Windows Installer ติดตั้งและลบซอฟต์แวร์ด้วยรูปแบบแพ็คเกจ MSI อย่างไรก็ตาม Windows Installer ไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ตามที่ต้องการเสมอและอาจส่งคืนข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า“ 1603 ข้อผิดพลาดร้ายแรงในระหว่างการติดตั้ง ”
ดังนั้นผู้ใช้จึงไม่สามารถติดตั้งหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมเมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น นี่คือการแก้ไขเล็กน้อยที่อาจแก้ไขข้อผิดพลาด 1603
แก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง 1603 โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้
- ปิดซอฟต์แวร์พื้นหลัง
- ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ยังไม่ได้ติดตั้ง
- ตรวจสอบว่ามีพื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์เพียงพอสำหรับโปรแกรม
- เปิดตัวติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขปัญหา
- ลบไฟล์ชั่วคราวออกจากโฟลเดอร์ Windows Temp
- เริ่มบริการ Windows Installer อีกครั้ง
- แก้ไข NtfsDisable8dot3NameCreation ค่ารีจิสทรี
- ให้สิทธิ์ควบคุมทั้งหมดกับไดรฟ์ติดตั้ง
1. ปิดซอฟต์แวร์พื้นหลัง
ซอฟต์แวร์เบื้องหลังสามารถทำลาย Windows Installer เมื่อติดตั้งโปรแกรม ดังนั้นให้ปิดซอฟต์แวร์พื้นหลังส่วนใหญ่ก่อนที่จะติดตั้งโปรแกรม
ปิดหน้าต่างทั้งหมดบนแถบงานและไอคอนซอฟต์แวร์บุคคลที่สามในพื้นที่แจ้งเตือน คุณสามารถปิดโปรแกรมเพิ่มเติมด้วยตัวจัดการงานได้ดังต่อไปนี้
- กดปุ่ม Win + แป้นลัด
- เลือก ตัวจัดการงาน บนเมนูเพื่อเปิดหน้าต่าง
- คลิกที่แท็บกระบวนการในภาพรวมด้านล่างโดยตรง
- ปิดซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่อยู่ในรายการภายใต้แอพโดยเลือกโปรแกรมและกดปุ่ม End Task
- นอกจากนี้คุณยังสามารถปิดกระบวนการโปรแกรมของบุคคลที่สามที่แสดงอยู่ในแท็บกระบวนการ
2. ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ยังไม่ได้ติดตั้ง
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 1603 สำหรับโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งอาจเป็นกรณีที่ติดตั้งซอฟต์แวร์ไว้แล้ว ตรวจสอบว่าคุณยังไม่มีซอฟต์แวร์รุ่นก่อนหน้า ถ้าเป็นเช่นนั้นถอนการติดตั้งเวอร์ชันของโปรแกรมก่อนหน้านี้ก่อน
- ในการลบโปรแกรมออกให้กดปุ่ม Win + ทางลัดแป้นพิมพ์ R เพื่อเปิด Run
- ป้อน 'appwiz.cpl' ในกล่องข้อความของ Run
- ที่เปิดแท็บ 'แผงควบคุมโปรแกรมและคุณลักษณะ' ซึ่งคุณสามารถเลือกโปรแกรมที่จะลบแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
- กล่องโต้ตอบอาจเปิดขึ้นเพื่อถามว่าคุณแน่ใจเกี่ยวกับการลบซอฟต์แวร์หรือไม่ กดปุ่ม ใช่ เพื่อยืนยัน
- จากนั้นลองติดตั้งโปรแกรมที่จำเป็นอีกครั้ง
อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง 0xc000021a บน Windows 10
3. ตรวจสอบว่ามีพื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์เพียงพอสำหรับโปรแกรม
นอกจากนี้โปรดทราบว่าอาจมีพื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์ไม่เพียงพอสำหรับซอฟต์แวร์ คุณอาจต้องเพิ่มพื้นที่ว่างใน HDD หากซอฟต์แวร์ต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลมากกว่าหนึ่งกิกะไบต์ ก่อนอื่นให้ตรวจสอบความต้องการของระบบจัดเก็บข้อมูล HDD ขั้นต่ำของโปรแกรมอีกครั้ง จากนั้นตรวจสอบว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณมีพื้นที่เพียงพอสำหรับมันดังนี้
- เปิด File Explorer โดยกดปุ่มบนทาสก์บาร์ของ Windows 10
- คลิก พีซีเครื่องนี้ เพื่อเปิดรายการโฟลเดอร์และไดรฟ์เหมือนกับในภาพรวมด้านล่าง
- คลิกขวาที่ไดรฟ์ C: และคลิก คุณสมบัติ เพื่อเปิดแท็บทั่วไปที่แสดงด้านล่าง
- แท็บนั้นจะแสดงจำนวนเนื้อที่ว่างบน HDD หากมีพื้นที่ไม่เพียงพอสำหรับโปรแกรมให้ลบซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่นออกหรือเรียกใช้ยูทิลิตี้ตัวล้างดิสก์เพื่อเพิ่มที่เก็บข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์
4. เปิดโปรแกรมติดตั้งและถอนการติดตั้งตัวแก้ไขปัญหา
มีโปรแกรมติดตั้งและถอนการติดตั้งตัวแก้ไขปัญหาสำหรับ Windows 10 ที่แก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้งซอฟต์แวร์ นั่นไม่ใช่ตัวแก้ไขปัญหาในตัว แต่คุณสามารถเพิ่มลงใน Windows ได้จากหน้าเว็บไซต์นี้
คลิกปุ่ม ดาวน์โหลด ในหน้านั้นและเปิดตัวแก้ไขปัญหาจากโฟลเดอร์ที่คุณบันทึกไว้ กดปุ่ม ถัดไป เพื่อทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
5. ลบไฟล์ชั่วคราวออกจากโฟลเดอร์ Windows Temp
ข้อผิดพลาด 1603 อาจเกิดจากโฟลเดอร์ Windows Temp ที่เต็มมากเกินไปซึ่งรวมถึงไฟล์ซอฟต์แวร์ชั่วคราว การล้างไฟล์ชั่วคราวจากโฟลเดอร์ชั่วคราวอาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน มียูทิลิตี้ของบุคคลที่สามมากมายที่คุณสามารถลบไฟล์ชั่วคราวด้วย แต่คุณยังสามารถลบไฟล์ขยะด้วยเครื่องมือ Windows Disk Clean-up ดังต่อไปนี้
- เปิดแอป Cortana โดยคลิกที่ปุ่มแถบงาน
- ป้อน 'การล้างข้อมูลบนดิสก์' ในช่องค้นหาของ Cortana และเลือกเพื่อเปิดการล้างข้อมูลบนดิสก์
- เลือกไดรฟ์ C: จากเมนูแบบเลื่อนลงและกดปุ่ม OK
- การล้างข้อมูลบนดิสก์จะแจ้งให้คุณทราบว่ามีพื้นที่ว่างบนฮาร์ดไดรฟ์เท่าใดที่สามารถเพิ่มได้ในหน้าต่างด้านล่าง
- ไฟล์ชั่วคราว และ ไฟล์ อินเทอร์เน็ตชั่วคราว เป็นสองช่องทำเครื่องหมายที่จำเป็นในการเลือกที่นี่ อย่างไรก็ตามคุณสามารถเลือกที่จะลบหมวดหมู่ไฟล์อื่นได้
- กดปุ่ม OK จากนั้นเลือกตัวเลือก ลบไฟล์
6. เริ่มบริการ Windows Installer อีกครั้ง
อาจไม่สามารถปิดบริการ Windows Installer ได้ อย่างไรก็ตามการเริ่มต้นใหม่และลงทะเบียน Windows Installer ใหม่อาจเริ่มต้นบริการนั้นและแก้ไขข้อผิดพลาด 1603 นี่คือวิธีที่คุณสามารถรีสตาร์ท Windows Installer ได้
- ป้อน 'services.msc' ในเรียกใช้แล้วคลิกปุ่ม ตกลง
- เลื่อนลงไปที่บริการ Windows Installer ที่อยู่ในรายการ
- ดับเบิลคลิก Windows Installer เพื่อเปิดหน้าต่างในภาพหน้าจอด้านล่างโดยตรง
- กดปุ่ม Start บนหน้าต่าง Windows Installer อย่างไรก็ตามกดปุ่ม Stop หากบริการกำลังทำงานอยู่ จากนั้นคลิก เริ่ม
- คลิกปุ่ม ใช้ และ ตกลง
- หากต้องการลงทะเบียน Windows Installer อีกครั้งให้เปิดเรียกใช้อีกครั้ง
- ป้อน 'msiexec / unregister' ในกล่องข้อความ Run และกดปุ่ม OK
- หลังจากนั้นให้ป้อน 'msiexec / regserver' ใน Run เพื่อลงทะเบียน Windows Installer
7. แก้ไข NtfsDisable8dot3NameC สร้างค่ารีจิสทรี
ข้อผิดพลาด 1603 สามารถเกิดขึ้นได้หากการสร้างชื่อไฟล์สั้นถูกปิดการใช้งาน การเปิดใช้งานการสร้างชื่อไฟล์จึงเป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาด 1603 คุณสามารถทำได้โดยแก้ไขค่า NtfsDisable8dot3NameCreation ในรีจิสทรีดังนี้
- ป้อน 'regedit' ใน Run และคลิก OK เพื่อเปิด Registry Editor
- จากนั้นไปที่ คอมพิวเตอร์> HKEY_LOCAL_MACHINE> ระบบ> CurrentControlSet> การควบคุม> FileSystem ใน Registry Editor ดังต่อไปนี้
- คลิกสองครั้งที่ NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD เพื่อเปิดหน้าต่าง Edit DWORD (32- บิต) Value ด้านล่าง
- หากค่าของ DWORD ปัจจุบัน 1 ให้แทนที่ค่าโดยป้อน 0 ในกล่องข้อความ
- กดปุ่ม OK เพื่อปิดหน้าต่าง Edit DWORD
- ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีจากนั้นรีสตาร์ทเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปของคุณ
8. ให้สิทธิ์ควบคุมทั้งหมดกับไดรฟ์ติดตั้ง
ข้อผิดพลาด 1603 อาจเกิดขึ้นได้หากบัญชีระบบของคุณไม่มีสิทธิ์ควบคุมทั้งหมดสำหรับโฟลเดอร์การติดตั้งที่เลือก คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยปรับการอนุญาตสำหรับไดรฟ์ที่คุณติดตั้งซอฟต์แวร์ไว้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขสิทธิ์ระบบ
- เปิด File Explorer แล้วคลิก PC นี้
- จากนั้นคลิกขวาที่ไดรฟ์การติดตั้งสำหรับซอฟต์แวร์ซึ่งโดยปกติจะเป็น C และเลือก Properties
- เลือกแท็บความปลอดภัยที่แสดงด้านล่าง
- คลิกปุ่ม แก้ไข เพื่อเปิดหน้าต่างด้านล่างโดยตรง
- เลือก SYSTEM และคลิกช่องทำเครื่องหมาย Allow สำหรับ Full Control หากยังไม่ได้เลือก ต้องเลือกกล่องกาเครื่องหมายอนุญาตทั้งหมดสำหรับระบบ
- คลิกปุ่ม ใช้ และ ตกลง และปิดหน้าต่างการอนุญาต
- กดปุ่ม Advanced บนหน้าต่าง Properties ของไดรฟ์เพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงด้านล่าง
- เลือกตัวเลือก เปลี่ยนการอนุญาต
- เลือกระบบบนแท็บการอนุญาตแล้วคลิกปุ่ม แก้ไข เพื่อเปิดหน้าต่างรายการการอนุญาต
- เลือก โฟลเดอร์โฟลเดอร์ย่อยและไฟล์นี้ จากเมนูแบบเลื่อนลงใช้กับ
- กดปุ่ม OK บนหน้าต่างรายการการอนุญาต
- คลิกปุ่ม ตกลง บนหน้าต่างอื่นที่เปิดอยู่ทั้งหมด
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาดเล็กน้อยสำหรับ 1603 ที่อาจติดตั้งซอฟต์แวร์ของคุณได้ตามต้องการ นอกเหนือจากการแก้ไขเหล่านั้นชุดเครื่องมือซ่อมแซม Windows อาจแก้ไขปัญหาได้เช่นกัน คู่มือซอฟต์แวร์นี้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับยูทิลิตี้การซ่อมแซม Windows ที่อาจมีประโยชน์สำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด 1603
หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนตุลาคม 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม
