ซอฟต์แวร์ Adobe Acrobat PDF (Portable Document Format) ส่งข้อผิดพลาด“ Acrobat ล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ DDE ” ข้อความข้อผิดพลาดสำหรับผู้ใช้บางคน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเปิด PDF หรือผสานเอกสารภายใน Adobe Acrobat
ดังนั้นผู้ใช้จึงไม่สามารถเปิด PDF หรือรวมเอกสารใน Acrobat เมื่อเกิดปัญหาขึ้น นี่คือวิธีที่ผู้ใช้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด“ Acrobat ล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ DDE ” ใน Windows 10
ห้าแก้ไขสำหรับข้อผิดพลาด DDE Server ของ Acrobat
1. อัปเดตซอฟต์แวร์ Acrobat
ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ DDE มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นสำหรับ Adobe Acrobat รุ่นเก่ากว่า Adobe อาจเผยแพร่การปรับปรุงที่แก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์ DDE ดังนั้นการอัปเดต Acrobat เป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจช่วยแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้บางคนได้
ผู้ใช้สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ได้โดยคลิก วิธีใช้ > ตรวจสอบการอัปเดต ใน Acrobat ที่จะเปิดหน้าต่าง Updater ที่ติดตั้งการอัพเดท อีกวิธีหนึ่งคือผู้ใช้สามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์และติดตั้งใหม่ดังต่อไปนี้
- คลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือก Run
- ป้อน 'appwiz.cpl' ในกล่องข้อความและคลิก ตกลง
- เลือก Adobe Acrobat และคลิก ถอนการติดตั้ง
- คลิกปุ่ม ใช่ เพื่อยืนยัน
- รีสตาร์ท Windows หลังจากถอนการติดตั้ง Adobe Acrobat
- จากนั้นเปิดหน้า Adobe Acrobat ในเบราว์เซอร์
- คลิก ติดตั้งทันที เพื่อเพิ่มซอฟต์แวร์ Acrobat ล่าสุดลงใน Windows 10
2. ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
โปรแกรมอรรถประโยชน์การป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นบางตัวอาจตั้งค่าสถานะ Adobe Acrobat เมื่อผู้ใช้พยายามรวม PDF ดังนั้นการปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจึงเป็นวิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาด DDE อีกวิธีหนึ่ง
โดยปกติผู้ใช้สามารถเลือกที่จะปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราวโดยคลิกขวาที่ไอคอนถาดระบบและเลือกตัวเลือกปิดการใช้งานออกจากหยุดชั่วคราวหรือปิด หากไม่มีตัวเลือกปิดใช้งานในเมนูบริบทของซอฟต์แวร์ให้เปิดหน้าต่างหลักของยูทิลิตี้แล้วมองหาตัวเลือกปิดในแท็บการตั้งค่า
3. แก้ไขรีจิสทรี
การแก้ไขรีจิสทรีนี้เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการของ Adobe สำหรับข้อผิดพลาด DDE การแก้ไขต้องการให้ผู้ใช้ปรับเปลี่ยนแอปพลิเคชันคีย์สำหรับ Acrobat ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขรีจิสทรี
- ก่อนอื่นให้กดปุ่ม Windows + X hotkey
- เลือก Run เพื่อเปิดอุปกรณ์เสริมนั้น
- ป้อน 'regedit' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
- ป้อนเส้นทางรีจิสทรีนี้ในแถบที่อยู่: ComputerHKEY_CLASSES_ROOTacrobatshellopenddeexecapplication
- เลือกรหัสแอปพลิเคชันทางด้านซ้ายของหน้าต่าง Registry Editor
- ดับเบิลคลิกที่ Default เพื่อเปิดหน้าต่าง Edit String ที่แสดงด้านล่าง
- จากนั้นลบข้อความ 'AcroviewA18' หรือ 'AcroviewA19' ปัจจุบันในกล่องข้อมูลค่า
- ป้อน 'AcroviewR18' ในช่องข้อมูลค่าหากค่าเดิมคือ 'AcroviewA18' โปรดทราบว่าค่า A และ R ขึ้นอยู่กับรุ่นที่ติดตั้งดังนั้นผู้ใช้บางคนอาจต้องป้อน 'AcroviewR19'
- จากนั้นคลิกปุ่ม ตกลง
- รีสตาร์ท Windows หลังจากแก้ไขรีจิสทรี
4. ซ่อม Acrobat
- ผู้ใช้บางรายได้แก้ไขข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ DDE ด้วยการซ่อมการติดตั้งของ Acrobat เมื่อต้องการทำเช่นนั้นเปิดเรียกใช้
- ป้อน 'appwiz.cpl' ใน Run และกด Return
- เลือกซอฟต์แวร์ Adobe Acrobat
- กดปุ่ม เปลี่ยน เพื่อเปิดหน้าต่างในภาพด้านล่างโดยตรง
- เลือก ข้อผิดพลาดการติดตั้งซ่อมแซมใน ตัวเลือก โปรแกรม
- กดปุ่ม ถัดไป
- คลิก เสร็จสิ้น เมื่อกระบวนการติดตั้งซ่อมแซมเสร็จสิ้น
5. ปิดโหมดป้องกันที่เริ่มต้น
การยกเลิกการเลือก โหมดที่ได้รับ การ ป้องกันเมื่อเริ่มต้น และ การ ตั้งค่า ความปลอดภัยขั้นสูง เป็นความละเอียดอื่นที่ได้แก้ไขข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ DDE ผู้ใช้ Acrobat บางราย หากต้องการทำเช่นนั้นคลิก แก้ไข > การ ตั้งค่า ใน Acrobat เพื่อเปิดหน้าต่างในช็อตเด็ดด้านล่าง
- คลิก Security (Enhanced) ทางด้านซ้ายของหน้าต่างนั้นเพื่อเปิดตัวเลือกที่แสดงด้านล่าง
- ยกเลิกการเลือกตัวเลือก เปิดใช้งานโหมดที่ได้รับการป้องกันเมื่อเริ่มต้น
- ยกเลิกการเลือกตัวเลือก เปิดใช้งานการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง
- ปิดหน้าต่างการตั้งค่าและ Adobe Acrobat
- หลังจากนั้นให้เปิด Adobe เพื่อดูว่าการแก้ไขนั้นได้แก้ไขข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ DDE หรือไม่
สิ่งเหล่านี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่แก้ไขข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ DDE สำหรับผู้ใช้ Adobe Acrobat ดังนั้นพวกเขาอาจจะแก้ไขข้อผิดพลาด หากยังต้องการการแก้ไขเพิ่มเติมผู้ใช้ Acrobat สามารถเข้าสู่ adobe.com เพื่อเปิดเคสการสนับสนุน
บทความที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:
- การแก้ไข: ไฟล์ PDF จะไม่เปิดใน Windows 10
- Full Fix: Adobe error 16 บน Windows 10, 8.1, 7
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Adobe Reader 109
