คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0-1018 0 เมื่อติดตั้ง Office 365 หรือไม่ กล่าวว่า:“ ขออภัย แต่เราไม่สามารถเริ่มการติดตั้ง Office ของคุณได้ กำลังทำการติดตั้งอื่น ” ซึ่งมักเกิดจากการติดตั้ง Office อื่นหรือกระบวนการอัปเดตในพื้นหลังหรือไฟล์การติดตั้ง MS Office รุ่นเก่าที่ยังไม่ถูกลบออกจาก Windows อย่างทั่วถึง นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขได้และทำให้ Office 365 ทำงานได้
การติดตั้งอื่นอยู่ในข้อผิดพลาดความคืบหน้าวิธีการแก้ไขหรือไม่
การติดตั้งอื่นกำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้คุณติดตั้ง Office 365 บนพีซีของคุณ นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่และการพูดถึงปัญหาการติดตั้งต่อไปนี้เป็นปัญหาที่ผู้ใช้รายงาน:
- รหัสข้อผิดพลาด Microsoft Office 0-1018 (0) - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากไฟล์ระบบของคุณเสียหาย แต่เพื่อแก้ไขปัญหาคุณต้องซ่อมแซมการติดตั้งโดยทำการสแกน SFC และ DISM
- รหัสข้อผิดพลาด Office 365 0 - บางครั้งข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณและเพื่อแก้ไขปัญหาคุณต้องปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่
- ไม่สามารถเริ่มรหัสข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Office 0-1018 (0) - สาเหตุอื่นของปัญหานี้อาจเป็นไฟร์วอลล์ของคุณและหากคุณไม่สามารถติดตั้ง Office ได้โปรดปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Windows ชั่วคราวและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่
- เกิดข้อผิดพลาด 1500 การติดตั้งอื่นกำลังดำเนินการ Microsoft Office - หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้โปรดปิดการใช้งานการติดตั้งอื่น ๆ ที่อาจทำงานในพื้นหลัง คุณสามารถทำได้อย่างง่ายดายโดยใช้ตัวจัดการงาน
โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
ในบางกรณี การติดตั้งอื่นที่กำลังเกิด ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นมักจะรบกวนระบบของคุณและทำให้เกิดปัญหานี้และปัญหาอื่น ๆ ที่จะเกิดขึ้น
ในการแก้ไขปัญหาขอแนะนำให้ปิดใช้งานคุณสมบัติป้องกันไวรัสบางอย่างชั่วคราวหรือป้องกันไวรัสของคุณโดยสิ้นเชิง หากไม่ได้ผลขั้นตอนต่อไปของคุณคือลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นออกจากพีซีของคุณอย่างสมบูรณ์
Windows 10 มาพร้อมกับ Windows Defender ที่ทำงานเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เป็นค่าเริ่มต้นดังนั้นแม้ว่าคุณจะลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามคุณก็ควรได้รับการปกป้อง หากการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสแก้ไขปัญหาคุณควรพิจารณาเปลี่ยนเป็นโซลูชันป้องกันไวรัสใหม่ หากคุณต้องการการป้องกันสูงสุดที่จะไม่รบกวนระบบของคุณคุณควรลอง BullGuard อย่างแน่นอน
โซลูชันที่ 2 - ตรวจสอบกระบวนการติดตั้งอื่น
บางครั้งคุณอาจมีการติดตั้งอื่นกำลังทำงานอยู่ในพื้นหลังและที่อาจทำให้คุณ ติดตั้งอื่นอยู่ในความคืบหน้า ข้อความขณะติดตั้ง Office 365 เพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณต้องหยุดการติดตั้งด้วยตัวคุณเองหรือใช้ Task Manager เพื่อสิ้นสุด กระบวนการติดตั้ง
โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเริ่ม ตัวจัดการงาน
- เมื่อตัวจัดการงานเปิดขึ้นให้ค้นหาตำแหน่งการติดตั้งที่กำลังทำงานอยู่ในพื้นหลัง กระบวนการติดตั้ง Office มักจะ IntergratedOffice.exe และ Microsoft Click-to-Run
- คลิกขวาที่กระบวนการติดตั้งและเลือก End Task จากเมนู
นอกจากนี้ยังเป็นมูลค่าการกล่าวถึงว่ากระบวนการ Windows Installer และ msiexec อาจทำให้เกิดปัญหานี้ดังนั้นหากคุณเห็นพวกเขาทำงานให้แน่ใจว่าได้ปิดการใช้งาน หลังจากปิดกระบวนการที่เป็นปัญหาแล้วให้ลองติดตั้ง Office อีกครั้ง
โซลูชันที่ 3 - แก้ไขข้อผิดพลาด 0-1018 0 ด้วยตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
ในบางกรณีการติดตั้งของคุณอาจเสียหายและอาจทำให้ การติดตั้งอื่นกำลังดำเนินการ ให้ปรากฏขึ้น หากคุณพบปัญหานี้ขณะพยายามติดตั้ง Office 365 คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการสแกน SFC โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Win + X หรือคุณสามารถคลิกขวาที่ปุ่มเมนูเริ่ม เลือก Command Prompt (Admin) หรือ PowerShell (Admin)
- หลังจาก พรอมต์คำสั่ง เริ่มขึ้นให้ป้อน sfc / scannow แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้
- SFC ควรเริ่มต้นในขณะนี้ เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าการสแกนอาจใช้เวลาประมาณ 15 นาทีดังนั้นอย่าไปยุ่งกับมัน
เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหายังคงมีอยู่แม้หลังจากที่คุณเรียกใช้การสแกน SFC หากเป็นกรณีนี้คุณต้องเรียกใช้การสแกน DISM โดยทำดังต่อไปนี้:
- เริ่ม พร้อมรับคำสั่ง ในฐานะผู้ดูแล
- ป้อนคำสั่ง DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้
- โปรดทราบว่าการสแกน DISM อาจใช้เวลาประมาณ 20 นาทีดังนั้นอย่าเข้าไปยุ่งกับมัน
หลังจากการสแกน DISM เสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ที่นั่นหรือถ้าคุณไม่สามารถทำการสแกน SFC มาก่อนให้แน่ใจว่าได้รันการสแกน SFC อีกครั้ง
โซลูชันที่ 4 - การลงทะเบียน Office 365 DLL อ้างอิง
Office 365 อาจขาด DLLs บางตัว (ไฟล์ไลบรารีการเชื่อมโยงแบบไดนามิก) ที่จำเป็นในการเปิดใช้งาน คุณสามารถแก้ไขได้โดยการลงทะเบียนการอ้างอิง DLL ดังนี้
- กดปุ่ม Win + แป้นลัดเพื่อเปิดเรียกใช้
- จากนั้นป้อน 'regsvr32 office start.dll' ลงในกล่องข้อความเรียกใช้ตามที่แสดงด้านล่าง
- ตอนนี้คุณสามารถกดปุ่ม OK หรือ Enter เพื่อลงทะเบียนการพึ่งพา DLL
โซลูชันที่ 5 - ถอนการติดตั้ง Office รุ่นอื่น
บางครั้ง Office รุ่นก่อนหน้าอาจรบกวนการติดตั้งปัจจุบันของคุณและทำให้ การติดตั้งอื่นกำลังเกิด ข้อผิดพลาด ระหว่างดำเนิน การ หากเป็นกรณีนี้คุณจะต้องค้นหาและลบการติดตั้ง Office ทั้งหมดจากพีซีของคุณ
คุณสามารถทำได้โดยใช้วิธีปกติ แต่บางครั้งวิธีนี้อาจทิ้งไฟล์และรายการรีจิสตรีไว้เบื้องหลัง ไฟล์ที่เหลือเหล่านี้อาจรบกวนการติดตั้ง Office ในอนาคตดังนั้นจึงแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งเพื่อลบแอปพลิเคชันออกจากพีซีของคุณ
หากคุณไม่คุ้นเคยกับซอฟต์แวร์ตัวถอนการติดตั้งเป็นแอปพลิเคชันพิเศษที่สามารถลบแอปพลิเคชันใด ๆ จากพีซีของคุณ แต่มันจะลบไฟล์และรายการรีจิสตรีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน
หากคุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งที่ใช้งานง่ายเราขอแนะนำให้คุณลองใช้ Revo Uninstaller เมื่อคุณลบ Office รุ่นก่อนหน้าทั้งหมดออกจากพีซีของคุณแล้วปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์
โซลูชันที่ 6 - เรียกใช้เครื่องมือ Office FIXIT
- นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือ Office 365 FIXIT ที่จะลบไฟล์การติดตั้ง MS Office ทั้งหมด คุณสามารถเปิดได้โดยกดปุ่ม ดาวน์โหลด ในหน้านี้
- จากนั้นเปิดโฟลเดอร์ที่คุณบันทึกเครื่องมือ Office 365 FIXIT ไว้และเลือก 015-ctrremove.diagcab เพื่อเปิดหน้าต่างด้านล่าง
- คลิก ขั้นสูง และเลือกช่องทำเครื่องหมาย ใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ
- ตอนนี้กดปุ่ม ถัดไป บนหน้าต่าง
- จากนั้นคุณสามารถเลือกตัวเลือก ใช้การแก้ไข นี้ ตัวแก้ไขปัญหาจะลบไฟล์ MS Office ที่มีอยู่ซึ่งอาจใช้เวลาถึง 30 นาที
- เมื่อตัวแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นแล้วให้กด ถัดไป และ ปิด
- กดปุ่ม เมนู Start และเริ่ม Windows ใหม่
โซลูชันที่ 7 - ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows
บางครั้ง การติดตั้งอื่นกำลังอยู่ใน ข้อผิดพลาด ระหว่างดำเนินการ อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากไฟร์วอลล์ Windows การติดตั้ง Office 365 จำเป็นต้องดาวน์โหลดไฟล์บางไฟล์จากอินเทอร์เน็ตและหากไฟร์วอลล์ของคุณบล็อกอยู่คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด
ในการแก้ไขปัญหานี้ขอแนะนำให้คุณปิดไฟร์วอลล์ชั่วคราว โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:
- กด Windows Key + S แล้วป้อน ไฟร์วอลล์ เลือก ไฟร์วอลล์ Windows Defender จากรายการ
- ตอนนี้หน้าต่าง Defender Firewall จะเปิดขึ้น เลือก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender จากเมนูทางด้านซ้าย
- ตอนนี้เลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ) สำหรับทั้งเครือข่ายส่วนตัวและสาธารณะ เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกปุ่ม ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หลังจากที่คุณปิดใช้งาน Windows Firewall แล้วให้ลองติดตั้ง Office 365 อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่ เมื่อคุณจัดการติดตั้ง Office 365 แล้วให้เปิดไฟร์วอลล์ของคุณอีกครั้ง
โซลูชันที่ 8 - ติดตั้งการปรับปรุงล่าสุด
บางครั้งข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดบางอย่างในระบบของคุณ อย่างไรก็ตาม Microsoft กำลังทำงานอย่างหนักเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้และวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขคือติดตั้งการปรับปรุงล่าสุด
ส่วนใหญ่ Windows 10 จะติดตั้งการอัปเดตที่ขาดหายไปโดยอัตโนมัติ แต่บางครั้งคุณอาจข้ามการอัปเดตหรือสองรายการ อย่างไรก็ตามคุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ด้วยตนเองโดยทำดังนี้
- เปิด แอปการตั้งค่า คุณสามารถทำได้ทันทีโดยใช้ Windows Key + I ทางลัด
- เมื่อ แอปตั้งค่า เปิดขึ้นคุณจะต้องไปที่ส่วน อัปเดตและความปลอดภัย
- คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต
Windows จะตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่ในขณะนี้ หากมีการปรับปรุงใด ๆ การอัปเดตจะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติในพื้นหลังและติดตั้งทันทีที่คุณรีสตาร์ทพีซี เมื่อระบบของคุณทันสมัยแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
ตอนนี้คุณควรจะสามารถติดตั้ง Office 365 บน Windows 10 ด้วยการแก้ไขเหล่านั้น เครื่องมือ Microsoft Support and Recovery Assistant สำหรับ Office 365 และ Outlook ซึ่งโพสต์ในรายงาน Windows นี้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมอาจมีประโยชน์สำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด 0-1018 0 และสิ่งอื่น ๆ
