การแก้ไข: ล้อเมาส์ไม่ทำงานบน Chrome ใน Windows 10, 8.1

มีการรายงานผู้ใช้เบราว์เซอร์ Chrome บางคนว่าวงล้อเมาส์ไม่ทำงานใน Windows 10, 8.1 อ่านคู่มือนี้เพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหานี้

คราวนี้เรากลับมาที่นี่อีกครั้งกับใครบางคนบ่นในฟอรัมผลิตภัณฑ์ Google ว่าพวกเขามีปัญหากับการทำงานของเมาส์ขณะใช้เบราว์เซอร์ Chrome ใน Windows 10, 8.1 รุ่น Chrome ที่เห็นได้ชัดว่าเป็นรุ่นล่าสุด ต่อไปนี้เป็นวิธีอธิบายปัญหาในเธรดฟอรัม:

ตั้งแต่การอัปเดตเป็น Windows 8.1 ล้อเมาส์ไม่ทำงานใน Chrome ในโหมด Metro ไม่มีการเลื่อนไม่มีการซูม (ด้วย ctrl) การคลิกที่ล้อทำงานเท่านั้น ในโหมดเดสก์ท็อปมันใช้งานได้อย่างสมบูรณ์แบบ ฉันพยายามด้วยและไม่มีส่วนขยายโดยเฉพาะอย่างยิ่งการเลื่อนอย่างราบรื่นของ Logitech (ซึ่งฉันติดตั้งหลังจากเริ่มต้นปัญหา) เท่านั้นไม่มีการเปลี่ยนแปลง

เห็นได้ชัดว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อ Chrome ถูกใช้ในส่วนติดต่อผู้ใช้ที่ทันสมัย ​​(หรือ Metro ซึ่งบางคนยังคงเรียกว่า) ในขณะที่ใช้เบราว์เซอร์ Chrome ในโหมดเดสก์ท็อปใน Windows 10, 8.1 จะไม่พบปัญหาใด ๆ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้:

ล้อเลื่อนของเมาส์ไม่เลื่อนใน Google Chrome

1. เปิดใช้งานและปิดใช้งานหน้าต่างที่ไม่ได้ใช้งานเลื่อนไม่กี่ครั้ง
2. ปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์
3. เปิดใช้งานการเลื่อนแบบสากล
4. เพิ่มส่วนขยาย Logitech Smooth Scrolling
5. กู้คืน Chrome เป็นค่าเริ่มต้น

1. เปิดใช้งานและปิดใช้งานหน้าต่างที่ไม่ได้ใช้งานการเลื่อนสองสามครั้ง

1. ไปที่ การตั้งค่า> เลือก อุปกรณ์> เมาส์และทัชแพด
2. ไปที่ตัวเลือก Scroll Inactive Windows แล้วปิดการใช้งาน รอสักครู่แล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง ทำซ้ำการกระทำนี้สองสามครั้งจากนั้นตรวจสอบว่าวงล้อของเมาส์ตอบสนองบน Chrome
   

2. ปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์

ผู้ใช้บางรายยืนยันว่าการปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ช่วยให้พวกเขาแก้ไขปัญหานี้ได้ หากปัญหานี้เกิดขึ้นไม่นานหลังจากที่คุณติดตั้งส่วนขยายที่เฉพาะเจาะจงเริ่มต้นด้วยการปิดการใช้งานส่วนขยายที่เพิ่งเพิ่ม หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองปิดการใช้งานส่วนขยาย Chrome ทั้งหมดของคุณ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

3. เปิดใช้งานการเลื่อนแบบสากล

ผู้ใช้หลายคนยืนยันในฟอรัมของ Google ที่เปิดใช้งานการเลื่อนและเพิ่ม Chrome ในรายการข้อยกเว้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ผู้ใช้ที่แนะนำวิธีแก้ปัญหานี้ครั้งแรกใช้บนแล็ปท็อป Lenovo และอธิบายวิธีดังต่อไปนี้:

แผงควบคุม> รายการแผงควบคุมทั้งหมด> เมาส์ไปที่แท็บ“ Lenovo” และเลือก“ คุณสมบัติขั้นสูง” ไปที่แท็บ“ ล้อเลื่อน” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกการเปิดใช้งานการเลื่อนแบบสากลแล้วเลือก“ ข้อยกเว้น” และในหน้าจอที่ปรากฏขึ้น“ เพิ่ม” Chrome ลงในรายการและล้อเลื่อนจะเริ่มทำงานใน chrome

4. เพิ่มส่วนขยาย Logitech Smooth Scrolling

หากคุณใช้เมาส์ Logitech ให้ลองติดตั้งส่วนขยาย Smooth Scrolling จาก Chrome Web Store ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าโซลูชันนี้ใช้งานได้สำหรับพวกเขาดังนั้นลองใช้งานเพราะมันอาจเป็นเคล็ดลับสำหรับคุณเช่นกัน

5. กู้คืน Chrome เป็นค่าเริ่มต้น

หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นของ Chrome ในการทำเช่นนี้คลิกที่เมนูสามจุดและเลือกการตั้งค่า ตอนนี้คลิกที่ขั้นสูงเลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าและเลือก ' คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นเดิม

หากไม่ทำงานให้ลองติดตั้ง Google Chrome ใหม่

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายน 2013 และได้รับการปรับปรุงเพื่อความสดและความถูกต้องตั้งแต่