ผู้ใช้บางรายระบุว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาด 3194 ปรากฏขึ้นเมื่อพยายามคืนค่าอุปกรณ์ iOS ผ่าน Windows iTunes ข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุว่า“ iPhone 'iPhone' ไม่สามารถกู้คืนได้ เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ (3194) ” ดังนั้นผู้ใช้จะไม่สามารถกู้คืน iPhone หรือ iPads ด้วย iTunes
ข้อผิดพลาด 3194 เกิดขึ้นเมื่อ iTunes ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์อัปเดตของ Apple นั่นคือเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานซึ่งจำเป็นสำหรับการกู้คืน iOS เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น นี่คือวิธีที่ผู้ใช้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดการคืนค่า iPhone 3194 ใน Windows 10
ขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด iPhone 3194 บนพีซี
1. อัปเดต iTunes
ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ iTunes เป็นรุ่นล่าสุด ผู้ใช้สามารถทำได้โดยเปิด iTunes คลิกวิธีใช้แล้วเลือกตัวเลือก Check for Updates กล่องโต้ตอบ iTunes อาจเปิดจากที่ผู้ใช้สามารถเลือกตัวเลือก ดาวน์โหลด iTunes
อีกวิธีหนึ่งคือผู้ใช้สามารถถอนการติดตั้ง iTunes แล้วติดตั้งรุ่นล่าสุดโดยคลิกที่รับในหน้า MS Store ของ iTunes โปรดทราบว่าผู้ใช้จะต้องถอนการติดตั้ง Apple Software Update, Apple Mobile Device, Bonjour และการสนับสนุนแอปพลิเคชัน Apple ทั้ง 32 และ 64 บิต
ผู้ใช้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เหล่านี้ผ่านทางแอปเพล็ตโปรแกรมและคุณลักษณะแผงควบคุมซึ่งพวกเขาสามารถเปิดได้โดยการกดปุ่ม Windows + R ฮอตคีย์และป้อน 'appwiz.cpl' ในกล่องข้อความของ Run
2. แก้ไขไฟล์ Hosts
ข้อผิดพลาด 3194 มักเกิดขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่มีการเจลเบรคมือถือของตน การแหกคุก iPhone เป็นการเปลี่ยนแปลงวิธีที่ iTunes เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานของ Apple เมื่อผู้ใช้พยายามกู้คืน iOS
ดังนั้นการแก้ไขไฟล์ hosts จึงสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 3194 ได้โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขไฟล์ hosts
- ก่อนอื่นให้ปิด iTunes หากซอฟต์แวร์นั้นทำงานอยู่
- คลิกปุ่ม File Explorer บนทาสก์บาร์ของ Windows 10
- จากนั้นเปิดพา ธ นี้ใน File Explorer: C:> Windows> System32> ไดรเวอร์> ฯลฯ
- คลิกขวาที่ไฟล์โฮสต์และเลือก เปิดด้วย
- เลือกเพื่อเปิดโฮสต์ด้วย Notepad กดปุ่ม OK เพื่อเปิดโฮสต์ที่แสดงด้านล่างโดยตรง
- ผู้ใช้ที่สามารถดู 74.208.105.171 gs.apple.com ที่ด้านล่างของไฟล์ข้อความควรป้อน # ด้านหน้าของ 74.208.105.171 gs.apple.com ดังภาพด้านล่าง
- หากไม่มีเส้น 74.208.105.171 gs.apple.com ที่ด้านล่างของไฟล์ข้อความให้ป้อน 74.208.105.171 gs.apple.com ที่ด้านล่างของไฟล์แทน
- คลิก ไฟล์ > บันทึกใน Notepad จากนั้นปิดตัวแก้ไขข้อความ
- รีสตาร์ท Windows หลังจากแก้ไขไฟล์โฮสต์
3. ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender
ข้อผิดพลาด 3194 อาจเป็นเพราะไฟร์วอลล์บล็อกการเชื่อมต่อของ iTunes กับเซิร์ฟเวอร์การอัพเดทของ Apple ดังนั้นการปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender อาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด 3194 ได้
sers สามารถปิด WDF ได้ดังนี้:
- เปิด Cortana โดยใช้ปุ่ม Windows + ปุ่มลัด Q
- ป้อนคำหลัก 'ไฟร์วอลล์' ในช่องค้นหา
- เลือกไฟร์วอลล์ Windows Defender เพื่อเปิดแอปเพล็ตแผงควบคุมในภาพรวมด้านล่างโดยตรง
- คลิกเปิด หรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender เพื่อเปิดตัวเลือกที่แสดงด้านล่าง
- เลือกทั้งตัวเลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ที่ นั่นและกดปุ่ม ตกลง
- ผู้ใช้สามารถเปิดไฟร์วอลล์อีกครั้งหลังจากกู้คืน iOS โดยเลือกการตั้งค่า เปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender
4. ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
โปรดจำไว้ว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นอาจมีไฟร์วอลล์เพิ่มเติม ดังนั้นผู้ใช้บางรายอาจจำเป็นต้องปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น หากต้องการปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสให้คลิกขวาที่ไอคอนถาดระบบ
ที่จะเปิดเมนูบริบทที่ผู้ใช้สามารถเลือกหยุด, ปิดการใช้งาน, ปิดเครื่องหรือปิดตัวเลือกอื่น ๆ
ตัวอย่างเช่นผู้ใช้ Avast สามารถคลิกขวาที่ไอคอนถาดระบบของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและเลือก ตัวควบคุม Avast shield > ปิดการใช้งานเป็นเวลา 1 ชั่วโมง
5. แก้ไขข้อผิดพลาดการคืนค่า 3194 ด้วย iMyPhone
ซอฟต์แวร์ iMyPhone TunesFix สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของ iTunes จำนวนมาก ดังนั้นซอฟต์แวร์ดังกล่าวอาจแก้ไขข้อผิดพลาด 3194 เวอร์ชันเต็มกำลังจำหน่ายอยู่ที่ $ 14.95 บนเว็บไซต์ของผู้เผยแพร่
ผู้ใช้สามารถคลิก ทดลองใช้ฟรี > Windows บนเว็บไซต์ของซอฟต์แวร์เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันทดลอง จากนั้นคลิก แก้ไขปัญหา iTunes อื่น ๆ > ซ่อมแซม ในหน้าต่างของ iMyPhone
6. กู้คืน iPhone ผ่าน iCloud
- ผู้ใช้ยังสามารถกู้คืน iPhone ได้ผ่าน iCloud แทน iTunes ในการทำเช่นนั้นเข้าสู่เว็บไซต์ iCloud
- เลือกบริการ ค้นหา iPhone ภายใน iCloud
- จากนั้นคลิก อุปกรณ์ทั้งหมด และเลือกอุปกรณ์ที่จะเรียกคืน
- เลือกตัวเลือก ลบ เพื่อเรียกคืนอุปกรณ์กลับเป็นการกำหนดค่าเริ่มต้น
สิ่งเหล่านี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด 3194 โปรดทราบว่าผู้ใช้ยังสามารถกู้คืนอุปกรณ์ iOS กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นด้วยซอฟต์แวร์บุคคลที่สามเช่น PhoneRescue สำหรับ iOS และ Dr. Fone
บทความที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:
- วิธีแก้ไข iTunes ล่มใน Windows 10, 8
- iTunes ไม่รู้จัก iPhone ใน Windows 10 [แก้ไข]
- การแก้ไข: Antivirus บล็อก iTunes บน Windows 10
