การแก้ไข: หย่อนหย่อนขณะประมวลผลไฟล์ที่อัปโหลด

Slack บริการการทำงานร่วมกันเป็นทีมเป็นหนึ่งในบริการที่ใช้มากที่สุดในช่อง มีคุณสมบัติที่มีอยู่มากมายและครอบคลุมทุกอย่างที่องค์กรต้องการ อย่างไรก็ตามมีผู้ใช้งานจำนวนเล็กน้อยที่มีปัญหาในการอัปโหลดไฟล์ไปยังช่องที่แชร์หรือผ่านข้อความโดยตรง ถูกกล่าวหาว่าการอัปโหลดติดขัดและ Slack กำลังประมวลผลไฟล์โดยไม่ประสบความสำเร็จ

ตอนนี้ประการแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ไม่เสียหาย ประการที่สองมีข้อ จำกัด ด้านขนาดดังนั้นการอัปโหลดไฟล์ที่มีจำนวนหลายสิบเมกะไบต์อาจไม่ได้ผลเท่าที่ควร ในทางกลับกันหากคุณครอบคลุมทั้งสองปัญหานี้แล้วและยังคงมีอยู่ให้ตรวจสอบขั้นตอนทางเลือกอื่น ๆ ที่เราเข้าร่วมด้านล่าง

วิธีถอนการติดตั้งการอัปโหลดใน Slack

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ
2. ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
3. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว
4. อนุญาต Slack ในไฟร์วอลล์ Windows
5. ติดตั้งแอพอีกครั้ง

1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

สิ่งแรกก่อน เพียงคร่าวๆเกี่ยวกับปัญหานี้ก็เพียงพอที่จะเห็นด้วยกับบางสิ่งบางอย่างผิดปกติกับการเชื่อมต่อของคุณ การอัปโหลดไฟล์ควรเป็นส่วนสำคัญของแอปพลิเคชั่นทั้งสำหรับเดสก์ท็อปและในเบราว์เซอร์ เราขอแนะนำให้พยายามอัปโหลดไฟล์บางไฟล์ในแอปเดสก์ท็อป (หากไฟล์ติดค้างในเว็บแอป) หรือเว็บแอป หากคุณยังคงไม่สามารถอัปโหลดไฟล์ไปยัง Slack ได้การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบางอย่างอาจทำได้มากกว่าการต้อนรับ

นี่คือขั้นตอนที่คุณควรปฏิบัติตาม:

• อัปเดต Slack
• รีสตาร์ทพีซีและเราเตอร์ของคุณ
• ปิดใช้งาน VPN หรือพร็อกซีชั่วคราว
• อัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์
• ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายแทน Wi-Fi

2: ล้างข้อมูลการท่องเว็บ (สำหรับเวอร์ชั่นเบราว์เซอร์)

หากคุณคุ้นเคยกับเว็บแอปและปัญหาเกี่ยวกับการอัปโหลดปรากฏขึ้นอีกเป็นประจำให้ลองล้างข้อมูลการท่องเว็บ แคชและคุกกี้มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ในระยะยาวสิ่งนี้อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์: ชะลอการโหลดและป้องกันการรับส่งข้อมูลในแต่ละหน้า

มันสามารถสร้างความเสียหายให้กับปัญหาได้เช่นกัน ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างข้อมูลการท่องเว็บบนเบราว์เซอร์ที่ใช้งานมากที่สุด 3 ตัวสำหรับ Windows 10:

Google Chrome และ Mozilla Firefox

1. กด Shift + Ctrl + Delete เพื่อเปิดเมนู“ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ”
2. เลือก“ ตลอดเวลา” เป็นช่วงเวลา
3. มุ่งเน้นไปที่การลบ ' คุกกี้', ' รูปภาพและไฟล์แคช ' และข้อมูลอื่น ๆ ของไซต์
4. คลิกที่ปุ่ม ล้างข้อมูล
   

5. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และเข้าสู่ Slack อีกครั้ง

Microsoft Edge

1. เปิด Edge
2. กด Ctrl + Shift + Delete
3. ทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดแล้วคลิก ล้าง
   

4. เริ่ม Edge และเข้าสู่ Slack อีกครั้ง

3: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว

ผู้ใช้บางรายประสบปัญหานี้ด้วยการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว กล่าวคือโซลูชันแอนติไวรัสบางตัวมีแนวโน้มที่จะชะลอตัวลงหรือแม้แต่ขัดขวางการทำงานของ Slack ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป แต่แอปพลิเคชันบนเว็บสามารถบล็อกได้ด้วยโซลูชันป้องกัน

แม้ว่าสิ่งนี้จะใช้ไม่ได้กับ Windows Defender แต่ส่วนใหญ่คุณสามารถลองปิดการใช้งานการป้องกันบนเว็บในช่วงเวลานั้นและค้นหาการปรับปรุง นี่คือวิธีการ:

1. เปิด Windows Defender จากพื้นที่แจ้งเตือน
2. เลือก การป้องกันไวรัสและการคุกคาม
   

3. เลือก การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและการคุกคาม
   

4. ปิดใช้งาน การป้องกันแบบเรียลไทม์ และลองเรียกใช้ Slack อีกครั้ง
   

4: อนุญาต Slack ใน Windows Firewall

เพื่อให้การสื่อสารเป็นทีมฟรีซึ่งรวมถึงการแชร์ไฟล์ Slack จำเป็นต้องทำงานอย่างอิสระ ข้อ จำกัด ทั่วไปที่มีผลต่อประสิทธิภาพของ Slack คือ Windows Firewall แม้ว่าจะควรได้รับอนุญาตตามค่าเริ่มต้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องและยืนยัน

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อให้ Slack สื่อสารได้อย่างอิสระผ่านไฟร์วอลล์ Windows:

1. ในแถบ Windows Search พิมพ์ Firewall และเปิด อนุญาตให้แอปผ่าน Windows Firewall
2. คลิก " เปลี่ยนการตั้งค่า "
3. อนุญาตให้ Slack สื่อสารได้อย่างอิสระโดยทำเครื่องหมายที่ช่องทั้งสอง
4. ยืนยันการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
5. เริ่ม Slack และค้นหาการเปลี่ยนแปลง

5: ติดตั้งแอพอีกครั้ง

สุดท้ายถ้าคุณใช้ไคลเอนต์เดสก์ท็อปสำหรับ Slack การติดตั้งใหม่ควรเป็นความคิดที่ดี แม้ว่าจะไม่น่าเป็นไปได้ แต่ความเสียหายของไฟล์การติดตั้งอาจเกิดขึ้นได้ และถ้าเป็นกรณีนี้วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขคือติดตั้งแอปใหม่ทั้งหมด นอกจากนี้ Slack มีให้เลือกหลายเวอร์ชั่น ดังนั้นหากคุณมีปัญหากับไคลเอนต์เดสก์ท็อปเวอร์ชัน UWP จาก Microsoft Store อาจทำคุณได้ดี

แค่นั้นแหละ. หากคุณทราบวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างเราขอแนะนำให้คุณแบ่งปันกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง