Classpnp.sys เป็นไฟล์ระบบคลาส Microsoft Windows SCSI ที่มาเป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการ Windows ในขณะที่ผู้ใช้ทั่วไปไม่จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับไฟล์ CLASSPNP.SYS ในบางครั้งคุณอาจพบข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์อุปกรณ์สำคัญของระบบ
ข้อผิดพลาด CLASSPNP.SYS เป็นข้อผิดพลาด BSOD และทำให้พีซีที่ได้รับผลกระทบใช้งานไม่ได้ ข้อผิดพลาดสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการรวมถึงความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์และความเสียหายของซอฟต์แวร์
กรณีส่วนใหญ่ของข้อผิดพลาด CLASSPNP.SYS เกี่ยวข้องกับความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ในขณะที่ผู้ใช้บางคนได้รายงานข้อผิดพลาดที่จะปรากฏหลังจากติดตั้งเกมและโปรแกรม Windows อื่น ๆ
ในบทความนี้เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด CLASSPNP.SYS BSOD ใน Windows 10, 7 และ 8
ขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD CLASSPNP.SYS
โซลูชันที่ 1: ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้ง
ผู้ใช้ Windows บางรายได้รายงานข้อผิดพลาด CLASSPNP.SYS ที่จะปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งวิดีโอเกมหรือซอฟต์แวร์ ในสถานการณ์เช่นนี้มีโอกาสสูงที่ซอฟต์แวร์จะทำให้เกิดข้อผิดพลาด
รูปภาพที่เป็นตัวแทน - โปรแกรมไม่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด
หากคุณสามารถบูตเข้าสู่ Windows และผ่านหน้าจอเข้าสู่ระบบลองถอนการติดตั้งเกมหรือซอฟต์แวร์ ตอนนี้ให้รีสตาร์ทพีซีและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- อ่านเพิ่มเติม: 10 ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้พีซี
โซลูชันที่ 2: ตัดการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ / อุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอก
สาเหตุทั่วไปอีกประการของข้อผิดพลาด CLASSPNP.SYS คืออุปกรณ์ต่อพ่วง หากคุณมีฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อเช่นเมาส์ USB, ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก, ดองเกิลบลูทู ธ แบบไร้สายสำหรับเมาส์ไร้สาย, อุปกรณ์ทำความเย็นภายนอกและอุปกรณ์อื่น ๆ กับแล็ปท็อปหรือพีซีของคุณให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อ
ปิดพีซีของคุณ ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงอันใดอันหนึ่งออกแล้วรีสตาร์ทพีซี ทำเช่นนี้จนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ได้เชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด
หากข้อผิดพลาดเกิดจากอุปกรณ์ภายนอกคุณสามารถถอดปลั๊กออกได้ชั่วขณะหนึ่งและตรวจสอบว่าสามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์อื่นหรือไม่ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ได้
โซลูชันที่ 3: เริ่มต้นการกำหนดค่าที่ดีที่รู้จักกันครั้งสุดท้ายบูต
Windows OS เก็บสำเนาของการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ของระบบและการตั้งค่าไดรเวอร์ที่นำมาจากรีจิสทรีของระบบ ในกรณีที่กระบวนการบูตล้มเหลวระบบปฏิบัติการจะเพิ่มตัวเลือก Last Known Good Configuration ที่เมนูเริ่มต้น
หากพีซีของคุณตรวจพบการบูตล้มเหลวหลายครั้งคุณสามารถใช้ตัวเลือก Last Good Known Configuration เพื่อเริ่มระบบตามปกติ
Windows OS จะแสดงตัวเลือก B oot Last Known Good Configuration โดยอัตโนมัติหลังจากการพยายามบูตระบบปฏิบัติการล้มเหลวหลายครั้ง
หรือคุณสามารถเข้าถึงตัวเลือกนี้ได้ด้วยตนเองโดยกดปุ่ม F8 จนกระทั่งหน้าจอตัวเลือกเริ่มต้นปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเริ่มกดปุ่ม F8 ก่อนที่ Windows จะเริ่มบูต
หมายเหตุ: ใน Windows 8 และ Windows 10 ตัวเลือก Last Known Good Configuration จะถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น คุณต้องเปิดใช้งานด้วยตนเองจาก Registry Editor
- อ่านเพิ่มเติม: ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินที่บูตไม่ได้นับได้บนพีซี: 4 วิธีในการซ่อม
โซลูชันที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่าโหมด SATA ใน BIOS
พีซีของคุณได้รับการกำหนดค่าให้ใช้กลไก IDE หรือ ACHI เพื่อกำหนดค่าด้วย SATA (Serial ATA) ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าการเปลี่ยนโหมด SATA ในการตั้งค่า BIOS ช่วยให้พวกเขาแก้ไขข้อผิดพลาด CLASSPNP.SYS
ในการเข้าสู่การตั้งค่า BIOS ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและเริ่มกด F2 จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอ BIOS ปุ่มทางลัดอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณ
ในการตั้งค่า BIOS เปลี่ยนโหมดดิสก์จาก AHCI เป็น IDE ชั่วคราว บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากหน้าจอ BIOS
หมายเหตุ: หากโหมด SATA ถูกตั้งค่าเป็น IDE อยู่แล้วให้ลองเปลี่ยนเป็นการตั้งค่าถัดไปที่พร้อมใช้งานนั่นคือ AHCI หรือโหมดความเข้ากันได้
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด CLASSPNP.SYS ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 5: เอาฮาร์ดแวร์ภายในออก
ข้อผิดพลาด CLASSPNP.SYS ยังสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ภายใน หากคุณมี RAM หรือฮาร์ดไดรฟ์ผิดปกติอาจทำให้ Windows ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ
หากคุณเพิ่ม RAM stick, การ์ดแสดงผลหรือการ์ด PCI-e ให้ลองลบออกชั่วคราว
แม้ว่าคุณจะไม่ได้เพิ่มฮาร์ดแวร์ใหม่ใด ๆ พยายามที่จะลบ RAM พิเศษ, การ์ดวิดีโอหรือการ์ด PCI-e หรือการ์ดไร้สายและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณสามารถแทรกฮาร์ดแวร์ได้อีกครั้งหากคอมพิวเตอร์บู๊ตตามปกติ
หากคุณมีหน่วย RAM เพียงหน่วยเดียว แต่มีช่องว่างด้านข้างเอาออกและใส่ RAM ลงในช่องว่าง
หรือคุณสามารถใช้ Memtest86 + ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ตรวจสอบโมดูลหน่วยความจำและสร้างไดรฟ์ USB ที่สามารถบูตได้เพื่อตรวจสอบโมดูลหน่วยความจำที่ไม่ดี คุณสามารถดาวน์โหลด Memtest86 + ISO ได้จากเว็บไซต์ทางการ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสร้างแฟลชไดรฟ์ที่สามารถบูตได้หรือซีดีก่อน บูตจากไดรฟ์ USB และเรียกใช้การทดสอบหน่วยความจำเพื่อตรวจสอบโมดูลหน่วยความจำที่ไม่ดี เมื่อตรวจพบให้ถอดโมดูลหน่วยความจำที่ไม่ดีออกและรีบูตพีซีของคุณ
- อ่านเพิ่มเติม: 5 ซอฟต์แวร์การกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ Windows PC
โซลูชันที่ 6: เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
Microsoft Windows OS มาพร้อมกับยูทิลิตี้ System File Checker ในตัว อนุญาตให้ผู้ใช้ตรวจสอบไฟล์ระบบที่เสียหายหรือหายไปและแก้ไขได้โดยแทนที่ไฟล์ที่หายไปด้วยไฟล์แคชเวอร์ชันเดียวกัน
หากคุณสามารถบูตเข้าสู่ Windows ให้เปิด พร้อมท์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบและพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้: sfc / scannow
หากคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows นี่คือวิธีการเรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบจากโหมดการกู้คืน
คุณสามารถเข้าสู่โหมดการกู้คืนจากหน้าจอเข้าสู่ระบบตัวเลือกการซ่อมแซมขั้นสูงหรือหน้าจอการกู้คืน สมมติว่าคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows คุณจะเหลือสองตัวเลือก นี่คือวิธีที่จะทำ
ตัวเลือกที่ 1: เมื่อพีซีของคุณล้มเหลวในการเริ่มหลายครั้ง Windows 10 จะแสดงหน้าจอการกู้คืน จากหน้าจอการกู้คืนคลิกที่ ดูตัวเลือกการซ่อมแซมขั้นสูง
ตัวเลือกที่ 2: อีกวิธีหนึ่งคุณสามารถเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้โดยกดปุ่ม F8
ปิดพีซีของคุณ กดปุ่มเริ่มต้นและเริ่มกด F8 จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอการกู้คืน
เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบจากโหมดการกู้คืน
- จากหน้าจอ เลือกตัวเลือก คลิกที่ตัวเลือกการ แก้ไขปัญหา
- คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง ภายใต้ตัวเลือกขั้นสูงเลือก พร้อมท์คำสั่ง
- เมื่อรีสตาร์ทให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง
sfc / Scannow
หากคำสั่งนั้นใช้ไม่ได้ให้ลองสิ่งนี้ คำสั่งนี้จะตรวจสอบข้อผิดพลาดในไดรฟ์ C: เท่านั้น
Sfc / scannow / OFFBOOTDIR = C: / OFFWINDIR = C: Windows
System File Checker จะทำการสแกนไดรเวอร์ C: เพื่อหาไฟล์ที่เสียหายหรือหายไปและพยายามซ่อมแซมด้วยไฟล์ใหม่
- อ่านเพิ่มเติม: อัปเดตจดหมายและปฏิทินของ Windows 10 เพื่อเปิดใช้งานโหมดมืด
โซลูชันที่ 7: คืนค่า Windows เป็นจุดเริ่มต้น
พีซี Windows ทั้งหมดมาพร้อมกับตัวเลือก System Restore คุณสมบัติการคืนค่าระบบช่วยให้คุณสร้างจุดคืนค่าระบบและบันทึกลงในไดรฟ์ภายในเครื่องของคุณ
Windows จะสร้างจุดคืนค่าโดยอัตโนมัติและบันทึกสำเนาที่ใช้งานได้ของระบบของคุณก่อนทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเช่นการใช้การอัปเดตใหม่หรือการติดตั้งแอพ
หากมีสิ่งใดผิดปกติกับระบบของคุณคุณสามารถเปลี่ยนกลับไปเป็นสถานะการทำงานได้โดยการกู้คืนพีซีให้กลับไปสู่จุดก่อนหน้าและยกเลิกการเปลี่ยนแปลงระบบ
คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติ System Restore ได้จากเดสก์ท็อปหรือตัวเลือกการกู้คืน
ตัวเลือกที่ 1: หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบและเข้าถึงเดสก์ท็อปทำดังต่อไปนี้
พิมพ์การ คืนค่า ในแถบ Cortana / ค้นหาและเลือกตัวเลือก สร้างจุดคืนค่าระบบ จะเป็นการเปิดหน้าต่าง คุณสมบัติของระบบ
ตัวเลือกที่ 2: หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือบูตเข้าสู่ Windows ให้ทำดังนี้:
- เมื่อพีซีไม่สามารถเริ่มกระบวนการบู๊ตได้หลายครั้งเครื่องจะแสดงหน้าจอการกู้คืน (หน้าจอซ่อมแซมอัตโนมัติ) จากหน้าจอการ กู้คืน คลิกที่ ดูตัวเลือกขั้นสูง
- พีซีจะรีสตาร์ทโดย เลือก หน้าจอ ตัวเลือก คลิกที่ตัวเลือกการ แก้ไขปัญหา
- ถัดไปคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง แล้วเลือก การคืนค่าระบบ
ทำการคืนค่าระบบ
- จาก หน้าต่าง System Restore ให้คลิกที่ปุ่ม ถัดไป
- Windows จะแสดงจุดคืนค่าที่สร้างขึ้นล่าสุด หากต้องการดูจุดคืนค่าที่มีให้คลิกที่ตัวเลือก“ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม ”
- ตอนนี้คุณต้องตัดสินใจว่าจะใช้ Restore Point ใด ฉันอยากจะแนะนำให้เริ่มต้นด้วยล่าสุดที่สุดก่อน
- เลือกจุดคืนค่าและคลิกที่ปุ่ม " สแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ" นี่จะแสดงโปรแกรมทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบ (ถอนการติดตั้ง / ติดตั้งใหม่) หากคุณดำเนินการคืนค่าระบบนี้
- คลิกที่ ต่อไป อ่านข้อความยืนยันแล้วคลิกที่ เสร็จสิ้น
Windows จะใช้ทุกที่จากไม่กี่นาทีถึงหนึ่งชั่วโมงเพื่อให้กระบวนการกู้คืนระบบเสร็จสมบูรณ์
หากข้อผิดพลาด CLASSPNP.SYS ได้รับการแก้ไขคุณไม่จำเป็นต้องทำอะไร หากไม่ใช่ให้ลองใช้จุดคืนค่าอื่น ๆ จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
- อ่านเพิ่มเติม: วิธีสร้างจุดคืนค่าจากเดสก์ท็อป Windows 10
โซลูชันที่ 8: ล้างการติดตั้ง Windows
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำน้อยที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด CLASSPNP.sys อย่างไรก็ตามหากปัญหาเริ่มต้นขึ้นในคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่หรือหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงแล้วการติดตั้งหน้าต่างใหม่ทั้งหมดด้วยเวอร์ชั่นล่าสุดที่มีอยู่สามารถแก้ไขปัญหาได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลที่มีอยู่ก่อนทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด คุณสามารถอ้างอิงหนึ่งในคำแนะนำของเราที่อธิบายวิธีติดตั้ง Windows 10 ผู้สร้างอัปเดตจากไฟล์ ISO
ข้อสรุป
สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด CLASSPNP.sys คือความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์เสียหาย บางครั้ง Windows อาจไม่สามารถตรวจจับฮาร์ดแวร์ได้อย่างถูกต้องซึ่งอาจส่งผลให้เกิดความผิดปกติและป้องกันไม่ให้ระบบเริ่มทำงานตามปกติ
ลองวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่แนะนำในบทความนี้และดูว่ามีใครติดอยู่บนผนัง
นอกจากนี้อย่าลืมที่จะบอกเราว่าโซลูชันช่วยแก้ไขพีซีของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง
