NordVPN เป็นผู้ให้บริการ VPN ที่ได้รับการจัดอันดับสูงสำหรับแพลตฟอร์ม Windows, MacOS, Linux, Android และ iOS การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN นั้นมักจะตรงไปตรงมาพอสมควร แต่ผู้ใช้ NordVPN บางคนอาจยังต้องแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ
NordVPN ที่ไม่ได้เชื่อมต่ออาจเนื่องมาจากซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกันอะแดปเตอร์ที่เสียหายการกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องและอื่น ๆ ความละเอียดบางส่วนด้านล่างอาจแก้ไขการเชื่อมต่อ NordVPN
วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ NordVPN
- ตรวจสอบบัญชี NordVPN ของคุณ
- ลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ NordVPN สำรอง
- รีสตาร์ทอะแดปเตอร์ TAP
- ติดตั้ง NordVPN อีกครั้ง
- ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender
- คลีนบูต Windows
- ล้าง Network Stack
- ปรับการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS สำหรับ NordVPN
- สลับ IP Protocol จาก UDP เป็น TCP
1. ตรวจสอบบัญชี NordVPN ของคุณ
ขั้นแรกตรวจสอบว่าคุณยังมีบัญชี NordVPN ที่ใช้งานอยู่ ผู้ใช้สามารถตรวจสอบบัญชี NordVPN ได้โดยคลิกบัญชีของฉันบนเว็บไซต์ NordVPN ป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบเพื่อเปิดแผงควบคุมบัญชี แผงควบคุมบัญชีรวมถึงวันหมดอายุสำหรับการสมัคร VPN ของคุณ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน NordVPN เพื่อต่ออายุการสมัครหากบัญชี VPN ไม่ได้ใช้งานอีกต่อไป
2. ลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ NordVPN สำรอง
มีเซิร์ฟเวอร์ NordVPN หลายพันเครื่อง ดังนั้นผู้ใช้ควรลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ NordVPN อื่น ๆ ผู้ใช้สามารถเลือกเซิร์ฟเวอร์ VPN ทางเลือกภายในประเทศบนแผนที่ NordVPN หรือผู้ใช้สามารถคลิก ประเทศ ภายในหน้าต่างของ NordVPN เพื่อเลือกเซิร์ฟเวอร์อื่นเพื่อเชื่อมต่อจากรายการ
3. รีสตาร์ทอะแดปเตอร์ TAP
- หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดของอะแด็ปเตอร์ TAP ชนิดใด ๆ ปรากฏขึ้นการรีสตาร์ทอะแด็ปเตอร์ TAP อาจแก้ไขการเชื่อมต่อ NordVPN หากต้องการทำเช่นนั้นให้กดแป้นลัด Windows + R แป้นพิมพ์
- ป้อน 'ncpa.cpl' ในเรียกใช้แล้วคลิก ตกลง เพื่อเปิดแอปเพล็ตแผงควบคุมที่แสดงด้านล่าง
- จากนั้นคลิกขวาที่อะแดปเตอร์ Windows TAP-NordVPN และเลือก ปิดใช้งาน
- หลังจากนั้นให้คลิกขวาที่ NordVPN Windows Adapter เดียวกันแล้วเลือก Enable
- จากนั้นลองเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์ NordVPN อีกครั้ง
4. ติดตั้ง NordVPN อีกครั้ง
การติดตั้ง NordVPN ซ้ำจะติดตั้งอะแดปเตอร์ TAP อีกครั้ง ดังนั้นการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่อาจแก้ไขการเชื่อมต่อได้หากมีอะแดปเตอร์ TAP ที่เสียหาย ความละเอียดนั้นจะช่วยให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับเวอร์ชันอัปเดตมากที่สุด นี่คือวิธีที่ผู้ใช้สามารถถอนการติดตั้ง NordVPN ได้อย่างทั่วถึงด้วยฟรีแวร์ Advanced Uninstaller PRO 12 แล้วติดตั้งแพ็คเกจไคลเอนต์ VPN อีกครั้ง
- คลิกปุ่ม ลองฟรี บนหน้าเว็บ Advanced Uninstaller PRO
- จากนั้นติดตั้ง Advanced Uninstaller Pro ด้วยวิซาร์ดการตั้งค่า
- เรียกใช้ซอฟต์แวร์ Advanced Uninstaller PRO และคลิก เครื่องมือทั่วไป > ถอนการติดตั้งโปรแกรม
- เลือกซอฟต์แวร์ NordVPN ในหน้าต่างถอนการติดตั้งโปรแกรม
- จากนั้นคลิกปุ่ม ถอนการติดตั้ง
- คลิกตัวเลือก ใช้สแกนเนอร์ที่เหลือ ในหน้าต่างกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น
- กดปุ่ม Yes เพื่อถอนการติดตั้ง NordVPN
- หลังจากนั้นหน้าต่างจะเปิดขึ้นเพื่อแสดงรายการไฟล์ที่เหลือและรายการรีจิสตรี เลือกไฟล์และรายการรีจิสตรีทั้งหมดที่อยู่ในรายการจากนั้นคลิก ถัดไป เพื่อลบ
- รีสตาร์ท Windows หลังจากถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN
- จากนั้นคลิก ดาวน์โหลด ในหน้าดาวน์โหลด NordVPN จากนั้นผู้ใช้สามารถติดตั้งไคลเอ็นต์ NordVPN ใหม่ด้วยตัวช่วยสร้างการตั้งค่า
5. ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender
ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ VPN มักเกิดจากไฟร์วอลล์ปิดกั้น ดังนั้นการปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender อาจแก้ไข NordVPN ไม่ได้เชื่อมต่อ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปิด WDF
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วคลิก Run เพื่อเปิดหน้าต่างของอุปกรณ์เสริมนั้น
- ป้อน 'firewall.cpl' ในกล่องข้อความเปิดและกดปุ่ม ตกลง
- คลิก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender เพื่อเปิดการตั้งค่าเพิ่มเติม
- เลือกทั้งตัวเลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender และคลิกปุ่ม ตกลง
หากการปิด WDF แก้ไขการเชื่อมต่อ NordVPN ผู้ใช้สามารถปิดไฟร์วอลล์นั้นเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาจำเป็นต้องใช้ NordVPN หรือผู้ใช้สามารถเพิ่ม NordVPN ลงในการยกเว้นของ Windows Defender Firewall ในการทำเช่นนั้นผู้ใช้จำเป็นต้องตั้งค่ากฎขาเข้าและขาออกสามข้อสำหรับ nordvpn.exe, openvpn-nordvpn.exe และ nordvpn-service.exe ด้วย Windows Firewall พร้อมความปลอดภัยขั้นสูง
ผู้ใช้สามารถเปิด Windows Firewall ด้วย Advanced Security ใน Windows 10 โดยคลิกปุ่ม Cortana และป้อน 'Windows Firewall' ในช่องค้นหา เลือก Windows Firewall พร้อม Advanced Security เพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงด้านล่าง
ผู้ใช้สามารถตั้งค่ากฎ NordVPN ได้หกข้อโดยคลิก กฎขาเข้า หรือ กฎขาออก และเลือก กฎใหม่ เลือก โปรแกรม บนหน้าต่างตัวช่วยสร้างกฎและคลิก เส้นทางโปรแกรมนี้ เพื่อเลือกซอฟต์แวร์ NordVPN จากนั้นเลือก อนุญาตการเชื่อมต่อ เป็นการดำเนินการ
6. ทำความสะอาด Windows Boot
ยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสบางตัวยังมีไฟร์วอลล์ของตัวเองด้วย ดังนั้นพวกเขายังสามารถบล็อกการเชื่อมต่อ VPN เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกันให้คลีนบูต Windows ที่จะลบโปรแกรมป้องกันไวรัสและบริการป้องกันไวรัสจากการเริ่มต้น Windows พร้อมกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ ผู้ใช้สามารถล้าง Windows บูทได้ดังนี้
- เปิดเรียกใช้ด้วยปุ่ม Windows + R ฮอตคีย์
- ป้อน 'msconfig' ใน Run และกดปุ่ม OK หน้าต่างการกำหนดค่าระบบที่แสดงด้านล่างจะเปิดขึ้น
- ก่อนอื่นให้คลิกปุ่มตัวเลือกเริ่มต้นระบบในแท็บทั่วไป
- เลือก ใช้การกำหนดค่าการเริ่มระบบดั้งเดิม และตัวเลือกการ โหลดระบบบริการ หากยังไม่ได้เลือก
- ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย โหลดรายการเริ่มต้น ซึ่งจะลบโปรแกรมออกจากการเริ่มต้นระบบ
- คลิกแท็บบริการที่แสดงด้านล่าง
- เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft เพื่อแยกบริการเหล่านั้นออกจากรายการ
- จากนั้นกดปุ่ม ปิด การ ใช้งานทั้งหมด เพื่อปิดบริการอื่น ๆ ที่เหลืออยู่ในรายการ
- คลิกปุ่ม ใช้ จากนั้นเลือกตัวเลือก ตกลง จากนั้นหน้าต่างที่แสดงด้านล่างอาจเปิดขึ้น
- เลือกตัวเลือก รีสตาร์ท บนหน้าต่างนั้นเพื่อรีบูท Windows
- จากนั้นลองเชื่อมต่อกับ NordVPN หากการเชื่อมต่อใช้งานได้แสดงว่ามีโปรแกรมหรือบริการของบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกัน นั่นอาจเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัส
7. ล้าง Network Stack
การรีเซ็ตสแต็กเครือข่ายใน Windows สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อมากมาย ผู้ใช้สามารถรีเซ็ตเครือข่ายสแต็คโดยป้อนชุดคำสั่งพร้อมรับคำสั่ง ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อล้างเครือข่ายสแต็คใน Windows 10 และ 8
- เปิดเมนู Win + X โดยกดปุ่ม Windows + X hotkey
- คลิก Command Prompt (Admin) เพื่อเปิดหน้าต่างในภาพรวมด้านล่าง
- จากนั้นคุณจะต้องป้อนคำสั่งเหล่านี้ (กดปุ่ม Return หลังจากป้อนแต่ละคำสั่ง) ลงในพร้อมท์คำสั่ง:
ipconfig / release
ipconfig / flushdns
ipconfig / ต่ออายุ
การรีเซ็ต netsh winsock
อินเตอร์เฟส netsh รีเซ็ต ipv4
อินเตอร์เฟส netsh รีเซ็ต ipv6
แค็ตตาล็อกการรีเซ็ต netsh winsock
รีเซ็ต netsh int ipv4 reset.log
รีเซ็ต netsh int ipv6 reset.log
- หลังจากนั้นให้ปิด Command Prompt และเริ่ม Windows ใหม่
8. ปรับการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS สำหรับ NordVPN
- การปรับการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ NordVPN อาจแก้ไขการเชื่อมต่อด้วย หากต้องการทำเช่นนั้นให้เปิดอุปกรณ์เสริมเรียกใช้
- ป้อน 'ncpa.cpl' ในกล่องข้อความเรียกใช้แล้วกดปุ่ม OK
- คลิกขวาที่ TAP-NordVPN Windows Adapter V9 และเลือก Properties บนเมนูบริบท
- เลือก IPv4 และกดปุ่ม Properties เพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงด้านล่าง
- เลือกตัวเลือก ใช้ที่อยู่ DNS ต่อไปนี้ หากยังไม่ได้เลือก
- จากนั้นป้อน 103.86.96.100 และ 103.86.99.100 ในกล่องเซิร์ฟเวอร์ DNS
- กดปุ่ม OK เพื่อปิดหน้าต่าง
9. สลับ IP Protocol จาก UDP เป็น TCP
ผู้ใช้ NordVPN สามารถเลือกโปรโตคอล UDP หรือ TCP IP ได้ UDP อาจเร็วขึ้น แต่ TCP มีความน่าเชื่อถือมากกว่าเนื่องจากมีการแก้ไขข้อผิดพลาด ดังนั้นการสลับโปรโตคอล IP จาก UDP เป็น TCP อาจช่วยแก้ไขการเชื่อมต่อ NordVPN
หากต้องการทำเช่นนั้นให้คลิก การตั้งค่า ในหน้าต่าง NordVPN เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของแท็บการตั้งค่าและคลิก การตั้งค่าขั้นสูง จากนั้นเลือกโปรโตคอล TCP หากเลือก UDP
ความละเอียดข้างต้นอาจแก้ไขการเชื่อมต่อ NordVPN สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ นอกจากนี้การรีเซ็ตซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์ NordVPN (ผ่านส่วนการวินิจฉัย) สามารถแก้ไขการเชื่อมต่อได้ เคล็ดลับในบทความนี้อาจมีประโยชน์สำหรับการแก้ไขการเชื่อมต่อ NordVPN
บทความที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:
- การแก้ไข 100%: VPN ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7
- แก้ไข: ข้อผิดพลาด VPN ใน Windows 10
- แก้ไข:“ การเชื่อมต่อล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 800”
- แก้ไข:“ การเชื่อมต่อล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 868” ใน Windows 10
- VPN ถูกบล็อกใน Windows 10 หรือไม่ ไม่ต้องตกใจนี่คือการแก้ไข
