เราขอแนะนำ: โปรแกรมสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด, เพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วของ Windows
Xbox Live เป็นชุมชนเกมที่รวมเกมเมอร์ไว้ใน Xbox One และ Windows 10 Microsoft ภูมิใจอย่างยิ่งที่ Xbox Live เป็นเครือข่ายเกมที่ดีที่สุดในแง่ของความเร็วและความน่าเชื่อถือ เกมล่าสุดกับคนอื่น ๆ
Xbox Live นั้นเป็นแพลตฟอร์มเกมที่ทรงพลัง แต่ไม่ใช่ของที่ปราศจากข้อบกพร่อง บางครั้ง Xbox Live ได้รับผลกระทบจากปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าและผู้ใช้พบความล่าช้าเมื่อเล่นเกม
แก้ไขประสิทธิภาพที่ช้าของ Xbox Live
หากคุณประสบปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าเมื่อเล่นเกม Xbox One บน Xbox Live คุณสามารถใช้แผนผังการแก้ไขปัญหาเฉพาะของ Microsoft เริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหาตอบคำถามและดำเนินการตามที่แนะนำ
1. เรียกใช้การทดสอบความเร็ว Xbox
- กดปุ่ม เมนู บนตัวควบคุม Xbox One
- เลือก การตั้งค่า> เครือข่าย> สถิติเครือข่ายโดยละเอียด
- ผลลัพธ์ควรปรากฏขึ้นในไม่กี่วินาที แผนผังการแก้ไขปัญหาจะถามคุณว่าความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณตรงตามข้อกำหนดที่จำเป็นหรือไม่
2. เลือกประเภทการเชื่อมต่อที่ คุณใช้: สายหรือไร้สาย
3. หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายให้ลองใช้สายเคเบิลหรือพอร์ตอื่น
หากคุณใช้การเชื่อมต่อไร้สายคุณควรถอดชุดหูฟังของบุคคลที่สามออกและตรวจสอบอุปกรณ์อื่นที่ก่อให้เกิดสัญญาณรบกวนไร้สาย
4. วงจรพลังงานคอนโซลและฮาร์ดแวร์เครือข่ายของคุณ
- ถอดสายไฟออกจากด้านหลังของเราเตอร์โมเด็มหรือเกตเวย์
- รีสตาร์ทคอนโซล Xbox One ของคุณ
- รอห้านาที
- เสียบเราเตอร์และฮาร์ดแวร์ที่เหลือของคุณ
5. เปลี่ยนการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณ
คุณอาจประสบปัญหาการเชื่อมต่อหากไฟร์วอลล์ของคุณ จำกัด การรับส่งข้อมูลที่จำเป็นซึ่งบล็อก Xbox One ของคุณจากการเชื่อมต่อกับ Xbox Live
6. เปิดใช้งานเครือข่ายปริมณฑล (DMZ) เพื่อลบข้อ จำกัด ของอินเทอร์เน็ต
7. ลองเชื่อมต่อโดยตรงกับโมเด็ม
เชื่อมต่อคอนโซล Xbox One ของคุณโดยตรงกับโมเด็มของคุณแทนที่จะเชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณเพื่อตรวจหาสาเหตุของปัญหา
8. ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต เพื่อแก้ไขปัญหานี้เนื่องจากที่นี่อาจมีปัญหากับเครือข่าย ISP ของคุณ
9. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Xbox
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขประสิทธิภาพช้าบน Xbox Live ให้เปิดแผนผังการแก้ไขปัญหาเฉพาะของ Microsoft