยกแยะปัญหาที่เกิดขึ้น: เป็นพีซีจุดหรือสายเคเบิล USB

โซลูชันที่ 3: ชาร์จอีกต่อไป

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าเมื่อพวกเขาพบปัญหานี้มันช่วยในการชาร์จ Kindle ของพวกเขานานกว่า 30 นาทีแล้วทำการฮาร์ดรีเซ็ต

โซลูชันที่ 4: ทำการฮาร์ดรีเซ็ต

เช่นเดียวกับแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ Kindle มีฟังก์ชั่นรีเซ็ตในตัวที่ล้างหน่วยความจำและโหลดระบบปฏิบัติการใหม่เหมือนรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ การรีสตาร์ท Kindle ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณจำอุปกรณ์ไม่ได้

ในการรีสตาร์ท Kindle ของคุณให้ปล่อยอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 40 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ หากอุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติก่อน 40 วินาทีผ่านไปปล่อยปุ่มเพาเวอร์ หากอุปกรณ์ของคุณไม่รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจาก 40 วินาทีให้กดปุ่มเพาเวอร์เพื่อเปิด

โซลูชันที่ 5: เชื่อมต่อเป็นกล้อง

หากคอมพิวเตอร์ไม่เห็น Kindle คุณสามารถลองเชื่อมต่อ Kindle กับพีซีเป็นกล้องเพื่อดูว่าคราวนี้อุปกรณ์ Kindle ทำงานได้ดีบน Windows 10

ดังนั้นเมื่อคุณเชื่อมต่อ Kindle เข้ากับพีซีของคุณให้เลื่อนลงเพื่อแสดงเมนูเลื่อนและคุณจะเห็นตัวเลือกการเชื่อมต่อในแถบการแจ้งเตือน ตั้งค่าตัวเลือกเชื่อมต่อเป็นกล้อง หากคุณไม่พบจากรายการแบบหล่นลงลองเลือกจากการตั้งค่าและการจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ เป็นวิธีที่ไร้สาระเช่นนี้วิธีนี้แก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก

• ที่เกี่ยวข้อง: การแก้ไข: กล้องถูกใช้โดยแอพอื่นใน Windows 10, 8.1, 7

โซลูชันที่ 6: ใช้ Caliber เพื่อเชื่อมต่อ

คุณสามารถใช้ Caliber เพื่อเชื่อมต่อ Kindle กับพีซีของคุณ ปิดพีซีและ Kindle แล้วปลดสายเคเบิลทั้งหมดที่ต่ออยู่ หลังจากเปิดพีซีของคุณอีกครั้งให้เปิด Caliber และเชื่อมต่อ Kindle กับพีซี เปิด Kindle ตอนนี้และดูว่าการเชื่อมต่อสำเร็จหรือไม่

โซลูชันที่ 7: เปิดใช้งาน ADB

วิธีแก้ปัญหาอื่นคือการเปิดใช้งาน Android Debug Bridge (ADB) บน Kindle ของคุณ คุณสามารถลองทั้งสองอย่าง (ปิดการใช้งานและเปิดใช้งาน) และดูว่าข้อใดแก้ปัญหาให้คุณได้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้อย่างง่ายดายโดยไปที่การตั้งค่าเลือกอุปกรณ์แล้วเปิด / ปิด ADB

• อ่านเพิ่มเติม: แอป Kindle ไม่ทำงานบน Windows 10

โซลูชันที่ 8: ติดตั้งไดรเวอร์ Kindle

หากคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจไม่พบ Kindle สาเหตุอาจเกิดจากไดรเวอร์ Windows 10 Kindle สูญหายหรือติดตั้งล้มเหลว ในกรณีนี้ Kindle ของคุณจะหายไป คุณจะเห็นอุปกรณ์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองหรือไดรเวอร์ MTP หรือ USB ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ใต้อุปกรณ์พกพาในตัวจัดการอุปกรณ์ ดังนั้นลองอัปเดตไดรเวอร์ Kindle เพื่อช่วยแก้ไขจุดนี้ไม่แสดงขึ้น

1. เปิดตัว จัดการอุปกรณ์ ขยายอุปกรณ์ พกพา และคุณจะเห็น อุปกรณ์ Kindle หรือ MTP ของคุณ
2. คลิกขวาที่อุปกรณ์ Kindle หรือ MTP แล้วเลือก Update Driver Software
3. เลือกตัวเลือกที่สอง: เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
4. เลือกตัวเลือกด้านล่าง: ให้ฉันเลือกจากรายการโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน
5. เลือก แสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้ และรุ่นที่ถูกต้องจะแสดงรายการ ที่นี่เลือก อุปกรณ์ USB MTP และคลิก ถัดไป
6. ในหน้าต่างคำเตือน Update Driver คลิก ใช่ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เข้ากันได้สำหรับ Kindle ของคุณ

• ที่เกี่ยวข้อง: การแก้ไข: การติดตั้ง Windows ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์สำหรับบูตที่สำคัญอย่างน้อยหนึ่งตัว

โซลูชันที่ 9: ติดตั้งซอฟต์แวร์ Kindle ล่าสุดสำหรับ Windows 10 อีกครั้ง

การติดตั้งซอฟต์แวร์ Kindle ล่าสุดสำหรับ Windows อีกครั้งอาจช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้ เพื่อที่จะทำสิ่งนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า และคลิกที่ แอพและคุณสมบัติ
2. ค้นหา ซอฟต์แวร์ Kindle และคลิก ถอนการติดตั้ง
3. รีสตาร์ท พีซีของคุณ
4. ไปที่ หน้าดาวน์โหลดของ Amazon เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Kindle Software ล่าสุดสำหรับ Windows 10

โซลูชันที่ 10: ปิดใช้งานตัวเลือก USB ชั่วคราว

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการปิดใช้งานคุณสมบัติระงับการเลือก USB ก็แก้ไขปัญหาได้ทันที คุณสมบัติการเลือกใช้ USB ช่วยให้ฮับไดรเวอร์สามารถหยุดพอร์ตแต่ละพอร์ตโดยไม่ส่งผลกระทบต่อพอร์ตอื่นบนฮับ โดยค่าเริ่มต้นจะเปิดใช้งานในคอมพิวเตอร์แบบพกพาเพื่อช่วยประหยัดพลังงานและช่วยรักษาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนาน นี่อาจทำให้เกิดปัญหากับ Windows ที่ไม่เห็น Kindle ของคุณ:

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run ของคอมพิวเตอร์
2. พิมพ์ แผงควบคุม ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
   

3. เลือก ฮาร์ดแวร์และเสียง
   

4. คลิกที่ ตัวเลือกพลังงาน หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นข้างหน้าซึ่งประกอบด้วยแผนการใช้พลังงานทั้งหมดที่คอมพิวเตอร์ของคุณมี เลือกรายการที่คุณใช้และคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน
   

5. คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง
   

6. ค้นหาการ ตั้งค่า USB จากรายการตัวเลือกและคลิกเพื่อขยาย
7. คลิกที่ การตั้งค่าการระงับ USB แบบเลือก และเลือก ปิดใช้งาน ในทั้งสองกรณี (ใช้แบตเตอรี่และเสียบปลั๊ก)
   

8. บันทึก การเปลี่ยนแปลงและออก
9. รีสตาร์ท Kindle และคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าได้แก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง

• ที่เกี่ยวข้อง: การแก้ไข: USB ไม่ทำงานใน Windows 10

โซลูชันที่ 11: ถอนการติดตั้งและติดตั้งตัวควบคุม USB ใหม่

คำแนะนำอื่นที่ผู้ใช้ทำคือถอนการติดตั้งและติดตั้งคอนโทรลเลอร์ USB อีกครั้ง เพื่อที่จะทำสิ่งนี้:

1. กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ devmgmt.msc ในหน้าต่างการทำงานแล้วกด Enter
2. ในตัวจัดการอุปกรณ์ขยาย Universal Serial Bus Controllers
3. คลิกขวาที่อุปกรณ์ภายใต้ Universal Serial Bus Controllers และคลิก ถอนการติดตั้ง
   

4. ทำขั้นตอนเดียวกันสำหรับอุปกรณ์อื่น ๆ เมื่อเสร็จสิ้นให้ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์

Kindle เป็นอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยม แต่อย่างที่คุณเห็นบางครั้งคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถค้นหาได้ หากคุณประสบกับสถานการณ์นี้โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลองวิธีแก้ไขปัญหาใด ๆ

แนวทางที่เกี่ยวข้อง:

• 10 ตัวแปลง eBook ที่ดีที่สุดสำหรับพีซี Windows
• การแก้ไข: Kindle Fire ไม่รู้จักโดย Windows 10, 8, 7
• Microsoft Edge สามารถอ่าน ebooks ของคุณออกมาดัง ๆ