เราขอแนะนำ: โปรแกรมสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด, เพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วของ Windows
มีปัญหากับการลงชื่อเข้าใช้ Xbox One ของคุณหรือไม่
หากคุณเจอข้อความ: เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ลองอีกครั้งหลังจากนี้สักครู่ เราจะมีวิธีแก้ปัญหาให้คุณแก้ไข
ข้อผิดพลาดถูกจัดประเภทภายใต้รหัสข้อผิดพลาด 80A4000B ในรายการปัญหา Xbox One
เมื่อคุณเห็นข้อความนั้นอาจไม่มีความหมายสองสิ่ง:
- ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
- ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลการเรียกเก็บเงินบัญชี Microsoft ของคุณ
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox One ในไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ
- ตรวจสอบสถานะบริการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox One
- ตรวจสอบข้อมูลความปลอดภัยของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox One
- ลบและกู้คืนโปรไฟล์ Xbox Live เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox One
- ดำเนินรอบพลังงานเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox One
- ทดสอบการเชื่อมต่อของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox One
- ติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox One
1. ตรวจสอบสถานะบริการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox One
ในกรณีที่คุณเห็นการแจ้งเตือนใด ๆ เมื่อคุณตรวจสอบสถานะของบริการ Xbox Live ให้รอจนกระทั่งบริการกลับมาทำงาน (ปกติจะแสดงเป็นสีเขียว) แล้วลองอีกครั้ง
2. ตรวจสอบข้อมูลความปลอดภัยของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox One
นี่คือวิธีการทำ:
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ (หากคุณลืมรหัสผ่านให้รีเซ็ตรหัสผ่าน)
- เลือกความปลอดภัย & ความเป็นส่วนตัว
- คลิกการตั้งค่าความปลอดภัยเพิ่มเติม
- ตรวจสอบข้อมูลความปลอดภัยของบัญชี Microsoft ของคุณ ตรวจสอบอีเมลของคุณอีเมลสำรองและหมายเลขโทรศัพท์ให้ถูกต้อง
- เลือกการชำระเงิน & การเรียกเก็บเงิน
- เลือกข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ตรวจสอบข้อมูลการเรียกเก็บเงินเช่นที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินรายละเอียดการชำระบัญชีเพื่อดูว่าตรงกับข้อมูลในบัตรเครดิตของคุณหรือไม่
- เลือกแก้ไขโปรไฟล์ในกรณีที่มีข้อผิดพลาด> อัปเดตข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ
- ออกจากระบบ
- ลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live บนคอนโซลของคุณ
อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอฟัซซี่ Xbox One
3. ลบและกู้คืนโปรไฟล์ Xbox Live เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox One
มีสามขั้นตอนในการทำสิ่งนี้:
- ลบโปรไฟล์ Xbox Live ของคุณออกจากคอนโซล Xbox One
- ทำการฮาร์ดรีเซ็ต
- กู้คืนคอนโซลของคุณ
ลบโปรไฟล์ Xbox Live ของคุณออกจากคอนโซล
- เปิดคำแนะนำโดยการกดปุ่ม Xbox
- เลือกการตั้งค่า
- เลือกการตั้งค่าทั้งหมด
- คลิกบัญชี
- คลิกลบบัญชีเพื่อเลือกบัญชีที่คุณต้องการลบ
- คลิกลบเพื่อยืนยัน
ทำการรีเซ็ตฮาร์ดคอนโซล
กดปุ่ม Xbox จนกว่าคอนโซล Xbox One จะปิดหรือเริ่มใหม่
กู้คืนโปรไฟล์ของคุณ
- เปิดคำแนะนำโดยการกดปุ่ม Xbox
- ลงชื่อเข้าใช้
- คลิกเพิ่มใหม่
- ป้อนอีเมลบัญชี Microsoft ของคุณ
- คลิก Enter
- ใส่รหัสผ่านของคุณ
- คลิก Enter
- ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวจากนั้นคลิกถัดไป
- ภายใต้การตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัยให้คลิกอย่างรวดเร็วทำให้เป็นเวทมนตร์ตรวจสอบว่าเป็นฉันหรือล็อคไว้
- หากคุณมีเซ็นเซอร์ Kinect และคุณเลือกทำให้เร็วขึ้นทำให้มันเป็นเวทมนตร์หรือตรวจสอบว่าเป็นฉันคุณจะต้องยืนยันตัวเองบนหน้าจอ
- คลิกฉันแค่นั้นเพื่อยืนยัน
- รูปนักเล่นเกมที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ของคุณจะเกิดขึ้น
- เลือกถัดไป
- ภายใต้เลือกหน้าจอสีให้เลือกสีสำหรับหน้าจอหลักของคุณ
- เลือกถัดไป
- คุณจะได้รับตัวเลือกในการสมัคร เลือกไม่ขอบคุณหากคุณไม่ต้องการ Xbox Live gold
โปรไฟล์ของคุณจะถูกดาวน์โหลดไปยังคอนโซล
หมายเหตุ : การเลือกสีของหน้าจอหลักจะทำให้คุณแตกต่างจากคนอื่นที่อาจใช้คอนโซล
ยังอ่าน: แก้ไข: อัตราเฟรมลดลงในเกมที่เข้ากันได้แบบย้อนหลังของ Xbox One
4. ดำเนินรอบพลังงานเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox One
- ถอดสายไฟของคุณออกจากเราเตอร์โมเด็มหรือเกตเวย์ประมาณห้านาทีแล้วถอดอุปกรณ์เราเตอร์และโมเด็มออกด้วย
- กดปุ่ม Xbox ค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อปิดคอนโซลของคุณ
- รอห้านาที
- เสียบโมเด็มหรือเกตเวย์และปล่อยให้สว่างเป็นสถานะปกติ
- หากใช้เราเตอร์ให้เสียบปลั๊กแล้วรอให้สัญญาณไฟทั้งหมดกลับสู่สภาวะปกติ
- เปิดคอนโซลของคุณโดยการกดปุ่ม Xbox บนคอนโซลของคุณหรือตัวควบคุมของคุณ
หากภาพเคลื่อนไหวเริ่มระบบสีเขียวไม่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณรีสตาร์ทคอนโซลให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น
5. ทดสอบการเชื่อมต่อของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox One
เมื่อคุณทำรอบพลังงานทำต่อไปนี้เพื่อทดสอบการเชื่อมต่อของคุณ:
- เปิดคำแนะนำโดยการกดปุ่ม Xbox
- เลือกการตั้งค่า
- เลือกการตั้งค่าทั้งหมด
- เลือกเครือข่าย
- เลือกการตั้งค่าเครือข่าย
- เลือกทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
6. ติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox One
หากปัญหายังคงมีอยู่ติดต่อทีมสนับสนุน Xbox สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเฉพาะปัญหาของคุณ
เราชอบที่จะได้ยินจากคุณ แบ่งปันกับเราในส่วนความคิดเห็นประสบการณ์ของคุณโดยใช้โซลูชั่นเหล่านี้และสิ่งที่ได้ผลสำหรับคุณ