เมื่อ Microsoft เปิดตัว Windows 10, 8 บริษัท ระบุว่าระบบปฏิบัติการใหม่ได้รับการออกแบบเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของผู้ใช้อย่างสมบูรณ์แบบซึ่งพวกเขากำลังมุ่งความสนใจไปที่การพกพาและการใช้งาน ดังนั้น Windows 10, 8 จึงถูกสร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับอุปกรณ์พกพาและแบบสัมผัสไม่ว่าเราจะพูดถึงแท็บเล็ตแล็ปท็อปหรือสมาร์ทโฟน และด้วยเหตุผลเดียวกัน Windows Store จึงถูกเปิดตัวซึ่งเป็นร้านค้าของ Microsoft ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดแอพและโปรแกรมที่คุณโปรดปรานได้ทุกเวลา
ทุกอย่างสมบูรณ์แบบจนถึงตอนนี้ แต่จะต้องทำอย่างไรเมื่อพบว่า Windows Store ทำงานไม่ถูกต้อง แน่นอนว่าเมื่อพิจารณาถึงแง่มุมที่กล่าวมาแล้ว Windows Store จะเป็นแกนหลักของ Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1 เนื่องจากทุกอย่างเกี่ยวข้องกัน ในกรณีดังกล่าวพบปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ Windows 10, 8 และ Windows 8.1 เพิ่งอ้างถึงการเข้าถึง Windows Store ในแง่ที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อมีการดาวน์โหลดแอป:“ ขออภัยแอพนี้ ไม่สามารถใช้งานได้ใน Windows Store อีกต่อไป ”
แน่นอนว่าไม่มีอะไรผิดปกติกับข้อความนี้ แต่อันที่จริงแล้วแอปที่อ้างถึงนั้นมีอยู่จริงใน Windows Store ดังนั้นเคล็ดลับอยู่ที่นี่ที่ไหน ดูเหมือนว่านี่เป็นข้อผิดพลาดของระบบหรือการแจ้งเตือนที่เกิดจากระบบปฏิบัติการ Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1 ของคุณซึ่งทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลดเนื้อหาจาก Windows Store ได้ แน่นอนว่ามันน่าหงุดหงิดและน่ารำคาญ แต่กังวลเพราะฉันจะแสดงวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด“ ขออภัยแอพนี้ไม่สามารถใช้งานได้ใน Windows Store” อีกต่อไป
การแก้ไข: รายการนี้ไม่มีอีกต่อไปใน Windows Store
- ถอนการติดตั้ง KB2862768
- เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา Windows Store App
- รีเซ็ตแอพ Windows Store
- คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. ถอนการติดตั้ง KB2862768
เห็นได้ชัดว่าข้อผิดพลาดของคุณคืออะไร แต่เป็นข้อผิดพลาดที่ได้รับการแนะนำให้รู้จักกับการปรับปรุงระบบ Windows เพิ่งเปิดตัวอัปเดตความปลอดภัยใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาต่าง ๆ แต่นอกเหนือจากการแก้ไขปัญหาแล้วการอัปเดตเดียวกันทำให้ Windows Store ทำงานผิดปกติ ดังนั้นจนกว่า Microsoft จะเผยแพร่ซอฟต์แวร์ใหม่เพื่อแก้ไขการแจ้งเตือน“ รายการนี้ไม่พร้อมใช้งานอีกต่อไป” โดยอัตโนมัติคุณจะต้องแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง
ในการดำเนินการดังกล่าวคุณจะต้องถอนการติดตั้งการอัปเดตดังกล่าว เฟิร์มแวร์ได้รับการขนานนามว่า KB2862768 และสามารถถอนการติดตั้งได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่ หน้าเริ่มต้น ของคุณ
- จากนั้นกดแป้นคีย์บอร์ด Wind + R
- กล่อง Run จะปรากฏขึ้นในระบบ Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1 ของคุณ
- ในช่องเดียวกันแนะนำ“ appwiz.cpl ” และกด Enter
- ถัดไปภายใต้หน้าต่าง โปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลือกตัวเลือก“ ดูการติดตั้งการปรับปรุง ”
- ค้นหา KB2862768 คลิกขวาที่เดียวกันแล้วคลิก“ ลบ ”
- ในที่สุดรีบูตอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาของคุณแล้ว
- อ่านเพิ่มเติม: ไม่สามารถรับแอพจาก Microsoft Store ใน Windows 10 v1803 ได้หรือไม่ [แก้ไข]
2. เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา Windows Store App
Windows 10 มีหน้าตัวแก้ไขปัญหา Microsoft Store โดยเฉพาะซึ่งช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาทั่วไปที่ทำให้ไม่สามารถใช้งานแอพ Store ได้ หากต้องการเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาให้ไปที่การตั้งค่า> การปรับปรุงและความปลอดภัย> Windows Update> แก้ไขปัญหา> ค้นหาและเปิดใช้งานเครื่องมือแก้ปัญหาแอป Windows Store ตามที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง
หากคุณใช้ Windows 8 หรือ Windows 8.1 จากนั้นไปที่แผงควบคุม> พิมพ์ 'แก้ไขปัญหา' ในช่องค้นหา> คลิกที่ 'แสดงทั้งหมด' ในบานหน้าต่างด้านซ้ายมือเพื่อแสดงรายการเครื่องมือแก้ปัญหาทั้งหมดและเลือก Windows Store Apps
3. รีเซ็ตแอพ Windows Store
หากปัญหายังคงมีอยู่ลองล้างแคชแอพ Windows Store โดยการรันคำสั่ง WSReset.exe ในหน้าต่าง Run รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าวิธีแก้ปัญหานี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่
4. คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
ปัญหาความเข้ากันได้ของแอพและซอฟต์แวร์อาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ทำความสะอาดการบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อใช้งานชุดไดรเวอร์และโปรแกรมเพียงเล็กน้อยเท่านั้นอาจช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนในการติดตามให้ไปที่หน้าสนับสนุนของ Microsoft
ดังนั้นคุณมีมัน; นั่นเป็นวิธีที่คุณสามารถแก้ไข Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1 ของคุณได้อย่างง่ายดาย“ รายการนี้ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป” ในข้อผิดพลาดของระบบ Windows Store
