โตชิบาเว็บแคมไม่ทำงานใน Windows 10, 8, 7? แก้ไขได้ใน 7 ขั้นตอน

แล็ปท็อปของโตชิบาอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้มาก แต่ก็ยังผู้ใช้ของพวกเขาไม่ได้โดยไม่มีปัญหา ปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับเว็บแคมซึ่งไม่สามารถใช้งานได้กับ Windows 10, 8 หรือ 7 ได้เสมอมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นดังนั้นเราจะครอบคลุมทุกแง่มุมของวิธีการเพื่อช่วยคุณ

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะจัดการกับปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกล้องในแล็ปท็อป Toshiba รายการด้านล่างนี้จะช่วยคุณได้มาก

วิธีแก้ไขปัญหากล้องถ่ายรูปโตชิบาแล็ปท็อป

1. ตรวจสอบไดรเวอร์
2. สแกนหามัลแวร์
3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows
4. ใช้ซอฟต์แวร์กล้องของ OEM
5. ตรวจสอบไบออส
6. ปรับแต่ง Registry
7. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบโปรแกรมควบคุม

สิ่งแรกก่อน ใน 90% ของปัญหาที่รายงานปัญหาเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ ดังที่คุณอาจทราบแล้วไดรเวอร์เป็นส่วนสำคัญของเชลล์ Windows และดังนั้นหากไม่มีไดรเวอร์ที่เหมาะสมคุณจะไม่สามารถเรียกใช้ฮาร์ดแวร์ชิ้นเดียวได้ ซึ่งรวมถึงกล้องในตัว

ดังนั้นสำหรับเจตนาและวัตถุประสงค์ทั้งหมดคุณจะต้องตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณก่อนที่เราจะย้ายไปยังขั้นตอนเพิ่มเติม เมื่อพูดถึงไดรเวอร์เว็บแคมของโตชิบาส่วนใหญ่จะมีให้โดย Windows Update ตอนนี้อาจใช้งานได้สำหรับผู้ใช้บางคนในขณะที่สำหรับคนอื่น ๆ ไดรเวอร์ทั่วไปจะไม่พอเพียง

หากต้องการระบุที่อยู่นี้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิกขวาที่ Start และเปิด Device Manager
2. นำทางไปยัง อุปกรณ์ถ่ายภาพ
   

3. คลิกขวาที่ เว็บแคม ของคุณแล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์
4. รีสตาร์ทพีซีของคุณและค้นหาการเปลี่ยนแปลง

ตอนนี้ถ้ายังไม่เพียงพอคุณควรไปที่เว็บไซต์ทางการของโตชิบาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสมจากที่นั่น

1. ไปที่เว็บไซต์ทางการของโตชิบาโดยคลิกที่ลิงค์นี้
2. เปิดส่วน ไดรเวอร์และซอฟต์แวร์
3. ใน แถบค้นหา ให้พิมพ์ รุ่นอุปกรณ์ ของคุณแล้วกด Enter
   

4. ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถค้นหาไดรเวอร์กล้องที่เหมาะสมและได้รับการปรับปรุง
5. ดาวน์โหลดติดตั้งไดรเวอร์และรีสตาร์ทพีซีของคุณ

อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ (แนะนำเครื่องมือของบุคคลที่สาม)

เราขอแนะนำ เครื่องมือ Driver Updater ของ Tweakbit เนื่องจากได้รับการอนุมัติจาก Microsoft และ Norton Antivirus และใช้เทคโนโลยีการอัปเดตขั้นสูง มันจะช่วยให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายถาวรกับคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยการดาวน์โหลดรุ่นไดรเวอร์ที่ผิด ทำตามคำแนะนำง่ายๆ 3 ขั้นตอนเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณอย่างปลอดภัย:

1. 1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง TweakBit Driver Updater
      

   2. เมื่อติดตั้งแล้วโปรแกรมจะเริ่มสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติ Driver Updater จะตรวจสอบเวอร์ชั่นไดรเวอร์ที่ติดตั้งของคุณกับฐานข้อมูลคลาวด์ของเวอร์ชันล่าสุดและแนะนำการปรับปรุงที่เหมาะสม สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์
      

   3. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นคุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับไดรเวอร์ปัญหาทั้งหมดที่พบในพีซีของคุณ ตรวจสอบรายการและดูว่าคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์แต่ละรายการหรือทั้งหมดในครั้งเดียว หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์หนึ่งรายการต่อครั้งให้คลิกลิงก์ 'อัปเดตไดรเวอร์' ถัดจากชื่อไดรเวอร์ หรือเพียงคลิกปุ่ม 'อัปเดตทั้งหมด' ที่ด้านล่างเพื่อติดตั้งอัปเดตที่แนะนำทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
      

      หมายเหตุ: ไดรเวอร์บางตัวจำเป็นต้องติดตั้งในหลายขั้นตอนดังนั้นคุณจะต้องกดปุ่ม 'อัปเดต' หลายครั้งจนกว่าจะมีการติดตั้งส่วนประกอบทั้งหมด

คำเตือน : คุณสมบัติบางอย่างของเครื่องมือนี้ไม่ฟรี

โซลูชันที่ 2 - สแกนหามัลแวร์

ผู้ใช้บางคนลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่รู้จักกันทุกคน แต่ประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหากล้องถ่ายรูปหลังจากจัดการกับไวรัสแล้วเท่านั้น ดูเหมือนว่าซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายบางอย่างมีผลต่อกล้องแล็ปท็อปซึ่งทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ คือดูเหมือนว่าจะปิดใช้งานกล้องโดยอัตโนมัติและผู้ใช้จะถูกทิ้งให้อยู่กับหน้าจอสีดำ

ตอนนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณต้องมีโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นหรือ Windows Defender ที่ทันสมัยหรือ Microsoft Security Essentials

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะทำการสแกนแบบลึกด้วย Windows Defender หรือ Microsoft Security Essentials (Windows 7) ตามลำดับตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบคำแนะนำที่เรานำเสนอไว้ด้านล่าง

Windows 8 และ 10

1. ดับเบิลคลิกที่ไอคอน Windows Defender ในพื้นที่แจ้งเตือนเพื่อเปิดแดชบอร์ด ศูนย์รักษาความปลอดภัย
2. เปิด การป้องกันไวรัสและการคุกคาม
3. เลือก การสแกนขั้นสูง
4. เลือกการ สแกนออฟไลน์ของ Windows Defender
   

วินโดว 7

1. เริ่ม Microsoft Security Essentials จากพื้นที่แจ้งเตือน
2. เปิดแท็บ หน้าแรก
3. เลือก การสแกนแบบเต็ม
   

4. เริ่มการสแกน

โซลูชันที่ 3 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows

สิ่งนี้อาจดูเหมือนเป็นคำตอบที่ธรรมดามาก แต่หากมีข้อสงสัยให้ลองใช้ตัวเลือกทั้งหมด เครื่องมือแก้ไขปัญหาพื้นฐานของ Windows มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในการทำซ้ำระบบน้อยครั้งล่าสุด แต่ยังคงมีประโยชน์สำหรับการแก้ไขปัญหาเล็กน้อยและการแก้ไข หากไม่มีสิ่งอื่นใดพวกเขาสามารถให้คุณเข้าใจถึงสาเหตุของปัญหาได้ดีขึ้น

ดังนั้นขั้นตอนจะแตกต่างกันไปตามรุ่นของระบบที่ต่างกันดังนั้นเราจะแสดงวิธีเรียกใช้บน Windows 10, 8 และ 7 ตามลำดับ

Windows 10

1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอป การตั้งค่า
2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
3. เลือกการ แก้ไขปัญหา จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. เรียกใช้ เครื่องมือแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
   

วินโดว์ 8

1. เปิด ศูนย์ปฏิบัติการ
2. เลือกการ แก้ไขปัญหา
3. เลือกเครื่องมือ แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ และเรียกใช้

วินโดว 7

1. เปิด เริ่มต้น
2. เลือก แผงควบคุม
3. เปิดการ แก้ไขปัญหา
4. เลือก ฮาร์ดแวร์และเสียง
5. เรียกใช้ เครื่องมือแก้ไขปัญหา

โซลูชันที่ 4 - ใช้ซอฟต์แวร์กล้องของ OEM

บางครั้งไม่สำคัญว่าไดรเวอร์กล้องของคุณได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่ ทุกอย่างตกลงไปในแต่ละโปรแกรมที่รับผิดชอบสำหรับกล้อง ใน Windows 10 เมื่อคุณติดตั้งระบบแอปกล้องเริ่มต้นจะเข้ายึดอุปกรณ์กล้อง และอย่างที่เราได้กล่าวไปแล้วในบทความก่อนหน้านี้หนึ่งแอพนี้อาจทำงานผิดปกติได้ในบางครั้ง

เพื่อจุดประสงค์นั้นเราแนะนำให้คุณลองใช้ซอฟต์แวร์ดั้งเดิมของ OEM หรือแอพกล้องอื่น ๆ ของ บริษัท อื่นแล้วค้นหาการเปลี่ยนแปลง

เพียงให้แน่ใจว่าจะไม่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นที่ไม่น่าเชื่อถือและคุณน่าจะไปได้ คำอธิบายโดยละเอียดของแอพที่เหมาะสมที่สุดสำหรับงานสามารถพบได้ในบทความนี้

โซลูชันที่ 5 - ตรวจสอบ BIOS

เราทุกคนรู้ว่าการตั้งค่า UEFI และ BIOS บนแล็ปท็อปนั้นค่อนข้าง จำกัด ตัวเลือกที่ชาญฉลาด อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางคนรายงานว่าแล็ปท็อปของโตชิบามีตัวเลือกในการเปิดหรือปิดใช้งานกล้องในตัวในการตั้งค่า BIOS เราไม่สามารถพูดด้วยความมั่นใจว่ารุ่นใดมีตัวเลือกนี้ แต่คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายและลองดูด้วยตัวเอง

หากคุณมีตัวเลือกนี้อาจเป็นไปได้ว่าวิธีนี้จะนำไปสู่การปิดใช้งานกล้องเว็บของคุณโดยไม่ตั้งใจ ในการดำเนินการดังกล่าวให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. รีสตาร์ทพีซีของคุณ และในขณะที่บู๊ตให้กดปุ่ม Delete ซ้ำ ๆ
2. เมื่อคุณอยู่ในเมนูการตั้งค่าการบูตให้เลือกแท็บขั้นสูง อาจแตกต่างกันในแล็ปท็อปของโตชิบาต่างๆ
3. เลือก การกำหนดค่าระบบ
4. เลือก Web Camera และ เปิดใช้งาน
5. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากการตั้งค่า BIOS

โซลูชันที่ 6 - ปรับแต่งรีจิสทรี

เนื่องจากความแตกต่างของมาตรฐานการเข้ารหัสเว็บแคมที่มีในอุปกรณ์รุ่นเก่าเริ่มทำงานผิดปกติใน Windows 10 หากแล็ปท็อปโตชิบาของคุณตกอยู่ในหมวดหมู่นี้คุณอาจต้องเปลี่ยนเป็นเคล็ดลับ Registry ที่ละเอียดอ่อนเพื่อใช้กล้องของคุณ

นี่อาจเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจ แต่มีรายการรีจิสตรีที่แก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตามควรดำเนินการด้วยความระมัดระวัง เราไม่ต้องการเร่งรีบในขณะที่อยู่ใน Registry Editor

ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเพิ่มเติมและเพื่อแก้ไขปัญหากล้องให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ในแถบค้นหาพิมพ์ regedit
2. คลิกขวาที่ Registry Editor และ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. คลิกที่ ไฟล์ เลือก ส่งออก และสำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณ นี่เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยในกรณีที่มีบางอย่างผิดปกติ
   

4. ตามเส้นทางนี้:
   • สำหรับระบบ 32 บิต: HKEY_LOCAL_MACHINE> ซอฟต์แวร์> Microsoft> รากฐานสื่อ Windows> แพลตฟอร์ม
   • สำหรับระบบ 64 บิต: HKEY_LOCAL_MACHINE> ซอฟต์แวร์> WOW6432Node> Microsoft> พื้นฐานสื่อ Windows> แพลตฟอร์ม
5. คลิกขวาในหน้าต่างด้านขวาและเลือก ใหม่> DWORD (32) ค่า
6. เปลี่ยนชื่อค่านี้และตั้งชื่อเป็น EnableFrameServerMode
   

7. คลิกขวาและเลือก ปรับเปลี่ยน ค่ารีจิสตรีที่สร้างขึ้นใหม่
8. ตั้งค่าเป็น 0 (ศูนย์) และบันทึกการเปลี่ยนแปลง
9. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

โซลูชันที่ 7 - ตรวจสอบฮาร์ดแวร์

สุดท้ายหากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ก่อนหน้านี้ช่วยคุณได้มีโอกาสที่ฮาร์ดแวร์จะทำงานผิดปกติ มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในแผนกนี้เช่นกัน แต่เราแนะนำให้คุณใช้พีซีของคุณเพื่อซ่อมแซม

หากคุณไม่มีประสบการณ์คุณควรปล่อยให้มืออาชีพดูแลแล็ปท็อปของคุณอยู่เสมอ และอย่างที่ทราบกันดีว่าการเปลี่ยนเซ็นเซอร์กล้องไม่ได้มีราคาแพงเกินไป ในทางกลับกันหากคุณเป็นผู้ใช้ที่มีประสบการณ์คุณสามารถลอง googling เพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และทำการซ่อมแซมเล็กน้อยด้วยตัวเอง

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดควรสรุป เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหากับเว็บแคม Toshiba ของคุณใน Window 10, 8 หรือ 7 โดยทำตามขั้นตอนข้างต้น

นอกจากนี้อย่าลืมที่จะแบ่งปันปัญหาเว็บแคมของคุณกับเราในรายละเอียด คุณสามารถทำได้ในส่วนความเห็นด้านล่าง

บทความที่เกี่ยวข้องที่คุณควรตรวจสอบ:

• คงที่: กล้องไม่ทำงานเนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด 0xa00f4244
• แก้ไข: กล้อง Skype ไม่ทำงานใน Windows 10
• Windows Hello ไม่สามารถใช้งานได้ในอุปกรณ์นี้: 3 โซลูชั่นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
• กล้องรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเพื่อปกป้องบ้านของคุณ