การแก้ไข: Paperport 14 จะไม่สแกนหลายหน้า

เราขอแนะนำ: โปรแกรมสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด, เพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วของ Windows

ฉันจะทำอย่างไรถ้า PaperPort 14 ไม่สามารถสแกนหลาย ๆ หน้าได้

  1. อัปเดตไดรเวอร์ TWAIN ในเครื่องสแกนของคุณ
  2. เปิดใช้งาน ADF ในโปรไฟล์การสแกน
  3. วิซาร์ดการตั้งค่าสแกนเนอร์เสร็จสมบูรณ์ด้วย PaperPort 12
  4. ซ่อนส่วนต่อประสานผู้ใช้ของสแกนเนอร์
  5. เพิ่มคำใบ้สแกนเนอร์
  6. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

PaperPort 14 เป็นวิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการสแกนแบ่งปันและค้นหาหรือจัดระเบียบเอกสารของคุณ ตอนนี้มีเวอร์ชั่น PC ที่สามารถส่งมอบการเข้าถึงทุกที่ทุกเวลาไปยังไฟล์ที่สำคัญที่สุดของคุณโดยใช้ Nuance Cloud Connector

ผู้คนนับล้านทั่วโลกพึ่งพา PaperPort เพื่อกำจัดกระดาษจัดระเบียบและบรรลุประสิทธิภาพส่วนบุคคลที่ดีขึ้น

โดยเฉพาะ PaperPort ช่วยให้คุณจัดระเบียบได้มากขึ้นลดของเสียและอนุรักษ์พลังงานติดตามเอกสารของคุณช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและทำงานได้เร็วขึ้นรวมถึงสิ่งอื่น ๆ อีกมากมาย

ด้วยเครื่องมืออันยอดเยี่ยมเคียงข้างคุณอะไรที่อาจผิดพลาดได้ มันไม่สมบูรณ์แบบเพราะผู้ใช้บางคนได้หยิบยกข้อกังวลเกี่ยวกับ PaperPort 14 ที่ไม่ได้สแกนหลาย ๆ หน้า

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อใช้สแกนเนอร์ป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) ใน PaperPort และอาจไม่สามารถสแกนหลาย ๆ หน้าในคราวเดียวโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากผู้ใช้

มันเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้ไดรเวอร์สแกนเนอร์ที่ล้าสมัยหรือเมื่อคุณไม่ได้กำหนดค่าให้สแกนเนอร์ทำงานใน PaperPort 14 อย่างถูกต้อง

โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหาสำหรับทุกปัญหาซึ่งเป็นสาเหตุที่เราได้แสดงรายการวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ด้วย PaperPort 14

แก้ไขแล้ว: PaperPort สแกนเพียงหนึ่งหน้า

โซลูชันที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์ TWAIN บนสแกนเนอร์ของคุณ

ในการอัพเดตไดร์เวอร์สแกนเนอร์ให้ติดต่อผู้ผลิตสแกนเนอร์เพื่อรับไดร์เวอร์สแกนเนอร์ TWAIN ล่าสุด คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ ตัวอย่างที่ดีคือถ้าคุณใช้ Brother Scanner ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Brother และตรวจสอบไดรเวอร์ พวกเขามักจะพบภายใต้เมนู 'สนับสนุน' ดาวน์โหลดไดรเวอร์ TWAIN ล่าสุดสำหรับเครื่องสแกนเนอร์ Brother ที่คุณใช้ (รุ่นที่แน่นอน) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดร์เวอร์ได้รับการออกแบบให้ทำงานบนระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งานอยู่ อย่าลืมติดตั้งอัพเดต Paperport ล่าสุดด้วย

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ลองวิธีถัดไป

โซลูชันที่ 2: เปิดใช้งาน ADF ในโปรไฟล์การสแกน

  • เปิด PaperPort 14
  • ไปที่บานหน้าต่างสแกนหรือรับรูปภาพ
  • เลือกโปรไฟล์การสแกน (หนึ่งในการใช้งาน)
  • คลิกการตั้งค่า
  • คลิกแท็บสแกน
  • ตั้งค่าตัวเลือก Source เป็น ADF (คุณสามารถตั้งค่าเป็น Duplex ADF ได้ถ้ามี)
  • คลิกตกลง
  • สแกนเอกสารหลายหน้าเพื่อตรวจสอบว่า PaperPort 14 จะไม่สแกนปัญหาหลาย ๆ หน้าได้รับการแก้ไขโดยไม่ได้รับแจ้งจากผู้ใช้หรือไม่

โซลูชันที่ 3: ตัวช่วยสร้างการตั้งค่าสแกนเนอร์ที่สมบูรณ์

เพื่อทำสิ่งนี้:

  • ไปที่บานหน้าต่างสแกนหรือรับรูปภาพ
  • คลิกเลือก
  • คลิกการตั้งค่าขั้นสูงภายใต้หน้าต่างสแกนเนอร์ที่มี - เริ่มตัวช่วยสร้างการตั้งค่าสแกนเนอร์ ScanSoft
  • หากระบบถามว่า 'คุณต้องการดาวน์โหลดฐานข้อมูลสแกนเนอร์ล่าสุดจาก ScanSoft' หรือไม่ให้คลิกใช่
  • คลิกถัดไป
  • หากได้รับแจ้งให้ทดสอบอุปกรณ์ให้เลือกใช่จากนั้นคลิกถัดไป
  • ทดสอบการเชื่อมต่อกับสแกนเนอร์และคลิกถัดไปอีกครั้ง หากคุณได้รับข้อความแจ้งว่า 'ไม่พบสแกนเนอร์' ให้ตรวจสอบสายเคเบิลของคุณแล้วคลิกลองอีกครั้ง
  • เลือกการทดสอบการสแกนพื้นฐานจากรายการการทดสอบ
  • เลือกตรวจสอบความสามารถของ ADF และคลิกถัดไป
  • คลิกถัดไปอีกครั้งเพื่อเริ่มการทดสอบ
  • เลือกการตั้งค่าที่เหมาะสมสำหรับเครื่องสแกนแล้วคลิกสแกน หากไม่มีภาพให้คลิกที่ภาพหายไปแล้วลองสแกนอีกครั้ง
  • วิซาร์ดการตั้งค่าสแกนเนอร์จะตรวจจับประเภทสแกนเนอร์ ADF ที่เชื่อมต่อ เลือกตัวเลือกที่ถูกต้องและคลิกตกลง
  • วางหลาย ๆ หน้าไว้ในที่ใส่กระดาษและคลิกถัดไปเพื่อเริ่มการทดสอบ หากได้รับแจ้งให้ลบหน้าและคลิกถัดไป
  • คลิกถัดไปอีกครั้งและคลิกเสร็จสิ้นเพื่อทำการทดสอบให้เสร็จสิ้น

โซลูชันที่ 4: ซ่อนอินเทอร์เฟซผู้ใช้ดั้งเดิมของสแกนเนอร์

หากต้องการทำสิ่งนี้ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือกไดอะล็อกบ็อกซ์ Display Scanner และสแกนเอกสารหลายหน้า หากกล่องโต้ตอบ Display Scanner ไม่พร้อมใช้งานในบานหน้าต่างสแกนหรือรับรูปภาพให้ซ่อนโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • เรียกใช้ PaperPort
  • คลิกการตั้งค่าสแกนเพื่อแสดงบานหน้าต่างสแกนหรือรับรูปภาพ
  • คลิกเลือกแท็บ
  • เลือกไดรเวอร์เครื่องสแกนที่ถูกต้อง
  • คลิกการตั้งค่าขั้นสูง
  • คลิกไม่เมื่อได้รับแจ้งให้ดาวน์โหลดฐานข้อมูลสแกนเนอร์ล่าสุด
  • คลิกถัดไป
  • เลือกโหมดกำหนดเองจากรายการโหมด
  • เปิดใช้งานทำการทดสอบแล้วคลิกถัดไปจากนั้นคลิกตกลงเพื่อดำเนินการต่อ
  • คลิกถัดไปเพื่อสร้างการสื่อสารกับเครื่องสแกน
  • คลิกการตั้งค่าขั้นสูง
  • เลือกเปิดใช้งานการซ่อน (หรือซ่อนส่วนต่อประสานผู้ใช้ดั้งเดิม) แล้วคลิกตกลง
  • เปิดใช้งานการทดสอบการสแกนเพื่อดำเนินการ
  • คลิกถัดไป
  • คลิกเสร็จสิ้นเมื่อการทดสอบเสร็จสมบูรณ์

โซลูชันที่ 5: เพิ่มคำใบ้ของสแกนเนอร์

เพื่อทำสิ่งนี้:

  • เรียกใช้ PaperPort
  • คลิกการตั้งค่าสแกนเพื่อแสดงบานหน้าต่างสแกนหรือรับรูปภาพ
  • คลิกเลือกแท็บ
  • เลือกไดรเวอร์เครื่องสแกนที่ถูกต้อง
  • คลิกการตั้งค่าขั้นสูง
  • คลิกไม่เมื่อได้รับแจ้งให้ดาวน์โหลดฐานข้อมูลสแกนเนอร์ล่าสุด
  • คลิกถัดไป
  • เลือกโหมดกำหนดเองจากรายการโหมด
  • เปิดใช้งานทำการทดสอบแล้วคลิกถัดไปจากนั้นคลิกตกลงเพื่อดำเนินการต่อ
  • คลิกถัดไปเพื่อสร้างการสื่อสารกับเครื่องสแกน
  • คลิกคำแนะนำตัวแก้ไข
  • คลิกแก้ไขคำแนะนำ
  • ค้นหาคำใบ้ชื่อ PENDINGXFERS (TWAIN) หรือ WIAPENDINGXFERS (WIA)
  • เลือกคำใบ้ที่เกี่ยวข้อง
  • คลิกเพิ่มเพื่อย้ายไปยังคอลัมน์ใช้คำแนะนำทางด้านขวา เลือกคำใบ้ที่เกี่ยวข้องที่ถูกต้องขึ้นอยู่กับว่าจะใช้ไดรเวอร์ TWAIN หรือไดรเวอร์ WIA
  • คลิกปุ่ม Modify Hint
  • เปลี่ยนค่าแบบเลื่อนลงเป็นไม่ใช่
  • คลิกตกลงสองครั้งเพื่อกลับสู่วิซาร์ดการตั้งค่าสแกนเนอร์
  • เปิดใช้งานการทดสอบการสแกนเพื่อดำเนินการ
  • คลิกถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ
  • คลิกเสร็จสิ้นเมื่อการทดสอบเสร็จสมบูรณ์

โซลูชันที่ 6: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไข PaperPort 14 จะไม่สแกนหลายหน้าแม้ว่าคุณจะใช้เครื่องสแกน ADF ที่กำหนดค่าไว้อย่างถูกต้องให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ผลิต PaperPort ที่เว็บไซต์ Nuance เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณไม่สามารถใช้ซอฟต์แวร์นี้ได้ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์อื่นที่สามารถช่วยคุณทำงานกับเอกสารที่สแกนได้ ตรวจสอบรายการซอฟต์แวร์สแกนเนอร์ที่ดีที่สุดของเราเพื่อใช้และแจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไรกับพวกเขา

แจ้งให้เราทราบหากวิธีแก้ไขปัญหาใด ๆ เหล่านี้ทำงานได้โดยแสดงความคิดเห็นในส่วนด้านล่าง

แนะนำ

แก้ไข: แล็ปท็อปจะไม่ปิดใน Windows 10
2019
วิธีใช้ Google Photos ใน Windows 10
2019
แก้ไข: ข้อผิดพลาด Xbox เมื่อลงชื่อเข้าใช้
2019