คุณเคยประสบปัญหาบางอย่างกับ OneDrive ในตัวอย่างทางเทคนิคของ Windows 10 หรือไม่ ผู้ใช้ฟอรัม Microsoft บางรายรายงานว่า OneDrive ของพวกเขาหยุดทำงานอย่างต่อเนื่องเมื่อต้องการดำเนินการบางอย่าง เรามีวิธีแก้ไขปัญหาให้คุณสองสามข้อและเราหวังว่าพวกเขาจะเป็นประโยชน์
โซลูชันที่ 1: ติดตั้งการปรับปรุง Windows ล่าสุด
เนื่องจาก Windows 10 builds ใหม่ออกมาเร็วมีโอกาสที่คุณจะพลาดการอัปเดต Windows บางอย่างที่มีความสำคัญต่อการทำงานปกติของแอป OneDrive ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าการอัปเดตทั้งหมดของคุณเป็นปัจจุบันให้ทำดังนี้:
- คลิกปุ่มเริ่ม
- เลือกโปรแกรมทั้งหมด
- คลิก Windows Update
- ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
- หากพบการปรับปรุงใด ๆ ให้คลิกติดตั้งการอัปเดต
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบว่ามีกระบวนการขัดแย้งกันหรือไม่
บางทีกระบวนการบางอย่างที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังขัดขวาง OneDrive จากการทำงานอย่างถูกต้องเพื่อตรวจสอบว่าคุณใช้กระบวนการเหล่านี้บางอย่างทำดังต่อไปนี้หรือไม่:
- คลิกขวาที่แถบสถานะ Windows
- เลือกเริ่มตัวจัดการงาน
- ภายใต้แท็บกระบวนการตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการใดทำงานอยู่หากกระบวนการใด ๆ เหล่านี้ทำงานอยู่ให้จบกระบวนการเหล่านั้นแล้วลอง OneDrive ของคุณอีกครั้ง:
- Groove.exe
- msosync.exe
- msouc.exe
- Winword.exe
- Excel.exe |
- Powerpnt.exe
โซลูชันที่ 3: แก้ไขวันที่ไม่สมจริง
- เปิด Windows Explorer
- คลิกที่ OneDrive ทางด้านซ้ายมือ
- คลิกขวา ที่ฟิลด์ Date ในส่วนหัวและตรวจสอบ วันที่ถ่าย วันที่ถ่ายจะถูกเพิ่มไปทางด้านขวา
- พิมพ์รูปภาพในช่องค้นหาที่ด้านบนขวาแล้วกด Enter (ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามุมมองของคุณคือ รายละเอียด )
- จัดเรียงตามวันที่ถ่าย
- ค้นหาวันที่ที่มีการประทับเวลาที่ผิดปกติเช่นวันที่ทำในอนาคต หากมีอยู่ให้แก้ไขเป็นวันที่สมจริงยิ่งขึ้น
ในกรณีที่ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยคุณโปรดทราบว่า Windows 10 และคุณสมบัติที่มาพร้อมทั้งหมดยังอยู่ในช่วงการทดสอบดังนั้นปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมต่าง ๆ จึงเป็นไปได้ หากคุณยังคงประสบปัญหานี้อยู่โปรดรอจนกว่าจะมีการสร้าง Windows 10 ในอนาคตจนกว่าคุณจะสามารถรายงานปัญหาของคุณได้ในแอพ Windows Feedback แต่นั่นไม่ใช่ความคิดที่ดีเสมอไป
