ผู้ใช้ Xbox One มีข้อกังวลเกี่ยวกับ Xbox One ในคราวเดียวหรืออีกเรื่องที่ ไม่อ่านเกม ซึ่งค่อนข้างน่าผิดหวังโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการที่จะผ่อนคลายโดยการเล่นเกมที่คุณชื่นชอบ
โดยปกติจะเกิดขึ้นเมื่อแผ่นดิสก์ไม่เล่นหรือไม่รู้จักเมื่อคุณใส่ลงในคอนโซล หากหน้าจอแรกของ Xbox One บอกให้คุณใส่แผ่นดิสก์เมื่อใส่แผ่นดิสก์ไปแล้วนั่นหมายความว่าหน้าจอไม่รู้จักแผ่นดิสก์ของคุณ
ในกรณีดังกล่าวมีปัญหาที่เป็นไปได้สองประการ: การตั้งค่าสำหรับโหมดพลังงานทันที - เปิดสามารถแสดงคอนโซลจำนวนน้อยที่ไม่สามารถอ่านแผ่นดิสก์หรือดิสก์ไดรฟ์ของคอนโซลต้องการการบริการ
ไม่ว่ากรณีนั้นจะเป็นอย่างไรเมื่อคุณพบ Xbox One ที่ไม่ได้อ่านเกมนี่คือวิธีแก้ปัญหาที่จะช่วยให้คุณกลับไปเล่นเกมได้โดยเร็วที่สุด
การแก้ไข: Xbox One ไม่อ่านเกม
- การแก้ไขเบื้องต้น
- เปลี่ยนโหมดพลังงานและวงจรพลังงานคอนโซล
- เปลี่ยนตำแหน่งคอนโซลของคุณ
- รีเซ็ตระบบปฏิบัติการ Xbox One
- ตรวจสอบความเสียหายของแผ่นดิสก์ของเกม
- ลองแผ่นดิสก์เกมอื่น
- แทนที่เกม
- ตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์ไดรฟ์
- ขอซ่อม
1. การแก้ไขเบื้องต้น
- รีสตาร์ทคอนโซลของคุณเป็นการแก้ไขด่วนครั้งแรกซึ่งมักจะช่วยได้หลายกรณี
- หากคุณใช้แฟลช USB เพื่อเล่นเกมบนคอนโซลของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเป็นสถานที่เริ่มต้นสำหรับติดตั้งเกมโดยตรวจสอบการตั้งค่าที่เก็บข้อมูล
- คุณสามารถปิดและถอดสายไฟ Xbox One ถอดปลั๊ก USB แฟลชไดรฟ์ / ฮาร์ดไดรฟ์แล้วย้ายไปยังพอร์ตอื่นบนคอนโซลของคุณ บวกกลับสายไฟและเปิดเครื่อง ไม่เช่นนั้นฟอร์แมตไดรฟ์และคอนโซลจะทำการสำรองข้อมูลและทำการฟอร์แมตอีกครั้งเพื่อการใช้งาน อาจเกิดจากเซกเตอร์เสียในไดรฟ์ของคุณ
- บางครั้งคอนโซลของคุณอาจไม่รู้จักไดรฟ์ภายนอกของคุณดังนั้นให้ถอดปลั๊กและเสียบกลับเข้าไปใหม่เป็นการแก้ไขทั่วไปสำหรับสิ่งนี้
- ติดตั้งการปรับปรุง Xbox ล่าสุดผ่าน Xbox Live กด Guide บนคอนโทรลเลอร์ของคุณจากนั้นเลือกการตั้งค่า> การตั้งค่าระบบ> เครือข่ายต่อสาย (หรือเครือข่ายไร้สายของคุณ)> ทดสอบการเชื่อมต่อ Xbox Live ติดตั้งการอัปเดตโดยเลือกใช่เมื่อได้รับแจ้ง
- ตรวจสอบว่าคุณใช้ฮาร์ดไดรฟ์อย่างเป็นทางการสำหรับ Xbox เนื่องจากบางเกมไม่เล่นจนกว่าคุณจะมีไดรฟ์นี้
- หากคุณกำลังเล่นเกมแผ่นดิสก์คุณสามารถทำความสะอาดแผ่นดิสก์ด้วยผ้านุ่มที่สะอาดและชื้นเล็กน้อยจากนั้นลองดูว่าสามารถใช้งานได้อีกหรือไม่
- ล้างแคชใน Xbox ของคุณโดยการกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อปิดคอนโซลถอดสายไฟออกจากคอนโซลแล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อระบายแบตเตอรี่ เชื่อมต่อสายไฟอีกครั้งและรอจนกระทั่งแสงเปลี่ยนเป็นสีส้ม (จากสีขาว) แล้วเปิดคอนโซลอีกครั้ง
- เล่นแผ่นดิสก์บนคอนโซลอื่นและดูว่าปัญหาคือแผ่นดิสก์หรือดิสก์ไดรฟ์ของคอนโซล
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้งแอปเครื่องเล่น Blu-ray อย่างถูกต้องและอยู่ในภูมิภาคเดียวกับที่คุณซื้อคอนโซล
2. เปลี่ยนโหมดพลังงานและวงจรพลังงานคอนโซล
- กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดแนวทาง
- เลือก ระบบ
- เลือก การตั้งค่า
- เลือก Power & Startup
- เลือก โหมดพลังงานและการเริ่มต้น
- เลือก โหมดพลังงาน
- เลือก การประหยัดพลังงาน
- ดำเนินการรอบพลังงานอย่างหนักโดยกดปุ่ม Xbox ค้างไว้ 10 วินาทีจากนั้นกดปุ่มอีกครั้งเพื่อเริ่มต้นใหม่
- ลองแผ่นดิสก์อีกครั้งและรอเพื่อดูว่าคอนโซล Xbox One จะอ่านหรือไม่ หากอ่านแล้วให้เปลี่ยนกลับเป็นโหมดเปิดเครื่องทันที
3. เปลี่ยนตำแหน่งคอนโซลของคุณ
การวางตำแหน่งคอนโซลของคุณอาจส่งผลให้ Xbox One ไม่อ่านเกม เมื่อคอนโซล Xbox One ของคุณอยู่ในตำแหน่งแนวนอนบนพื้นผิวที่มั่นคงและกระจัดกระจายลองเล่นเกมของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาการเล่นเกมเกิดขึ้นอีกหรือไม่
4. รีเซ็ตระบบปฏิบัติการ Xbox One
อาจมีปัญหากับระบบปฏิบัติการคอนโซลของคุณดังนั้น Xbox One จะไม่เล่นเกม การรีเซ็ตสามารถทำได้โดยไม่ต้องลบเกมหรือแอพของคุณ ในการทำเช่นนั้น:
- เปิดคำแนะนำ
- เลือก การตั้งค่า
- เลือก การตั้งค่าทั้งหมด
- เลือก ระบบ
- เลือก ข้อมูลคอนโซลและการอัพเดต
- เลือก รีเซ็ตคอนโซล
- ในการ รีเซ็ตคอนโซลของคุณ? หน้าจอเลือก รีเซ็ตและเก็บเกมและแอพของฉัน สิ่งนี้จะรีเซ็ตระบบปฏิบัติการและลบข้อมูลที่อาจเสียหายโดยไม่ต้องลบเกมหรือแอพของคุณ
หมายเหตุ: อย่าเลือก รีเซ็ตและลบทุกอย่าง เนื่องจากจะรีเซ็ตคอนโซลเป็นค่าติดตั้งจากโรงงานและข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดและเกมและแอปทั้งหมดจะถูกลบ ควรใช้วิธีนี้เป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้น
หากสำเร็จคุณอาจต้องทำซ้ำขั้นตอนการตั้งค่าคอนโซลทั่วไปก่อนกลับไปที่หน้าจอหลัก ลองเล่นเกมของคุณอีกครั้งหลังจากนี้
5. ตรวจสอบความเสียหายของแผ่นดิสก์ของเกม
ลองดูที่ด้านหลังของแผ่นดิสก์ มีรอยขีดข่วนหรือความเสียหายอื่นที่มองเห็นได้หรือไม่? การขีดข่วนมากเกินไปชื่อเล่นหรือความเสียหายอื่น ๆ สามารถป้องกันคอนโซล Xbox One ของคุณจากการอ่านแผ่นดิสก์
6. ลองแผ่นดิสก์เกมอื่น
หากแผ่นดิสก์เกมของคุณสะอาดและปราศจากความเสียหายที่มองเห็นปัญหาการเล่นเกมอาจเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับดิสก์ไดรฟ์ของคอนโซล ในการทดสอบให้ลองเล่นแผ่นดิสก์เกมอื่น หากคุณสามารถเล่นแผ่นดิสก์เกมอื่นบนคอนโซลเดียวกันไดรฟ์ดิสก์นั้นไม่ได้เป็นสาเหตุของปัญหาการเล่นเกม
7. แทนที่เกม
หากวิธีการแก้ไขปัญหาทั่วไปไม่ทำงานและ Xbox One ของคุณจะไม่เล่นเกมโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแผ่นดิสก์เกมคุณสามารถแทนที่เกมได้
8. ตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์ไดรฟ์
หากคอนโซล Xbox One ของคุณไม่สามารถเล่นเกมที่ใช้แผ่นดิสก์คุณควรตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาเกี่ยวกับดิสก์ไดรฟ์เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
9. ขอซ่อม
หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วยคอนโซล Xbox One ของคุณจะต้องซ่อมแซมซึ่งคุณสามารถขอได้โดยไปที่ศูนย์บริการออนไลน์
คุณได้รับคอนโซลอ่านเกมอีกครั้งหรือไม่ แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง
