บัญชีที่ระบุมี ข้อผิดพลาด อยู่ คือ บัญชี ที่ปรากฏขึ้นสำหรับผู้ใช้ Skype บางราย ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้บางคนพยายามอัปเดต Skype ดังนั้นผู้ใช้จึงไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ Skype ได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นส่งเสียงระฆังหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการแก้ไขข้อผิดพลาด“ บัญชีที่ระบุมีอยู่แล้ว ”
บัญชีที่ระบุ Skype มีอยู่แล้ว: ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร
- รีเซ็ตแอพ Skype
- ติดตั้ง Skype อีกครั้ง
- ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
- ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ Windows
1. รีเซ็ตแอป Skype
ก่อนอื่นให้ลองรีเซ็ตแอพ Skype ซึ่งจะรีเซ็ตข้อมูลที่แคชของ Skype และเรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้น ดังนั้นการรีเซ็ตแอปมักจะสามารถแก้ไขได้ นี่คือวิธีที่คุณสามารถรีเซ็ต Skype ใน Windows 10
- เปิดช่องค้นหาของ Cortana โดยคลิกที่ปุ่ม ประเภทที่นี่เพื่อค้นหา แถบงาน
- จากนั้นป้อน 'แอป' ในช่องค้นหาและเลือกเพื่อเปิดแอปและคุณสมบัติ
- ป้อน 'Skype' ในช่องค้นหาแอปตามที่แสดงด้านล่าง
- เลือก Skype แล้วคลิก ตัวเลือก ขั้นสูง เพื่อเปิดตัวเลือกที่แสดงด้านล่าง
- กดปุ่ม รีเซ็ต และคลิก รีเซ็ต อีกครั้งเพื่อยืนยัน
2. ติดตั้ง Skype อีกครั้ง
หากการรีเซ็ต Skype ไม่ได้ทำเคล็ดลับให้ติดตั้งแอปใหม่ ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าการติดตั้ง Skype ใหม่และการใช้ตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขข้อผิดพลาด“ บัญชีที่ระบุมีอยู่แล้ว ” ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้ง Skype ใหม่
- หากต้องการถอนการติดตั้ง Skype ให้กดปุ่มเมนูเริ่ม
- คลิก แอปทั้งหมด บนเมนูเริ่มเพื่อเปิดดัชนีแอพของเมนู
- คลิกขวาที่ Skype บนเมนูเริ่มและเลือกตัวเลือก ถอนการติดตั้ง
- จากนั้นกดปุ่ม ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยัน
- ก่อนที่จะติดตั้ง Skype อีกครั้งให้เปิดหน้านี้แล้วคลิก ดาวน์โหลด เพื่อบันทึกตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม
- เปิดโฟลเดอร์ที่คุณบันทึกเครื่องมือแก้ปัญหาไว้
- จากนั้นเปิดตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม (MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta) ที่แสดงในหน้าต่างด้านล่างโดยตรง
- คลิก ขั้นสูง และเลือก ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ
- จากนั้นกดปุ่ม ถัดไป
- เลือกตัวเลือก การติดตั้ง
- จากนั้นเปิดหน้านี้และกดปุ่มรับ Skype สำหรับ Windows 10 หรือคลิกที่ลูกศรบนปุ่มเพื่อเลือกแพลตฟอร์มอื่น
- ติดตั้ง Skype อีกครั้งด้วยตัวติดตั้ง
3. ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
ซอฟต์แวร์ต่อต้านไวรัสของ บริษัท อื่นอาจรบกวนการปรับปรุงซอฟต์แวร์ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่กรณีนี้ให้ปิดการใช้งานแพ็คเกจป้องกันไวรัสชั่วคราวก่อนที่จะอัพเดท Skype ยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสส่วนใหญ่จะมีตัวเลือกปิดหรือปิดในเมนูบริบทของถาดระบบ หากคุณไม่สามารถเลือกตัวเลือกปิดการใช้งานในเมนูบริบทของยูทิลิตี้ให้เปิดหน้าต่างและเลือกตัวเลือกปิดหรือปิดจากที่นั่น
4. ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ Windows
- นอกจากนี้ตรวจสอบว่า Windows Firewall ไม่ได้ปิดกั้น Skype หากต้องการทำเช่นนั้นคลิกปุ่ม พิมพ์ที่นี่ เพื่อค้นหา
- ป้อน 'Windows Firewall' ในช่องค้นหา
- เลือก อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์ Windows เพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงด้านล่าง
- กดปุ่ม เปลี่ยนการตั้งค่า
- จากนั้นเลื่อนลงไปที่ Skype แล้วเลือกกล่องกาเครื่องหมายทั้งหมดหากยังไม่ได้ทำเครื่องหมาย
- คลิกปุ่ม ตกลง
หนึ่งในความละเอียดเหล่านั้นอาจแก้ไข Skype เพื่อให้คุณสามารถอัปเดตอีกครั้ง โปรดจำไว้ว่า Skype เวอร์ชันเก่าจะไม่ทำงานหลังจากเดือนกันยายน 2018 ดังนั้นจึงจำเป็นที่ Skype จะได้รับการอัปเดต คุณสามารถตรวจสอบโพสต์นี้สำหรับรายละเอียดการอัพเดท Skype เพิ่มเติม
