จะทำอย่างไรเมื่อ BitLocker ไม่สามารถเข้ารหัสไดรฟ์

5 โซลูชั่นเพื่อแก้ไขความล้มเหลวของ BitLocker ระหว่างการเข้ารหัส

1. เปิดใช้งาน BitLocker โดยไม่มี TPM ที่เข้ากันได้
2. ล้าง TPM (โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้)
3. ทำความสะอาดดิสก์และสร้างพาร์ติชันใหม่ด้วย DiskPart
4. เปลี่ยนการตั้งค่า Security Chip
5. เปลี่ยนการตั้งค่าของอุปกรณ์ USB ใน BIOS

ในบทความนี้เราจะพูดถึงข้อผิดพลาดหลายประการที่อาจปรากฏขึ้นเมื่อพยายามเข้ารหัสไดรฟ์ของคุณโดยใช้ BitLocker เครื่องมือนี้ปกป้องระบบปฏิบัติการของคุณจากการโจมตีออฟไลน์

นี่คือข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดของ BitLocker:

• อุปกรณ์นี้ไม่สามารถใช้โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือ ได้
  • ไปที่โซลูชัน 1 เพื่อแก้ไข
• มีการพยายามดำเนินการที่ผิดกฎหมายในรีจิสทรีคีย์ที่ถูกทำเครื่องหมายว่าถูกลบ
  • ไปที่โซลูชัน 2 เพื่อแก้ไข
• ไม่สามารถใช้การเข้ารหัสลับไดรฟ์ B itLocker ได้เนื่องจากไฟล์ BitLocker สำคัญขาดหายไปหรือเสียหาย ใช้ Windows Startup Repair เพื่อคืนค่าไฟล์ของคุณให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ (0x8031004A)
  • ไปที่โซลูชัน 3 เพื่อแก้ไข
• ไม่สามารถรับคีย์การเข้ารหัสลับ BitLocker จากโมดูล Trusted Platform (TPM) และ PIN ที่ได้รับการปรับปรุง ลองใช้ PIN ที่มีตัวเลขเท่านั้น C: ไม่ได้เข้ารหัส
  • ไปที่โซลูชัน 4 เพื่อแก้ไข
• ไม่สามารถเปิดใช้งาน BitLocker ไดรฟ์ข้อมูลไม่ได้ถูกตั้งค่าให้ปลดล็อคโดยอัตโนมัติในคอมพิวเตอร์ปัจจุบันและไม่สามารถปลดล็อคได้โดยอัตโนมัติ C: ไม่ได้เข้ารหัส
  • ไปที่โซลูชัน 5 เพื่อแก้ไข

ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาการเข้ารหัสลับไดรฟ์ด้วย BitLocker

โซลูชันที่ 1: เปิดใช้งาน BitLocker โดยไม่มี TPM ที่เข้ากันได้

1. เปิดปุ่ม Run จากเริ่มเขียน gpedit.msc และ
2. มันจะเปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มท้องถิ่น
3. คลิกที่เทมเพลตการดูแลจากการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์จากนั้นเลือกคอมโพเนนต์ของ Windows
4. เลือก BitLocker Drive
5. การเข้ารหัสและไดรฟ์ระบบปฏิบัติการแล้ว
   

6. ในหน้าต่างนั้นดับเบิลคลิกที่“ ต้องการการรับรองความถูกต้องเพิ่มเติมเมื่อเริ่มต้น”
   

7. ในหน้าต่างใหม่เลือก“ เปิดใช้งาน” และ“ อนุญาต BitLocker โดยไม่ใช้ TPM ที่เข้ากันได้ (ต้องใช้รหัสผ่านหรือคีย์เริ่มต้นบน USB แฟลชไดรฟ์)”
   

8. บันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยกด "นำไปใช้"
9. ตอนนี้พยายามเข้ารหัสไดรฟ์ของคุณโดยใช้ BitLocker

โซลูชันที่ 2: ล้าง TPM (โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้)

ก่อนเริ่มล้างค่า TPM เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์แล้ว วิธีนี้อาจทำให้ข้อมูลสูญหาย

1. เปิดปุ่ม Run จากเริ่มเขียน tpm.msc แล้วกด Enter
   

2. คอนโซลการจัดการใหม่จะเปิดขึ้น
3. ใต้ส่วนการกระทำทางด้านขวาให้กดคลิก TPM
   

4. ในช่องล้างฮาร์ดแวร์ความปลอดภัย TPM โซลูชันที่ง่ายที่สุดคือทำเครื่องหมายที่“ ฉันไม่มีรหัสผ่านเจ้าของ” และคลิกตกลง
5. คุณจะถูกขอให้รีบูตเครื่อง มันจะระบุว่าคุณควรกดปุ่ม (ปกติคือ F10) เพื่อล้าง TPM กดแป้นที่ร้องขอ
6. เมื่อระบบรีบูตคุณจะต้องรีสตาร์ท หลังจากรีสตาร์ทคุณจะได้รับแจ้งให้กดปุ่ม (ปกติคือ F10) เพื่อเปิดใช้งาน TPM กดปุ่มนั้น
7. วิซาร์ดการตั้งค่า TPM จะเริ่มต้นให้คุณป้อนรหัสผ่านเจ้าของ TPM
   

โซลูชันที่ 3: ล้างดิสก์และสร้างพาร์ติชันใหม่ด้วย DiskPart

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อโปรดทราบว่าวิธีนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในดิสก์ของคุณ สร้างการสำรองข้อมูลในไดรฟ์อื่นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด

1. เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบพิมพ์ diskpart แล้วกด Enter
   

2. ป้อน รายการดิสก์ เพื่อแสดงรายการไดรฟ์ทั้งหมด
   

3. เลือก select disk # โดยที่ # เป็นไดรฟ์ที่มีปัญหา กด Enter
4. พิมพ์ clean> hit Enter
5. รอจนกระทั่งทำความสะอาดไดรฟ์ ถึงเวลาสร้างพาร์ติชันใหม่
6. พิมพ์ create partition หลัก และกด Enter
7. พิมพ์ มอบหมายจดหมาย = # อีกครั้ง # คือจดหมายที่คุณต้องการใช้
8. จัดรูปแบบพาร์ติชันของคุณโดยพิมพ์ format fs = ntfs quick กด Enter

โซลูชันที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่าชิปความปลอดภัย

ตามรายงานดูเหมือนว่าปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อเครื่องที่ติดตั้ง Intel PTT Security Chips โดยใช้การตั้งค่าเฉพาะ ตัวอย่างเช่นการเข้ารหัสลับไดรฟ์ด้วย BitLocker ใช้ TPM และ PIN และปิด“ อนุญาต BitLocker ที่ไม่มี TPM ที่เข้ากันได้”

นอกจากนี้เครื่องเหล่านี้ยังใช้ระบบปฏิบัติการใน BIOS ไม่ใช่ UEFI

เราจะทำรายการขั้นตอนทั่วไปเพื่อทำตามด้านล่าง โปรดทราบว่าอาจแตกต่างกันไปในเครื่องของคุณ

1. เริ่มเครื่องของคุณ> เปิดการตั้งค่า BIOS
2. ไปที่แท็บความปลอดภัย> เลือกการตั้งค่าชิปความปลอดภัย
3. เลือกตัวเลือก Discrete TPM
4. ไปที่ Clear ชิปความปลอดภัย> บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
5. รีสตาร์ทเครื่องของคุณเข้าสู่ระบบและป้อน PIN ของคุณ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โปรดทราบว่าหากคุณต้องการกลับไปที่การตั้งค่าความปลอดภัยก่อนหน้านี้คุณต้องเปลี่ยนความสามารถในการบู๊ตของเฟิร์มแวร์ด้วยการบูต UEFI บางครั้งคุณอาจต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการอีกครั้ง

หมายเหตุ : ในกรณีที่คุณไม่สามารถแก้ไข BitLocker ได้เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนมาใช้ Folder Lock ซึ่งเป็นเครื่องมือเข้ารหัสที่ทรงพลัง ช่วยให้คุณเข้ารหัสไฟล์โฟลเดอร์และไดรฟ์และมีคุณสมบัติความปลอดภัยที่หลากหลาย

คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากรายการเครื่องมือเข้ารหัสที่ดีที่สุดของเรา

• ดาวน์โหลดรุ่นทดลองของ Folder Lock

โซลูชันที่ 5: เปลี่ยนการตั้งค่าของอุปกรณ์ USB ใน BIOS

ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเมื่อพยายามเข้ารหัสไดรฟ์ระบบปฏิบัติการโดยใช้คีย์เริ่มต้น USB สาเหตุของมันอาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าบางอย่างในโหมด BIOS นี่คือการแก้ไขที่เป็นไปได้

1. เข้าสู่ยูทิลิตี้การตั้งค่า BIOS
2. ไปที่ขั้นสูงจากนั้นกำหนดค่าอุปกรณ์ต่อพ่วง
3. เข้าถึงคอนโทรลเลอร์โฮสต์ USB และอุปกรณ์ USB
4. การตั้งค่าของอุปกรณ์ USB ควรเป็นทั้งหมด
   

เราหวังว่าโซลูชันเหล่านี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาการเข้ารหัส Bitlocker ของคุณ

หากคุณมีเคล็ดลับและคำแนะนำเพิ่มเติมอย่าลังเลที่จะแสดงรายการไว้ด้านล่าง

บทความที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรงของ Bitlocker ในระหว่างการเริ่มต้น
• แก้ไข: ไม่สามารถปลดล็อคด้วยข้อผิดพลาด BitLocker คีย์การกู้คืนนี้
• นี่คือเหตุผลที่ Bitlocker ทำงานช้ากว่าใน Windows 10 มากกว่า Windows 7