หน้าจอสีขาวเมื่อเล่นเกม? นี่คือวิธีกำจัดมัน

ความสำเร็จและความชุกของระบบปฏิบัติการของ Microsoft เป็นเจ้าของเกมมากมายเนื่องจาก Windows 10 เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับเกมสมัยใหม่ส่วนใหญ่ แต่มันก็เป็นตัวอย่างสำคัญของกฎหมายของเมอร์ฟีด้วยความหลากหลายของปัญหาที่นักเล่นเกมเผชิญเป็นประจำ หนึ่งในปัญหาที่แปลกประหลาดมากคือ ความผิดพลาดของหน้าจอสีขาว อย่างกระทันหัน ตอนนี้สิ่งนี้จะไม่แปลกอย่างที่มันเป็นถ้าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในขณะที่เล่นเกม

หากหน้าจอสีขาวกะพริบในช่วงเวลาที่ไม่ระบุในขณะที่อยู่ในเกมตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามคำแนะนำ 8 ข้อที่เราระบุไว้ด้านล่าง

วิธีแก้ไขหน้าจอสีขาวแบบสุ่มขณะเล่นเกมใน Windows 10

1. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์
2. อัพเดทไดรเวอร์กราฟิก
3. ปิดการใช้งานกราฟิกในตัว
4. ปิดใช้งานแอปพื้นหลัง
5. ทำให้พีซีไม่ร้อนเกินไป
6. ตรวจสอบตัวเลือกพลังงาน
7. อัปเดต Windows 10
8. รีเซ็ต Windows 10

1: ตรวจสอบฮาร์ดแวร์

น่าเศร้าเมื่อบางสิ่งที่สำคัญอย่างที่ปรากฏเราไม่สามารถกำจัดฮาร์ดแวร์ในฐานะผู้กระทำผิดได้ทันที มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้หน้าจอสีขาวปรากฏขึ้น อย่างไรก็ตามเนื่องจากปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการเล่นเกมเราจึงสามารถยืนยันได้ว่าจำเป็นต้องมีการแสดงผลหรือ GPU

ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าต่อสาย HDMI ของคุณอย่างถูกต้อง ประการที่สองตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดแสดงผลอยู่ในตำแหน่ง คุณสามารถตรวจสอบสองสิ่งนี้ได้โดยเพียงเชื่อมต่อพีซีของคุณเข้ากับจอภาพทางเลือก (โดยเฉพาะถ้าแล็ปท็อปมีหน้าจอสีขาว) และยืนยันว่าปัญหานั้นเกิดขึ้นหรือไม่ได้ทำซ้ำ

หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่แม้จะเป็นจอภาพอื่นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง หากไม่ใช่ในกรณีดังกล่าวโอกาสที่ GPU ของคุณจะล้มเหลวและต้องได้รับการดูแลหรือเปลี่ยนใหม่

2: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

หากต้องการเปิดเผยอย่างตรงไปตรงมากับคุณไดรเวอร์มีเหตุผลที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับหน้าจอสีขาวในเกม ข้อพิพาทไดรเวอร์ Windows 10 และ GPU เป็นเรื่องที่รู้จักกันดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากไดรเวอร์ทั่วไปส่วนใหญ่ที่เกิดจากระบบจะไม่ตัดเวลาส่วนใหญ่ ด้วยที่กล่าวว่าคุณจะต้องได้รับไดรเวอร์ที่เหมาะสม สิ่งเหล่านี้จัดหาให้โดย GPU OEMs และสามารถพบได้ในเว็บไซต์สนับสนุนเฉพาะ

แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มติดตามไดร์เวอร์ที่เหมาะสมสำหรับการ์ดแสดงผลของคุณเราขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกขวาที่ Start และเปิด Device Manager
2. นำทางไปยัง การ์ดแสดงผล และขยายส่วนนี้
3. คลิกขวาที่ อะแดปเตอร์ GPU ของคุณและ ถอนการติดตั้ง
   

4. รีสตาร์ทพีซีของคุณและรอจนกระทั่งระบบติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตัวเอง
5. ลองเริ่มเกมและยืนยันว่าไม่มีหน้าจอสีขาวอีกต่อไป

หากสิ่งนี้ล้มเหลวให้ไปที่หนึ่งในเว็บไซต์สนับสนุนเหล่านี้และดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟฟิก GPU รุ่นเก่าบางรุ่นต้องการไดร์เวอร์แบบดั้งเดิมดังนั้นโปรดระลึกไว้เสมอ แม้ว่าพวกเขาจะไม่สนับสนุน Windows 10 แต่พวกเขาก็อาจทำงานได้ดีกว่ารุ่นทั่วไป

• NVidia
• AMD / ATI
• อินเทล

3: ปิดใช้งานกราฟิกในตัว

หากคุณมีการกำหนดค่าแบบ dual-GPU ปัญหาอาจอยู่ในการประสานงานระหว่างการ์ดทั้งสอง ในสถานการณ์ที่วางแผนไว้การ์ดกราฟิกในตัว (ส่วนใหญ่เป็น GPU ของ Intel) ครอบคลุมการดำเนินการด้านกราฟิกส่วนใหญ่ เหลือเกินไม่ใช่กราฟิกมากเหลือเกิน ในทางกลับกันการ์ดกราฟิกเฉพาะ (Nvidia หรือ ATI) นั้นมีไว้สำหรับกระบวนการที่ยกของหนักเช่นเกมหรือการเรนเดอร์

บางครั้งพวกเขารวมบทบาทของพวกเขาและปัญหาที่เกิดขึ้น สิ่งนี้อาจเป็นไปได้สูงที่ทำให้เกิดหน้าจอสีขาว เนื่องจากเราไม่แน่ใจจึงขอแนะนำให้ปิดใช้งานอะแดปเตอร์กราฟิกออนบอร์ดในตัวเป็นการชั่วคราวและยึดติดกับ GPU เฉพาะโดยเฉพาะ

คุณสามารถทำได้ในแผงควบคุม Nvidia / ATI Catalyst Center หรือคุณสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์และปิดการใช้งานอุปกรณ์ใน Device Manager อย่างไรก็ตามคุณต้องรับความเสี่ยงด้วยตัวเองเนื่องจากอาจมีปัญหาทางเลือกอื่นเกิดขึ้น

4: ปิดใช้งานแอปพื้นหลัง

เราไม่สามารถเพิกเฉยต่อผลกระทบที่แอปหรือกระบวนการที่มีพื้นหลังไม่แน่นอนอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของระบบ มันเป็นความพยายามอย่างยิ่งยวด แต่คุณสามารถลองและปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดและค้นหาการปรับปรุง บางตัวอาจส่งผลต่อทรัพยากรระบบ GPU หรือหมูและข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น

ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งานแอปพื้นหลังใน Windows 10:

1. กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด ตัวจัดการงาน
2. ปิดใช้งานแอปพลิเคชันทั้งหมดจากรายการเพื่อป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันเริ่มต้นด้วยระบบ
   

3. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

5: ตรวจสอบว่าพีซีไม่ได้มีความร้อนสูงเกินไป

สิ่งนี้เข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับกรอบการแก้ปัญหาแรก แต่เราจำเป็นต้องให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับเรื่องนี้ ความร้อนสูงเกินไปสามารถและจะสร้างความเสียหายในที่สุดในพีซีของคุณ ในช่วงเวลาที่ยาวนานอาจทำลายองค์ประกอบที่ละเอียดอ่อนบางอย่างได้ สัญญาณทั่วไปของความร้อนสูงเกินไปจะล้มเหลวในขณะที่เล่นเกม เนื่องจากเกมพีซีโดยทั่วไปจะใช้ทรัพยากรอย่างหนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน GPU และดังนั้นจึงแสดงผลซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีขาว

การทำความสะอาดฝุ่นและสิ่งสกปรกและการเปลี่ยนแผ่นความร้อนควรช่วยได้ นอกจากนี้อย่าอายที่จะเพิ่มพัดลมระบายความร้อนพิเศษ หลังจากที่คุณทำเช่นนั้นและอุณหภูมิของ GPU กลับมาเป็นปกติ (ประมาณ 70-80 องศาเซลเซียส) ความผิดพลาดควรหยุด

6: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส

โซลูชันป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นบางรายอาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นปัญหามากกว่าที่คาดไว้ ส่วนใหญ่ทำงานได้ดีเมื่อพีซีอยู่ในโหมดไม่ได้ใช้งาน แต่สิ่งต่าง ๆ จะเปลี่ยนไปเมื่อมีกระบวนการที่เข้มข้นขึ้น ด้วยเหตุนี้เราขอแนะนำให้ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสในระหว่างช่วงการเล่นเกม

อีกทางเลือกหนึ่งคือเปิดใช้งานโหมดเกมถ้ามี โซลูชันป้องกันไวรัสบางตัวเช่น BitDefender 2018 มีโหมดหรือโปรไฟล์เฉพาะสำหรับเล่นเกม เมื่อคุณกำหนดค่าแล้วโอกาสของข้อผิดพลาดในขณะที่เล่นเกมจะลดลงอย่างมาก

7: อัปเดต Windows 10

การรักษา Windows 10 ให้ทันสมัยอยู่เสมอเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งอัปเกรดเป็นอัปเดตครั้งใหญ่เมื่อเร็ว ๆ นี้เนื่องจากเกือบกฎเต็มไปด้วยข้อบกพร่องในตอนแรก ดังที่เราได้รายงานไปแล้วมากกว่าสองสามครั้งการอัปเดตเดือนเมษายน (1803) นำมาซึ่งปัญหาการแสดงผลจำนวนมากและปัญหาของคุณที่มีปัญหาหน้าจอสีขาวในเกมค่อนข้างเกี่ยวข้องกัน

โชคดีที่ Microsoft ทำปฏิกิริยาตามนั้นและจัดหาแพตช์ ดังนั้นยืนยันว่า Windows 10 ของคุณติดตั้งการปรับปรุงที่มีอยู่ทั้งหมด แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะมาโดยอัตโนมัติมันจะไม่ใช้เวลามากเกินไปในการตรวจสอบการอัพเดตด้วยตัวคุณเอง นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. พิมพ์ อัปเดต ในแถบ Windows Search แล้วเลือก ตรวจหาการอัปเดต
   

2. ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้ง
3. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

8: รีเซ็ต Windows 10

ในที่สุดหากปัญหายังคงอยู่เราสามารถแนะนำให้เปลี่ยนเป็นตัวเลือกการกู้คืนและรีเซ็ตพีซีของคุณเป็นค่าเริ่มต้นเท่านั้น แน่นอนคุณจะได้รับการเก็บรักษาไฟล์และการตั้งค่าของคุณมิฉะนั้นเราจะไม่แนะนำ ตัวเลือกการกู้คืนที่ดีนี้ช่วยให้คุณรีเซ็ตพีซีของคุณเป็นค่าเริ่มต้นของระบบในเวลาไม่กี่นาที หากการอัปเดตเดือนเมษายนทำลายพีซีของคุณอย่างแน่นอนนี่จะช่วยให้คุณแก้ไขได้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตพีซีของคุณเป็นค่าที่ตั้งจากโรงงาน:

1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอป การตั้งค่า
2. เลือกส่วน อัพเดต & ความปลอดภัย
3. เลือกการ กู้คืน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. ภายใต้ตัวเลือก“ รีเซ็ตพีซีนี้ ” คลิกเริ่มต้น
   

5. เลือกที่จะเก็บไฟล์ของคุณและดำเนินการตามขั้นตอนการรีเซ็ตต่อไป

โดยที่เราสามารถสรุปบทความนี้ เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยความช่วยเหลือของเรา หากปรากฏขึ้นอีกครั้งเราแนะนำให้นำพีซีของคุณไปให้บริการเนื่องจากฮาร์ดแวร์อาจยอมแพ้ต่อคุณ นอกจากนี้ยังมีน้ำใจและแบ่งปันผลลัพธ์ของการแก้ไขปัญหาที่ยาวนาน (และหวังว่าจะเกิดผลสำเร็จ) ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง