รหัสข้อผิดพลาด 0x803f8001 “ คุณเป็นเจ้าของเกมหรือแอพนี้หรือไม่ ” เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏบน Xbox One, Xbox One S หรือบน Windows ผู้ใช้รายงานว่าได้รับข้อผิดพลาดนี้หลังจากออกจากเกมที่พวกเขากำลังเล่นอยู่เฉยๆ
ในบทความนี้เราค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่สามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา
ฉันจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x803F8001 'คุณเป็นเจ้าของเกมนี้' บน Xbox ได้อย่างไร
- เพิ่มพลังให้กับ Xbox ของคุณ
- ตรวจสอบสถานะ Xbox Live
- ฮาร์ดรีเซ็ต Xbox ของคุณ
- ทำความสะอาดแคช Windows Store (Windows 10)
- ลองติดตั้งเกม / แอพใหม่ (Windows 10)
โซลูชันที่ 1 - พลังงานรอบ Xbox ของคุณ
- เสียบคอนโซล Xbox ของคุณ
- ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10-15 วินาทีจนกระทั่งคอนโซลปิด ปุ่มเปิดปิดแสดงอยู่ในภาพด้านล่าง:
- ถอดปลั๊ก Xbox รอสักครู่.
- เสียบกลับเข้าไปใหม่และเปิดเครื่อง (กดปุ่ม Power)
หวังว่านี่จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด 0x803f8001 หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
โซลูชันที่ 2 - ตรวจสอบสถานะ Xbox Live
บางครั้งสาเหตุของข้อผิดพลาดอาจอยู่ในบริการ Xbox ทำการตรวจสอบสถานะ Xbox Live อย่างรวดเร็วเพื่อดูว่าบริการทั้งหมดนั้นเปิดใช้งานหรือไม่ ในการตรวจสอบสถานะ Xbox สดให้คลิกที่ลิงค์ต่อไปนี้: //support.xbox.com/en-US/xbox-live-status
บริการทั้งหมดควรมีเครื่องหมายถูกและเขียน“ ปกติ” ถัดจากบริการ
โซลูชันที่ 3 - รีเซ็ต Xbox ของคุณอย่างหนัก
หากทั้งสองวิธีก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณคุณควรลองรีเซ็ต Xbox ของคุณอย่างหนัก การรีเซ็ตคอนโซลของคุณอย่างหนักจะคืนค่าการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้จะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x803f8001
หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะดำเนินการรีเซ็ตฮาร์ดไดรฟ์ Xbox ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ Xbox Live เพื่อให้ข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณถูกซิงค์ หากวันที่ใด ๆ ของคุณไม่ได้รับการซิงค์และคุณดำเนินการรีเซ็ตต่อไปคุณจะสูญเสียมันไป
ในการรีเซ็ต Xbox ของคุณอย่างหนักให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่มซ้ายบนแผ่นนำทาง
- ใน เมนู ที่เปิดขึ้นค้นหา การตั้งค่าทั้งหมด และเลือกโดยกด A
- ไปที่ ระบบ > ข้อมูลคอนโซล & อัปเดต
- เลือก“ รีเซ็ตคอนโซล”
นี่จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้อย่างแน่นอน
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x803F8001 บน Windows
สำหรับผู้ใช้บางคนรหัสข้อผิดพลาด 0x803F8001 ก็ปรากฏขึ้นเช่นกันเมื่อใช้ Windows Store ในคอมพิวเตอร์ของพวกเขา มีสองวิธีแก้ไขปัญหานี้:
โซลูชันที่ 1 - ล้างแคช Windows Store
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Win + R
- พิมพ์คำสั่ง:“ wsreset.exe” ในกรอบข้อความ Run และกด Enter
เมื่อระบบยืนยันว่าล้างแคชแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ หวังว่านี่จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ หากรหัสข้อผิดพลาด 0x803f8001 ยังคงอยู่ให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
โซลูชันที่ 2 - ลองติดตั้งเกม / แอพใหม่
ก่อนที่จะติดตั้งแอพอีกครั้งคุณสามารถลองและแก้ไขปัญหาด้วยการล้างแคชจากแอปในตอนแรก แคชที่เก็บไว้อาจทำให้เกิดปัญหาและข้อผิดพลาดเหมือนกันดังนั้นเราต้องการให้คุณล้างแคชของแอป นี่คือวิธีการทำใน Windows 10:
- เปิดการตั้งค่า
- เลือกแอพ
- นำทางไปยังแอปที่ทำให้คุณเดือดร้อน
- คลิกขวาและเปิดตัวเลือกขั้นสูง
- คลิกรีเซ็ต
การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่น / เกมที่มีการโยนข้อผิดพลาดแล้วทำการติดตั้งใหม่จะช่วยแก้ไขปัญหา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม Windows + S เพื่อเปิดช่องค้นหาของ Windows
- พิมพ์ชื่อแอปพลิเคชันที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดและกด Enter
- คลิกขวาที่แอพและคลิก“ ถอนการติดตั้ง” รอให้กระบวนการดำเนินการต่อ
- เปิด Windows Store พิมพ์ชื่อแอพและกด Enter
- เลือก“ ติดตั้ง” เพื่อติดตั้งแอพอีกครั้ง ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ด้วยที่กล่าวว่าเราสามารถสรุปบทความนี้ ในกรณีที่คุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติมโปรดบอกเราในส่วนความเห็นด้านล่าง นอกจากนี้หากคุณใส่ใจกับข้อผิดพลาดเป็นระยะเวลานานลองส่งตั๋วรายงานไปยัง Microsoft
