ความทุกข์มากขึ้นยังดำเนินต่อไปสำหรับผู้ใช้ Windows 8.1 ใหม่ - ตอนนี้ดูเหมือนว่าผู้ใช้ Logitech บางรายกำลังรายงานปัญหาเกี่ยวกับ Logitech Gaming Software ใน Windows 8.1
เราหยุดพักจากการรายงานปัญหาและปัญหาของ Windows 8.1 แต่เรากลับมาที่นี่อีกครั้ง จากการโพสต์ฟอรัมล่าสุดในฟอรัมสนับสนุนของ Logitech ผู้ใช้อย่างน้อยหนึ่งรายกำลังรายงานปัญหาใน Windows 8.1 ด้วย Logitech Gaming Software นี่คือสิ่งที่เขาพูดว่า:
ฉันเพิ่งอัพเกรดจาก Windows 7 Ultimate x64 SP1 เป็น Windows 8.1 Pro x64 นี่เป็นการติดตั้งใหม่ทั้งหมด ทุกสิ่งที่ฉันติดตั้งจนถึงขณะนี้ทำงานได้โดยไม่มีปัญหา (รวมถึงอุปกรณ์อื่นทั้งหมดของฉัน) ฉันเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ Logitech จำนวนมาก แต่สำหรับพีซีเครื่องนี้ (พีซีหลักของฉัน) ฉันใช้คีย์บอร์ด Logitech G710 + และเมาส์ Logitech G400 ทั้งคู่ใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ Logitech Gaming เป็นไดร์เวอร์และตัวจัดการโปรไฟล์ ฯลฯ ไม่ว่าฉันจะลองอะไรซอฟต์แวร์ Logitech Gaming จะไม่ติดตั้งอย่างถูกต้องและหลังจากที่ลองบ้าง ... แม้ว่าจะติดตั้งแอปพลิเคชั่นในที่สุดก็ตาม และสุ่มไปทั่วสถานที่ โดยปกติการตั้งค่าจะขัดข้องและค้างทั้งพีซีระหว่างขั้นตอนที่ 4 จาก 5 เมื่อทำการติดตั้ง การแช่แข็งนั้นรุนแรงมากจนมีเพียงรีสอร์ทเดียวที่คุณรีบูตเครื่องพีซี
หลังจากโพสต์ในฟอรัมผู้ใช้จำนวนมากยืนยันว่าได้รับปัญหาเดียวกันใน Windows 8.1 ผู้ใช้บางคนแนะนำให้ถอนการติดตั้ง Logitech Gaming Software และลบไฟล์ settings.json จากนั้นติดตั้ง LGS อีกครั้ง โดยปกติไฟล์ settings.json ควรอยู่ที่นี่: C: \ Users \\ AppData \ Local \ Logitech \ Logitech Gaming Software
สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ประสบปัญหานี้แม้ว่าจะทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดดูเหมือนว่าจะติดอยู่ที่ 'ขั้นตอนที่ 4 จาก 5' นอกจากนี้การรันโปรแกรมติดตั้ง Logitech Gaming Software ภายใต้โหมดความเข้ากันได้ของ Windows 8.1 ดูเหมือนว่าจะช่วยแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้เพียงไม่กี่คนเท่านั้น หากคุณมีปัญหาเดียวกันแจ้งให้เราทราบในช่องแสดงความคิดเห็นและเราจะพยายามค้นหาการแก้ไขร่วมกัน
แก้ไขด่วน: Logitech Gaming Software ไม่ทำงานใน Windows 10 [อัพเดต 2018]
1. ลองปิดการใช้งาน (ไม่ถอนการติดตั้ง) Windows Defender และแอนติไวรัสหรือมัลแวร์ใด ๆ ในระบบของคุณและรัน Logitech Gaming Software กระบวนการบางอย่างของ LGS อาจถูกมองว่าเป็นอันตรายแม้ว่ามันจะไม่ใช่ก็ตาม
2. ในกรณีที่วิธีนี้ใช้ไม่ได้สำหรับคุณมีวิธีแก้ไขด่วนอื่นให้ลอง: ลองเปิดใช้งานตัวติดตั้ง LGS โดยตรงจากโฟลเดอร์ LGS คุณสามารถค้นหาโฟลเดอร์นี้ใน / user / user / AppData / หรือค้นหาโดยใช้คุณสมบัติการค้นหาของ Windows
3. ทางออกสุดท้าย แต่สำหรับผู้ใช้ขั้นสูงเท่านั้นคือ:
- แก้ไขเวลาที่แน่นอนก่อนที่จะเรียกใช้ตัวติดตั้ง LGS และเรียกใช้งาน
- ในกรณีที่ LGS รีสตาร์ทระบบของคุณให้เปิด Event Viewer
- ค้นหาก่อนและหลังเวลาที่ LGS รีสตาร์ทระบบของคุณเพื่อดูว่าอะไรเป็นสาเหตุของความขัดแย้ง
คุณสามารถลองถอนการติดตั้งและลบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับ LGS (เราขอแนะนำ เครื่องมือเฉพาะสำหรับเรื่องนั้น ) และเข้าสู่เซฟโหมดดาวน์โหลดบนเดสก์ท็อปและติดตั้งอีกครั้งซึ่งอาจใช้ได้เช่นกัน แต่ขึ้นอยู่กับรุ่น Windows ของคุณและ ความเข้ากันได้ของระบบ
แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นหากการแก้ปัญหาเหล่านี้เหมาะกับคุณ
อัปเดต - ขอบคุณมากสำหรับผู้อ่านของเราทุกคนที่แสดงความคิดเห็นด้วยโซลูชันที่เป็นไปได้ดังนั้นเพียงแค่มุ่งไปที่ด้านล่างและดูในกรณีที่คุณอาจพบวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้สำหรับคุณ
