จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถดูอีเมลที่ส่งใน Outlook
- เลือกบันทึกสำเนาของข้อความในตัวเลือกโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง
- ตรวจสอบการตั้งค่านโยบายกลุ่ม Outlook
- เลือกโฟลเดอร์ทางเลือกสำหรับอีเมลที่ส่ง
- ลบอีเมลที่เก่ากว่าออกจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง
โดยปกติแล้ว Outlook จะบันทึกอีเมลที่ส่งภายในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง โฟลเดอร์นั้นมีประโยชน์เพราะจะแสดงอีเมลที่คุณส่งมาพร้อมกับแอปพลิเคชัน อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางคน ไม่สามารถดูอีเมลที่ส่งเมื่อเร็ว ๆ นี้ใน Outlook เมื่อแอปพลิเคชันหยุดการบันทึกอีเมลในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง หากคุณไม่สามารถดูรายการที่ถูกส่งใน Outlook อีกให้ตรวจสอบความละเอียดด้านล่าง
แก้ไขแล้ว: รายการที่ส่ง Outlook ไม่ได้อัปเดต
1. เลือกบันทึกสำเนาของข้อความในตัวเลือกโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง
การ บันทึกสำเนาของข้อความในการ ตั้งค่า โฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง ใน Outlook จะทำตามที่ระบุไว้ในดีบุก! ดังนั้นคุณไม่สามารถดูอีเมลที่ส่งใน Outlook เมื่อไม่ได้เลือกตัวเลือกนั้น มันถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้นใน Outlook แต่บางคนอาจปรับการตั้งค่า นี่คือวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการเลือกตัวเลือกนั้นใน Outlook 2016 และ 2013 หรือไม่
- ก่อนอื่นให้เปิดกล่องจดหมาย Outlook ของคุณ
- คลิก ไฟล์ > ตัวเลือก เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบตัวเลือกของ Outlook
- คลิก จดหมาย ทางด้านซ้ายของหน้าต่างตัวเลือก Outlook
- จากนั้นเลือก บันทึกสำเนาของข้อความใน ตัวเลือก โฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง ภายใต้บันทึกข้อความ
- นอกจากนี้ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย บันทึกข้อความที่ส่งต่อ หากยังไม่ได้เลือก
- คลิกปุ่ม ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
2. ตรวจสอบการตั้งค่านโยบายกลุ่ม Outlook
ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มยังมีตัวเลือก บันทึกสำเนาของข้อความในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง ในการตั้งค่านโยบายกลุ่มของ Outlook คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการเลือกตัวเลือกใน Windows 10 Pro และ Enterprise นี่คือวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบตัวเลือก บันทึกสำเนา ของ GPO สำหรับ Outlook 2016
- กดปุ่มลัด Windows + R แป้นพิมพ์เพื่อเปิดเรียกใช้
- ป้อน 'gpedit.msc' ในกล่องข้อความเปิดของ Run แล้วกดปุ่ม OK
- จากนั้นคลิกการกำหนดค่า> เทมเพลตการดูแล> Microsoft Outlook 2016> ตัวเลือก Outlook> ตัวเลือกการกำหนดค่าและอีเมลทางด้านซ้ายของหน้าต่างตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม
- คลิกสองครั้งที่การ จัดการข้อความ ที่ด้านขวาของหน้าต่าง
- เลือก เปิดใช้งาน ในหน้าต่างการจัดการข้อความหากไม่ได้เลือกไว้ในปัจจุบัน
- จากนั้นเลือกกล่องกาเครื่องหมาย บันทึกสำเนาข้อความในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่งใน หน้าต่างการจัดการข้อความ
- กดปุ่ม Apply เพื่อบันทึกโอกาสและคลิก ตกลง เพื่อปิดหน้าต่าง
3. เลือกโฟลเดอร์ทางเลือกสำหรับอีเมลที่ส่ง
คุณสามารถเลือกโฟลเดอร์อื่นเพื่อรวมอีเมลที่ส่งเมื่อคุณส่ง หากอีเมลไม่อยู่ในรายการที่ถูกส่งอย่างน้อยคุณอาจจะสามารถดูรายการที่ส่งในโฟลเดอร์อื่น นี่คือวิธีที่คุณสามารถเลือกโฟลเดอร์ทางเลือกสำหรับอีเมลที่ส่ง
- คลิกปุ่ม อีเมลใหม่ เพื่อเปิดโปรแกรมแก้ไขข้อความอีเมลของ Outlook
- เลือกแท็บตัวเลือก
- คลิกที่ลูกศรเล็ก ๆ บนปุ่ม บันทึกรายการที่ถูกส่ง เพื่อเปิดเมนูแบบเลื่อนลงขนาดเล็ก
- เลือกตัวเลือก โฟลเดอร์อื่น ๆ ในเมนู
- คลิกปุ่ม ใหม่ ในหน้าต่างเลือกโฟลเดอร์เพื่อตั้งค่าโฟลเดอร์ใหม่เพื่อบันทึกอีเมลที่ส่ง
- จากนั้นกดปุ่ม OK โปรดทราบว่าคุณจะต้องตั้งค่ากฎ Outlook เพื่อบันทึกอีเมลที่ส่งทั้งหมดไปยังโฟลเดอร์ทางเลือกโดยอัตโนมัติ
4. ลบอีเมลที่เก่ากว่าออกจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง
โฟลเดอร์รายการที่ถูกส่งมีที่เก็บข้อมูลสูงสุดสอง GB สำหรับอีเมล ดังนั้นอีเมลที่ส่งเมื่อเร็ว ๆ นี้จะไม่ได้รับการบันทึกเมื่อโฟลเดอร์รายการที่คุณส่งเต็ม ดังนั้นลองลบอีเมลเก่า ๆ ในรายการที่ถูกส่งออกเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง คุณสามารถทำได้โดยเลือกตัวเลือก เก็บถาวรโฟลเดอร์นี้โดยใช้ ตัวเลือก การตั้งค่า ต่อไปนี้
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์รายการที่ถูกส่งใน Outlook และเลือก คุณสมบัติ โปรดทราบว่าคุณสามารถเลือกตัวเลือก ลบทั้งหมด ในเมนูบริบทเพื่อล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่งออกได้อย่างรวดเร็ว
- เลือกแท็บเก็บถาวรอัตโนมัติ
- จากนั้นเลือกปุ่มตัวเลือก เก็บถาวรโฟลเดอร์นี้โดยใช้การตั้งค่าเหล่านี้
- กำหนดค่ารายการ ล้างออกเก่ากว่า การตั้งค่าตามที่ต้องการ
- จากนั้นเลือกปุ่มตัวเลือก ลบรายการเก่าอย่างถาวร
- กดปุ่ม Apply และ OK
นั่นคือวิธีที่คุณสามารถกำหนดค่า Outlook เพื่อบันทึกอีเมลที่ส่งบันทึกอีเมลที่ส่งในโฟลเดอร์ทางเลือกและเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลในรายการที่ถูกส่ง การแก้ไขปัญหาใด ๆ เหล่านั้นอาจทำให้แน่ใจว่าคุณสามารถดูอีเมลที่ส่งล่าสุดของคุณใน Outlook อีกครั้ง
คู่มือที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:
- วิธีแก้ไข Outlook ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Gmail ได้
- แก้ไขอย่างสมบูรณ์: ข้อผิดพลาด Outlook การเชื่อมต่อพร้อมกันมากเกินไป
- Outlook จะถามรหัสผ่านของคุณต่อไปหรือไม่ นี่คือการแก้ไข
