แอพ Windows 10 ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
- ดาวน์โหลดเครื่องมือแก้ปัญหาของ Microsoft
- ล้างแคชของร้านค้า
- เปลี่ยนเป็นไฟร์วอลล์ Windows
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต
- อนุญาตให้ผู้อื่นใช้การเชื่อมต่อนี้
- ปิดใช้งานการตรวจจับพร็อกซีอัตโนมัติ
- คลีนบูตพีซีของคุณ
แอพ Windows 10 เป็นส่วนใหญ่ของทุกระบบปฏิบัติการ Windows ตั้งแต่เปิดตัวใน Windows 8 แต่แอพเหล่านั้นส่วนใหญ่ไม่มีประโยชน์หากไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในบางกรณีข้อผิดพลาดสามารถป้องกันไม่ให้แอปของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แต่โชคดีที่มีการแก้ไขสำหรับปัญหานี้
จะทำอย่างไรถ้าแอพ Windows 10 ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
โซลูชันที่ 1: ดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหาของ Microsoft
Microsoft ตระหนักถึงปัญหานี้ดังนั้นนักพัฒนาจึงได้สร้างเครื่องมือที่ช่วยแก้ปัญหา Windows UI คุณสามารถดาวน์โหลดตัวแก้ไขนี้เรียกใช้และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณสามารถดาวน์โหลด Microsoft UI Troubleshooter ได้โดยตรงจากหน้าสนับสนุนของ บริษัท หากคุณยังคงประสบปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของแอพ Windows ของคุณคุณสามารถลองด้วยวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้
โซลูชันที่ 2 - ล้างแคชของร้านค้า
คุณสามารถลองรีเซ็ตแคชของ Store เพื่อให้แอปของคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อีกครั้ง การกู้คืน App Store นั้นง่ายมากและต้องการเพียงคำสั่งเดียวเท่านั้น นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- ไปที่ค้นหาและพิมพ์ wsreset
- เปิดคำสั่ง WSReset.exe และปล่อยให้กระบวนการเสร็จสิ้น
มันจะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดของ Windows Store และบางทีคุณอาจจะสามารถเชื่อมต่อแอพของคุณกับอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
โซลูชันที่ 3 - สลับเป็นไฟร์วอลล์ Windows
ไฟร์วอลล์ของซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของ บริษัท อื่นอาจป้องกันไม่ให้แอปของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตในบางครั้ง ดังนั้นคุณสามารถลองปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของ บริษัท อื่นและดูว่ามีอะไรที่แตกต่างออกไป
แต่ทางออกที่ดีกว่าคือเปลี่ยนจากไฟร์วอลล์ของซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่ไม่ใช่ของ Microsoft เป็นไฟร์วอลล์เริ่มต้นของ Windows หากต้องการเปลี่ยนเป็นไฟร์วอลล์ Windows ให้เปิดไฟร์วอลล์ก่อนแล้วจึงทำดังต่อไปนี้
- ไปที่ค้นหาพิมพ์ไฟร์วอลล์และเปิด Windows Firewall
- ในบานหน้าต่างด้านซ้ายให้เลือกเปิดหรือปิด Windows Firewall
- ทำเครื่องหมายเปิดไฟร์วอลล์ Windows
โซลูชันที่ 4 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
อีกโซลูชันที่รวดเร็วในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของแอป Windows 10 คือการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store ในการทำเช่นนี้ให้ไปที่การตั้งค่า> อัปเดต & ความปลอดภัย> แก้ไขปัญหาและเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาดังที่แสดงในภาพด้านล่าง
โซลูชันที่ 5 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต
หากแอปของคุณทำงานอย่างถูกต้องและเครื่องมือแก้ไขปัญหาแอปไม่สามารถระบุปัญหาใด ๆ ได้ผู้ร้ายอาจเป็นผู้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเอง ในการแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็วคุณต้องเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาอินเทอร์เน็ตในตัวของ Windows 10
ขั้นตอนในการติดตามคล้ายกับการเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอพ ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือในเวลานี้คุณกำลังจะเลือกและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
โซลูชันที่ 6 - อนุญาตให้ผู้อื่นใช้การเชื่อมต่อ
ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าแอป Windows 10 เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังจากตรวจสอบตัวเลือก 'อนุญาตให้ผู้อื่นใช้การเชื่อมต่อนี้' ดังนั้นสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่อง“ อนุญาตให้ผู้อื่นใช้การเชื่อมต่อนี้” แอพ Windows 10 ของคุณควรใช้งานได้แล้ว
โซลูชันที่ 7 - ปิดใช้งานการตรวจหาพร็อกซีอัตโนมัติ
ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยปิดใช้งานการตรวจจับพร็อกซี เพื่อทำสิ่งนี้:
- ไปที่เริ่ม> พิมพ์ 'proxy'> ดับเบิลคลิกที่ 'เปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซี'
- ไปที่การเชื่อมต่อ> เลือกการตั้งค่าพร็อกซี
- ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่อง 'ตรวจหาการตั้งค่าพร็อกซีอัตโนมัติ'
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่
โซลูชันที่ 8 - คลีนบูตพีซีของคุณ
- ไปที่เริ่ม> พิมพ์ msconfig > กด Enter
- ไปที่การกำหนดค่าระบบ> คลิกที่แท็บบริการ> เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft > คลิกปิดใช้งานทั้งหมด
- ไปที่แท็บเริ่มต้น> เปิดตัวจัดการงาน
- เลือกรายการเริ่มต้นแต่ละรายการ> คลิกปิดใช้งาน> ปิดตัวจัดการงาน> รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
นั่นอาจเป็นขั้นตอนอย่างน้อยหนึ่งขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้แอปของคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ หากคุณมีความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะให้จดไว้ด้านล่าง
คู่มือที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:
- Microsoft Store ให้คุณติดตั้งแอพ Windows 10 จากระยะไกล
- วิธีถอนการติดตั้งแอพ Windows 10 สำหรับผู้ใช้ทั้งหมด
- เรียนรู้ภาษาต่างประเทศใหม่ด้วยแอพ Windows 10 เหล่านี้
หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกเผยแพร่ครั้งแรกในเดือนมิถุนายน 2015 และได้รับการปรับปรุงเพื่อความสดใหม่และความถูกต้องตั้งแต่
