เราขอแนะนำ: โปรแกรมสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด, เพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วของ Windows
มีการใช้งานที่แตกต่างกันมากมายสำหรับกล้องแล็ปท็อป แต่คนส่วนใหญ่ใช้เพื่อถ่ายภาพถือวิดีโอแชทเช่น Skype หรือ Google Hangouts
แต่กล้องแล็ปท็อปอาจไม่เปิดตัวหรือทำงานตามที่คาดไว้
นี่คือโซลูชันที่จะช่วยคุณแก้ไขกล้องแลปท็อปเมื่อไม่สามารถใช้งานได้
วิธีแก้ไขกล้องแล็ปท็อปของคุณบน Windows 10
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
- อัพเดทไดรเวอร์กล้องแล็ปท็อป
- ติดตั้งกล้องแล็ปท็อปใหม่
- ติดตั้งไดรเวอร์ในโหมดความเข้ากันได้
- ย้อนกลับไดรเวอร์
- ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
- ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้อง
- สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่
โซลูชันที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
หากคุณกำลังประสบปัญหากับอุปกรณ์หรือฮาร์ดแวร์ที่เพิ่งติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหา
การตรวจสอบนี้จะตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นทั่วไปและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอุปกรณ์หรือฮาร์ดแวร์ใหม่ติดตั้งอย่างถูกต้องในคอมพิวเตอร์ของคุณ
นี่คือวิธีการเกี่ยวกับมัน:
- คลิกขวาที่ เริ่ม
- เลือก แผงควบคุม
- ไปที่ตัวเลือก " ดูตาม" ที่มุมขวาบน
- คลิกลูกศรแบบหล่นลงและเลือก ไอคอนขนาดใหญ่
- คลิกการ แก้ไขปัญหา
- คลิก ดู ตัวเลือก ทั้งหมด ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
- คลิก ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
- คลิก ถัดไป
ทำตามคำแนะนำเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ตัวแก้ไขปัญหาจะเริ่มตรวจพบปัญหาใด ๆ
โซลูชันที่ 2: ปรับปรุงไดรเวอร์กล้องแล็ปท็อป
- คลิกขวาที่ เริ่ม
- เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
- ไปที่ อุปกรณ์ถ่ายภาพ และคลิกเพื่อขยาย
- คลิกขวาที่กล้องแล็ปท็อปหรือไดรเวอร์เว็บแคมในตัว
- เลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
- เมื่อได้รับพร้อมต์ให้เลือกคุณต้องการค้นหาไดรเวอร์อย่างไรเลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีไดรเวอร์ให้เลือก เรียกดูซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อ เลือก ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ จากนั้นเลือกตำแหน่งที่เหมาะสมสำหรับการอัปเดต
- เลือก ให้ฉันเลือกจากรายการโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน
- เลือก อุปกรณ์วิดีโอ USB
- คลิก ถัดไป จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาสับได้ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
โซลูชันที่ 3: ติดตั้งกล้องแล็ปท็อปอีกครั้ง
ในการติดตั้งไดรเวอร์กล้องแล็ปท็อปโดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ HP ให้ทำดังนี้:
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม
- เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
- ไปที่ อุปกรณ์ถ่ายภาพ และคลิกที่ลูกศรเพื่อขยายรายการ
- คลิกขวาที่กล้องแลปท็อปหรือเว็บแคมในตัวของคุณ
- เลือก ถอนการติดตั้ง
- รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ปล่อยให้มันติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติใน Start แล้วเปิดกล้องแล็ปท็อปอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
โซลูชันที่ 4: ติดตั้งไดรเวอร์ในโหมดความเข้ากันได้
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้งกล้องแล็ปท็อปในโหมดความเข้ากันได้:
- ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
- บันทึกไว้ในดิสก์ภายในเครื่องของคุณ
- คลิกขวาที่ไฟล์ติดตั้งไดรเวอร์
- คลิก คุณสมบัติ
- คลิกที่ แท็บความเข้ากันได้
- ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้
- เลือกระบบปฏิบัติการจากรายการดรอปดาวน์
- ไดรเวอร์จะติดตั้งจากนั้นตรวจสอบการทำงานของมัน
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
ยังอ่าน: กล้องตรวจสอบเด็กที่ดีที่สุด 15 กล้องที่จะซื้อตอนนี้
โซลูชันที่ 5: โปรแกรมควบคุมย้อนกลับ
หากไดรเวอร์เว็บแคมของคุณล้าสมัยให้ทำดังนี้:
- คลิกขวาที่ เริ่ม
- เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
- ไปที่ อุปกรณ์ถ่ายภาพ และคลิกที่ลูกศรเพื่อขยายรายการ
- คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณ
- เลือก คุณสมบัติ
- ค้นหาแท็บ ไดรเวอร์ จากนั้นเลือกปุ่ม รายละเอียดไดรเวอร์
ค้นหาชื่อไฟล์ด้วย stream.sys หากคุณมีสิ่งนี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณคุณต้องเปลี่ยนเว็บแคมของคุณเนื่องจากนี่แสดงว่าได้รับการออกแบบมาก่อน Windows 7 ถ้าไม่ใช่ให้ย้อนกลับไปที่เว็บแคมของคุณโดยไปที่ Roll Back Driver โดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้
- เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
- ไปที่ อุปกรณ์ถ่ายภาพ และคลิกที่ลูกศรเพื่อขยายรายการ
- คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณ
- เลือก คุณสมบัติ
- ค้นหาแท็บ Driver จากนั้นเลือก Roll Back driver
- คลิก ใช่
เมื่อย้อนกลับเสร็จแล้วให้รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วลองเปิดเว็บแคมอีกครั้ง
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
โซลูชันที่ 6: ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
หากกล้องแล็ปท็อปของคุณไม่ทำงานหรือเปิดหรือคุณได้รับข้อผิดพลาดว่าไม่พบกล้องแล็ปท็อปหรือไม่สามารถเริ่มทำงานได้อาจเกิดจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่บล็อกหรือไดรเวอร์เว็บแคมที่ล้าสมัย
ในกรณีนี้ให้ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณและค้นหาการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับการปิดกั้นการเข้าถึงหรือการอนุญาตให้ใช้เว็บแคมของคุณ คุณยังสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ บริษัท ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
โซลูชันที่ 7: ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้อง
เปิดใช้งานการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้องแล็ปท็อปหรือไม่
ทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อดำเนินการสิ่งนี้:
- คลิก เริ่ม
- คลิก การตั้งค่า
- พิมพ์เว็บแคมในช่องค้นหา
- คลิก การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเว็บแคม
- ตรวจสอบว่า ให้แอพใช้ สลับ กล้องของฉัน เป็น เปิดหรือไม่
โซลูชันที่ 8: สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่
คุณยังสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และตรวจสอบว่ากล้องแล็ปท็อปของคุณทำงานภายใต้โปรไฟล์ใหม่หรือไม่จากนั้นเปลี่ยนการตั้งค่าเป็นสิทธิ์ผู้ดูแลระบบและตรวจสอบว่าปัญหาของกล้องแล็ปท็อปนั้นไม่ทำงาน
นี่คือวิธีการทำ:
- คลิก เริ่ม
- เลือก การตั้งค่า
- เลือก บัญชี
- คลิก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีนี้
- กรอกแบบฟอร์มด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน บัญชีผู้ใช้ใหม่ของคุณจะถูกสร้างขึ้น
- คลิกที่ เปลี่ยนประเภทบัญชี
- คลิกลูกศรแบบหล่นลงและเลือก ผู้ดูแลระบบ เพื่อตั้งค่าบัญชีเป็นระดับผู้ดูแลระบบ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เข้าสู่บัญชีใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น
หากปัญหาหายไปแสดงว่าโปรไฟล์ผู้ใช้อื่นของคุณเสียหาย
คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้ในกรณีที่โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย:
- ในบัญชีใหม่ของคุณใช้เพื่อลดระดับบัญชีปกติของคุณ
- คลิก นำไปใช้ หรือ ตกลง
- เพิ่มบัญชีเก่าของคุณกลับไปเป็นระดับผู้ดูแลระบบเริ่มต้น
- ล้างและทำซ้ำสองสามครั้งเนื่องจากจะช่วยขจัดความเสียหาย
- ปล่อยให้บัญชีของคุณเป็น ผู้ดูแลระบบ
ตรวจสอบว่ากล้องแล็ปท็อปทำงานเมื่อใช้บัญชีที่สร้างขึ้นใหม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณสามารถ แก้ไขบัญชีผู้ใช้เก่า หรือโยกย้ายไปยังบัญชีใหม่
แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นว่าวิธีการใดวิธีการหนึ่งเหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหากล้องแล็ปท็อปได้หรือไม่
หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายน 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม