ลอง 8 วิธีเหล่านี้ในการซ่อมกล้องแล็ปท็อปของคุณเมื่อมันไม่ทำงาน

เราขอแนะนำ: โปรแกรมสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด, เพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วของ Windows

มีการใช้งานที่แตกต่างกันมากมายสำหรับกล้องแล็ปท็อป แต่คนส่วนใหญ่ใช้เพื่อถ่ายภาพถือวิดีโอแชทเช่น Skype หรือ Google Hangouts

แต่กล้องแล็ปท็อปอาจไม่เปิดตัวหรือทำงานตามที่คาดไว้

นี่คือโซลูชันที่จะช่วยคุณแก้ไขกล้องแลปท็อปเมื่อไม่สามารถใช้งานได้

วิธีแก้ไขกล้องแล็ปท็อปของคุณบน Windows 10

  1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
  2. อัพเดทไดรเวอร์กล้องแล็ปท็อป
  3. ติดตั้งกล้องแล็ปท็อปใหม่
  4. ติดตั้งไดรเวอร์ในโหมดความเข้ากันได้
  5. ย้อนกลับไดรเวอร์
  6. ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
  7. ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้อง
  8. สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

โซลูชันที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์

หากคุณกำลังประสบปัญหากับอุปกรณ์หรือฮาร์ดแวร์ที่เพิ่งติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหา

การตรวจสอบนี้จะตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นทั่วไปและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอุปกรณ์หรือฮาร์ดแวร์ใหม่ติดตั้งอย่างถูกต้องในคอมพิวเตอร์ของคุณ

นี่คือวิธีการเกี่ยวกับมัน:

  1. คลิกขวาที่ เริ่ม
  2. เลือก แผงควบคุม
  3. ไปที่ตัวเลือก " ดูตาม" ที่มุมขวาบน
  4. คลิกลูกศรแบบหล่นลงและเลือก ไอคอนขนาดใหญ่
  5. คลิกการ แก้ไขปัญหา
  6. คลิก ดู ตัวเลือก ทั้งหมด ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
  7. คลิก ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
  8. คลิก ถัดไป

ทำตามคำแนะนำเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ตัวแก้ไขปัญหาจะเริ่มตรวจพบปัญหาใด ๆ

โซลูชันที่ 2: ปรับปรุงไดรเวอร์กล้องแล็ปท็อป

  1. คลิกขวาที่ เริ่ม
  2. เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์

  3. ไปที่ อุปกรณ์ถ่ายภาพ และคลิกเพื่อขยาย

  4. คลิกขวาที่กล้องแล็ปท็อปหรือไดรเวอร์เว็บแคมในตัว
  5. เลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
  6. เมื่อได้รับพร้อมต์ให้เลือกคุณต้องการค้นหาไดรเวอร์อย่างไรเลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีไดรเวอร์ให้เลือก เรียกดูซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อ เลือก ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ จากนั้นเลือกตำแหน่งที่เหมาะสมสำหรับการอัปเดต
  7. เลือก ให้ฉันเลือกจากรายการโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน
  8. เลือก อุปกรณ์วิดีโอ USB
  9. คลิก ถัดไป จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  10. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาสับได้ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 3: ติดตั้งกล้องแล็ปท็อปอีกครั้ง

ในการติดตั้งไดรเวอร์กล้องแล็ปท็อปโดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ HP ให้ทำดังนี้:

  1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม
  2. เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
  3. ไปที่ อุปกรณ์ถ่ายภาพ และคลิกที่ลูกศรเพื่อขยายรายการ

  4. คลิกขวาที่กล้องแลปท็อปหรือเว็บแคมในตัวของคุณ
  5. เลือก ถอนการติดตั้ง
  6. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปล่อยให้มันติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติใน Start แล้วเปิดกล้องแล็ปท็อปอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันที่ 4: ติดตั้งไดรเวอร์ในโหมดความเข้ากันได้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้งกล้องแล็ปท็อปในโหมดความเข้ากันได้:

  1. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
  2. บันทึกไว้ในดิสก์ภายในเครื่องของคุณ
  3. คลิกขวาที่ไฟล์ติดตั้งไดรเวอร์
  4. คลิก คุณสมบัติ
  5. คลิกที่ แท็บความเข้ากันได้
  6. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้
  7. เลือกระบบปฏิบัติการจากรายการดรอปดาวน์
  8. ไดรเวอร์จะติดตั้งจากนั้นตรวจสอบการทำงานของมัน
  9. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ยังอ่าน: กล้องตรวจสอบเด็กที่ดีที่สุด 15 กล้องที่จะซื้อตอนนี้

โซลูชันที่ 5: โปรแกรมควบคุมย้อนกลับ

หากไดรเวอร์เว็บแคมของคุณล้าสมัยให้ทำดังนี้:

  1. คลิกขวาที่ เริ่ม
  2. เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์

  3. ไปที่ อุปกรณ์ถ่ายภาพ และคลิกที่ลูกศรเพื่อขยายรายการ
  4. คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณ

  5. เลือก คุณสมบัติ
  6. ค้นหาแท็บ ไดรเวอร์ จากนั้นเลือกปุ่ม รายละเอียดไดรเวอร์

ค้นหาชื่อไฟล์ด้วย stream.sys หากคุณมีสิ่งนี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณคุณต้องเปลี่ยนเว็บแคมของคุณเนื่องจากนี่แสดงว่าได้รับการออกแบบมาก่อน Windows 7 ถ้าไม่ใช่ให้ย้อนกลับไปที่เว็บแคมของคุณโดยไปที่ Roll Back Driver โดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้

  1. เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
  2. ไปที่ อุปกรณ์ถ่ายภาพ และคลิกที่ลูกศรเพื่อขยายรายการ
  3. คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณ
  4. เลือก คุณสมบัติ
  5. ค้นหาแท็บ Driver จากนั้นเลือก Roll Back driver

  6. คลิก ใช่

เมื่อย้อนกลับเสร็จแล้วให้รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วลองเปิดเว็บแคมอีกครั้ง

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 6: ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

หากกล้องแล็ปท็อปของคุณไม่ทำงานหรือเปิดหรือคุณได้รับข้อผิดพลาดว่าไม่พบกล้องแล็ปท็อปหรือไม่สามารถเริ่มทำงานได้อาจเกิดจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่บล็อกหรือไดรเวอร์เว็บแคมที่ล้าสมัย

ในกรณีนี้ให้ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณและค้นหาการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับการปิดกั้นการเข้าถึงหรือการอนุญาตให้ใช้เว็บแคมของคุณ คุณยังสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ บริษัท ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

โซลูชันที่ 7: ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้อง

เปิดใช้งานการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้องแล็ปท็อปหรือไม่

ทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อดำเนินการสิ่งนี้:

  1. คลิก เริ่ม
  2. คลิก การตั้งค่า
  3. พิมพ์เว็บแคมในช่องค้นหา
  4. คลิก การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเว็บแคม
  5. ตรวจสอบว่า ให้แอพใช้ สลับ กล้องของฉัน เป็น เปิดหรือไม่

โซลูชันที่ 8: สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

คุณยังสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และตรวจสอบว่ากล้องแล็ปท็อปของคุณทำงานภายใต้โปรไฟล์ใหม่หรือไม่จากนั้นเปลี่ยนการตั้งค่าเป็นสิทธิ์ผู้ดูแลระบบและตรวจสอบว่าปัญหาของกล้องแล็ปท็อปนั้นไม่ทำงาน

นี่คือวิธีการทำ:

  1. คลิก เริ่ม
  2. เลือก การตั้งค่า
  3. เลือก บัญชี

  4. คลิก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีนี้

  5. กรอกแบบฟอร์มด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน บัญชีผู้ใช้ใหม่ของคุณจะถูกสร้างขึ้น
  6. คลิกที่ เปลี่ยนประเภทบัญชี
  7. คลิกลูกศรแบบหล่นลงและเลือก ผู้ดูแลระบบ เพื่อตั้งค่าบัญชีเป็นระดับผู้ดูแลระบบ
  8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
  9. เข้าสู่บัญชีใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น

หากปัญหาหายไปแสดงว่าโปรไฟล์ผู้ใช้อื่นของคุณเสียหาย

คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้ในกรณีที่โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย:

  1. ในบัญชีใหม่ของคุณใช้เพื่อลดระดับบัญชีปกติของคุณ
  2. คลิก นำไปใช้ หรือ ตกลง
  3. เพิ่มบัญชีเก่าของคุณกลับไปเป็นระดับผู้ดูแลระบบเริ่มต้น
  4. ล้างและทำซ้ำสองสามครั้งเนื่องจากจะช่วยขจัดความเสียหาย
  5. ปล่อยให้บัญชีของคุณเป็น ผู้ดูแลระบบ

ตรวจสอบว่ากล้องแล็ปท็อปทำงานเมื่อใช้บัญชีที่สร้างขึ้นใหม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณสามารถ แก้ไขบัญชีผู้ใช้เก่า หรือโยกย้ายไปยังบัญชีใหม่

แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นว่าวิธีการใดวิธีการหนึ่งเหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหากล้องแล็ปท็อปได้หรือไม่

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายน 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม

แนะนำ

แก้ไข: แล็ปท็อปจะไม่ปิดใน Windows 10
2019
วิธีใช้ Google Photos ใน Windows 10
2019
แก้ไข: ข้อผิดพลาด Xbox เมื่อลงชื่อเข้าใช้
2019