ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับกล้องในตัวหรือเว็บแคมในขณะที่เราเรียกมันว่าใน Windows 8 และเมื่อเร็ว ๆ นี้ Windows 8.1 และ Windows 10 เราผ่านการร้องเรียนและพยายามหาวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้
ฉันเพิ่งเจอปัญหาที่น่ารำคาญนี้เมื่อเร็ว ๆ นี้ - กล้องในตัวของแล็ปท็อป Asus ของฉันไม่ทำงานหลังจากการอัพเกรด Windows 8 และเมื่อเร็ว ๆ นี้หลังจากการอัพเกรด Windows 10 แม้หลังจากเปลี่ยนมาใช้ Windows 10 หรือ 8.1 ปัญหายังคงมีอยู่ การเรียกดูออนไลน์ฉันได้เห็นแล้วว่านี่เป็นปัญหาที่แพร่หลายซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Lenovo, Dell, HP, Sony และผู้ใช้ OEM รายอื่น ๆ นี่คือสิ่งที่หนึ่งในนั้นกำลังพูดว่า:
ฉันอัพเกรดเป็น Windows 8 เมื่อไม่นานมานี้และไม่ได้สังเกตว่ากล้องในตัวของฉันไม่รองรับไดรเวอร์นั้นไม่ได้อยู่ในรายการดาวน์โหลดสำหรับแล็ปท็อป แต่ระบุว่านี่เป็นไดรเวอร์ Windows Inbox ฉันจะหาไดรเวอร์และตำแหน่งของตัวจัดการอุปกรณ์ได้จากที่ใด ขอบคุณ
และอีกน้ำหนักหนึ่งด้วย:
ฉันมี windows 8.1 บน ThinkPad T430 ของฉันและกล้องในตัวไม่ทำงาน แม้ตอนที่ฉันมี windows 8 กล้องก็ไม่ทำงาน ฉัน googled ปัญหามากและพยายามติดตั้งไดรเวอร์ แต่ไม่ประสบความสำเร็จ
เว็บแคมในตัวที่รวมกับ Windows 10, 8 จะไม่ทำงาน
- อัพเดทไดรเวอร์ของคุณ
- อัปเดต BIOS
- ดาวน์โหลดแอพ Lenovo Settings
- ติดตั้งอัพเดต Windows ล่าสุด
- ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
- ตรวจสอบการอนุญาตแอพของคุณ
- ปิดใช้งานเว็บแคมของคุณชั่วคราว
1. อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
ก่อนอื่นคุณต้องแน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับกล้องในตัวของคุณ ไปที่ OEM ของคุณและดูว่าคุณสามารถค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดได้จากหน้าดาวน์โหลดไดรเวอร์
2. อัปเดต BIOS
หากคุณทำเช่นนั้นคุณอาจลองอัปเดต BIOS หากไดรเวอร์ Windows 10, 8.1, 8 ไม่ทำงานให้ลองดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับ Windows 7 Service Pack 2 ฉันรู้ว่ามันฟังดูเป็นใบ้ แต่สิ่งนี้เห็นได้ชัดว่าได้แก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้บางคนแล้ว
3. ดาวน์โหลดแอพ Lenovo Settings
ผู้ใช้ Lenovo สามารถดาวน์โหลดแอป Lenovo Settings ซึ่งอาจมีการแก้ไขปัญหากล้องรวมใน Windows 8, 8.1 และ Windows 10
4. ติดตั้งอัพเดต Windows ล่าสุด
ต่อไปฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบกับ Windows Update ในกรณีที่คุณมีการอัปเดตอัตโนมัติที่ทำเครื่องหมายเป็น "ปิด" คุณอาจมีการอัปเดตรอให้คุณติดตั้ง
5. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมหรือเว็บแคมของคุณ
นอกจากนี้คุณสามารถลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเว็บแคมของคุณและหลังจากนั้นให้ถอนการติดตั้งเว็บแคมออกจากรายการ Device Manager และทำการเชื่อมต่อและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดอีกครั้ง
6. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอาจทำสิ่งมหัศจรรย์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม 'Windows + W' บนแป้นพิมพ์
- พิมพ์การ แก้ไขปัญหา ในช่องค้นหาแล้วกด Enter
- คลิกฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์และเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
7. ตรวจสอบการอนุญาตแอพของคุณ
หากปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับ Skype คุณต้องอนุญาตให้ Skype ใช้กล้องจากการตั้งค่า -> สิทธิ์ หากปัญหายังคงมีอยู่คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่างอาจช่วยคุณได้:
- แก้ไข: กล้อง Skype ไม่ทำงานใน Windows 10
- คงที่: กล้อง Skype กลับหัว
ผู้ใช้หลายคนที่ติดตั้ง Windows 10 April Update บนอุปกรณ์ของตนรายงานว่าการอัปเดตทำให้ไมโครโฟนและกล้องของพวกเขาเสียหาย นี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตเนื่องจากระบบปฏิบัติการปิดการใช้งานแอพเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของคุณโดยอัตโนมัติด้วยเหตุผลความเป็นส่วนตัว
8. ปิดใช้งานเว็บแคมของคุณชั่วคราว
ผู้ใช้หลายคนยังแนะนำว่าการปิดใช้งานและเปิดใช้งานกล้องจาก Device Manager อาจแก้ไขปัญหานี้ได้ ดังนั้นให้คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณเลือก 'ปิดใช้งานอุปกรณ์' แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ กลับไปที่ Device Manager และเปิดใช้งานเว็บแคมอีกครั้งจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
สำหรับวิธีแก้ไขเพิ่มเติมดูคู่มือการแก้ปัญหาด้านล่าง:
- Antivirus ปิดกั้นกล้องคอมพิวเตอร์: วิธีแก้ไขปัญหานี้ให้ดี
- ลอง 8 วิธีเหล่านี้ในการซ่อมกล้องแล็ปท็อปของคุณเมื่อมันไม่ทำงาน
- การแก้ไข: 'กล้องถูกใช้โดยแอพอื่น' ใน Windows
หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกเผยแพร่ครั้งแรกในเดือนธันวาคม 2013 และได้รับการปรับปรุงเพื่อความสดใหม่และความถูกต้องตั้งแต่
